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1、主 讲: 鍾海濤（原名鍾昌鎬 ）,创,新,素,质,训,练,山东钢铁有限公司,聚成企业管理顾问股份有限公司,导 师 简 介,鍾海濤培（本名 鍾昌鎬） 资深管理培训专家/潜能开发大师 工商管理硕士(MBA)/教育心理学学士 聚成企业管理顾问股份资深高级讲师 深圳清华大学研究院企业家培训中心特聘导师 深圳北京大学研究生院客座教授 名仕管理学院资深高级讲师 总裁学院-总裁培训网金牌讲师 暨南大学管理学院客座教授 时代光华（深圳）公司培训总监 为1000多家企业或团队提供过培训或咨询服务,课 程 结 构 简 介,第一讲： 第二讲： 第三讲： 第四讲： 第五讲：,创新的内涵及意义 创新思维的基本方法 团队
2、创新的重要工具 创新思维的高级方法（上） 创新思维的高级方法（下）,创新的内涵及意义,第 一 讲,1、什么是创新？,一、创新的意义,2、创新的意义,创 造 力 测 试,提个醒：,二、企业创新的种类,看电影，思考：“海尔”以何种勇气砸了冰箱,三、成功创新必备的三种精神,案例分析：1956年，安派克公司推出了摄象机，仅此一家而且质量不错，所以利润极高，市场份额也很大，到1985年，他们的利润额由3万亿美元上升到4.8万亿美元，上升幅度为60%。而后起的松下却由600万美元上升到30亿美元；JVC公司也由200万美元上升到20亿美元。这是为什么？,案例：贝多芬“这么糟糕的东西居然是我写的”,思考：我
3、在工作中哪些地方需要创新？,创新思维的基本方法,第 二 讲,人头脑中的创新思考活动是人创新实践活动中的“骨髓”、“基石”；没有思考中的创新就没有实践中的创新！,一个经典的选择难题,在一个春光明媚的假日里，你偕家中老少（年迈的老母亲、贤淑的妻子和乖巧的儿子）一齐驾船出海，享受难得的天伦之乐。 天有不测之风云，突然间天色渐暗、山雨欲来，终于狂风骤起、波涛汹涌。这时船翻了，面对三个不会游泳的、三个你生命最重要的亲人，你决定救哪一个？,思考：难题选择给我们以什么的启示？,一、抓住不速之客：,1、两种类别的灵感,案例分析：人类如何发现缝衣针,2、捕捉灵感的五大时机,案例分析：“王麻子”刀具的创始人王強打
4、出來的刀具特別光亮、鋒利，为什么呢？,案例研究：二十年前，北京一个文化馆扩建，市政府为此拨款1400万元。需要迁走的居民將近100戶，按当时商品房售价，一套住房要16-18万元，共计需要2000万元，而政府只拨給了1400万元，尚差600万的缺口，用什么办法解决这个问题呢？,解决方案：,抓住不速之客-续,案例借鉴：2000多年前，国王高宾洛給金匠一块純金做了一顶王冠。王冠制成后，国王要阿基米德检验王冠中是否掺进其他金属，但王冠的形狀十分复杂，用几何学的方法无法算出來，他使用了怎样的方法呢？,案例研究：唐山林西百货大楼的大火中的人们,能够保持头脑清醒，果断地采取行动的人: 茫然失措或表现精神麻木
5、的人: 的人则会出现惊恐、焦急和严重的行为慌乱的人:,科学家统计，当突发性灾害发生时,抓住不速之客-续,二、展开思维的翅膀：,想象比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力是无限的，它可以填补知识造成的空缺。爱因斯坦,案例借鉴：蔡伦的弟子孔丹发现造纸原料,想象的两种基本形式：,三、超越时空的界限：,世间的事物不是孤立存在的，它总是要与其他事物发生这样或那样的联系，有一种联系就可能导致一种联想，有一种联想，就为人们的多向思考提供一个新角度、新方向。,成功案例：福特看到生产线上装配一辆型车需12个半小时，他认为太慢了，决心改进但苦无良策。是什么原因使他使用了什么方法解决了这一难题？,四、 利用逆向思
6、维,案例研究：某毛纺厂出产一种呢子，没想到质量不过关，呢子面上有许多白色斑点的疵点不易克服，运用逆向思维经过创新改造后，居然使之一上市便成了抢手货。为什么?,五、遏制思维的惯性,1、什么是惯性思维,情景案例：一个6岁的小孩回到家，拿起一只苹果就要切开，但他不是象我们那样直着切，父亲刚要提醒他“切错了”，但他已经一刀切了下去，小孩放下刀，拿起一半苹果兴奋的朝父亲喊道：“看！”小孩看到了什么，连他的父亲也惊奇起来？,2、两种惯性思维,在认识事物、判定是非的时候，往往是附和权威，人云亦云，缺乏自己的独立思考和创新观念，这便是思维上的“权威定势”,提个醒：为了保持创新思维的活力，我们要时刻警惕着权威定
7、势。我们尊崇权威，但是绝不应该把他们的结论变为我们头脑中的思维定势。,情景案例：林旺何以离不开小天地？,遏制思维的惯性-续,六、创新的基础：,军备问题专家皮亚图什金说：“中国最出名的地方就是买来武器样品后，中国的科学家将其拆开详细研究，在这一基础上中国再开发出自己的产品来。”,中国成功仿制苏-27战斗机,第 三 讲,团队创新的重要工具, 头 脑 风 暴 法,看视频：再生的鹰,思考：你看到了什么？想到了什么？,提个醒：,一、头脑风暴法方法大意：,二、头脑风暴法参与对象,三、头脑风暴法的培训目标,四、头脑风暴法操作方式：,七、头脑风暴法的具体操作,A准备阶段,五、头脑风暴法讨论内容：,六、头脑风暴
8、法培训时间：,由于记录员应将点子记录于全体都能看见的海报纸上，故座位的安排以“山”字形为佳,B实施阶段,八、使用头脑风暴法的五大原则,不断重复以上五大原则进行智力激励法的游戏，可以使参加者渐渐养成弹性思维方式，涌现出更多全新的创意。,C结束会议,头脑风暴法实战演练,第 四 讲,创新思维的高级方法, 六 顶 思 考 帽 （上）,人头脑中的创新思考活动是人创新实践活动中的“骨髓”、“基石”；没有思考中的创新就没有实践中的创新！,1、六顶思维帽的定义 “六顶思考帽”是流行于世界企业界、最有效的思维训练，是对过去230多年来人类思维方法最重大的变革，是一种思维工具、一种平行思维工具。,一、六顶思维帽的
9、内涵,爱德华德波诺博士开发了最有效的思维工具六顶思维帽。欧洲创新协会将他列为历史上对人类贡献最大的250人之一，现任剑桥大学思维基金会主席。,2、六顶思维帽的提出,3、传统思维的模式,六顶思维帽的内涵-续,六顶思考帽 平行思维方法,那座漂亮的大房子,如果运用平行思考的方法，那四个人就都会绕房子一周，分别看到房子前后左右四个面。表明人们使用了什么样的思考方式？,六顶思维帽的内涵-续,1、六顶帽子的可行性,2、六顶帽子的四大魅力,二、使用六顶思考帽的意义,三、详解六顶思考帽,红帽:,蓝帽:,绿帽:,黄帽:,黑帽:,白帽:,1、白色思考帽的内涵：,案例研究： 我们的销售团队到底出了什么问题？ 我要戴
10、上白色思考帽回答这个问题,我们已经找了34%的零售商，但其中只有60%的零售商接受这个产品； 在接受的零售商中，有40%的零售商拿了两项产品试用； 与我们谈过的人里，有70%的人认为价格太高，而市面上有两种竞争性产品的价格较低。,详解六顶思考帽-续,2、红帽思维的内涵：,红帽思维的用途,一个富有经验的企业家对机会的来临比较敏感，他积累的经验会形成强烈的直觉，告诉他哪些生意该做，哪些生意不能做。所以我们会说一个企业家“闻得到钱”。,详解六顶思考帽-续,案例研究： 我反对他出任这个职位，因为我嫉妒他晋升得这么快。 红色思考帽能够让你婉转地表达这种情绪。 我想戴上红色思考帽说，我反对安妮的升迁，这可
11、能部分 另一种婉转： 我想戴上红色思考帽说，我反对安妮的升迁，这只是,是因为我有些嫉妒。,我的感觉。,详解六顶思考帽-续,红帽思维的使用原则,详解六顶思考帽-续,3、黑帽思维的内涵：,黑帽思维的用途,小组研讨： 请戴上黑色思考帽，讨论“如果政府增加牢狱处分与刑罚，就会减少犯罪。”,详解六顶思考帽-续,4、黄帽思维的内涵：,黄帽思维的用途,详解六顶思考帽-续,5、绿帽思维的内涵：,绿帽思维的三大用途,详解六顶思考帽-续,桌子 椅子 服务员 厨房食物 饮料 灯光 空调 冰箱 花 筷子 帐单,案例研究：如果你想开一家有特色的餐馆，请用绿帽思维尝试解决以下问题。,第 五 讲, 六 顶 思 考 帽 （下
12、）,创新思维的高级方法,人头脑中的创新思考活动是人创新实践活动中的“骨髓”、“基石”；没有思考中的创新就没有实践中的创新！,四、使用六顶思考帽的两种基本方法,四、六顶思考帽的连续使用须知,蓝帽在讨论开始时指导内容： 我们为什么在这里讨论？ 思考的是什么？ 怎样表达？ 有没有其他的表达方式？ 想达到什么样的结果？ 想在什么地方结束讨论？ 思考的背景是什么？ 序列使用思考帽的计划是什么？,蓝帽在讨论结束时指指导内容： 我们的讨论取得了什么样的成果？ 结论如何？ 产生的效益如何？ 问题解决得怎么样？,六顶思考帽的连续使用须知 续,五、使用六顶思考帽的禁忌,六、单独使用六顶思考帽,征求团队意见 检查被
13、忽略的价值 对决策进行投票的时候,思考：下述各题各自应使用何种思考帽子,评价一个见解 减少负面性（如:员工培训耽误时间）,寻找创新方法的时候 对某种改变进行评估的时候 寻求改进的时候,避免错误； 摆脱束缚的时候； 检查可行性,案例：请谈一下对高层人员采用年薪制会有什么好处？应该使用什么颜色的帽子？,思考：下述案例各自应使用何种思考帽子?,单独使用六顶思考帽-续,案例：明天如果天气不好，我们活动还照常进行吗？应该使用什么颜色的帽子？,案例：如果这封邮件发出去，会不会产生什么不利影响？应该使用什么颜色的帽子？,案例：除了裁员之外，还有其他的办法控制成本吗？应该使用什么颜色的帽子？,48,结束寄语,谢谢！,让我们在成功的巅峰再次相聚,
