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1、企业管理 靠数据,1）公司就是对公司内部所拥有的 人力资源和物力资源进行有效 分配并给予任务， 再加上外部可利用的资源， 将其产生成果最大化的一个组织. 2）成果由数字来体现(利润,销售额）,.企业管理靠数据管理,.企业管理靠数据管理,3）公司目标由数字来体现， 因此过程,方法,业务计划, 业务指示及报告内容,评价等等 都要用数字来表现. 4）与对方协商或攻击对方时数字是 最好的武器.,.企业管理靠数据管理,5）越是先进的公司，数字在其中的 比重就会越大.,1) 对达成目标有影响的必要数字 - 目标, 早期水平, 现在水平 - 体现现状的代表性数字 - 有问题或意义深刻的数字 - 上述内容及相
2、关早期水平, 现在水平,.哪种数字最重要？,.哪种数字最重要？,2) 数字的优先顺序会根据时期和状 况而产生变化，因此管理指标也 要相应地变更.,1) 比如用数字难以表达的感性部分， 更是如此.只要养成习惯所有的一 切都可以用数字表示.,.人们都有一种回避用数字表达 的倾向,(例) 小李是新人，但是工作能力不错. - 小李入职才三个月，但是一天 可以装配AGC产品20套. 我们公司拥有一流的天线设计技术. - 我们公司设计技术可以使产品PIMD 达到107dBm.,.人们都有一种回避用数字表达 的倾向,.人们都有一种回避用数字 表达的倾向,2) 用数字表现容易拘束说话的人 所以人们尽可能回避使
3、用数字. 3) 上司喜欢拿数字说话，但是 对其业务不懂或不熟悉的人尽 量想要远离数字.,.人们都有一种回避用数字 表达的倾向,4) 不能拿数字说话的人可以说是一 个无能的人. 5) 业务上的结论要以数字形式体现.,1) 记不清楚的时候: 可以记录在记事本或者努力背诵. 2) 心算不好的情况 100 * 100 200 * 200 300 * 300,.大家都觉觉得自己不擅长于使用数字,2) 心算不好的情况 12 * 12 = 13 * 13 = 15 * 15 = 16 * 16 = 12 * 15 = 25 * 25 =,2) 心算不好的情况 100 * 1,000 = 100,000 10
4、,000 * 10,000 = 100,000,000 100,000 * 100,000 = 10,000,000,000,2) 心算不好的情况 35 35 30 40 27 28 25 30,3) 对属性不清楚的情况 4) 对数字不敏感的情况 例: 口述 “四亿七千八百五十万” 时心理有点迟疑,反复询问多遍 的情况.,.大家都觉觉得自己不擅长于使用数字,5) 念数字费劲的情况 以3位单位表示数字 1,000 千 1,000,000 百万 1,000,000,000 十亿,5) 念数字费劲的情况 以3位单位表示数字 兆 亿 万 9,991,234,567,899,Million,Billio
5、n,Thousand,1) 最准确的表达方式. 0.1.2.3.4.5.6.7.8.9 以上这10个数字比全世界所有文 字的描述更准确.,.数字是什么,- 华天通信是全世界销售额居高的 制造企业. - 华天通信是销售额位居世界第二 的天线制造企业. - 华天通信的销售额从2007年开始 连续3年都是世界第二.,.数字是什么,2) 数字不会变. - 杨贵妃是最佳美人. - 杨贵妃是从古至今中国 四大美人中的一位. - 今天之内完成. 6月10日之前完成.,.数字是什么,3) 数字是最方便的对比手段. - 所有行为的结果都可以 以数字形式转换. - 并且通过数字可以进行 准确的对比. - 也可以体
6、现其比较差异 的程度.,.数字是什么,1) 数字单位应使用 1,000 1,000,000 1,000,000,000 等3位数. (不要使用 “ 万亿 ”的单位.) 2) 表示数字时 每3位要用 “ , ” 千位符标记.,.数字表现形式 要让看的人便于查看.,3) 要按单位垂直对齐.（个位，百 位，千位）不能居中对齐.,.数字表现形式 要让看的人便于查看.,错误的例: 1 1,000 100,000,正确方法: 1 1,000 100,000,4) 表示大数字时 应省略小数字. (例) 30.87% - 30.9% 或 31% 0.88% - 1% ( X ) 356,000,289 - 3
7、56,000(千),.数字表现形式 要让看的人便于查看.,5) 按数字大小进行排列. （例：生产量）,.数字表现形式 要让看的人便于查看.,6) 数字要用表格表示. 如果用文章表示理解起来会费 时间. (为采购单价100元的A材料10个， 需要预支1000元.),.数字表现形式 要让看的人便于查看.,(例) 小李一天 装配 AGC 10个. - 起初小李一天可以装配AGC 7个 (8小时基准), 3个月后(从基准日期计算6月10日) 可以装配 10个.,.数字要有基准和单位,没有基准的数字没有任何意义.,(例) 小李一天可以装配AGC产品10套. 和以前水平进行对比 和其他人的平均对比 和入职
8、时间差不多的职员对比 和类似的其他产品进行对比,.数字表现要具有相对性,要既能把握全局，也能看出重点 数字过多，分类过大,.数字过多只能是一堆无用信息,过于细分也没有意义.,2) 分类过细,.数字过多只能是一堆无用信息,过于细分也没有意义.,3) 分解数字时 基准很重要. 基准有很多种所以先要考虑以 什么为准. (例) 分类基准: 材料属性,位置, 完成品，制作处, 部门,年龄 等,.数字过多只能是一堆无用的信息,数字拆分为小额数字后 最后应有“其他”的分类项,其他费用金额 不得超过总费用的10%. 若不能再详细分解应写正确的具体名称 其他 900 门票/通行费 900,- 拆分数字时分为大分
9、类,中分类, 小分类； 不同的分类基准都要算小计. - 但是不必要的小计不用计算 (例: 每页的小计),.数字过多只能是一堆无用的信息,4）应按照相同属性，相同性质的分类 基准进行分类. 不同性质的分类：,上表中混杂着不良类型和不良原因,4）应按照相同属性相同性质的分类基准 进行分类. 按相同性质，不同分类 重新进行分类：, 按相同性质，相同分类 重新分类：,.若有很多数字最后要合计， 并统计各阶段累计,平均, 比重.,1) 每阶段的累计或比重全都显示会 让表格过于复杂. 因此，可省略 的部分可以酌情省略. 2) 重要数字可以添加字体颜色或底 纹. 但是不能太多，挑重点标记.,. 若有很多数字
10、最后要合计， 并统计各阶段累计,平均, 比重.,1) 有时人们明明记不清楚，但是 碍于面子会说些不准确的虚假 数字,这样一来听的人就相当于 在喝一种毒药（听取的人）, 而且毒会一直蔓延（错误信息再 传递给其他人）. 请在别人喝下毒药之前告诉他准 确的真相.,. 数字具有一种毒.,2) 单纯平均和加权平均,- 加权平均的弱点: 对历史数据，计算加权平均会更好. 但是对不确定的未来数字，若计算 加权平均，可能因变动因素带来不 一样的效果，所以要斟酌. 若有必要，应同时统计单纯平均和 加权平均.,. 数字具有一种毒.,3) 比重差异： 统计不良率时包含了不良螺钉数量 导致不良率不准确.,4) 比率的
11、增减幅度 (例) 2月份不良与1月份相比改善了多少? 是1月份的50%左右. (10个 - 5个) -错 是1月份的30%左右. (10% - 3%) -错 改善了7%P. 对,5) 错误的平均会影响整体.,1）画线不合适的情况：,. 画线要准确.,2）改善后：,- 加计算公式，理解起来会很方便 - 上表中 % 代表什么？ 对比销售额还是对比月份？ 可以注释标记. (即 每月栏中的 %是 相应费用 与销售金额的对比比率),. 画线要准确.,3) 表格中若数字很多可以把要表达 的重点内容以文字形式填写在最 上方. (3月份成本率为70%，实现盈利) 4) 使用柱形图时，注意设置X，Y轴 区间宽度
12、 应一目了然 便于分辨.,. 画线要准确.,1) 错误的文字可以看出来， 但错误的数字看不出来. 2) 特别是在EXCEL里算合计时， 垂直（按列）计算后， 还要按行计算检查一遍. 3) 复制公式时要注意.,. EXCEL不如 算盘可靠.,4) EXCEL编制过程中, 公式或 单元格指定若发生了变化， 务必要从头开始重新确认公 式及单元格指定是否准确. EXCEL中单元格指定如果发 生错误很难找出来.,. EXCEL不如 算盘可靠.,5) 可以以最后一位数字的心算 相加方法,简单地检查准确 与否.,. EXCEL不如 算盘可靠.,结论: 1)各位应成为对数字准确/明理 的领导. 2)在我们公司数字比重要占50%以上.,
