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1、我们的梦想： 你想当老板吗？ 你知道老板的难处吗？ 你知道老板应该怎么做吗？ 一个人、一个团队、一个企业应当从 哪里做起？,系统文化建设,一位犹太老人临终遗言,众方堂系统文化建设,当我年少的时候，我希望凭自己的能力 改变整个世界；,随着年龄的增长，我发现我根本无力改变 世界，我决定改变我的国家；,当我年少的时候，我希望凭自己的能力改变整个世界；,众方堂系统文化建设,到了我青年时代，我发现我也无力改变我 的国家，我决定改变我居住的城市；,当我年少的时候，我希望凭自己的能力改变整个世界；,随着年龄的增长，我发现我根本无力改变 世界，我决定改变我的国家；,众方堂系统文化建设,等我老了, 我发现自己连
2、我居住的城市也无法改变，我就决定改变我的家庭；,当我年少的时候，我希望凭自己的能力改变整个世界；,随着年龄的增长，我发现我根本无力改变 世界，我决定改变我的国家；,到了我青年时代，我发现我也无力改变我 的国家，我决定改变我居住的城市；,众方堂系统文化建设,几年来，我觉得我连这个家都改变不了。在我临终之际，我终于想明白：,众方堂系统文化建设,众方堂系统文化建设,一切的改变都源于自己，只有首先改变自己才能够去改变你周围的一切：你的家庭、你居住的城市、你的国家乃至整个世界,一起改变 一起了解 一起学习 一起经历 一起成长 一起建立健全和完善 一起超越 一起塑造完美人生和品质,众方堂系统文化建设,一起
3、改变 一起了解 一起学习 一起经历 一起成长 一起建立健全和完善 一起超越 一起塑造完美人生和品质,企业精神与系统文化的重要性,看不见摸不着的系统文化，像高楼大厦里的钢筋、螺钉、焊缝，在装饰一新的大厦外，轻易不被人看见，可这种叫着企业文化的东西却渗透到了大厦的每一个角落、关节和着力点，承载着大厦最为沉重的负荷。,众方堂系统文化建设,毫不夸张地说，一个没有系统文化的企业肯定是永远长不大的企业，一个长大了没有健康系统文化的企业，不但营养不良，而且风雨飘摇。几乎谁都知道系统文化的重要，只是一部分人束手无策，一部分人无暇顾及，一部分人停留于口头。,众方堂系统文化建设,束手无策的人可能受自身人格素养、性
4、格等的局限，像自己揪着自己的头发想要拔高自己一样，既使不上劲，也徒劳无效，而且，无一例外他们都很痛苦。,众方堂系统文化建设,有些企业、团队无暇顾及，总觉得目前 当下需要解决的具体问题太多，产品啦，市 场啦，资金啦；系统文化呀，搁搁吧，安顿 下来再处理也不迟。其实已经迟了，迟了的 症状便是他手上的具体问题永远也摆不平、 搞不定。,众方堂系统文化建设,停留于口头的人最多也最可悲，总以为口号喊喊、写写，墙上挂挂，唾沫横飞地激扬一番，就是系统文化了，大错特错。系统文化的建设同样需要精心地设计，认真地施工，有耐心、有眼光地培育。,众方堂系统文化建设,对正在不断长大的团队而言，系统文化 的建设更为重要。否
5、则，连长不大的原因都 找不到。,众方堂系统文化建设,系统文化应该从： 系统建设时 开始建设,众方堂系统文化建设,文化案例：毛泽东的系统文化 “你知道毛泽东吗？” “你知道毛泽东是干什么的吗？” “你知道什么是社会主义吗？” “你知道什么是共产主义吗？” 文化定位：两个建筑工的故事 “我是一个泥瓦匠” “我在建造一幢参天大厦。”,众方堂系统文化建设,系统内的每一个人是否清楚的知道：,系统目标：SMART（缩写） 指令明确,你要带他们到哪里去？,二十一世纪是系统的世界； 2007、2008年是系统爆炸的一年；,中国的未来是一个系统管理和运作的世界,借奥运精神，在管理系统的框架下 让我们成为冠军！
6、让众方堂人成为冠军！,我们的目标：SMART（缩写） 指令明确,我们： 要具备冒险的精神和 勇气 专注于事业目标 专注于生活目标 要具备良好的表达和 陈述能力,我们： 要拥有愿景、现实、 道德和勇气 要了解、接纳、肯 定、喜爱、发展自己 要有组织、有系统地 做自己应该做的事,失去勇气会失去所有的东西,我们的目标：SMART（缩写） 指令明确,3%的时间制定目标 97%的时间修正自己,三个问题： 今天的中心是什么？ 今天学到了什么？ 回去怎么做？,上课时万分激动 回家路上左右摇动 回到家里一动不动,我们的目标：SMART（缩写） 指令明确,在足球队里： 每一个人都得负责任 否则每一个细节都会导致
7、球队失败。,系统目标：SMART（缩写） 责任性,目标 目标 过去1000元 现在10万 自我纠偏 信息反馈 差 ？ 差 距 距 能力 能力,对自己负全责 规范对话,没有一个自我纠偏的衡量标准目标与责任是一句空话,例：1、在中国，古语有云： 十年磨一剑 2、NBA:以练带赛，以赛带练，形成大 量信息反馈区； 3、对反馈信息制定相应的政策。,不同的系统理念 我们的目标,ABC行为技术： A （前因） B（行为） C（后果） 背景时间 绩效表现 鼓励（惩罚因素）,不同的系统理念 我们的目标,系统体现：文化打造团队,1、反馈信息修正与纠偏； 2、绩效定位不同 导致结果不同 a、销售产品 c、增员报单
8、 b、重复消费 d、售后与客户关系 3、推崇与舞台 例1：开会发言 例2：沙漠里 例3：父母斥责与游戏鼓励的区别 例4：数据统计 批评（次） 鼓励 平民家庭 4 1 中产阶级 4 2 伟大的父母 1 4 0 4,企业精神与系统文化的重要性,前提是 愿意改变,企业文化与系统文化的结构,信 仰 身份定位 目标 价值观 信念 能 力 在中国-薄弱环节 大 量 行 动 环 境,企业文化与系统文化的结构,1、规范对话 2、改变习惯 3、发展技能 4、原有行为 改善 佳绩,忠诚团结 感恩敬业 博爱尊重 成长卓越,众方堂系统文化建设,忠诚： 忠诚于众方堂 忠诚于职业岗位责任 忠诚于职业道德规范,众方堂系统文
9、化建设,现代职场的新思维之一 把信送给加西亚,1898年美国与西班牙之间暴发了争夺古巴殖民地的战争，出于战争形势的原因，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚将军取得联系,上级 的决定永远是正确的 ，至于如何做好，那是我份内的事 要有独当一面完成任务的勇气和能力 要有不折不扣执行上级指令的工作态度和习惯,主动性+执行力成就个人辉煌,守门员的故事,现代职场的新思维之二 论功劳不论苦劳,兢兢业业、任劳任怨已不够 不仅要完成任务，而且要出色完成 卓越才有竞争优势,现代职场的新思维之三 “重要的少数”法则,80的企业收入来自20的产品 80的企业利润来自20的顾客 80的企业效益由20的员工创造 80
10、的业绩是在20的时间里完成的 80的企业形象受20的企业行为影响 你是中间的百分之几？被高看了一眼吗？,8020法则,现代职场的新思维之四 三类不能犯的错误,道德品质方面的错误 过于愚蠢、低级的错误 重犯的错误,团 结,众方堂系统文化建设,团结： 是一种互赖，是相信自己、信任他人。 团结就是力量，是做好工作的根本保障。 团结一切可以团结的力量。团结比分裂 好,奖励先进、鞭策后进,带动大多数,实 现自我突破、企业突破、群体突破。 “团结出生产力，团结出凝聚力，团结出战斗力”,众方堂系统文化建设,团结所形成的合力， 激励团队在市场竞争中取得胜利 得到发展。,众方堂系统文化建设,我是 谁？,个人成长
11、的三个阶段,团队文化误区自我纠偏的衡量标准： 小我： 1、核心是“我”，做事扎眼，情商低、界定和区分能力差， 自我认同，渴求认同、渴求价值，本能反应，试图于挽救、 拯救“我”因为我要安全，生活中本能是主导，力量很 强。 2、帮助别人，要让别人知道帮助了你。 3、连续的批评受不了，选择自我放弃。 4、我做有自我。 5、讲话：没有注意到团队中的“他喜欢听什么”，“别人喜欢 听什么”，而是“我讲我自己的话”,” 听我爱听的话”； 6、不是因为帮助的多，就能说明什么。,众方堂系统文化建设,大我： 1、讲究团队，事情的界定和区分能力强，平凡普通； 2、做事不扎眼（跟踪一个人，还不能被发现）； 3、是起点
12、，是进步的开始； 4、不要担心误解，任务是转移大家的看法； 5、帮助一个人，对方可以感觉到是在帮他，却并不表露； 6、连续经得起团队的批评，团队不会放弃； 7、做了好事不流露，就是放下； 8、经历洗涤，经历锻炼、实践、学习和尊重。,众方堂系统文化建设,无我： 1、做没有自我，只有他人（悟字的含 义醒悟、觉悟、顿悟、悟到、悟道）； 2、帮助一个人，而对方感觉不到，大道无痕； 3、一出手、一抬足、一开口，说对方想听的话，和对方情绪同步，润物细无声（境界）。,众方堂系统文化建设,感恩公司 感恩父母 感恩家人 感恩同事 感恩朋友 感恩曾经帮助过你的人 感恩曾经伤害过你的人 感恩那些与你擦肩而过的人 学
13、会感恩，就学会了宽容； 学会感恩，就学会了从容。,教育部把感恩和感 谢列入小学课程。,分享感恩,众方堂系统文化建设,敬 业 篇,我的价值几何？ 个人的竞争优势,我如何才能体现越来越多的价值?,创造附加值 成为不可以替代 不断付出,我的价值几何？ 个人的竞争优势,我的贡献是什么? 一般经济规律：价值决定价格 付出多少，回报多少？ 一般2000/月 努力5000 /月 多年努力10000 /月,上海,高效时间管理效率系统,时间在流淌着生命与财富人们重视生命、乐于理财，却疏于管理时间。 别浪费时间，因为生命是由时间构成的。 可支配的时间，就是财富本身。 浪费别人的时间等与谋财害命，浪费自己的时间等于
14、慢性自杀。,你的时间价值多少？,哈 佛 案 例,一个活到72岁的美国老人一生的时间分配： 睡觉： 21年 学习： 4年 工作： 14年 开会： 3年 个人卫生： 7年 打电话： 2年 吃饭： 6年 找东西： 1年 旅行： 6年 其他： 3年 排队： 5年,财富=可支配的时间,人与人之间的差别不是他们拥有多少时间，而是他们如何利用时间。 时间是不可以储存和替代的，但可以对他进行管理。,ABCD时间管理法则,先做A(既重要又急迫) 重要 次做B（重要而不急迫） 再做C（急迫而不重要） 不做D（既不重要又不急迫） 急迫,A,B,C,D,时间 = 财富,巴莱托（80/20）定律：人们应该用80%的时间
15、做能带来最高回报的事情，而用20%的时间做其他事情。 遇事马上做，现在就做：这是在克服拖延的心态，因为拖延是”有空再做、明天做、以后做”、“拖”、“等”、“研究商量”、找借口等等，这是一种最浪费时间的坏习惯。 第一次做好，次次做好：要100%认真工作，要全时的工作。第一次没做好，也就浪费了没做好事情的时间。,时间管理让生命延续,人的生命是有限的，我们不能绝对的延长生命，但通过时间管理，却可以相对的将生命延长。 提高工作的效率，提高生活的质量，让生命的价值在有限的时间里尽量发挥，这样就等于增加了生存的“密度”，扩充了有限生命的内涵 时间多了，机会就多；机会的增加，必然促成目标的早日达成时间提前了 生命得以延续 大多数人是在别人浪费掉的时间里取得成就的。 亨利.福特,第五代时间
