康复医学科治疗师管理规范

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1、康复医学科治疗师管理规范(一) 治疗师医疗质量管理条例1、组工作制:治疗师、技师按照分组与各主管医师(康复医师)一同参与本组患者的查房,按照主管医师(康复医师)规定的治疗方案,负责对分配给自己的患者实施评定和治疗。2、治疗前签署相关治疗知情同意书,瘫痪、骨折、骨折疏松、老年、儿童等感觉运动障碍患者到治疗室必须专人接送,以防跌倒、骨折等意外发生。3、治疗师安排患者每日治疗时间需告诉患者,治疗应尽量做到固定治疗师;治疗过程中应尽量与患者沟通,说明费用情况,减少误会,减少拒付,杜绝逃费,取得患者配合,和临床科室支持。4、交班:必须参加康复医学科或参加临床科室每日晨交班,并将交班内容陈述。治疗师交班内

2、容如下:(1)新入院患者主要功能障碍、评定结果、康复治疗目标、方法、治疗后反应。(2)因故临时停止治疗患者的交班(3)治疗方案变动交班5、熟悉所治患者病情,及时了解治疗后反应,因病情变化或其他原因需修改治疗方案,及时向主管医生汇报,待医生开具医嘱后方可实施;治疗效果差者,晨交班时汇报,并与主管医生一道,力争当天评定并修订治疗方案,并于当天实施。6、患者因故停止治疗,治疗师应向主管医生汇报并记录、签字。7、对出入院患者进行健康教育,交代出入院注意事项,留有治疗费患者,用专页治疗单记录并请患者签字,以后每次治疗所需费用均让患者核实或签字,并从此单中减除。9、质量保证基本程序:治疗师必须严格遵守以下

3、质量保证程序。(1)专题讲座日:每月1次,由科主任统一安排。(2)读书报告日:每月1次,由科主任统一安排。(3)定期康复评定:每周1次;各组住院1个月和疗效差的患者每周1次进行评估,具体时间根据情况决定;各组新入院患者24小时内评定;出院患者,出院前24小时内评定;各主管医师负责主持(主管医师因故不在病房时,指定负责人),主管治疗师负责评定,并将结果记录在评估表和病历中。(二) 治疗师行风规范管理条例1、坚持以患者为中心。患者的需要就是我们工作的原则,对患者热心、耐心、细心、关心,禁止服务态度冷、硬、顶、拖,禁止推诿患者或咨询者。2、坚持服务第一的原则。实行首问负责制,禁止说“不知道”;坚持微

4、笑服务、亲情化服务,禁止治疗时接听、拨打与工作无关的电话,禁止上班看杂志、报纸、电视和坐姿不正,保持仪表端庄;禁止同患者、陪护或同事吵架。3、坚持质量第一的原则。严格遵守康复医学科治疗师医疗质量管理规范、急危重症患者抢救处置管理办法和医疗质量监督管理办法。4、严格遵守劳动纪律。禁止收受红包;禁止私自外出治疗;禁止与门诊或住院患者赌博等,因此而造成的一切后果由当事人负全部责任。5、强调团结精神、构建和谐团队。服从安排;禁止传播不利团结的话、做不利团结的事;禁止挑拨离间等。6、请假制度,按本院管理规章制度执行。7、监管办法,主任监管,主任有事不在则委托值班医生考核和记录。(1)每日按时出勤。每周抽

5、查1次:主要抽查一周内迟到、早退等现象。对医师行风规范管理条例中的内容进行一次抽查,并记录。(2)节假日、提前休和补休不记录,病、事假必须记录。所有问题一经查实均记录在治疗师考勤、考核记录本中,考勤、考核记录本由科主任保管,并及时上报人事科。以上情况除纳入年终考核外,还将按科室缺陷管理条例处罚。(3)凡不利于科室、医院发展的,损公利己的事项。第一次口头警告(给予批评教育),第二次黄牌警告(批评教育并全科通报),第三次红牌警告(批评教育、全科通报、根据条例执行处罚、上报人事科备案),根据事节轻重并同时结合以下进行处罚。(4)所以处罚款上归医院。(三)治疗师缺陷管理条例1、严格遵守作息时间 2、凡

6、反应工作人员服务态度差,发生冷、硬、顶、拖等情况,一经查实,扣发当时人当月奖金30元;推诿患者,不执行医嘱,患者反应不认识主管治疗师或无故拖延治疗,扣发当事人月奖金100元。3、与患者、家属、陪护吵架扣发当事人奖金1000元。与同事发生吵架、斗殴,除负责一切后果外,扣发第一当事人1个月奖金,扣发第二当事人0.5个月奖金。4、接受患者请吃、收受红包、现金、或贵重礼品,除退还红包、现金、或礼品外,并扣发当事人当月奖金。私自外出治疗扣发当事人当月奖金。5、私自介绍患者外出治疗、检查、住院、购药,私自为患者治疗,或治疗后不收费者,每发现一次扣发当事人等额月工资金额的当月奖金,不够者下月续扣。6、不服从主任、院领导工作安排的,则扣发当事人等额月工资金额的当月奖金,不够者下月续扣。7、本科室同事间不得互相打听,泄漏他人或自己的奖金,违反者扣发当事人(或双方)等额月工资金额的当月奖金,不够者下月续扣。8、因科室业务增长需要加班或无转正常休息时需要加班,科主任核实后,从当月总奖金提取作为加班费,个人工资/当月天数=1个工作日的加班费。9、违反国家法律、法规,违反医院缺陷管理条例者,按相关法律、法规、医院管理条例执行处理。

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