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1、谨呈:大发综合楼招商方案 二 五 元公司董事会:承蒙信任,受委托组织 “大发综合楼”项目之招商销售事宜。特于此向公司董事会提交大发综合楼招商执行方案,供大发公司研讨确认。 颂商祺! 二 五 元目 录第一篇 团队组建1.1人员配备41.2到岗时间41.3组织架构.41.4 各组织相关职能.51.5各岗岗位描述.71.6各职位薪金标准及计法.13第二篇 招商氛围形成2.1包装总纲.152.2应用系统.152.3招商通路包装.152.4卖场(招商、销售咨询中心)成立及形象包装172.5形象宣传包装.21第三篇 招商现场资料及物料准备3.1项目规划设计部分资料.233.2视觉形象延展设计.243.3工
2、程及其它配合.263.4招商物料及宣传用品.27第四篇 招商实施及推案方式4.1总策略264.2招商策略274.3品牌战略.284.4招商及销售阶段控制30第五篇 招商推广5.1 推广原则.345.2 推广手法 .355.3 招商主要设想和措施.36附 1招商推荐会方案 2广告公司工作内容 第 一 篇团队组建原则: 一个上级 责权一致 既无重叠又无空白1.1人员配备 目前部门需配备人数为6人。部门经理1名策划师1名招商主管1名招商员3名由管理公司配 备 清洁工2名保安4名1.2到岗时间2005年1.3各组织相关职能1.4.1招商策划职能1、对总经办负责;2、根据公司有关经营发展战略,制订年度、
3、季度、月度推广方案,呈报总经助理;3、负责根据招商部各期的销售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作开展。4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;5、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集地产信息,不断推出各种促销手段和措施。6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作;7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。1.4.3策划部职能1、向招商策划中心负责;2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案;3、负责房地产广告的制作及实际操作;4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作;5、协同招商部进行物业招商、
4、销售工作。1.5各岗岗位描述1.5.1营销策划部经理1、职务名称:营销策划部经理2、直接上级:总经助理3、直接下属:策划师、招商主管4、本职工作:主持招商策划部全面工作;5、直接责任:6、草拟公司年度经营计划,上报董事会批准;7、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、招商计划;8、根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。9、负责协助总经助理对公司所有工程项目投资策划,项目可行性研究工作;10、主持、组织策划工作,拟定招商、租赁方案,确保完成销售指标;11、统筹或主持本部门的人事招聘、培训及考核等工作,提名本部门人员的聘任、辞退、升职,经人事部,
5、报总经理批准。12、负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄;13、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高本部门员工队伍素质等企业文件建设工作;14、积极完成上级临时交办的各项工作。1.5.2策划师1、职务名称:策划师2、直接上级:营销策划部经理3、直接下属:策划助理4、本职工作:策划方案的撰写及实施;5、直接责任:6、组织本部的策划工作;7、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,交有效地组织实施与监控;8、搜集有关房地产市场信息及资料,建立与逐步完善信息资料库的管理,为市场租售提供有利依据。9、为公司提供市场及招
6、商、销售策划方案,并协助实施与监控;10、提供广告策划方面的报价,以及材料、市场动态的资料,并分类整理存档管理;11、编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报;12、负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成;13、组织完成本公司的CI、VI策划工作;14、积极完成上司安排的工作。15、负责监督有关招商计划的实施和总结分析;16、负责策划文案工作、统筹组织相关广告活动并监控;17、完成经理交待的临时任务。资格要求: 大专以上学历; 具有一定商业项目策划经验.,熟悉商业地产; 有一定文字功底,文笔流畅; 头脑灵活,思维活跃; 有成功项目经验优先。1.5.3招商主管1、职务名称
7、:招商主管2、直接上级:营销策部经理3、直接下属:招商员4、本职工作:本公司所有物业的招商业务及管理工作工作5、负责指导本部门招商资料的登记、保管、整理、存档等管理工作;6、负责本部门人员的岗位培训,提高招商人员的营销技巧;7、负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为市场策划提供可靠信息和依据;8、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况,开拓新的销售、招商方案;9、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的销售、招商费用;10、负责主动寻求各部门对销售、招商的配合,并将信息反馈给相关 部门;11、负责召集部门的销售、招商会议及业务培训工作,可在经理授
8、权下主持业务会议及其它重要工作会议。12、妥善处理客户投诉;协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通与工作13、搜集和整理客户的租售资料,并妥善分类、保管和存档,每月编写统计及分析报表,呈送有关部门;14、协助人事行政部做好本部员工聘任、考核、培训等工作;15、督促本部门人员妥善做好档案资料管理;16、积极完成上司临时安排的工作任务。资格要求: 大专以上学历; 具有一定的业务培训能力和管理能力; 熟悉案场制度和工作程序; 有一定的招商经验和招商管理经验。1.5.4售后服务主任1、职务名称:售后服务主任2、直接上级:营销策划部经理3、直接下属:4、本职工作入住服务及入住手续的办理5、负责部门售后的后
9、勤事务管理及对部门文员的行政监督工作;6、负责对已售客户的合同签署工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递;7、负责将已签合同移交国土局交易中心备案;8、负责小业主的房产证的办理,及更名,过户手续的办理协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;9、负责小业主与管理公司的协调工作; 10、定期向部门经理递交租后工作计划和总结;11、协助经理处理好有关部门的沟通协作工作;12、完成上司临时安排的工作任务。资格要求: 大专以上学历; 具有同岗位相关工作经验; 熟悉该岗位相关工作流程。1.5.5招商员1、职务名称:招商员2、直接上级:招商主管3、本职工作:协助主管做好销售工作4、工作责任
10、:5、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;6、协助主任调查,及时上交工作计划及总结;7、对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;8、积极完成上司临时安排的工作。9、负责与客户沟通联系,为客户解决困难;10、在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;11、协助经理处理投诉问题的落实、解决;12、做好对外公关工作。资格要求:1. 中专以上学历;2. 有两年以上招商经验,有房地产招商经验者优先考虑;1.6各职位薪金标准及计算方法项 目策划师招商主管招商人员基本结构基本工资3500元/月3000元/月1200元/月销售佣金0.20.420%奖 金福利津贴福 利 费通讯津贴50
11、元/月交通津贴伙食津贴保 险 费对于招聘时可以按照上表所列的内容作为参考,确定各职位具体的薪金数额。第二篇招商氛围形成2.1包装总纲对项目进行包装的目的,是使项目形成品质形象感,并营造客户对未来的想象空间,以支撑并提升项目的价格定位。鉴于本项目体量较小,户型均为框架商业,招商的目标客户年龄层集中在30-40岁之间,属社会成功人士,经营心理相对成熟。在项目的包装延展、形象树立上,要紧密配合项目定位,以西昌一站式饮食、休闲、娱乐、住宿为中心,强化项目的稀缺、罕有、品位、档次有代表性。考虑目标客户的习惯、品位、心理诉求特性,表现手法上要不落俗套,通过商业气息浓郁的表现形式,吸引目标客户对项目产生强烈
12、的认同感,促成销售。2.2应用系统应用系统包括招商通路包装、卖场形象包装、宣传形象包装三部分:2.3招商通路包装招商通路主要指引导客户进入现场的路径,主要包括通路组织、地盘包装。本项目现场最大的卖点之一,就是西昌的集饮食娱乐的全方位专业场所。因此要精心设计通路,展示项目的未来火暴的经营局面及专业的物业管理。地盘作为目标客户关注的地方,是项目宣传最经济和直接的媒体,可以吸引注意力,营造现场场氛围。2.3.1.通路组织:现场装修施工通路与招商通路截然分开,互不影响,便于客户参观卖场。装修施工机械、物料单独路口进出,弱化工地凌乱的施工形象。在项目主入口严格的安防措施。2.3.2地盘包装: 霓虹灯项目位于贯穿西昌主干道“城南大道”车流量非常大,夜间昭示性非常强。2.4卖场(销售咨询中心)成立及形象包装面积:180250。位置:人流、车流较大且昭示性强的地段朝向装修风格:简约时尚,视觉冲击力强,采用较多的玻璃幕强。工程造价: 万元左右。