供应商管理制度概述

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1、文件名称文件编号GHPUWI004生效日期2002年06月10日供应商管理规范版 次第1版页 次第1页,共5页10目的:为明确规定公司的供应商管理程序,特制定本管理规定。20适用范围:本管理手册适用于公司采购部门全体员工。30相关文件 31 采购部员工基本素质要求 GH-PU-OP-00340名词解释 (无)50职责 建立供应商管理规范,优化供应商结构,维护公司整体利益,提高供应商对店铺的支持,提升销售。60作业程序61 寻找优秀的供应商:611 供应商的分类:A 按供应性质分类:制造商、代理商、批发商;B 按区域分类:全国性供应商、区域性供应商、本地供应商;C 按品牌分类:知名品牌供应商、一

2、般品牌供应商、自有品牌供应商;612供应商选择策略:A 全国品牌商品争取与制造商、地区总代理直接进货;B 地方商品应与本地制造商直接进货;C 同一品类应有至少两家供应商供货,以获取较为低廉的供货价格,D 不引进只提供一种商品的供应商,除非特别情况,并经采购总监批准。613 供应商应提交的资料:A 盖公章的企业营业执照复印件(并已办理当年度年检)B 盖公章的企业税务登记证复印件(并已办理当年度年检)C 企业法人代码证书D 商标注册证明E 代理、经销商的代理、经销许可(授权书)F 企业开户行资料G 盖公章的增值税发票复印件H 盖公章的商品报价表I 其它相关资料J 食品类商品供应商还应提供:食品生产

3、企业许可证,食品卫生许可证,新产品批准证书防疫检测报告,销售地当地的卫生防疫检测报告,进口商品卫生许可证K 药字号保健品供应商应提供:药品生产企业许可证,药品生产企业合格证,药字号保健品批准证书等。62 供应商的谈判621谈判要点:序号谈判要点谈判细则 1销售分析1 最近时期的销售情况(最近一个月或半个月)2 供应商商品中销售最好和最差的商品3 每天、每周、每月销售额4 顾客反馈 2利润回顾1 销售情况很好,供应商是否能再降低进价,以便扩大销售量2 销售达到供应商的返利要求,供应商应予返利3 供应商提供给其他超市更低的价格,应对本超市一视同仁或提供更低价格4供应商的通道费用 3促销活动及安排1

4、 新产品上市时的促销活动2 节假日的促销活动3 店庆及超市组织的促销活动4 供应商自身的产品促销活动5 促销的详细计划应提前7-10天提交给超市6 促销的配合与衔接7 促销员的管理8 促销品、赠品的管理9 促销期间的加大订单和货源保证10 促销费用 4供货情况1 严格控制断货现象的发生2 与供应商一起分析断货的原因:A. 信息沟通中的不顺畅、不及时B. 供应商的生产、供应能力跟不上C. 其他原因3 在供应商商品畅销的情况下,要求供应商的优先供货4 对于销售缓慢或滞销的商品,与供应商共同分析原因并采取相应对策:A. 促销B. 供应商提供折扣,降价C. 调整位置D. 退换商品5 要求供应商逐步建立

5、与本超市的信息系统相连接的信息系统,以便及时的信息传递6 对多次断货供应商采取惩罚措施 5送货1 直接送货2 送货至配销中心3 送货的预约 6价格分析1 其他超市同样商品的售价2 其他品牌同类商品的售价3 与供应商共同分析,是否还能在降低成本的基础上降低其零售价? 7付款方式1 付款方式(现金买断?30天付款?代销?其他?)2 总部统一结款?分店结款? 8新货1 新产品的推广计划2 新产品的进场3 新产品的促销方案 9市场信息1 同类商品的销售情况2 顾客的反馈3 潜在能力的商品 10季节性销售计划1 提前30-60天准备2 供应商应备足货源3 超市指定价位的商品开发4 供应商的促销计划 11

6、竞争情况分析1 与供应商共同分析其产品在不同商场的销售情况,分析本超市的优势与不足2 同类产品的其他品牌的市场状况 12货品种类发展潜质1 同一品类应增加的品种2 不同规格、不同包装产品的开发3 根据顾客的要求进行新产品的开发622与供应商谈判的技巧:A谈判前要有充分的准备B谈判时要精神焕发,有朝气C尽量与有权决定的人谈判D尽量在本超市办公室内谈判E我方应掌握主动F必要时转移话题G尽量以肯定的语气与对方谈话H尽量成为一个倾听者I尽量站在对方的角度,为对方着想J必要时以退为进K不要草率做出决定L 谈判时要避免谈判破裂63 供应商档案的建立:631供应商的档案应包括以下内容:A 供应商登记表B 供

7、应商产品价格登记表C 供应商企业资料D 供应商采购合同E 供应商洽谈登记表F 供应商顾客投诉登记表G 供应商顾客服务登记表H 供应商销售业绩分析表I 优秀供应商综合评估加权评分表632 供应商的档案应该及时登记、整理633 供应商的档案应由专人负责整理、保管,并录入电脑系统保存资料。64 供应商的汰换641 经常对供应商的销售情况进行检核,与供应商共同分析销售差的原因;642 应先删除销售差的单品;643 对总体销售差的供应商在双方协商后仍无改进的要及时删除;644 对只提供一种商品的供应商在销售较差时要尽可能删除;645 对销售额大,单品品种多的供应商要关注,避免其控制超市品种、价格。核 准制 订修订次数010203北京烽雅精英北京烽雅精英修订日期

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