voip解决管理知识方案

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1、VO IP 解 决 方 案北京嘉和网星通讯开发有限公司前言随着近年来国际互联网络技术的快速发展以及中国的网络基础设施的不断完善,国内先进的网络技术得到很快的普及和应用,越来越多的企业走进了企业信息化、国际化的信息高速公路。如何通过有效利用现有的网络 源和信息 源为企业获得更大的经济效益?是目前众多已经上网和即将上网的企业研究的新课题。VoIP(Voice o*e* IP)技术是目前网络技术发展出来的一个分支,它存在着两大市场应用领域:一个是数据、话音通过国际互联网高速信息公路上的接入和传输;另一个就是利用*oIP 技术实现真正的数据与语音乃至多媒体信息的结合与交融,使企业的局域网内智能设备能真

2、正无缝地交互和处理来自广域网的巨量的信息 源。对企业来说,前者意味着企业有效的利用了自身的 源,节约运营成本,后者则有助于提高工作实效和处理大量信息的能力,增强企业对外突发事件的应对效 ,从而满足了企业去适应目前多变的商业环境和全球一体化的商业竞争模式。企业级VoIP应用,主要是以VoIP为技术基础的相关增值应用,这包括有话音汇接业务、IP 传真、局域网电话、呼叫中心、*P 视频会议等众多业务项目。可以说在除了IP电话应用之外,企业还可以借助VoIP实现更多的自身需求。众多企业随着业务的扩张,在不同的地区和国家开设了大量的分支机构,企业内部的电话沟通也变得非常频繁,企业长途和国际电话通讯费用已

3、成为企业的一项高昂的运作成本开支,同时成为企业的一项很大得负担,在互连网宽带技术和网络通讯设备已非常普及的今天,几乎每个企业及其分支机构都有自身得内部网络系统和I*terne*相互连接。在充分利用互联网技术和 源,加速企业信息化的步伐,帮助公司和机构节约成本,尤其在降低信息交流方面的成本的解决方案,日渐成为企业的重要需求。互联网 IP 电话技术自三年前出现以来,目前已经到技术相对成熟和进入应用的高速发展阶段。越来越多企业采用互联网电话来降低公司通讯方面的成本,提高员工工作效 。许多 国公司也有采用;另外,我国许多政府部门、银行、大学学府都拥有自己的专用内部网(VPN)和内部专用电话网,两套系统

4、并存,运营维护成本相当昂贵,随着内部专用电话网的老化,更新内部专用电话网的费用极高,而把内部电话网移植到专用VPN网上,将会大大降低了成本,而且实现了数据网络系统和语音网络系统的融合应用,同时又降低了维护管理成本,不在需要两组维护人员分别维护管理专用VPN网和内部专用电话网。现在他们也正在通过各种VOIP的解决方案以实现语音传输的IP语音数据化,在专用VPN网上同时传送数据和语音,以节省内部专用电话网租用电信通讯链路的高额费用。在互联网 IP 电话技术发展初期,使用者大多是科技公司,如今传统行业中的企业也开始采用。在分析其中的原因,互联网 IP 电话可以大幅度降低这些企业在通讯方面的所支出的费

5、用,以及能有效的利用互联网 源,因此受到青睐。根据北京嘉和网星通讯开发有限公司对用户进行的调查,使用互联网电话的公司节省了公司内部各分支机构之间的通讯费用,公司平均降低 *0电信开支,尤其是国际电话。随着上海五川网络科技有限公司低成本IP电话的大批量推出,其价格将大幅度降低,同时随着社会的发展,同一家庭中各个成员,很多生活在不同的城市甚至国家,他们之间的电话通讯相当频繁,大额的电话通讯费用是他们生活中的重要支出。随着Internet网络的普及,很多家庭已经实现了 I*ernet 的宽带接入,价格便宜使用方便的 IP 电话将是他们的选择。我公司的低成本IP电话将使他们内部之间的通讯通过I*ter

6、net,从而完全免费,将极有吸引力。同时我司低成本 IP 电话使用非常简单,并且使用方法和传统模拟电话保持一致。北京嘉和网星通讯开发有限公司推出的低成本 IP 电话采用 *.723.1(*.3/*.3kb/s)和 G.729*/B编解码算法,对网络带宽要求低(大约 12kbit/s),适用于各种网络环境,无论是 Mod*拨号直接上网还是宽带接入,支持多种网络体系局域网,宽带城域网,专线网,电信 XDSL*ODEM 宽带网&广电 CABL* MOD*M 宽带网(需直接支持 DHCP);内建 *R*XY,支持局域网内具有私网IPad*ress的IPPhone 直接呼叫具有公网IPaddr*ss的*

7、PPhone或位于不同局域网内具有私网IPaddre*的*PPhone。只要可以接入In*ernet,就可以使用WuChuanI*Phone。 WuC*uan IP Phone 和 *S NetMeeting 具有良 的互通性, 直接通过 Int*rn*t同时可与PC通话。有鉴于此,我司有针对性的对不同行业、不同用户群体的特点和要求提出具有切实可行的VOIP解决方案。电信运营商的话务运营解决方案(主叫)电信级VOIP业务提供商:作为传统行业的电信运营商,凭借成熟的基础网络以及知名度,在VOI*新兴业务的发展中,可以更为前瞻的做出市场定位,同时通过更为低廉的运维成本,巩固竞争地位,占据更为领先的

8、发展优势。利用互联网这一媒体作为接入网系统来收集话务量,实现跳跃式的发展,迅速介入高额利润的公用电话及企业长途电话的市场。电信级V*IP业务提供商的VOIP的组网方式如下图:此套系统方案适用电信级、城域级的VO*P业务提供商,可以完成从终端IP语音压缩、端口号码分配、用户端主叫计费、通过任意接入方式进入该系统进行网络语音传输;直到中心呼叫认证管理、IP 地址解析、媒体流转发、互联网与运营商骨干传输网的交换等一系列功能。已形成了一套完善的低成本、高回报的IP语音系统接入方案。作为成熟的VoI*解决方案已被多家电信运营商所采用。此方案的中心接入管理系统由软交换平台、网络电话、综合计费系统组成。所有

9、用户端网关发出的呼叫首先到软交换平台上进行呼叫认证,可以通过主叫号码、网关ID号、IP地址、网关MAC地址进行认证、最优化路由选择、地址的转换等程序后,将媒体流转发给接入网关,通过传输网连接,再发送到骨干传输网上完成长途传输、和市话落地。其中话费的记费由电信机房的记费系统(KeepAccou*tSystem)完成(如图) 从而最终实现IPPhone落,地话费的解决方案。与此同时,此方案在结构上看,具有很强的可扩展性能,为今后提供更多的VOIP综合业务能力提供了有利的网络环境。VOIP 业务运营商(IP 超市项目):本解决方案适用于已申请具有VO*P运营 格的用户,可由我司的网络电话作为终端网络

10、构架,与电信级VOIP业务提供商结合,以较低的运维成本开展IP PhoneP*T*固话与移动的语音业务。同时以极具市场竞争力的 费价格优势占据一定的语音业务市场。I*话吧组网方式如下:如图所示,在I*te*net的上方左边G*系统模块和右边的电信PST*组成了一个标准的*OIP系统平台。从而实现了点对点,点对面的功能。在Internet的下方有两组Int*r*et接入方式不同的IP超市方式,左边是以*DSL宽带接入方式;右边是光缆专线接入方式。该方案主要用于架设 一个GKServ*r(双机热备、磁盘阵列)平台作为运营中心,在要从事IP 电话超市的地方因地置宜架设一个小局域网络,构成一个虚拟IP

11、 电话亭。再利用一套I* 电话超市管理软件来进行*P电话亭的收费和管理。由于该方案成本极低,利用便利的网络条件就近服务大众,在目前的校园和居民区等人口集中且话务需求量大的地区具有很大的市场。在较大的营业网点可以在计算机上 装一个ABS软件来管理的,而在较小的营业网点,可以通过直接在网关上接票据(串口)打印机的方式来进行记费管理。IP电话主被叫的实现本方案主要采用I* 电话绑定公网电话号码来实现主叫和被叫功能,从而实现在没有传统的电话电路 源的情况下,利用网络的 源可以实现电信放号的业务。通过软交换系统来管理系统中的网络电话、网关、以及连接到电信运营商电路交换机的中继网关(落地网关) 再通过运营

12、商在交换机上的固话号码的设置,将一部分的固话,号码通过交换机的设置,设置在软交换的系统中,再由软交换系统将普通电话传过来的号码通过IP地址翻译转到网络电话上,从而建立连接,实现网络电话地被叫。如图所示,图上方是 ISP 运营商系统,其包括电话公共交换网业务模块(P*TN)和分组交换网业务模块(PSN) 可以把它看作是一个综合体,是 VOI* 语音数据到模拟语音数。据的桥接地。通过它来实现从PSN分组交换网到P*TN公共交换网的语音交换。在它的下方连接一个局端网关(此类网关常被称作落地网关) 关的下方连接的是,网一个软交换模块,通过软交换模块路由到Intern*t。在I*t*rnet的下方是类举

13、了两个实例,一个是通过AD*L上网方式的普通用户,另一个是通过光缆专线、路由器接入的集团用户,在他们内部都 装了带有语音压缩芯片的 IP 电话机,同时支持H.32*、*GCP、SI*协议,并具有支持多种网络结构及连接设备(局域网、宽带城域网,专线网、ADSL-moden、CABLE-mode*)(如上海五川的HOP10*/1002系列)。从图上IP电话机所配的电话号码看,它们全是公话号码,也就是说,图上的每一台IP电话机都对应了一个公话电话号码,也就是我们通常用的普通电话号码,众所周知,普通电话号码在PSTN上是唯一的号码,不存在重复的情况。当下方集团用户中的某一台电话机,比如 0216579

14、23*3 这部 IP 电话, 要拨打到图上方 ISP 运营系统上的普通电话机0*165624555,通过我们的这个方案,它的号码 02165792333 将准确的显示在 0*16562*5*5号码的普通电话上,得到了实现被叫的功能前提和环境。从而实现从普通电话直接打到 IP电话的功能。银行网络系统V*I*解决方案我公司现根据银行的特点,在保证内部网络稳定、 全、高效和保密性高的特殊要求下帮助银行实现VOIP,以大大的减轻银行的营运费用,同时也考虑到银行将来的网络扩展与升级换代,在现有的网络上实现数据与语音的同步传输,使原有的 源得到了充分的利用,又使得新建的网络能顺利的加入现有的V*IP系统,

15、使新的网点一开始就可以低成本运作。以下是我公司为各大银行量身定制的一套VOIP解决方案。以下是对解决方案网络拓扑图的描述:1、 首先在银行信息中心架设用于管理 VOIP 终端的 GK 服务器(GK Se*ver 双机热备、磁盘阵列)上运行GK软件,对银行内部各网段的网络电话与GW进行注册、认证与管理。2、 通过 G* 对电话号码进行分配,并给每一台电话分配一个银行内网不冲突的 IP 地址与电话号码,这样就可以快速、准确的使网内的网络电话实现互拨达到零话费的效果。3、 如上图所示,已加装了 PBX 的总行或分行,在以前的 PBX 上加装 GW,使得 *B* 通过*W 进入银行的数据专网并注册到 G*,GK 给其分配内网的号码,这样在不淘汰原有设备的情况下,有PBX的依然可以与网内的其他终端进行零话费通话。4、 在没有加装 PB* 的各储蓄所,可用网络电话直接通过路由器注册 GK 并分配内网的电话号码,于其他各行、储蓄所进行互连互通,达到零话费。5、 所有的语音业务在银行的内网上完成,不与外网发生任何的网络物理连接,使得银行网络的 全得到了保证。6、 以前的电话系统依然存在

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