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1、互联网经过了10年的发展，不仅互联网本身拥有极大的使用价值，而且互联网还为其它传统行业的发展提供了新的工具和途径，一些传统行业得以创造出许多以前很难实现的服务和价值。例如网上炒股炒汇、网站短信服务、QQ等即时通讯工具都在中国蓬勃发展并为相关企业带来了巨大经济效益。信息服务站系统二期可行性研究报告信息站二期项目前期工作组 目 录1引言31.1编写目的31.2项目背景和目标31.2.1问题的提出31.2.2系统的预期目标41.2.3系统的提出部门、使用部门41.2.4与其他系统的关系41.3术语解释51.4条件和约束61.5参考资料62系统运行现状分析及需求概述72.1对现有信息服务站系统运行情况
2、的分析72.1.1在全国信息服务站体系互联功能上存在的问题72.1.2在账务信息等数字信息资源发布功能上存在的问题72.1.3需与我行其他管理信息系统实现信息共享82.1.4在提供海量信息全文检索功能上存在的问题82.1.5在对用户访问信息情况进行统计分析上存在的问题82.1.6在防黑、防毒以及数据备份方面存在的问题82.2业务需求概述93技术方案选择103.1对建议方案的描述103.2建议方案具有的优点114成本效益分析135其他156结论意见151引言1.1编写目的为确保中国建设银行信息服务站系统二期的开发符合建设银行规程和管理需要，选择安全、可靠的技术方案，并充分估计项目实施的风险，分析
3、项目投资的效益，在完成信息服务站系统二期建设需求说明书的基础上，编制中国建设银行信息服务站系统二期可性行研究报告（以下简称：报告），本报告为信息应用开发项目的管理部门、专家和决策者，提供决策参考。1.2项目背景和目标1.2.1问题的提出作为管理信息系统的信息发布窗口，信息服务站自建立以来，较好地反映了全行各部门的经营与管理情况，为各级人员的管理工作提供了丰富、及时的信息服务，同时起到了加强上下级建行沟通的作用。信息服务站对我行的信息化建设起到了推动作用。目前，信息服务站包括账务信息、综合文档、部门资讯、分行天地、客户信息、外部资源、服务天地以及建设银行报八大栏目。其中，账务信息栏目可以第一时间
4、向全行用户发布行长报表数据、本、外币总账数据、政策性房贷总账数据、信用卡指标数据以及金融机构占比数据等反映我行经营情况的账务数据信息。综合文档栏目可以发布我行的各种公文信息。部门资讯栏目可以发布我行各部门与经营管理相关的文档信息。客户信息可以发布我行贷款客户的存贷款和经营信息。分行天地栏目使得总行的管理与业务人员可以及时地了解分行的经营与管理情况。外部资源栏目则向我行各级用户提供了大量的权威机构发布的金融与经济的学术报告与信息。作为建行报的网络版，建设银行报栏目不但可以使全国读者及时阅读到报纸所刊登的各种报道，而且还可以提供方便地查询历史各期报纸内容的功能。在近三年的运行过程中，信息站根据业务
5、需求的不断变化进行过多次改版，在技术方案上也不断完善。但随着信息站为我行员工所提供的信息服务的多样化、信息数据量的不断增加、访问用户的大量增长以及信息分站的不断增加，使得信息站无论是在日常运行还是在系统管理上均已经无法满足日益增长的用户需求，同时对于海量信息的管理与安全工作也日益成为信息站所面临的难题。为了使信息站能够不断地满足我行的业务需求，更好地为我行员工提供信息服务，必须对现有信息服务站系统进行改造与升级。1.2.2系统的预期目标在原有信息服务站的基础上，改善功能、提高性能，不断满足用户日益增长的查询需求和管理需求。改造后，要建立起全国的信息服务站体系，实现各信息站真正意义上的互联。在数
6、据查询方面，既要向用户提供针对账务信息的灵活多样的信息查询方式，还要满足大用户量并发查询的性能需求。对于已有的办公自动化系统和信贷客户信息系统，信息站要提供对其信息进行发布的功能。为方便用户对信息站所包括的各种信息资源的使用，改造后的系统还要提供海量信息的全文检索功能。为了保护信息站中存储的我行各类重要信息，改造方案还要提供完善的安全防御体系和备份机制，确保信息服务站提供有效持久的信息服务。1.2.3系统的提出部门、使用部门中国建设银行信息服务站系统二期由总行会计部提出并进行项目的前期可行性论证工作。系统的主要使用者包括总行、一级分行、二级分行以及县支行的全部部门和员工。1.2.4与其他系统的
7、关系1.2.4.1与现行系统的关系1.2.4.1.1与总账管理信息系统的关系 总账管理信息系统负责总账数据的收集、审核、加工、上报以及专管部门的出表工作，信息服务站的账务查询模块负责将总账数据以灵活多样的形式提供给本级各业务部门进行查询，同时负责向下级分行反馈全国的总账数据。信息站不但提供各种简便且相对固定的账务信息查询方式，而且还为各类高级分析人员提供灵活报表以及数据分析、挖掘等先进的数据查询功能。1.2.4.1.2与办公自动化系统的关系 在办公自动化系统中，用户可以进行各种签报、发文的撰写，并通过系统进行公文的流转与审批工作。用户还可以通过办公自动化系统进行各类公文信息的查询工作。信息服务
8、站作为用户信息的通用性查询平台，将对办公自动化系统中的每日动态信息和其他公文信息提供便捷的查询方式。不但本级行的员工，其他同级和下级行的员工也可以通过信息站方便及时地查询到权限所允许的各类公文信息。1.2.4.1.3与信贷客户管理信息系统的关系信息服务站负责发布信贷客户管理信息系统中的我行贷款客户的存贷款情况和经营情况的信息。1.2.4.2与未来系统的关系信息服务站为我行的各类信息提供了一个集成的发布环境，无论是各种数字信息还是文字信息，均可以通过信息站提供的数据发布模式进行信息的发布工作。对于未来的各种信息系统，均可以将信息服务站作为信息发布平台，从而使得我行的各管理信息子系统面向用户的查询
9、有机地结合在一起。1.3术语解释l 数字信息：指存储在关系型数据库中的数字性信息，包括各种账务信息和信贷客户信息等。l 文字信息：指存储在Notes数据库中或以文件形式存在的各种文字性信息，包括信息站中存储的部门资讯信息和办公自动化系统中的公文信息等。1.4条件和约束本系统是基于现行的信息服务站系统的改造与升级，原系统已经实现的且适应现行需求的功能，应作为系统的基本功能，可节省开发时间或费用。但现有功能中与本次信息服务站系统二期建设需求说明书提出的要求不符的，应按照信息服务站系统二期建设需求说明书进行开发。 本系统的开发，应受全行科技、信息规划的约束，符合关于印发中国建设银行信息服务站管理办法
10、（试行）的通知建总发200016号、关于印发中国建设银行信息服务站建设规范的通知建电字200010号和关于印发中国建设银行总行信息服务站运行管理暂行规定的通知建总函（2001）870号文件中的相关规定。各种改造与升级工作不但要符合总行信息服务站的实际情况，还要适用与各分行信息站。1.5参考资料l 信息服务站系统二期建设需求说明书l 关于印发中国建设银行信息服务站管理办法（试行）的通知建总发200016号l 关于印发中国建设银行信息服务站建设规范的通知建电字200010号l 关于印发中国建设银行总行信息服务站运行管理暂行规定的通知建总函（2001）870号2系统运行现状分析及需求概述本章通过分析
11、现有系统的运行情况从而找出目前系统存在不足，进一步对需求和功能要求进行简要描述。2.1对现有信息服务站系统运行情况的分析目前的信息服务站系统是于1998年底建立并投入使用的。并于2000年初推广至全国各一级分行。无论在总行还是在分行，作为管理信息系统信息发布窗口的信息服务站，始终为我行的各级员工提供着丰富的信息服务。通过信息服务站，我行用户可以查询各种账务数据信息、公文信息、部门资讯、客户信息、外部金融信息、建设银行报电子版以及分行的各类经营管理信息。但随着信息站为我行员工所提供的信息服务的多样化、信息数据量的不断增加、访问用户的大量增长以及信息分站的不断增加，使得信息站无论是在日常运行还是在
12、系统管理上均已经无法满足日益增长的用户需求。2.1.1在全国信息服务站体系互联功能上存在的问题随着各分行信息站的相继开通，整个信息服务站体系也逐渐构成。虽然各信息站均具备各自的用户验证体系和信息采集与发布方式，但作为一个信息服务站体系的一体化的用户管理与信息的采集与发布方式还没有实现，在一定程度上出现了一个个的信息孤岛。2.1.2在账务信息等数字信息资源发布功能上存在的问题首先，信息服务站虽然提供丰富的账务信息和客户信息的查询方式，却无法满足高级业务人员所需要的灵活报表查询和数据挖掘分析等功能。另一方面，随着数字信息查询用户量大量增加与数据信息的不断增长，信息站在查询数据的性能上也日益无法满足
13、用户的需求，常常由于查询用户过多而造成查询用户的长时间的等待。2.1.3需与我行其他管理信息系统实现信息共享我行的办公自动化系统中存储着大量在员工日常工作中所需要的办公信息，信息站需向我行用户提供方便快捷的查询方式。信贷客户信息系统中也存储着我行贷款客户的存贷款和经营信息，而随着其二期改版，信息服务站也要相应进行调整，以灵活多样的方式提供查询服务。2.1.4在提供海量信息全文检索功能上存在的问题目前信息站可以提供同一类型的文档信息的全文检索功能，而对于整个网站级甚至信息站体系级的全文检索功能却无法实现，而这一功能却是用户在海量信息中寻找信息所必须的辅助功能。2.1.5在对用户访问信息情况进行统
14、计分析上存在的问题信息站所记录的用户访问日志中记载着丰富的用户信息。通过对日志的统计分析，不但可以统计出各信息资源的访问人次，而且可以分析出哪些用户需要些什么信息，何种信息受欢迎等对于信息站管理十分有益的数据。但目前的信息站系统没有一个有效的日志分析功能，这不利于对网站信息资源的有效管理。2.1.6在防黑、防毒以及数据备份方面存在的问题一方面信息服务站为我行各级用户提供着丰富的信息服务，另一方面，信息站每日却经受着几十次甚至是上百次的恶意攻击。各种病毒在网络上的肆虐，也时刻威胁着我行各种重要数据的安全。如何防黑，如何防毒，已经成为信息服务站所面临的一个急需解决的问题。2.2业务需求概述为了不断
15、满足用户日益增长的查询需求和管理需求，针对目前信息服务站的不足，二期建设工作要完成以下几点需求：l 全国信息服务站系统互联的功能：为了实现由全国各分行信息站所构成的信息服务站体系的一体化管理与信息服务，就必须实现各信息站的用户级与应用级的一体化互联。l 提供灵活的数据查询方式的功能：为更好地为我行各级管理人员提供信息服务与决策参考，针对账务信息的查询，信息站不但要提供“有什么，查什么”的查询方式还要提供“查什么，有什么”的查询方式。l 与我行办公自动化系统的信息共享功能：为我行用户提供便捷的公文信息的查询方式。l 完成与信贷客户信息系统的查询接口：提供信贷客户信息系统中我行贷款客户的存贷款信息和经营信息的查询功能。l 实现单个信息站和全国整个信息站体系的信息检索功能：为方便用户的信息查询，要提供对海量文档信息的全文检索功能。l 提供有效的网站日志统计分析功能：需要建立起一套分析机制，可以对访问日志进行统计和分析并以图表的形式提交统计结果。l 提高大用户量并发查询账务信息的响应性能：由于用户量与数据量的迅速增长，目前的查询方案已经无法满足用户
