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1、,惠而浦热水器产品培训,苏宁电器VS惠而浦倾力打造,连锁店管理中心店面培训部,惠而浦热水器产品培训,难否？易否？,能者易！ 庸者难！,培训目录,.（.） 专业提供企管培训资料,1、惠而浦历史： 惠而浦创立于1907年，总部位于美国密歇根州的奔腾港，自从美国第三大家电公司美泰克（美泰）被惠而浦收购后，惠而浦已经是目前世界上最大的家用电器制造商。2007年，惠而浦全球销售180亿美元，在全球白色家电市场排名第一，亦是美国财富杂志全球500强企业。惠而浦被誉为全球百年家电品牌，是目前世界上唯一一家专注于全系列白色家电制造商。,2、惠而浦在全球： 惠而浦在全球拥有47个生产基地、26个研发中心、4个设
2、计中心，分别位于于美国、加拿大、德国、法国、意大利、中国、巴西和印度等13个国家。旗下拥有Whirlpool、Maytag、KitchenAid、Jenn-Air、Brastemp及Bauknecht等著名品牌，畅销170个国家和地区，是全球家用电器制造和市场当之无愧的领导者。,2.1、惠而浦连续 6 年(2001-2006)市场份额全球领先,.（.） 专业提供企管培训资料,3、惠而浦产品线： 惠而浦致力于为全球消费者提供品质卓越的家电产品,其产品涉及洗衣机/干衣机、冰箱、空调、热水器、微波炉、灶具、抽油烟机、洗碗机、油热汀及家庭厨房垃圾处理机等10大系列。根据国际权威产业/市场调查机构EUR
3、OMONITOR国际家电市场份额最新报告，惠而浦再次以10.9%的市场份额雄踞大型家用电器制造商之首。其中洗衣机/干衣机和冰箱分别以17.1%和12.8%双双拔得头筹，成为全球家电行业的领导品牌。,4、惠而浦在美国： 在美国每销售10台洗衣机就有7台是惠而浦旗下品牌，惠而浦电热水器作为惠而浦的重要产品同样是美国及欧洲市场的领导品牌，在欧美市场占有率是排名前三位的。,5、惠而浦在中国： 早在1994年，惠而浦家电集团便确立了其在中国市场的长期发展战略，并先后在北京、上海、深圳、顺德、湖州等地建立了基于全球平台的现代化生产基地和国际级研发中心，在全国各主要城市设立了办事机构及维修服务中心，2005
4、年，惠而浦中国（投资）有限公司和惠而浦亚太地区总部在上海成立，其在华业务进一步扩大，并专心致力于满足中国消费者对高品质生活的需求，同时亦再次对惠而浦品牌在中国的长期发展作出了坚实承诺。,热水器构造,加热棒,内胆,阳极棒,由电能转换成热能，通电后加热棒加热，达到设定温度后，断电保温，当低于一定 温度后，再次启动加热。,加热棒,出水管,进水管,保温层,外壳,温控器,.（.） 专业提供企管培训资料,蓝钛圭多重防护系统,.（.） 专业提供企管培训资料,蓝钛圭防护系统,三层内胆结构 蓝钛圭防护涂层、强力密着层、脱碳钢板胆体层 5抗性能 抗压、抗酸、抗熔、抗爆、抗腐蚀等5抗性能 蓝钛圭防护层 内含钛、硅、
5、钴等稀有元素，更有尖端喷涂技术，均匀喷涂，致密光滑，一次烧结成型，耐水性远超一般搪瓷内胆。 加厚脱碳钢板胆体 内胆采用1.8mm-2mm的加厚脱碳钢板制造，并由fanuc机器人在隔氧保护下自动焊接成形，抗腐蚀能力显著增强。 钢芯挤压式镁棒 采用加粗、加长的不锈钢芯挤压式镁棒，有效改善水质,消除腐蚀因子,同时彻底杜绝镁棒因氧化而断裂,使用寿命更长。,“1+1防电墙保护系统”,超级放电墙示意图,无绝缘悬挂技术,有绝缘悬挂技术,.（.） 专业提供企管培训资料,5重安全保护,A、超温保护： 水温太高可能造成烫伤伤害，惠而浦超高温保护将水温设定在75度以下； b、超压力保护： 内胆压力大于0.7Mpa时
6、，压力安全阀自动进行排水泻压； c、防干烧保护： 内胆没有注水的情况下，会自动切断电源，防止干烧损坏机体； d、防滴溅保护： 整机及遥控器的防滴溅设计,确保热水器在被滴溅后仍可正常运行. e、防倒流保护： 采用单向止回阀，即使停水，内胆的水也不会倒流。,第六感记忆智控系统,预约定时功能,无线如意遥控,第六感记忆智控技术工作图,75OC,75OC,75OC,机械式热水器工作模式,定时功能工作模式,第六感记忆智控技术,三档变速加热技术,先进设备 精工制造,.（.） 专业提供企管培训资料,两大产品认证,产品安全认证“全方位远洋体检”： 每一件印有“惠而浦”标志的产品及其零部件，在正式投产之前都要远度
7、万里、飞越重洋，送达美国密歇根州的惠而浦全球检测中心进行全方面性能检测，只有通过惠而浦安全检测专家严格检测，才能投入批量生产。之后在整个产品的生产周期，都会定期进行这种检测，以保证每一台惠而浦产品均性能稳定，安全可靠。 质量控制体系认证（P12认证）360度全面认证： 惠而浦自身及体系内的每一个零部件供应商，每年都会接受一次惠而浦美国总部质量控制体系认证。这种严格的认证制度保证了惠而浦的每一个供应商都以统一的质量标准与管理方法，进行生产与质量监控。这套标准是目前世界最严格的认证体系之一，认证的绝大部分标准均高于国际公认的质量体系标准，如ANSI/ASQ Q90-Q94,ISO9001-9004
8、等。,.（.） 专业提供企管培训资料,一、惠而浦热水器产品命名方案：,二、上市产品命名列表,三、智尊系列外形,电脑板,四、智尊系列主要卖点,1+1防电墙保护体系,蓝钛圭防护系统层,第六感记忆智控技术,三档变速加热技术,遥控,。,定时功能+夜电功能,先进设备 精工制造,独立排污口,五、精彩系列外形,机械式,.（.） 专业提供企管培训资料,六、精彩系列主要卖点,1+1防电墙保护体系,蓝钛圭防护系统层,三档变速加热技术,先进设备 精工制造,。,一、产品定位及目标客户群,世界品牌、中高端产品,.（.） 专业提供企管培训资料,二、精彩系列市场横向定位,二、智尊系列市场横向定位,三、售后服务优势,售后服务
9、宗旨： 贴心：朋友般真挚，无微而不致 全面：售前到售后，始终照顾够 专业：百分百素质，百分百技艺 优质服务内容： 全国统一的热线电话4008-365-365，任何地区的用户只需要拨打一个电话，热水器的专业技师将随时提供优质的服务。 365天全年无休 24小时全天候服务 执行全球统一的标准，让您在国内也能轻松享受到惠而浦国际化的关怀。 标准化的监督式贴心服务程序，服务过程由您来监督。,三、售后服务优势,国家“三包”条列规定：电热水器整机性能故障免费包修一年，内胆故障免费包修三年。惠而浦热水器中国总代理苏宁电器股份有限公司承诺：对所有家庭用户实行整机性能故障包修一年，内胆故障免费包修五年的售后服务（10L以下小厨宝产品内胆故障免费包修一年半）。,四、渠道优势（赢在终端）,人员优势：全员促销,管理优势：激励为主,.（.） 专业提供企管培训资料,
