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组成：1、 准备或更新电话周计划2、 打电话给客户3、 填写采购订单衡量指标：1、电话为客户下单的数量输入：1、空白订单输出：1、原始的客户采购订单通过电话为客户下单定义：客户服务代表定期地打电话给客户，为客户下单。宝洁公司中国/分销商核心工作流程流程： 订单管理 版本：1.0子流程： 订单的收取 编号：2.2.2.2要素： 通过电话为客户下单 地点：总部/分部宝洁公司中国/分销商核心工作流程流程： 订单管理 版本：1.0子流程： 取得订单 编号：2.2.2.2要素： 通过电话下单 地点：总部/分部取得订单填写采购订单打电话给客户空白订单准备或更新电话周计划宝洁分 销 售客 户运作经理财务部销售部客户服务电脑部人力资源部DSRDBSSCustomer153
