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1、第二部分 质量管理体系与措施一、创优规划 我们将精心组织，精心施工，高速、优质地建设好该工程，实现我们的承诺，为业主提供满意的工程。为此，制定该工程创优规划如下： 1、创优目标：本标段工程创优目标是：满足全线创优规划要求，确保合格工程，争创优质工程2、创优指标： 工程质量合格率100%，工程质量优良率大于90%。3、创优措施： 建立创优领导组织，明确创优责任制。（1）、创优领导组织由项目经理部创优领导小组负责，安全质量监察工程师负责日常事务工作。本标段创优领导小组组长：项目经理 副组长：总工程师 组员：工程部长、物机部长、安质部长、计经部长、办公室主任、试验室主任、测量组长，各作业队长。 （2
2、）、作业队负责人为作业队的创优实施负责人，并把创优任务落实到工点，分解到基层作业班组。 （3）各级业务部门要按照责任制及业务范围，对创优活动制定相应措施、实施细则及检查考核标准，并贯彻执行。 （4）、项目经理部、各作业队都要绘制创优责任制网络图，并上墙以便在实施中接受上级检查和群众监督。 （5）、强化创优宣传教育，做好技术培训工作。 人事教育部门要进行安全质量教育和技术培训工作，关键工序，特殊工种持证上岗。并组织专题技术讲座，开展TQC基础知识教育。 （6）、按质量手册及程序文件要求全面加强施工技术管理。 （7）、根据创优总目标和年度目标，各部门制定季度安全质量实施计划，并按方针目标管理进行展
3、开。 （8）、制定全面细致的安全质量保证措施，与工艺技术紧密相连，使每项工程有工艺规程，有技术保障，有安全质量保证措施。 （9）、加强内部监察检查，严格自检制度。 （10）、各级监察、检查人员对违章指挥、违章施工，不遵守工艺细则，有权提出劝阻和警告或处以罚款，对安全质量做出突出贡献的个人和集体，有权提出建议，请领导给予适当奖励。 （11）、所有隐蔽工程未办检查签证的一律不得进行隐蔽。对严重违反安全质量的行为，监察人员有权责令停工，并立即向上一级监察部门报告。 （12）、大力推行运用新技术、新材料、新工艺、新设备，深入开展QC小组活动，并推广运用先进合理办法。 （13）、确保工程外观质量，混凝土
4、工程做到内实外光，重视外侧模板使用材料的研究工作，引进新的模板技术，对水泥品种应使用同一厂家同一品种。 附后见“创优目标保证体系图”创优目标保证体系各项管理点由技术组负责施工全过程控制由工程部负责单项工程检验评定由总工程师主持、各作业队技术主管、队长及部室负责人参加施工全过程检查由安质部负责质量控制及QC小组由技术负责人和工班长主持创全优目标管理由安全质量监察部负责监察、检杳、测量制度，分别由监理、总工程师主持有关人员参加自检、互检、交检，由作业班长负责安全生产制度及安全规程手册安全预防措施检查制度执行情况由工程部门提供实施性施工组织设计施工平面布置图及文明施工要点由工程部门提供具体保证实施条
5、款及督促落实程序施工、场地整洁，防止污染环境流水施工网络，分项工序施工质量保证安全生产保证降低成本创优总负责人文明施工保证技术资料保证工期保证关键线路、施工总进度控制目标成本管理由经理主持，工程、物资、机电、定额、财务执行工料机消耗台帐、由计经部、物机部提供，财务汇总经营活动分析由项目经理主持、财务提供资料，有关人员参加系统性可靠性及时性各种原始记录、台帐、按规定由各部门提供二、贯彻ISO9002标准，制定质量计划 针对创优目标，制定切实可行的质量计划，使本标段的质量全面全过程处于受控之中。质量计划以我公司已通过ISO9002质量体系认证的质量手册、程序文件及质量管理文件为依据，针对本合同段的
6、具体特点而制订。项目质量计划必要的文件已经包括在公司的质量管理体系文件，除特殊要求需要专门说明外，一般采用引用文件。运行质量计划时，还应严格执行国家现行有关技术标准规范的规定和业主有关工程质量管理文件的各项规定。三、工程质量保证总体措施 本工程将以项目经理部的形式建立组织严密完善的职能管理机构，按照我单位ISO9002质量体系保证的要求及质量手册和程序文件的规定，以及项目部制定的创优规化和质量计划，依据分工负责，互相协调的管理原则，将质量目标层层分解、责任到人，做到各司其职，各负其责，保证在整个工程施工生产过程中，质量保证体系持续有效运行。 1、加强施工前的质量控制工作 （1）、施工前邀请设计
7、院进行设计交底；总工程师组织技术人员认真会审设计文件和图纸，切实了解和掌握工程的要求和施工的技术标准，理解业主的需要和要求，如有不清楚或不明确之处，及时向业主或设计单位提出书面报告。 （2）、根据工程的要求和特点，组织专业技术人员编制实施性施工组织设计，严格按照本单位质量体系程序文件的要求，编制施工计划，配置合理的资源，施工过程控制重点抓人员、机械设备、材料、施工工艺、检测及检验、施工环境，以满足施工要求。并根据施工的技术要求，对桥梁、路基施工中关键工序及特殊过程，制定详尽的施工方案，编写施工工艺及作业指导书，以保证该工程的质量达到要求。 （3）、若工程施工时因客观原因发生变化，要及时对已制定
8、的施工方案和有关程序进行修订和变更，并严格按照质量体系控制程序的要求，报送监理和业主论证审批后，方可实施，确保程序的科学性和可行性，并做好变更后的标识和记录工作。（4）、开工前要做好各部位、工序的技术交底工作，严格按照公司质量体系文件规定的内容做好技术交底，按照四级技术交底的要求，使各级施工人员清楚地掌握将要进行施工的工程部位、工序、施工工艺和技术规范要求，对特殊和重点部位要真正做到心中有数，确保施工操作的准确性和规范性。 2、做好施工全过程的质量控制工作 （1）、配齐满足工程施工需要的人力资源。有针对性地组织各类施工人员学习，进行必要的施工前岗位培训以保证工程施工的技术要求，特种作业人员持有
9、效操作证，技术人员、组织管理人员必须熟悉本工程的技术、工艺要求，了解工程的特点和现场情况，以确保工程施工能正常运转。 （2）、配齐满足工程施工需要的各类设备。自有设备必须经检修、试机、检验合格后，方能进场施工，外租设备在进场前，要进行检验和认可，证明能满足工程施工需要后，方可进行施工。并严格执行设备维修保养管理规定及施工机械操作规程，保证各类设备在施工中的过程能力，满足整个工程施工的需要。 （3）、工程施工实行现场标牌管理，标示牌上注明分项工程作业内容、简要工艺和质量要求、施工及质量负责人姓名等。 （4）、组织有能力的测量人员进行测量控制。测量是整个工程的基础，我们将严格按照质量管理体系中对测
10、量质量控制的要求，实行从放线到竣工的“一条龙”质量控制程序，严格执行复核制度、交底签认制度、向监理工程师报批制度，以“放准，勤复，点、线、面通盘控制”的方法，确保测量工作的准确无误，并做好测量原始记录的保存归档工作。（5）、对已经认可适宜的施工方案、方法、工艺技术参数和指标进行严密的监视和控制，保证在具体施工操作过程中，能够实现业主的期望，尤其是对工程的特殊重点部位和工序，则要专门制定施工方案，并加强监督的力度和控制的手段，使工程的每个部位、工序均达到优良标准。 （6）、严格按照施工组织设计和操作规程，高起点、高质量地做好每一道工序的“第一”，将每个“第一”的检验数据结果定位在全优起点上，并以
11、此做样板，通过高标准定位的全方位控制手段，确保每道工序、每个部位、整项工程最终达到省优工程。（7）、通过严把过程检验和试验关，保证工程施工的每一段、每个部位的质量在施工的过程中受到控制。严格按照过程检验和试验控制程序的内容和要求保证四级检验制度的效能，及时组织质检员、施工人员和有关技术人员对各工序进行自检，并按检验点分类和按有关规程规范进行检验、试验、标识和记录，对出现的问题，及时组织有关人员进行研究分析，订出纠正和预防措施，且确保达到其实施效果。并及时通知业主和监理单位，经现场认可后，才能进行下一工序的施工。 （8）、合理的施工进度也是保证工程质量的必要手段之一，我们将对施工进度进行合理的计
12、划和实施，通过网络计划、节点控制、工期中间排序法等现代施工管理方法，在业主要求的工期内，将施工进度控制在最合理、最便于质量控制的节奏上，确保实现优质、高效、低成本的目标。 3、质量控制程序 附后见质量保证控制流程图、工程质量控制程序图质量保证控制流程图施工组织总设计、设备报检单、开工报告项目经理部监理工程师审核审核结果驻地监理部申报（分部分项工程施工方案、材料）项目经理部审核（施工方案材料等）审 核 结 果样 板 施 工检查验收，制定工艺标准监理、项目经理部分部分项工程施工隐蔽工程分部分项工程自检合格项目经理部填报（隐蔽工程分部分项工程验收单）项目经理部现场检查监理、项目经理部资料核查监理、项
13、目经理部检查结果签证、计量（质量验收单）单位工程竣工验收驻地监理、质检室、项目经理部返 工不同意不同意同 意不合格合 格合 格返 工不合格开 工驻地监理部工程质量控制程序图准备阶段图纸会审、技术交底施工组织设计测量复核组建QC小组项目经理施工全过程质量控制竣工阶段资料整理竣工文件竣工决算质量优良，信誉至上资源配置采购过程检测设备与计量过程施工组织过程产品实现过程的测量及监视过程 4、做好施工材料的质量控制，并根据业主的要求选择适用的材料，我们将采取以下措施保证材料质量并满足工程要求。（1）、除业主提供的材料外，自行采购的材料，必须先对分供方在供货质量、信誉、供货能力等方面进行评价，选择质量高、
14、信誉好的合格承包方。（2）、做好材料进货的检验和标识工作。按质量体系标准和要求，在进货、检验、试验、进仓、登记、标识、使用等全过程中，都必须严格执行进货检验和试验控制程序等文件要求，从采购的第一程序开始，层层把关，确保材料质量。 （3）、对于业主提供的材料，我单位将采用必要的检验和试验手段，确保材料质量能时时处于控制之中。 （4）、做好各种材料的质量记录和资料的整理与保存工作，做到合格证、质保书、验收、试验单据齐全，确保其可追溯和完整性。（附后见原材料检验程序） 5、加强施工过程的试验与检验 （1）、确保各种试验的有效性和准确性，在加强本单位试验室对本工程中各种试件的测试工作的基础上，还将在现场设立专（兼）职试验人员，配合试验室工作，并严格按照规范要求做好各类原材料、半成品预构件、混凝土、砂浆等抽检和复检工作，认真把好质量关，用数据和分析图表配合指导现场施工质量控制。 （2）、对于各类测量仪器，如经纬仪、水准仪、全站仪等，以及试验设备、张拉设备等，须按规定做好计量检校工作，在使用过程中要及时发现并掌握出现的偏差，以保证计量仪器和设备的准确。 （3）、如需委外试验，需报请项
