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1、“麦乖”品牌建设和推广方案一、市场背景 【微商市场】随着电子商务出现移动化、模块化、碎片化的趋势发展，微商自2013年开始，经过短时间的爆发式增长，截至目前已达到2000万家，微信支付的人数也已达到4亿人。在2016年世界电子商务大会中，微盟数据显示2015年微商市场规模达到1800亿元，已经形成一个特殊的小型商业生态圈。从初期简单粗暴的空间、朋友圈、微博等社交媒体广告，到专业化微商平台的出现，很多商家开始出现从个体微商向品牌微商的转变。微商平台解决了个体用户的货源、仓储、渠道、营销等问题，让其具备了做大做强的资格，促使个体微商得以快速蜕变为品牌微商。 【手机市场】 2015年，中国手机市场销
2、量3.86亿部，比2014年降低0.8%。目前中国手机市场已基本饱和，手机模式未发生重大改变，且基数较大，市场也没有发生革命性的变革，手机用户增长的总量效应已结束，手机市场销量开始微幅下滑。就手机销售渠道来说，大致分为三种渠道模式： （1）运营商：国内通讯运营商定制换机计划 （2）代理直营：品牌代理销售和品牌直营店 （3）电商渠道：综合电商及自营垂直电商销售 在三大类手机销售渠道中，最具活力且市场份额最高的当属电商渠道大类。而电商渠道中，因为货源和品牌商的价格控制因素，致使手机销售业务一直由具有优势资源的企业和个人主导，手机板块难以在微商交易平台中占据重要地位。二、产品定位 “麦乖”是一款由众
3、点互联开发的微商平台。凭借多年的手机及其周边产品供应链资源，众点互联在为用户提供微商平台的同时，还让用户拥有其他竞品平台所不具备的手机及其相关产品的优势货源、销售渠道等资源。简易版手机产品专卖微商平台专业版自主经营通用型微商平台（优势手机产品货源） 【USP分析】“麦乖”在其他竞品微商分销平台的基础上，增加了独特的手机优势货源。相较于同类产品，“麦乖”独特卖点分析如下：唯一的数码产品垂直微商低于全国市场报价的价格优势零库存、代发货专业的微商职业培训 【SWOT分析】 内部 外部 优势（Strengthens）劣势（Weaknesses）-手机及周边产品优势货源-产品定位的差异化优势-用户及品牌
4、基础薄弱-产品及服务并不完善机会（Opportunities）SOWO-微商群体迅速增长扩大-微商市场规模增长迅速-数码3C产品微商群体小-抢占数码产品销售微商群体-培养自己的新兴或潜在微商群体-提供强大的平台和服务支持-设置零门槛的微商操作系统 威胁（Threaths）STWT-微商群体粘性不高-大多数微商不懂经营-微店等竞品市场份额高-保持产品足够利润空间-制定差异化产品竞争策略-对其他竞品进行截流狙击战-催生独立的渠道体系布局-建立完善的微商培训机制 三、用户分析在目前的微商群体中，90后成为微商大军的主力。 同时，在从业群体方面，微商比较集中于学生、家庭主妇、自由职业者、白领几个方面四
5、个方面，前三者占比达到8成。 而据统计显示，绝大部分人真正从事微商不足半年。每个人都发现微商是一个趋势，因为别人做挣钱容易，所以我也要做，这是五成微商的从事微商的原因。微商群体区域分布数据显示，83.1%的微商人群并没有接受任何有关微商行业知识的培训。此外，97.18%从事微商的人群月销售额低于1万元。微商群体更多的集中于二三四线城市，其中，城乡地区的微商人群比例高达40.85%，更多的城乡人群想通过微商，实现额外的经济收入，这部分人将是微商的主力人群。 微商群体遇到的最大困难是客户拓展（即加粉），77.46%的微商没有掌握加粉的方法。 综合来说，大部分微商群体共同属性为：学生、宝妈、90后、
6、城镇地区、怕囤货、收入低、无成交。78.87%微商人员对于从业后的现状是非常不满意的，他们没有思路，不会加粉，不会推广卖货，他们对微商充满期望，却又在现实中彷徨。4、 品牌诉求作为一款微商平台，“麦乖”期望围绕手机及周边产品建立一个专业的垂直微商平台。以手机及周边产品的价格、差异化经营策略、微商学院等优势，帮助更多微商群体成为优秀B端，形成以手机产品为主导的3C产品微商生态圈。 5、 品牌建设“麦乖”针对的用户群体主要为90后，因而，在品牌视觉和文化建设中要侧重于当前社会主流文化，采用出奇制胜的差异化策略。 【品牌形象识别】 （1）LOGO设计需求 （2）吉祥物设计需求 （3）其他视觉识别（V
7、I） （4）文化识别品牌文化使命：让微商成为社会潮流愿景：成为中国最具影响力的微商平台 理念：传递价值、分享成功 【品牌授信】对于“麦乖”这个新品牌，想要获取用户信任需要借用权威机构和媒体对品牌授予信誉。即借用权威机构和媒体的影响力，让受众认可品牌的真实性。 6、 品牌传播“麦乖”品牌的传播中，通过线上线下相结合的方式，将品牌优势或差异化价值输送到受众渠道中进行传播。主要传播方式为网络信息覆盖、热点事件、自媒体、广告传播等方式。 【社会化媒体传播】 （1）微信 （2）微博 麦乖（官方微博） 麦乖微商学院 （3）麦乖官方贴吧 （4）媒体开放平台（自媒体平台） 【广告】作为新品牌，“麦乖”前期的投入当集中于装化率较高的CPC/CPA广告，广告侧重于产品的市场推广。品牌诉求在此更多体现于其内容价值和品牌形象的管控。 【口碑】为保持品牌口碑，维护品牌价值输出的正确性，需要定期对“麦乖”品牌进行口碑传播。常见为成功案例，用户评价方面的灌水处理。用户体验：正面的用户体验信息宣导 客户案例：具有代表性的用户成功案例分享
