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1、质量保证体系1、工程质量保证体系（附质量保证体系框图）在施工中，实施IS09001质量体系标准，形成以组织保证体系、施工保证体系、制度保证体系为基础的质量保证体系，使施工生产的全过程在有效的监督与控制中进行，为工程质量目标的实现提供有力的质量体系保证。将IS09001质量保证体系各项职能做出明确分工，使施工技术组各部门都能按照质量体系的要求，保证施工质量。2、质量保证制度 （1）选拔具有高度责任感、掌握一定专业知识的人员担任检验工作，并进行培训考核持证上岗。（2）所置的检验设备仪器保持一流水平、精度必须满足要求，严格按着检定周期进行检定，使用前必须进行标定或审定。（3）严格遵守国家颁发的有关建
2、筑工程法规、技术标准和试验、检测方法进行检测与试验。 （4）一切检测与试验工作，不受任何干扰，一切用数据说话，坚持科学态度、实事求是、严肃认真、一丝不苟。（5）检测中读取数据采用二人复核制，试验工作采取二次平行制，检测报告采取三级复核制。 3、保证质量的技术组织措施3.1、组织措施（1）建立质量领导小组，对工程施工进行全过程、全方位的质量管理与控制，用工作的高质量，保证工程的高质量。（2）强化以项目部项目经理为核心的质量自控体系，完善内部检查制度，严格执行“三检”制，施工前进行质量标准交底并跟踪检查，责任落实到人，把“一次检查合格率、优良率”作为考核指标，严格考核，加大奖罚，坚持实行质量一票否
3、决权，将质量第一的方针贯穿施工生产的全过程。 质量保证体系框图 质量目标：达到设计文件和国家施工验收规范标准。其中：每一单位工程所含分部工程的质量均必须验收合格。质量控制资料必须完整。每一单位工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料必须完整。主要功能项目的抽查结果必须符合相关专业质量验收规范的规定。观感质量验收必须符合要求。材料进场的检验资料齐全。质量小组：项目经理、项目技术负责人组织保证体系施工保证体系制度保证体系 负责工程质量管理、检查、评比工作，综合各部门质量活动信息，确保体系运行正常负责编制实施性组织设计，签订各种协议，技术内业管理，施工技术指导，确保按设计图纸和施工规范施工。确保IS
4、09001质量体系有效运行负责物资、设备管理，严把物资设备进场质量关。根据量情况监督奖金发放组织保证体系质量领导小组质量检查员专业工程师材料员财务人员制度保证体系质量检查工程师质量岗位责任制项目工长（施工员）质量岗位责任制操作工人质量岗位责任制质量岗位责任制项目经理质量岗位责任制专业工程师质量岗位责任制项目技术负责人质量岗位责任制质量检查员质量岗位责任制材料员质量岗位责任制项目副经理质量岗位责任制财务人员质量岗位责任制质量岗位责任制项目经理质量岗位责任制专业工程师质量岗位责任制项目技术负责人质量岗位责任制质量检查员质量岗位责任制材料员质量岗位责任制项目副经理质量岗位责任制财务人员质量岗位责任制
5、质量岗位责任制项目经理质量岗位责任制专业工程师质量岗位责任制项目技术负责人质量岗位责任制质量检查员质量岗位责任制材料员质量岗位责任制项目副经理质量岗位责任制财务人员质量岗位责任制开工报告审批制度设计文件复核制度分阶段技术交底制度进场物资设备检验制度隐蔽工程检查制度工序交接制度分项工程质量评定制度验工质量签证制度质量教育检查制度质量管理制度施 工 保 证 体施 工 准 备 阶 段施 工 阶 段竣工阶段中间产品质量控制施工工艺质量控制分部工程质量检查分部工程质量检查分部工程质量检查分部工程质量检查分项工程质量检查工序交接质量控制工程质量自检控制施工技术、质量保证措施交底工程材料、设备的质量检测施工
6、机械设备、仪器、仪表质量性能的检测选用管理人员及合格的技术现场调查、编制工程施工组织设计及工程进度计划小临工程及现场安全、文明标准工地的建议过程控制流程制定目标工序质量管理纠正错误纠正错误纠正错误检 验单位工程质量控制制环境控制施工方法材料采购控制机械设备控制各级各类人员检 验交 工保修与服务实现目标竣工验收质量控制制检 验分项工程质量控制制检 验分项工程质量控制制纠正错误施工准备服务控制不合格品控制检验与试验控制不合格不合格不合格 确保用于本项目建设的设备和材料物资的质量完全符合设计要求。强制性标准和本合同的约定，在本项目施工期间不得擅自改用设备材料，特殊情况需首先报驻甲方审核，特别涉及主要
7、设备、材料的变更必须报甲方审批。3.2、针对可能出现质量问题的事前、事中、事后控制的处理措施1）事前质量控制指在正式施工前进行的质量控制。主要包括以下内容：施工准备阶段的质量控制。依据施工准备工作的内容严格进行质量控制区，具体有：技术准备中施工组织设计的质量、技术交底的质量等的控制，现场施工准备工作质量、作业条件准备工作的质量等的控制，组织物资供应准备工作的质量以及人员进场、后勤准备工作的质量控制等。根据现场实际情况开展质量教育，成立QC小组；编好项目质量计划。包括质量目标计划、质量攻关计划、根据工程特点制定保证质量技术组织措施计划。每种计划都有明确要达到的目标和指标，并具体落实到部门、班组或
8、个人；建立健全施工项目质量管理体系。（1）培训增强全体员工的质量意识是项目质量管理的首要措施。工程开工前针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编号本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员的质量意识，人人树立百年大计、质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目质量计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育同项目经理部总工程师及现场经理负责组织教育；参与施工的分包方各级管理人员由项目质量总监负责组织进行教育；施工操作人员由各分包方组织教育，现场责任工程师及
9、专业监理工程师要对分包方进行教育的情况予以监督与检查。（2）加强对材料供应商的选择和物资的进场管理1）材料供应商的选择采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。同时要建立合格材料供方的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的材料分供方。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的应予退货。2）明确物资采购程序无论是总包还是分包采购物资都必须提供样品或施工样板间，由业主、监理和设计单位（有必要时）及项目经理部有关部门人员进行定量评定，通过打分，确定入围者。3）材料采购与进场管理首先做好材料选样报批工作，对于选定的
10、材料要及时对材料样板进行封存。根据材料样板、选定的材料厂商，进行材料定货。材料定货计划要根据施工图纸要求及现场实际尺寸进行编制。材料进场严格执行检验制度，对照材料计划检查材料的规格、名称、型号、数量，看是否有产品合格证、材料检测报告，把好材料质量关。对于特殊及贵重材料需要项目经理、主管责任工程师与现场材料员共同验收。材料进场后，对材料的对方要按照材料性能、厂家要求进行。对于易受潮变形、变质的材料要上盖下垫，防止材料受损，尽量减少材料的搬运工作。材料在搬运工程中要注意，对于易碎、易损的材料要特别提出，必要时对工人做书面的指导。材料使用完毕要及时清理、回收，不得浪费材料。材料人员应做好材料收、发、
11、存台帐，及时收集材料的材质证明及产品合格证。（3）加强对图纸、规范的学习项目应定期组织人员、现场施工管理人员以及分包的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。同时也给图纸多把一道关，在学习过程中对图纸存在的问题及时找出，并将信息及时反馈给业主和设计院。2）事中质量控制是指在施工过程中进行的质量控制，是质量控制的重点阶段。主要包括以下内容：加强施工工艺管理。按照施工工艺标准和操作规程施工；加强施工过程中的工序控制。做到工序交接有检查，质量控制有对策，配制材料有试验，技术交 底有措施等；进行施工过程中的中间检查和技术复核。特别是关键部位的检查复核，及时做好隐
12、蔽工程的质量检查和验收，并做好隐蔽工程验收记录，隐蔽工程未经验收不得进入下道工序；掌握工程质量动态。做好施工纪录，对工程质量状况进行综合统计与分析，为质量动态控制提供依据；做好交工前质量检查和评定工作。对已形成的质量事故均应进行调查、分析、统计、记录，提出处理记录，采取有效的对策。质量问题未经处理不得进行下道工序，质量处理要有复查；做好成品保护。做到成品保护有措施、有检查；做好材料、机械设备的质量控制。施工过程中的质量控制策略是全面控制施工过程，重点控制工序质量。其具体措施是：工序交接有检查；质量预控有对策；施工项目有方案；技术措施有交底；图纸会审有记录；配制材料有试验；隐蔽工程有验收；计量器
13、具校正有复核；设计变更有手续；质量处理有复查；成品保护有措施；行使质控有否决（如发现质量异常、隐蔽未经验收、质量问题未经处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料、未经资质审查的操作人员无证上岗等，均应对质量予以否决）；质量文件有档案（凡是与质量有关的技术文件，如水准、坐标位置，测量、放线记录，沉降、变形观测记录，设计变更记录，调试、试压运行记录，试车运转记录，竣工图等都要编目建档）。（1）施工过程质量控制内容技术交底应符合下列规定：单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目技术负责人应向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底。技术交底资料应办理签字手续并归档。在施工过程中，项目技术负责
14、人对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求，应在执行前向执行人员进行书面技术交底。 2）工程测量应符合下列规定：在项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后方可实施，测量记录应归档保存。在施工过程中应对测量点线妥善保护，严格擅自移动。3）材料的质量控制应符合下列规定：项目经理部应在质量计划确定的合格材料供应商名录中按计划招标采购材料、半成品和构配件。材料的搬运和贮存应按搬运储存规定进行，并应建立台帐。项目经理部应对材料、半成品、构配件进行标识。未经检验和已经检验为不合格的材料、半成品、构配件、工程设备和检验设备等，不得投入使用。对发包人提供的材料、半成品、构配件、工程设备和检验设备等，必须按规定进行检验和验收。监理工程师应对承包人自行采购的物资进行验证。4）机械设备的质量控制应符合下列规定：应按设备进场计划进行施工设备的调配。现场的施工机械应满足施工需要。应对机械设备操作人员的资格进行确认，无证或资格不符合者，严禁上岗。5）计量人员应按规定控制计量器具的使用、保管、维修和检验，计量器具应符合有关规定。6）工序控制应符合
