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1、浏阳江晓年轮骨科医院护理部主任 季度考核明细表考核项目考核内容考核标准权重自评上级评分工作业绩（65分）护理质量管理（20分）深入科室督促检查各科室执行规章制度和技术规程情况并做好护理工作质量管理，定期进行总结汇报。本月未出现因护理质量造成的医疗纠纷加10分，出现一次但圆满解决未造成经济损失加8分，出现赔偿一次记5分。二次以上不计分。(共10分)各小组严格按规范进行服务，记6分，不按规范操作一次记4分，两次记2分，三次不计分(共1分)确保无院内感染加2分,出现一例不计分;(共2分)消毒隔离登记100%加2分;有一例不记不计分;(共2分)20医-护-患沟通（20分）导医配合医生满意度满分4分,9
2、5%-100%计1-4分; 导医服务患者满意率满分4分, 95%-100%计1-4分;治疗护士服务患者满意度4分，95%-100%计1-4分;治疗护士配合医生满意度4分，95%-100%计1-4分;输液护士穿刺成功率满分4分, 95%-100%计1-4分; 投诉一次减4分，两次减8分超过3次不计分20绩效管理（15分）考核标准制订能起到很好的激励效果计9-10分，较好计7-8分，一般计3-6分，较差不计分；考核及沟通情况准确无误地进行汇总上报并提出相应的建议加5分；出现员工投诉经查属实超过二次不计分15员工管理（10分）掌握全院护理人员思想、工作、学习动态，协同有关部门抓好政治思想工作和职业道
3、德教育，员工稳定满分5分,离职1人计4分,离职2人计2分,离职3人计1分(共5分)离职员工没按要求提前上报出现一次计1分,出现2次不计分(共2人)员工与员工争执一次计2分,一次以上不计分(共3分)10工作计划（20分）计划书写和及时上交（5分）全月所有计划和总结按要求上交加5分，出现1次不及时按要求上交的计4分，出现2次不及时按要求计3分，两次以上不计分5本月重要工作完成情况（10分）重点工作按时完成加10分，按重要事项进行分配分数10其他工作完成情况（5分）其他工作全部能及时完成加2分，临时交办及时完成工作一项加1分（根据工作事项多少确定分数）5工作态度（15分）工作责任心（5分）1、忠实地
4、履行职务，积极主动做好经营，具有强烈的使命感和责任心，能高质量完成任务；52、有较强的责感，面对困难或问题能承担责任并想办法解决；43、对工作有兴趣，在领导的督促下能克服困难完成任务；34、能履行一定的职务，遇到困难或问题时患得患失，偶尔寻找借口，推卸责任；25、对工作漫不经心，没有责任感；1领导能力（5分）1、善于提高下属积极性，具有很强的号召力，下属自觉接受领导，有效地组织、领导，指挥下属开展工作，积极促成工作目标实现52、具有较强的号召力，下属愿意接受其领导，能组织、领导、指挥下属开展工作，通过必要的监督，能促成团队工作目标实现43、下属愿意接受其领导，能组织、领导、指挥下属开展工作，通
5、过必要的监督，能促成团队工作目标的实现34、经高层管理人员的干预，下属愿意接受领导，领导、组织、指挥下属开展工作有一定的困难，需要强有力的监督才能完成工作目标25、即使高层管理人员的干预，下属也不愿意接受其领导，很难组织、领导、指挥下属开展工作，虽然有强有力的监督也难促成工作目标实现1团队精神（5分）1、以集体利益为重，同任何人都能合作；52、有较好的协调能力和合作精神，不易产生摩擦或冲突；43、能够与他人合作，偶尔产生摩擦或冲突；34、常以自我利益为标准处理与他人的关系，经常有冲突；25、自我本位，很难与他人合作；1合计100等级注：评分标准：95分以上:非常杰出，创造性的方式作出重大贡献，在工作方法方面有极大推广价值；90分95分:出色，超越岗位常规要求，并完全超过岗位目标;85-90分:良好，完全符合岗位要求，并完全完成岗位目标 ，并有所超越;80-85分:合格：符合岗位要求，保证保量的完成岗位要求;75-80分:有所不足，基本达成目标，但还有所欠缺;70-75分:难以胜任，不符合岗位要求，需要调岗或劝退。65-70分:无法胜任，需淘汰计划确定签字： 被考核人： 直接上级：直接上级评语：被考核人对面谈结果评价： 非常认同 基本认同 不太认同（请注明不认同的原因）被考核人确定签字：
