移动办公营销计划书

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1、营销计划书 经营目标 运营初期：建立现代化企业运作流程，打造以电话营销、上门洽谈、会议营销为基石的销售系统。此销售系统包含招聘、培训、管理、策划，以保障公司稳定盈利的的前提下谋求进一步的发展。 运营中期：在初期运营见成效的基础上，结合目前的互联网的广告及平台资源，有计划的培训员工，使每个员工都能够成为社会化媒体传播的风向端口，对接后产生大量业务询盘量，由营销团队转化后形成公司快速成长的销售额。 运营后期：成为以数据为中心的互联网企业，外部吸引投资及相关资源，特别以人才资源为首要，内部丰富产品线或根据市场需求设计相关产品，拥有自己的科研团队及核心技术，管理上深入标准化，确保企业腾飞。 运营初期

2、销售团队的打造 销售人员人数：初步设定人数为15人左右，办公桌、电脑、工作服、胸卡、文件档、宣传材料（画册和网宣文字），其中男性10人左右，女性5人左右，后期根据业务量情况进一步增加。（另有行业经验或有资深销售经验的人员根据匹配度的情况再行定岗定位）。 人员素质主要要求：专本科，沟通流利清晰，有企图心，接受公司培训，愿意持续不断学习改善自己，愿意与企业共同成长，熟悉该运营模式的相关人员优先，学历可不限。 薪资待遇：基本工资内包含，工作量考核200元/月，满勤100元/月，内部优秀推选100元/月，话费和交通补助，业绩的提成奖金，月度或季度业绩标准完成后团队的比例分配奖金。其中一定要设立团队梯度

3、提成奖。在2-3个月的试用期后转正后公司为员工提供缴纳五险一金（可根据业绩发展基础共同缴纳）。 工作内容： 1，对于新客户，利用名单数据联络潜在客户，并对客户群体进行分类（按成交额或时间），利用软件或表格建立客户数据，方便跟踪回访；合同签订后需配合回款人员进行回款回访或进入下一步的老客户回访中。 2，对于老客户,定期回访跟踪，客户满意度的搜集与调查，有新的业务机会或转介绍的业务需要跟进，客户提出对产品使用的改进需及时反馈给主管领导；已签单业务的合同在主管领导的帮助下进行案例分析，客户所属行业、金额标准、区域难易度、合同及全款周期等能够帮助下一次销售的因素进行总结。 3，建立自有业务QQ、微信等

4、联络群，定期发布公司推介软文或自己编辑，在QQ群，公司博客，公司网站，微博， 4，每周写一次工作计划及工作日志，梳理自己过往一周的工作得失，提出自己对下一周的工作期望，主管领导检查并帮助其制定合乎其能够达到的工作目标，建立起他对销售工作的信心。 5，潜在客户名单的搜集：（1）现有互联网网站资源；（2）专业的信息公司；（3）工商环保注册的部分信息；（4）互联网网站资源的对接与共享（在企业小的时候很大难度）；（5）媒体广告投放后的询盘（投入资金）；（6）相关合作资源。 办公室布置投入（根据选择有一定的变动） 1，组装电脑15台，外带无线与防辐射贴膜（这个条件应尽量满足），3000元/台左右，合计4

5、5000元。 2，办公桌1600元一组，4组共计6000元；办公椅200元一个，15个共计3000元；办公桌椅共计9000元。 3，企业宽带1500元/月-2500元/月。大功率无线路由一台500元左右。 4，400电话投入约在2500元至3000元左右，后期根据用量再行增加，主要是借用其平台系统；外呼电话以025或手机号，每月定额或使用量计费，各家标准不一。 5，摄像机一部用于培训记录，2500元一部左右；投影仪一部用于培训，2500元一部左右；白板一个，150元左右。另外还有公司生产视频作宣传用，所有的视频内容均存于百度或360网盘，方便老总随时查阅，销售人员的查阅，新进员工的基础段的培训

6、。 6，办公用品及墙贴业绩表，部分销售人员的名片印制，小盆花卉等合计约1500元左右。 7，销售数据系统的使用，公司流人不流业务，每一项的业务沟通、跟进、成交等信息都在其中，方便公司进一步对内深化管理，对外提出符合阶段的更优发展战略，费用依各城市，各个软件服务商的标准不一。 8，员工制服、胸卡或胸牌，除代表公司形象外，更便于提升每位营销人员的职业度和自我成长度，方便团队更加积极向上。 销售团队的培训、管理目标 1，以业务为中心，在工作时间内坚持相对比较严格但偏人性化的进行工作有效率的提升。 2，15人初期分为二组，在以3个月为基础的考核中，根据业绩和工作努力程度进行人员筛选；而后再进行重新分组

7、，按照每个人的表现不一，优秀的集中在一组，不合格的辞退，形成优势竞争，并且外部随时有人员进行补充，进而使销售团队越来越强；至于个人电脑数据，可以采用搬电脑或用一些工具存储个人信息，可以进行搬移。（例如QQ浏览器的登录进行书签记录信息的转移等等）。 3，尽量每天销售团队有一个交流和短暂的会议沟通，一周有一次会议，分别侧重于产品知识、心态训练、激励训练、数据库建立、正确沟通、分析数据、日常工时分配、日常活动、管理知识、话术沟通、心理疏导、关怀沟通等，外拓训练与日常培养结合，便于打造出优质营销团队。 4，鼓励销售团队持续不断的学习，并能够根据现有岗位产生某一流程或业务的更优见解，能够帮助销售团队更好

8、的创造业绩，公司对于其个人也应该有相应的奖励。 5，其他例如办公室卫生的整洁、上班不允许玩手机、与工作无关的事情在工作电脑上不能做、同事之间的和谐相处等细则根据人员情况再行制定。 6，业务工具例如QQ、微信、微博等均由公司注册并进行发放，基础好的话可配备业务手机。 关于财务、分配机制的建议 运营初期财务由老板决定采用适合公司发展的财务模式，在资金运转能够保证流畅，销售人员的工资及绩效发放能够遵照约定时间，保险等能够遵守一般企业的运作规律。 关于销售团队的工作待遇需与老总进一步沟通后制定并执行。 在运营过程中发现新的市场机遇，经与公司沟通后，设计相关服务产品，可由部分团队独立开拓，重新设计更优的

9、分配体制，促使每个人都能够处处以公司利益为重，以帮助公司进一步发展与扩张，将自身的收益与公司的收益紧紧的绑定在一起。 运营中期 在运营初期上轨道并且能够每月不亏损或少亏损一点的情况下，人员的沟通水平和对行业产品的理解达到一定的程度，此时对于公司来说最大的事情就是拓展业务量、销售系统的进一步完善。业务量的来源有这么几个方面：网络营销、销售人员主动联系、老客户介绍等。其中主动联系是属于一定的概率性因素，在运营初期做扎实的基础上，这一部分应该是能够保证企业的正常运转的；老客户介绍在运营初期已经扎实做了，只要客户有需求，流失概率应该降至非常低的一个标准。 运营中期时需重点考虑城市扩张问题，产品线有适合

10、市场的产品、网宣渠道的影响力的塑就、业务团队相对成熟的运营方式。此时对于城市复制扩张，是采用区域代理加盟，代理竞争模式还是采用自营模式，员工共同持股发展。 根据公司实际情况经详细测算后再行商定。 网络营销 在现在社会的商业模式下，在销售流程中销售人员主动联系根据投入情况已经与收入情况相对保持一个平衡的情况下，继而保障企业的生存与发展利润，在这个基础上，如果有合适的转化客户的被动变为主动的方式，无疑是占有很大优势的，最近这些年发展快速的中小企业无疑大多数都是使用网络营销的，大型的互联网企业的例子更是比比皆是。 网络营销团作的工作目标 1，协助销售系统依据投入阶段和时间段不一，确保每一阶段皆有一定

11、比例的营业额的提升。 2，发现有价值的互联网资源模块，协同销售系统进行商务公关，进行资源对接或共享。 3，依据公司的发展阶段不一，产品类型不一，推出每一种产品独有的产品推广体系，并且协助销售人员做好快速增长的询盘量的转化。 4，根据产品营业周期不一，每一阶段配合外部广告合作资源，形成自有的创意营销的渠道，并有效执行。 5，聚集潜在用户群体，在用户群体集中的地方使用相关工具，应用自媒体的资源，每个人都成为信息传播中心，促使业绩量进一步成长。 运营中期发展矛盾点 1，销售团队、网络营销团队绩效比例的合理分配。 2，公司未能根据一线市场需求进一步深化产品创新，造成产品在市场上一定的同质量的比对，降低

12、消费者信赖度的选择。 3，对外扩张的运营方式的选择。 4，人力资源涉及到公司内部的人力可控管理，员工的季度、年度人才盘点，人员变动的及时补充，各岗位的准确定位和发展，内部人员的转岗流动再培训。 5，财务系统的完善和标准，建立起符合国家法律和公司内部发展的财务制度，为发展后期做准备。 运营后期（此阶段我未做到过，述明内容均由自己学习一些企业的发展规律总结出的一些个人见解） 在运营中期相比比较完善的情况下，企业已经有一个质的飞跃了，但企业营业额相对于行业市场比例份额来说，可能仍然是很低的，公司此时已经略有区别于其他同行，逐步转型为依托数据为中心的互联网企业。借助数据分析周期市场需求产品，辅助以生产

13、和营销部门进行承接；借助数据分析客户意向购买的行业新需求，开发行业新品；借助数据对公司各个部门进行深化管理，促使各部门进一步产生合力，发展企业。 生产科研：深化科研力量，建立科技研发中心，及时保证产品更新；引领产品行业标准，逐步设立企业产品的品牌形象；设立区域合作代理商或自营或员工持股开拓（依据资金运转和管理情况）。 营销部门：此时原有销售系统和网络营销部门已经合并,并新增广告部门。建立以自有网站后台数据为中心，清楚的知道每一款产品的购买使用者，使用周期，客户新需求，及时反馈给生产部门进行新款开发；通过网络和电话承接业务量，并转化为实际销售额；分时间和地点在不同地区进行有别的产品推广；线下可吸

14、引加盟或自营，但标准必须由公司制定，以维护公司品牌形象；广告部门负责与媒体资源接洽，根据媒体资源类别和投入程度不一，做出符合阶段的创意广告设计，并在相关媒体进行投放，提升公司业务量的同时稳定维护公司品牌。 财务系统：需要聘请高级别的财务总监，打理公司账务的同时，对外进行融资，同时协作其他部门进行外部资源的 整合，以进一步的发展有利于企业扩张；对内，需协同人力资源部门，做好各部门相关人员的薪酬设计，以及公司各部门开销等等 人力资源部门：协助各部门领导做好企业管理工作；做好各部门人员的人才盘点以及人才储备工作，并定期培训和提升相关人员的工作水平，形成优势的人才培养体系；对外协作相关部门进行招聘工作；设计各部门各岗位工作流程和标准，并按月进行盘点考核，确保企业发展战略得到准确有效的执行。 其他：法务部是特别需要的，可外聘或合作相关律师事务所；公关部门可合并在原网络营销部门，出现对企业不利的事件，可进行多部门协作解决问题；战略发展研究分析部门，这个部门非常值得需要，除基础数据和以往数据以外，需相关人员一定要富有创新和创业意识，可合作国内相关资源等等。 小结：以上每一项在具体执行时可细化为多项阶段小项，届时再有相关细化方案一一陈出。执行力高低决定成败，团队优质程度决定着企业营业额的高低。 希望有机会能够完整的执行以上运营方案。