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1、医院精神文明建设先进事迹材料xxxxxx年以来，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕着“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作和创建“医德医风示范医院”活动，加强行风建设，改善医疗服务，提供主动、优质的服务，树立行业新风尚。医院门急诊人次xxx、xxx住院人次、业务收入逐年稳定增长。今年，医院业务收入增长xx，各项医疗护理指标均达到良好，没有发生医疗护理差错事故。主要事迹：一、班子团结务实，廉洁勤政一年来，医院领导班子定期学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及各项方针政策，提高政治理论水平。班子团结协作、开拓创新、遵纪守法、廉洁勤政，
2、想问题、办事情都从医院大局出发，从广大群众利益出发，严格做到“自重、自省、自警、自励”，千方百计挖掘医院潜力和医疗资源，费尽心机地规划设计医院发展生存的路子，认真落实岗位责任制，保证了医院工作落到实处。二、行风建设取得成效，纠正了行业不正之风1、组织全体医务人员学习国家卫生部的“八不准”行业纪律和广东省医疗卫生机构及其工作人员索要、收受“红包”、回扣责任追究暂行办法，开展形式多样的依法行医、廉洁行医教育活动，增强了遵纪守法、廉洁行医的意识，强化了以诚实守信，医德规范，对人民群众的高度负责的责任心。2、向社会公开服务承诺，并建立“三级承诺”机制，将承诺的内容进行公示上墙。设立群众意见簿、意见箱在
3、门诊和各病区医务人员办公室门前，广泛征求群众意见，并聘请社会监督员协助监督。今年来还召开了社会各界人士、院内离、退休人员、科组以上干部、职工代表、全体党员座谈会，并发出意见收集信件100封，收回98封，汇总综合意见后进行制定措施整改，不断改进医疗作风，收到了很好的成效。一年来没有收到病人投诉医务人员收受“红包”、“回扣”的意见，为医院创立无“红包”、无“回扣”、无“开单提成”三无医院，营造“廉洁行医、诚信服务”的良好氛围。3、自查自纠，多措并举，严查重处，专项治理医疗服务中的不正之风。今年来，对药剂科、收款处、治疗室等窗口科室进行认真的自查自纠。通过自查，结合群众举报，深入调查等，重点整治了群
4、众投诉药房工作责任心不强，查对制度执行不严的问题。对极个别人员玩忽职守的行为采取了调离岗位，加强思想教育，并按医院奖惩制度予以经济处罚的处理，收到了“举一反三”的效果，从源头上遏制了医疗服务中的不正之风，促使医院质量安全管理更上一个台阶。4、加强对药品购入环节的监管。医院购药采取电脑网上招标，签订购药合同，药事委员会予以加强监督，对药物的价格变更予以及时的药品公示，接受群众监督。药物计价、收款一条龙，电脑操作，避免了人工操作的药价偏差现象。5、进一步完善合理用药监督制度，群众评议评价制度，避免“滥用药”、“大处方”现象。6、规范医疗服务行为，抓好医疗安全服务。医院质量安全管理委员会加强对各科室
5、的医疗服务行为、服务质量的检查，并作出评估，常抓不懈，常敲警钟，以保证医疗质量及医疗安全。三、党风廉政建设工作显著一是领导班子成员率先垂范，想问题、办事情，都从医院大局出发，以广大群众的根本利益出发，勤检查、严监督，工作中发现不良苗头及时杜绝，发现问题及时解决，坚持原则，克服老好人思想。如医院药品采购全部网上采购，杜绝了药品“回扣”，大型医疗器械，货比三家，集体讨论，科学论证，实行公开招标，全年节约数十万元。二是决策公开，凡医院大事、决策，首先在党政班子讨论通过后，就向全院职工公开决策的内容和过程，增加决策的可行性和透明度，例如：拆建门诊楼都是经过多次党政班子联席会讨论才决定的。四是办事公开，
6、凡医院人事、基建工程、设备购置、奖惩等问题都是经院党政班子联席会讨论后，再经职代会讨论通过实施。（医院的基建、设备购置均通过公开招标）。五是财务公开，医院的财务收支计划、收支情况、债权债务情况不定期地向科组以上干部会上报告，并每个季度在医院公开栏上公布。四、便民、利民措施得到落实一是降低检查费用价格，让利给群众。如医院新购进的多层螺旋CT检查费380元/人次，优惠降到260元/人次，为全市最低。二是对个别病种实行最高限价，如：妇产科顺产仅收450元，外科甲瘤手术1000元，腹外疝手术仅收1500元。三是坚决取消“出入院处理费”、“消毒液”等近10种不合理收费，降低部分收费项目的标准，如护理费等
7、。四是继续实行住院费用一日清单制，使群众明明白白消费，对大额检查、治疗方案实行患者告知制度。五是对特困人群、低保人群、70岁以上老人，医疗费实行“三免四减半”，今年来为患者减免医疗费2万多元。六是增设门诊收费窗口，配足发药人员、收款人员，在高峰时期，临时增派人员，消除病人在诊病中“三长一短”，（挂号、收款、取药时间长，看病时间短）不良现象。七是拆旧门诊楼，扩建门诊综合楼。新门诊大楼正在建设中，很快交付使用，届时将大大改善病人的诊病条件，方便群众就诊和检查，就诊环境更加舒适美观。八是新购置CT机、C臂X光机、B超机、电子胃镜等大中型医疗设备，将大大提高医院的诊疗水平，方便病人的检查。今年以来，据不完全统计，医务人员拒收“红包”10多次，拒收金额5千多元，积极捐款帮助贫困病人解决饮食及诊后返家路费的好人好事20多件，受到了群众的好评，也塑造了医院的良好形象。回顾过去，展望未来，精神文明建设工作任重道远，我们一定要“求真、务实、清廉”、与时俱进、开拓创新、再接再励，把医院的精神文明建设工作推上新的台阶。第 5 页 共 5 页
