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1、现代企业培训之行动导向教学法企业培训教育与内训，如果想收到生动化的培训形式，寓教于乐的培训过程和实战性的培训效果，就要以一种以“实践为导向”的培训方法切入到企业培训中，以往的那种“师爷”般的讲课和“打鸡血”似的灌输，已经令很多人生厌了。行为导向教学法注重实践性教学环节，突出职业实践能力的综合培养，理论与实践相结合是德国职业教育中一切教学方法选择、使用和评价的基本点。行为导向教学法是通过教学活动基本规律的理性分析，可以基本确定行为导向教学法对教育目标的适应性，其主要内容包括：大脑风暴法、卡片展示法、角色扮演法、案例教学法、项目引导法、兴趣小组教学法、模拟教学、引导文教学法等。引入我国后在培训业的
2、发展十分迅猛。一、大脑风暴法是当今最负盛名，最实用的一种集体式创造性解决问题的方法。“大脑风暴”()原意是“突发性的精神错乱”简称“”法。大脑风暴法是将少数人召集在一起以会议的形式，对某一个问题进行自由地思考和联想，提出各自的设想和提案，主持人不对其正确性或准确性进行任何评价的一种教学方法。也是一种能够在最短的时间里，获得最多的思想和观点的工作方法。1、大脑风暴法会在每个人的大脑中产生震动，这会激起一系列联想性反应。这就是这种方法之所以有效的一个原因。2、实施大脑风暴式的过程本身还是一个社会交往过程，在该过程中各个个体倾向于设想更多的新观念。在群体活动中、个体会获得更大的动力因素。他要在小组中
3、取得一定地位。他就得和别人竞争，而要成功做到这一点只有想出更多地创意，而且小组并不排斥任何一种想法，所有想法都会被接受，这反过来进一步鼓励参加者提出更多的观点。3、“大脑风暴”法通过促进学生创造性思维能力的发展，可以在一定程度上弥补以往教学在这方面的不足。4、在实践教学中，“大脑风暴”法适用于解决没有固定答案的、或者没有标准答案的问题，以及根据现有法规政策不能完全解决的实际问题，如商品营销中的买卖纠纷、导购、广告设计、加工专业的工作程序设计教学等。为了使大脑风暴法取得应有的效果，在实施大脑风暴法时应遵循以下四项原则：不做任何有关缺点的评价；欢迎各种离奇的假想；追求设想的数量；鼓励巧妙地利用并改
4、善他人的设想。二、卡片展示法(Metaplan)是G. Eberhard 和 W. Schnelle开发出来的会议技术。作为行动导向的教学方法之一，卡片展示法也在学校中获得了广泛的应用。运用卡片展示技术可以通过书写讨论的方式将学生引入交流的氛围。相对于报告或其他类型的讨论，卡片展示法可以使每一位学生积极地加入发现和解决问题的工作中去。卡片展示技术的优点在于，可以将流动的口头讨论和固定的书面记录通过卡片展示在学生和教师之间形成交互工作。应用该方法追求调动学生的积极性，故要求学生坐位秩序宽松，方便学生走离坐位。不是象以往坐着讨论，书面讨论的交流是在参与者在坐位与展示板之间的运动中进行的。卡片展示法
5、是在展示板上，钉上由学生或教师填写的有关讨论或教学内容的卡通纸片，通过添加、移动、拿掉或更换卡通纸片进行讨论、得出结论的研讨班教学方法。卡片展示教学法的结果总是一张张挂满各种卡通纸片的张贴板。采用卡片展示法的主要工具有：l展示板。可用硬泡沫塑料、软木等制成，一般高度为11.5米，宽度为12米。展示板可固定在墙壁上，也可以安置在专门的支架上。2盖纸。即面积与张贴板等大的书写用纸，必要时可以在上面书写、画图、制表或粘贴。3卡片。可采用多种颜色和形状，如长方形、圆形、椭圆形甚至云彩和箭头形状等。4大头针。头比常用的要大些，以便于插上和拨下。5其他。如记号笔、胶棒和剪刀等。卡片展示法主要适用于以学生为
6、中心的教学方式中，用于以下教学目标：l制定工作计划；2收集解决问题的建议（参见大脑风暴法）。3讨论和做出决定；4收集和界定问题；5征询意见。卡片展示法的突出优点是，可以最大限度的调动所有学生的学习积极性，有效克服谈话法不能记录交谈信息和传统的黑板上文字内容难以更改、归类和加工整理的缺点，在较短的时间里获得最多的信息。展示板上的内容既有讨论的过程，又有讨论的结果；既是学生集思广益和系统思维的过程，又是教师教学活动的结果。因此，卡片展示法几乎是现代职业教育的各种教学方法如大脑风暴法等中必需的工具。采用展示板教学的程序为：l、开题。常采用谈话或讨论方式。教师提出要讨论或解决的课题，并将题目写在盖纸、
7、云彩形或特殊的卡片上，用大头针钉在展示板上。2、收集意见。学生把自己的意见以关键词的形式写在卡片上，并由教师、学生自己或某个学生代表钉在展示板上。一般一张卡片只能写一种意见，允许每个学生写多张卡片。每张卡片的书写应该使其钉在展示板上后使每个与会者都能看清。3、加工整理。师生共同通过添加、移动、取消、分组和归类等方法，将卡片进行整理合并，进行系统处理，得出必要的结论。4、总结。教师总结讨论结果。必要时，可用各种颜色的连线、箭头、边框等符号画在盖纸上。5、将卡片用胶棒粘贴在盖纸上固定，成为最终结果。原则上讲，教师应当在教学过程中尽量节制自己的主动行为，而只是通过富有艺术性的提问或介绍，促使学生积极
8、主动地去思考、讨论和表达自己的意见。采用卡片展示法的目的，是要获得一个所希望的、能够代表大多数同学意见的结果。因此，在教学结束时，应该使所有的学生都认同张贴板上的结果。应当注意保持卡片的匿名性，不要随便扔掉任何一张卡片或批判一个同学的意见。必要时，可暂不处理一些关系不大的意见或在一些卡片上打个问号。三、角色扮演法是让学生通过行动来学会处理问题，其形成的情况则是参与者，观察者一起卷入一个真实的问题情境之中，并急于得到结果，角色扮演的过程给人的行动提供了生动的实例，具体做法是教师可事先准备一些背景材料和角色，让同学来扮演不同的角色，表演结束后，再让“演员”发表看法，全班一起讨论，最后教师给予归纳性
9、总结，深化扮演效果的正效应。如在公关礼议课程中，教师可设置不同角色，不同场合，让学生练习握手，自我介绍，传递名片等礼议，在酒店管理课程中，可设置如下场景，酒店一名顾客退房，服务员清点时发现房间遗失一条毛巾被，由学生扮演顾客和公关人员来演练和处理，这样的实训方法学生参与兴趣高，情境强，效果好。再者，角色扮演生动有趣，简单易行，在学校心理健康教育中恰当地运用角色扮演法，对于消除学生的心理困扰，促进学生心理素质发展有重要意义。四、案例教学法是最先运用于法学界，其后运用于管理学界，现在被引入职业教育界，它是在教师的指导下，根据教学目标和内容的需要，采用案例组织学生进行学习，研究，锻炼能力的方法，案例教
10、学的目的不是把学生培养成只会解释问题的“理论高手”，而是要培养学生具有解决实际问题的“智慧高手”，解决“怎么干”，“干什么”的问题。在案例教学中，教师与学生承担着更多的教与学的责任，要求有更多的投入和参与。就教师来讲，他有责任去选择和组织要讨论的材料，要从大量的资料中选择出适当的案例，如果手头没有现成的可以覆盖所教内容的案例的话，他还要自己动手撰写这些案例，并以一定的程序把它呈现出来。就学生来讲，他也担负着一定的责任，要对教师所提供的具体事实和原始材料进行分析，讨论。如教师在上政治课时，可精选一些有意义，精典，时代性强的案例供学生分析，如21世纪中国面临的环保问题，尴尬的奶业等案例供学生讨论，
11、由学生自己发表看法，到社会上进行调研，培养学生发散性思维，使学生由要我学习变为我要学习，要我认真对待变成我要认真对待，增强学生学习的主动性。进行案例教学是最合适的人数在15人左右，因为这样可以充分的交换意见，对解决问题的方案可进行充分的讨论。五、项目引导法是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动，在职业教育中，项目是指以生产一样具体的，具有实际应用价值的产品的工作任务，项目教学法是职业教育中的最高级形式。项目引导法一般按照以下几个教学阶段进行：1) 确定项目任务：通常由教师提出一个或几个项目任务设想，然后同学生一起讨论，最终确定项目的目标和任务。2) 制定计划：由学生制定项目工
12、作计划，确定工作步骤和程序，并最终得到教师的认可3) 实施计划：学生确定各自在小组中的分工以及小组成员合作的形式，然后按照已确立的步骤和程序工作。4) 检查评估：先由学生对自己的工作结果进行自我评估，再由教师进行检查评分。师生共同讨论，评判项目工作中出现的问题，学生解决问题的方法以及学习行动的特征。通过对比师生评价结果，找出造成结果差异的原因。5) 归档或结果应用：项目工作结果应该归档或应用到企业，学校的生产教学实践中，例如，作为项目的维修工作应记入维修保养记录；作为项目的工具制作，软件开发可应用到生产部门或日常生活的学习中。如在计算机专业实习中，教师可从实际出发，精选出一些典型项目，说明其要
13、求和要达到的效果后，为每个项目聘项目经理一名，由学生自由报名，通过应聘竞选方式选拔出，再由项目经理去为其他同学分工，一起进行筹备，直到完成项目后交教师审核，教师在其中起指导作用，学生起主导作用，这样学生由被动变为主动，可增强学生学习的主动性和团队精神。六、兴趣小组教学法是根据每个学生的自身对某种知识的兴趣与掌握情况，将学生按兴趣方向进行分组，将具有相同兴趣和能力的学生分为一组，然后针对各组的不同情况来传授知识技能，这样就能充分提高学生的学习积极性和实际动手操作能力，使每个学生在不同的知识领域各有成就，例如，计算机专业班级的学生，有的爱好软件开发，有的爱好硬件开发，有的爱好网络开发，有的爱好应用
14、软件的学习，就可以根据其兴趣，积极引导其各自的发展方向。七、模拟教学法是一种以教学手段和教学环境为目标导向的行为引导型教学模式。模拟教学分为模拟设备教学与模拟情境教学两大类：1）模拟设备教学主要是靠模拟设备作为教学的支撑，其特点是不怕学生因操作失误而产生不良的后果，一旦失误可重新来，而且还可以进行单项技能训练，学生在模拟训练中能通过自身反馈感悟正确的要领并及时改正。2）模拟情境教学主要是根据专业学习要求，模拟一个社会场景，在这些场景中具有与实际相同的功能，及工作过程，只是活动是模拟的。通过这种教学让学生在一个现实的社会环境氛围中对自己未来的职业岗位有一个比较具体的、综合性的全面理解，特别是一些
15、属于行业特有的规范，可以得到深化和强化，有利于学生职业素质的全面提高。八、引导文教学法是“借助于预先准备的引导性文字，引导学习者解决实际问题”。引导文的任务是建立项目工作和它所需要的知识、技能之间的关系，让学生清楚完成任务应该通晓什么知识、具备哪些技能等。 一般引导文由以下几个部分构成：1）任务描述：即一个项目的工作任务书。2）引导问题：学生通过问题的引导，“找出独立应对任务的知识和方法”。3）学习目标描述。4）学习质量监控单：避免了盲目性。5）工作计划（内容和时间）。6）工具与材料需求表。7）专业信息。8）辅导性说明等。引导文教学法的教学过程也遵循完整工作过程的六个阶段：获取信息（回答引导问题）、制定计划、做出决定（讨论工作计划和引导问题的答案）、实施计划、检查控制和评价反馈。九、任务驱动法主张课堂以学生小组为中心，以问题或任务驱动形成师生互动，生生合作的探究式学习氛围。如在讲授计算机硬件组装维修时，可由教师先进行组装操作示范，并可结合录像，课件进一步向学生展示操作的全过程，然后让学生在观看完演示后开始动手实际操作，教师巡视指导及时纠正错误，最后教师对操作步骤进行复述，特别提醒容易出错的步骤和环节，总结要点。9
