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1、单选题：1、关于质量管理体系评价的说法正确的是（ ）A、应评价质量管理体系的绩效B、应评价质量管理体系的有效性C、质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D、以上都对2、 GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（ ）A、改进产品和服务以满足要求B、纠正、预防或减少不利影响C、改进质量管理体系的绩效和有效性D、以上都对3、 有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（）A、 若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程B、过程确认的目的是实现策划结果的能力进行确认C、应定期再确认D、以上都对4、 依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是
2、（）A、 应对所有产品做好标识，以免混淆B、在生产和服务提供的全过程，按照监视和测量要求识别输出状态C、应控制所有产品的唯一性标识 输出D、以上都对5、 以下哪些可以作为改进活动的示例？（ ）A、 纠正B、纠正措施C、突变D、监视和测量6、以下不属于质量管理体系评价方法的是（）。A、内部审核 B、自我评定 C、管理评审 D、绩效考核7、 依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（ ）A、 生产的产品、提供的服务的特征 B、进行的活动的特征C、拟获得的结果 D、以上全部8、关于顾客满意监视的说法正确的是（ B ）A、顾客可考虑自身的需求，确定是否对顾
3、客满意进行监视B、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法C、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式D、以上都对9、 以下属于纠正措施的是(C)。A、 对顾客投诉进行赔偿B、对凉的饭菜进行加热C、应工人记不住过程控制有关要求而制定文件D、岗前培训10、 以下哪一个不是质量管理体系审核的依据？(C)A、 ISO9001标准化法律法规B、质量管理体系文件C、ISO9004标准D、合同11、 以下属于GB/T19001-2015标准8.5.2中的“标识”是指(A)。A、 针对监视和测量要求识别输出状态的标识B、识别监视和测量资源标准状态的标识C、文件修订状态标识D、设备完好状态标识12、根据GB
4、/T19001-2015标准8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实( C)。A、这些过程是在受控条件下进行的B、生产的产品满足规定的要求C、这些过程实现所策划的结果的能力D、在产品实现的全过程使用的方法是适宜的13、 关于设计和开发的输入，正确的是（ D ）A、 设计和开发输入应完整、清楚，满足设计和开发的目的B、应解决相互冲突的设计和开发输入 C、组织应保留有关设计和开发输入的形成文件的信息D、以上全部14、 对输出的防护不包括(C)。A、 产品的防护标识 B、产品在生产期间的保护C、对生产产品设备的保护 D、产品包装15、 以下不属于对不合格做出应对的是（ ）A、 采
5、取措施予以控制B、纠正C、纠正措施D、处置产生的后果16、 以下哪些信息可以反映顾客满意程度？(D)A、 顾客抱怨 B、顾客表扬信 C、顾客对交付产品的反馈 D、以上都是17、 未经过最终检测的产品(D)。A、 根据以往的经验和数据分析，可以交货B、经顾客批准，也不能交货C、经授权人员批准，都可以交货D、以上都不对18、 对顾客财产必须()。A、 委托专业机构检验B、进行验证，如检验、检查合格证明、核对外观和数量C、对其质量负责D、与采购产品同等对待19、GB/T19001-2015标准中“设计和开发”术语可包括(A)的设计和开发。 8.3产品和服务的设计和开发A、产品和服务 B、过程 C、质
6、量管理体系 D、以上全部20、 根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是( B)。A、 确定设计和开发的职责和权限B、评价设计和开发的结果满足要求的能力C、确保设计和开发输出满足输入的要求D、确保质量管理体系的完整性21、 为证实军队作战服是否满足作战、训练的使用要求而在演练时试穿考察是(C)。A、 设计和开发评审 B、设计和开发验证C、设计和开发确认 D、设计和开发策划22、 模拟和试用是进行(C)的方法。A、设计和开发评审 B、设计和开发验证C、设计和开发确认 D、设计和开发输出23、 组织应基于（ B ）确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，并加以实施。A、
7、 外部供方的报价 B、外部供方提供所要求的过程、产品和服务的能力C、外部供方是否通过了第三方认证D、以上都是24、 以下哪些情况应按GB/T19001-2015标准8.4进行控制？（ D ）A、外部供方的过程、产品和服务构成组织自身的产品和服务的一部分B、外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客C、组织决定由外部供方提供过程或部分过程D、以上都是25、根据GB/T19001-2015标准，确保设计的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求应进行(C)。A、设计和开发评审 B、设计和开发验证C、设计和开发确认 D、设计和开发批准26、根据GB/T19001-2015标准8.3，(B)对于产
8、品和服务提供的后续过程应是充分的。A、设计和开发策划 B、设计和开发输出C、设计和开发输入 D、设计和开发控制27、 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行(B)。A、 设计和开发评审 B、设计和开发验证C、设计和开发确认 D、设计和开发策划28、在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（ C ）A、不合格的性质 B、不合格对产品和服务的影响C、A+B D、A或B29、在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应(D)。A、得到有关授权人员的批准 B、适用时，经顾客批准C、A或B D、A+B30、关于GB/T19001-2015标准8.1条款，以下说法正确的是（ C ）A、未提出监视
9、和测量的要求 B、策划的输出应形成文件化的信息C、对变更的策划也应按本条款进行D、以上都对31、GB/T19001-2015标准8.2.2规定应明确产品要求，就“产品要求”而言，下列说法正确的是(D)。A、顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率B、由顾客明确与产品相关的法规要求C、顾客应明确产品的预期要求D、消费者一般从使用角度提出产品要求，如电视机图像清晰32、 文件发布前的评审和批准目的是(A)。A、 确保文件的充分性与适宜性 B、使文件保持清晰易于识别C、确保文件能够及时发放 D、以上全部33、在质量管理体系中人员的能力，应从以下( A )方面体现和评价A、教育、培训、经历 B、教育、培训
10、、经验C、培训、技能、意识 D、教育、技能、经验34、根据GB/T19001-2015标准7.2.2条款，组织进行合同评审活动应确保(D)。A、产品要求已得到规定B、产品的价格最合理C、组织的设备能力可满足相应的生产要求D、与以前表述不一致的合同或订单的要求已予解决34、形成文件信息的目的是（B）。A、体现组织的技术和管理人员的能力B、使各过程一致地、稳定地运行C、满足GB/T19001标准的要求D、区别是否与国际接轨35、GB/T19001-2015标准7.1.5条款对测量设备描述正确的是()。A、测量设备是为验证产品符合性所需的设备B、发现测量设备不符合预期用途时，应确定当时测量结果的有效
11、性是否受到不利影响C、必须加贴校准状态的标签D、以上全部36、为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001标准要求对测量设备应实施以下控制(C)。A、建立测量设备台帐B、编制测量设备周检计划C、按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）D、以上全部A、B、C、D、A、B、C、D、A、B、C、D、A、B、C、D、A、B、C、D、多选题：1、以下哪些应保留形成文件的信息？（ ABC ）A、 需要追溯时，输出的唯一性标识的证据 B、顾客或外部供应商财产丢失、损坏或其他不适合使用的情况及沟通C、描述不合格输出及所采取的措施D、与相关方的沟通信息2、以下哪些应保留形成文件的信息？（ AB
12、D ）A、监视和测量资源满足使用要求的证据B、在组织控制下从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员的能力的证据C、基础设施的维护信息 7.1.3条款内没有此要求D、描述产品和服务变更的评审结果、有权变更的人员以及评审引起的任何必要措施重点3、组织保留的有关产品和服务放行的形成文件的信息包括（ AD ）A、 符合接受准则的证据 B、不合格品的描述C、不合格品的处理结果 D、授权放行人员的可追溯信息4、根据GB/T19001-2015标准10.2，以下哪些信息应保留形成文件的信息？（ ABCD ）A、不合格的性质 B、不合格的应对（采取措施予以控制和纠正）C、不合格所采取的措施 D、纠正措施的结
13、果3、依据GB/T19001-2015标准8.4.3，组织对外部供方涉及的批准包括（ ABC ）。 外部供方的信息A、 产品和服务 B、方法、过程和设备C、产品和服务的放行 D、外部供方与组织的接口5、在策划、制定、实施和保持审核方案时，应依据（）A、 有关过程的重要性B、对组织产生影响的变化C、审核员不能来自外部D、以往的审核结果6、交付后活动可包括()。A、 担保条款规定的相关活动 B、合同义务，如维护服务C、附加服务，如回收或最终报废处置D、合同评审7、以下哪些属于针对不合格采取纠正措施的要求？（ ACD ）A、评审所采取的纠正措施的有效性B、对不合格做出应对C、评价是否需要采取措施D、实施纠正措施8、以下哪些属于对出现的不合格做出的应对方法？（ ABC ）A、 采取措施予以控制B、采取措施予以纠正C、处置产生的后果D、实施所需的措施9、评价纠正措施的需求时，需要实施哪些活动？（ ）A、 评审和分析不合格 B、确定发生潜在不合格的可能性C、确定不合格的原因D、确定是否存在或可能发生类似的不合格10、审核方案包括以下哪些内容？（ ）A、 频次 B、方法 C、审核范围 D、审核报告频次、方法、职责、策划要求、报告11、管理评审的输入应包括(ABD )。A、 有关质量管理体系绩效和有效性的信息B、内、外部情况的变化C、资源的需求 输出D、以往管理评审的跟踪措施11、 在
