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1、(第一章至第六章) 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、(C)。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2. 在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和(A )。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3. 在市场经济条件下，企业的管理活动应以( D)为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是( A)。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5. 管理者面临的内部环境，是指组织性质、(A )
2、。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规 6. 从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与( C)。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7. 不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但(B )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 8. 较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是( C)。 A.亚当斯密 B.罗伯特欧文 C.查尔斯巴贝奇 D.享利普尔9. 科学管理之父泰勒的代表作是( C)。 A.国富论 B.工业管理与一般管理C.科学管理原理 D.机器与制造业经济学 10
3、.按决策目标的影响程度不同，决策可分为( A)。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是( D)。 A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标 12. 决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( C)。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本价 13. 不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和( D)。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法 14. 一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和 ( D)。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无
4、望阶段 D.力竭阶段 l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时间长，少数人说了算，屈从压力、( A)等方面。 A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16. 从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。 ( D)。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17. 根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和(B )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18. 按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和(D )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策19. 按决策条件的可控程度划分，
5、可分为确定型决策，风险决策和 (A )。 A.不确定型决策 B.程序化决策 C.非程序化决策 D.常规决策20. 根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改革使决策合理，这是决策( D)。 A.满意原则 B.系统原则 C.比较选优原则 D.反馈原则 21. 决策者既希望行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这是一种 ( D)心理压力。 A.双趋冲突 B.双避冲突 C.得失冲突 D.趋避冲突 22. 参与决策是削弱和( B)集权式领导的手段。 A.牵制 B.制衡 C.抵制 D.反对 23. 择案规则就是( D)选定最终决策方案的程序和方法。 A.主要部门 B.上级领导 C.决策个体 D.决策群体
6、 24. 组织是管理的职能，它包括组织设计、人员配备、组织结构、 ( D)。 A.组织机构 B.组织类型 C.组织原则 D.组织文化 25. 目标一致性是组织的主要标志，也是组织形成的(B )。 A.基本要求 B.基本条件 C.基本目的 D.基本规定 26. 按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和 (A )。 A.有机式组织 B.正式组织 C.非正式组织 D.行政组织 27. 对于一个特定的组织，最有效的组织形式在某种程度上取决于它的战略目标和(B)。 A.组织机制 B.环境状况 C.组织关系 D.组织文化28. 直线型组织结构使用最早，最为( A)。 A.简单 B.复杂 C
7、.科学 D.直接 29. 事业部制组织结构是一种(A )组织结构形式。 A.分权制 B.集权制 C.直线型 D.职能型 30. 物质文化是组织文化的(A )。A. 表层 B.中间层 C.核心 D.灵魂 31. 制度文化是组织文化的( B)。 A.表层 B.中间层 C.核心 D.灵魂 32. 原则统一性是组织目标和价值的(D )体现。 A.合法性 B.合理性 C.规定性 D.规范性 33. 等级结构明确、决策流程化，行为可预见性强，这是( C)的优点。 A.机械式组织 B.有机式组织 C.正式组织 D.非正式组织 34. 组织筹建成本与运行成本较高，适应变化能力差，容易形成官僚主义，这是( C)
8、的缺陷。 A.机械式组织 B.有机式组织 C.正式组织 D.非正式组织 35. 组织成员自主意识强，组织沟通良好，较易得到满意感，这是( D) 的优点。 A.机械式组织 B.有机式组织 C.正式组织 D.非正式组织 36. 正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是 (A )。 A.利润或社会服务 B.成员满意 C.利润 D.社会服务 37. 正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运作基础是 ( D)。 A.兴趣 B.爱好 C.法律 D.制度、规范 38. 组织职责界限分明，工作程序精确，责权关系固定等优点是(C ) 的表现。 A.正式组织 B.非正式组织 C.机械式组织
9、 D.有机式组织 39. 组织相对分散，权力分化，具有灵活性、适应性强等优点，这是 (D )。 A.正式组织 B.非正式组织 C.机械式组织 D.有机式组织40. 组织结构的( B)是网络经济下企业组织最显著的特征。 A.平面化 B.扁平化 C.金字塔式 D.命令链 41. 精神层文化是组织文化的( D)。 A.表层 B.中间层 C.最高层 D.核心和灵魂 42. 领导者的权力按其影响力来源可分为职务权力和( A)。 A.个人权力 B.法定权力 C.强制权力 D.奖惩权力 43. 领导者素质的层次性可分为三类，即概念能力、人际能力和( A)。 A.技术能力 B.领导能力 C.协调能力 D.沟通
10、能力 44. 美国学者认为为达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫(B )。 A.关怀维度 B.结构维度 C.高关怀维度 D.高结构维度 45. 领导者信任和尊重下属的观点和情感的程度叫( A)。 A.关怀维度 B.结构维度 C.高关怀维度 D.低关怀维度 46. 领导风格理论是由( A)提出来的。 A.勒温 B.坦南鲍姆 C.菲德勒 D.赫塞 47. 领导替代理论是由( D)提出来的。 A.罗伯特豪斯 B.菲德勒 C.勒温 D.史蒂文克尔约翰杰迈尔 48. 激励这一含义包括三个方面的关键因素：需要、努力及(D )。 A.物质要求 B.精神要求 C.政治要求 D.组织目标 4
11、9. 力图以最少付出获得最大报酬的人是( A)。 A.理性经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 50. 赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是( C)。 A.不满意 B.没有不满意 C.没有满意 D.比较满意 51. 心理学家亚当斯的公平理论认为，组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低(C )。 A.成正比 B.成反比 C.无直接的必然联系 D.关系密切 52. 人际沟通的根本特点是( D)。 A.书信 B.讨论 C.文件 D.语言 53. 谈判有两种基本方法，即零和谈判和(C )。 A.非零和谈判 B.对等谈判 C.双赢谈判 D.非双赢谈判 54. 在组织的权力结构中，占支
12、配地位的是( B)。 A.个人权力 B.职务权力 C.群众影响力 D.上级组织 55. 领导艺术是领导者在领导活动中掌握的( D)。 A.知识 B.经验 C.能力 D.技巧 56. 对组织成员关怀备至，制造了一种舒适、友好的组织氛围和组织基础的领导方式叫(D )。 A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型 57. 以最小努力完成必须做的工作，以维持组织成员的身份的领导方式叫( C)。 A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型 58. 为实现组织共同目标而相互依赖、信任和尊重的关系的领导方式叫 ( B)。 A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型 59. 只强调工作效率而
13、忽视人的因素的领导方式叫(A )。 A.任务型 B.团队型 C.贫乏型 D.俱乐部型 60. 激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强人们实现特定目标的(D )。 A.手段 B.方式 C.规则 D.过程 61. 需求层次理论是其他激励理论的基础，它是由美国心理学家( B)提出的。 A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳 62. 双因素理论是美国心理学家赫茨伯格( A)年提出的。 A.1959 B.1969 C.1950 D.1962 63. 维克多弗罗姆在(C )一书中首先提出了比较完备的期望理论。 A.人的动机理论 B.管理方格 C.工作与激励 D.怎样选择一种领导模
14、式 64. 公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家( C)。提出的。 A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳 65. 强化理论是美国心理学家( D)提出来的。 A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.亚当斯 D.斯金纳 66. 在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的沟通叫( C)。 A.横向沟通 B.纵向沟通 C.正式沟通 D.环式沟通 67. 员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访等活动，属于(B )。 A.横向沟通 B.非正式沟通 C.正式沟通 D.环式沟通 68. 管理中经常发生的冲突，绝大多数是由( B)的差异引起的。 A.沟通 B.组织结构 C.个体 D.社会背景 69. 传
15、统的控制办法几乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成( C)。 A.管理过程结束 B.管理出现偏差 C.损害无法补偿 D.错误势态扩大 70. 关键的少数，次要的多数的分布规律，反映的是控制应突出 (B)。 A.灵活 B.重点 C.适度 D.准确 71. 从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的(A)。 A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.第四步 72.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是( D )。 A.控制势态 B.调整策略 C.调查人员 D.调适 73. 管理控制的基本任务就是( A)。 A.发现偏差 B.分析原因 C.发出指令 D.做出改进 74. 制订科学的、切实可行的计划是控制的( B)。 A.基本前提 B.基本条件 C.基本功能 D.特点 75. 控制具有整体性是控制的( D)。 A.基本前提 B.基本条件 C.基本功能 D.特点 76. 公务员的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作方案都属于 (B )。 A.直接控制 B.预先控制 C.过程控制 D.事后控制
