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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】中层干部竞聘上岗答辩题1、如果你来管理你竞聘的这个部门，你将会有哪些提高部门整体工作绩效的举措？我竞聘的岗位是人事科长，作为医院的人事管理部门，其工作的比较繁锁的，条理性要求是比较高的，提高工作绩效尤为重要，我认为主要有以下几个措施；要有坚决执行领导决策的态度，也就是我们所说的提升执行力的问题，这一点最重要；要制订好周密的工作计划，处理事情要分清轻重缓急；与全科室人员做好统筹安排，分工清楚，充分调动本科室人员的工作积极性。2、假如你的手下有一位一直以来表现平平的员工，你采取什么办法来提高他的工作效率？答：深入了解该同事出现这种表现的原因，以便函对症下药在科内开
2、展多种形式的思想教育活动表彰先进树立正气，对其有激励作用如因客观困难造成，要切实解决他的实际困难。建立健全各项规章制度并切实抓好落实做好工作安排，执行分工负责，给其表现的机会，如取得成绩要及时表扬鼓励。3、你能给这个职位带来别的人选所不能带来的新思路、新方法吗？答：我想每个人都他自己的工作思路和工作方法，我相信每个人都应该做得比较好，我也会有自己的新思路和新方法，比如前面述职时我所提到的推进绩效考核的想法、如何提升中层干部执行力的思路、如何引进实用型人才的问题、如何实现医院现代管理模式等，这些都是我的一些新思路新办法，也是以后工作的方向。4、你如何理解“大河有水小河满，大河无水小河干”这句话？
3、答：这句话的本意是指自然界的一种现象，就是作为主干道的大河有水了，作为支流的小河才会有水，现在常用于比喻集体利益与个人利益的关系、国家利益与集体利益的关系，从医院来说，如果医院的整体水平提高了，医院的社会效益与经济效益好了，各科室及每位干部职工的工作环境也好了，学习生活等各方面条件也就会好了，如果大家都不为单位着想，不为单位的发展出力，单位跨了，那我们各科室也就没有了，我们个人也就没有发展的平台了。5、你认为一个好的团队管理者最主要的特点是什么？为什么？答：一定要具备较强的管理能力要有较强的组织能力和亲和力处理事情一定要公平公正，一视同仁。各方面都起到表率作用各带头作用6、请讲一下作为一个团队
4、的管理者所遇到的最困难的事情？你是怎么解决的？作为一个团队管理者，所遇到的困难当然很多很多，我认为最困难的是团队的凝聚力不强及缺乏创新思想，如果一个团队的成员思想不统一，力不往一处使，甚至是唱反调，那这个团队很难做好一件事，哪怕是一件很简单的事都有可能失败；如果缺乏凝聚力和创新思想，这个团队肯定没有发展，就如逆水行舟，不进则退。7、你如何描述自己的管理风格？你的风格可以给你竞聘的部门带来怎样的好处？有服从领导安排、积极肯干的态度有办事认真负责、工作细致的特点有思路清晰、条理性强的思维有不怕困难，敢干承担责任的作风8、根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或者不愿意干活的话，会给整个部门
5、带来什么样的问题？作为管理者，你是如何改善这种情况的？答：最主要是给科室其他人带来不良的负面影响，会造成管理者不好管理科室的后果。改善方法有：深入了解出现这种情况的真实原因，以便对症下药，如果是该员工在工作和生活中确实遇到较大困难和问题的，要积极协助解决以身作则，发挥表率作用办事要公平，奖罚要分明对每位员工都要分工明确，责任划分清楚严格考核正确批评引导9、你对中层管理者是如何进行角色定位的？答，首先是对中层管理这个角色的认识：所谓中层，就是处在上和下之间，处在领导及普通职工之间的位置。就作用定位而言，要发挥承上启下的作用，要起到上传下达，上下沟通，左右协调的作用，具体说中层是一个单位“战略”的
6、执行者、“战术”决策的制定者、高层与员工之间的沟通者10、你对“尺有所短，寸有所长”是如何理解的？答：字面理解，短：即不足，长：即有余。比喻各有长处，也各有短处，彼此都有可取之处。常用于说明再厉害的人也会有不足之处，再笨也会有过人之处，我们要善于发现自己的缺点和别人的优点，多学别人的长处，多找自己的不足之处，只有这样才能进步。11、你如何激励你的员工，让员工充满激情的忘我工作？答：向科室人员强调本职工作的重要性，使其增强干好工作的责任心和光荣感坚持原则处事公道以身作则当好表率对表现好的及时表扬表现，差的正确批评教育，弘扬正气奖罚分明。关心体贴科室人员，注意帮助职工解决工作和生活中遇到的困难和问
7、题。如果单位条件允许，经济杠杆也是一个不错的激励办法12、作为一个中层领导者，你如何培养你的下属成长？答：多给鼓励，让其树立信心要发挥自己传帮带的作用多给下属锻炼的机会多给下属外出学习进修等机会以身作则，引导下属向积极方面发展。13、你怎样决定工作中的分工负责情况？答：首先从各科室的工作内容及性质分工，让每位员工找到合适自己的岗位，发挥自己的潜能。第二从每位员工自身的技术特长和工作特点，尽量安排到适合其专业特长的岗位，起到学有所长，学有所用的作用。14、你对“天时不如地利，地利不如人和”的理解。答：原意指作战时有利的天气比不上有利的作战环境，有利的作战环境比不上打仗时全军上下团结一致的力量大。
8、就拿我们医院现在情况来说，医改后，各卫生院等现在很少收住院病人了，很多病人都流向上一级医院，病源增加很多，我们医院又是当地医疗条件和技术水平最高的医院，但这并不是保证我院现在住院病人多的主要原因，要想明显增加就诊病人数，只有全院干部职工团结一致，共同努力提高医疗质量、确保医疗安全，提高服务质量，我院才会得到全面提高。15、中层干部要经得起表扬，经得起批评，经得起误会，你认为哪个最难做到。答：我认为对于一个平常人来说，要真正做到经得起以上三个方面都不容易，就我个人而言，最难的应该是经得起表扬，因为受到批评了，至少能让自己知道错在哪里，别人已经帮我指出了，自己也有改正的机会，又如受到误会了，毕竟还
9、只是误会，最终误会总有解开的时候，但是表扬容易使人忘乎所以、让人得意忘形，只看到自己的长处，而看不到自己的不足，从而不努力工作，最终就会被别人抛到后面。16、假如你的团队中有两名员工的冲突已经影响到整个部门的工作，你如何调节？答：深入客观地了解他们发生冲突的原因，不同情况可能处理方法不一样分别谈话，听取他们的原因，同时阐明我自己对该事的意见，并说明此事的害处。统一意见，尽量让双方换位思考，引导他们和睦相处，维护个人及科室的形象一定要奖罚分明，该罚的要罚，该奖的要奖视情节情况，必要时汇报院领导17、如何在部门或科室内构建一个完全公开、公平、公正的绩效分配制度？答：这个问题正如我有述职中谈到的，要
10、真正做到公开、公平、公正的绩效分配，还是比较难的，但应尽量做到以下几个方面：一定要有彻实可行的考核分配方案和统一严格的考核标准一定要成立领导小组和考评小组考核小组考核时一定要对岗不对人，考核工作要认真、严谨、公开、公平、公正要及时反馈，一定要让被考核对象知道自己的考核结果及问题所在。18、党的十八大报告确立的重大理论观点和重大战略思想是什么？一、对党的十R大作出新的历史定位。二、对坚持发展中国特色社会主义作出新阐述。三、对中国特色社会主义总体布局作出新拓展。四、对全面建成小康社会和深化改革提出新要求。五、转变发展方式是关系我国发展全局的新的关键抉择。六、对推进政治建设和政治体制改革提出新思路。
11、七、对社会主义核心价值观进行了新概括。八、对创新社会管理和社会建设作出新表述。九、对建设社会主义生态文明作出新部署。十、对执政党建设规律的认识有了新突破。19、如果你是刚上任的科室领导，怎样正确对待前任领导和深资历的职工？答：一定要尊重他们要虚心向他们学习，遇到问题时要多请教他们多与他们交流，争取在各方面都到他们的支持在工作强度上能照顾尽量照顾。20、据你了解，医院的哪个部门或科室工作思路应该调整，如何调整？答：每个部门或科室的工作性质不一样，所从事的工作内容不一样，工作要求及工作思路也不一样，对其他部门我不太了解，就我熟悉的医务科来说，每一年的工作思路都一不定的调整，举个例子：如我们医院的门
12、诊综合楼马上就要启用，随着医院就医环境的改善，到我院就医的病人数会大幅提高，就我们医技人员现在的人才是远不能满足的，那作为医务科，是医院的业务主管部门，这两年对医院储备医技人才是一个重要任务，那我们的工作思路就可以以储备和培养医技人才为调整方向。21、假如别的部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？答：找首先找本科室的员工谈话，了解原因，向其说明在工作其纪律等找打扰者谈话，了解原因，说明工作纪律，与对方科室领导沟通，共同解决必要时汇报院领导。22、你认为一个管理人员最基本的素质是什么？答：政治思想素质职业道德素质：要有拥护国家、拥护单位工作路线方针政策的思想，有
13、大局利益为重等的意识，有服务职工、服务临床一线的意识等等。应具备较强的综合能力与把握全局的能力。人格修养素质、较强的人际关系素质：要有心胸开阔、吃苦耐劳的精神，要有谦虚谨慎，勇敢自信等各方面的素质修养。要懂得如何处理各种不同的人际关系。要有懂专业、通专业的技术素质。23、当你的管理理念、管理方式与院领导层发生冲突的时候，你如何与领导层进行沟通？答：不要有抵触心理，认真分析造成冲突的原因，制定改进措施和办法主动与领导进行思想沟通，积极提出意见和建议认真领会领导意图，争取达到目标一致。24、请说出造成医患关系紧张的4个主要原因。答：从患者及社会方面主要有两点：人民群众的维权意识不断提高，对医院医生
14、技术的期望值过高社会及媒体的一些不正确导向，使群众对医院的信任度下降从医院及医务人员方面有两点：有个别医务人员医疗技术及业务水平不高，医德素质较差有些医院管理不到位，注重经济效益的提高，忽略医生医德等方面的教育我认为以上四点是目前医患紧张的主要原因。25、请阐述医院开展优质服务活动的投入与产出关系。答：现卫生部要求各医院开展优质服务工作，我院也积极响应号召，在所有临床科室全面铺开，从表面看，好象给医院在人力、物力、工作量上都增加了比较大的投入，在收费上没有增加，并没有产生直接经济效益；但从长远来看，只要我们把医疗服务提高了，医疗质量有保障了，医院整体实力提高了，社会效应大了，那医院的病源也会增
15、加，医院的经济收入也会明显增加，所以从长远看，对医院来说，开展优质服务后应该是收入大于产出。26、假如医院要求你裁员10%，你根据什么来决定裁掉哪些人，留住哪些人？答：从员工的整体素质来评估，最主要从员工们的工作质量、工作效率、工作态度、医德素质、政治思想素质等方面整体评价，优胜劣汰。27、你对出院病人欠费现象的处理建议。答：住院科室及主管医师主要从预防欠费上，如从用药上、检查上要根据病人的情况和病人的能力上考虑，尽量减轻病人的负担；病人入院时要记全病人的基本信息，如身份证号、联系电话、住址等，如已出现欠费，除医院自己吹欠费外，应有第三方参与，如医疗保险、社保部门、民政部门，甚至是法院检查院等参与。28、请阐述医院开展临床路径的利与弊。答：利：规范了临床的用药、检查等诊疗行为，一定程度上减轻了病人的负担，减少一些不必要的医疗纠纷；弊：某些情况下会出现漏诊现象，容易导致延误诊治，还会限制临床医师的创新能力的发挥，很多新技术新项目可能不能开展。29、你看了蓝云同志先进事迹报告后，获得什么样的启迪？答：学习他高尚的医德和奉献精神、吃苦耐劳精神、舍己为人精神等。30、医院今后会加大“执行力”的督查力度，
