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1、市地方税务局年度工作总结20*年以来，xx市地税局文明创建工作在市文明办的正确指导和大力支持下，坚持以组织收入为中心，以干部综合素质为目的，以依法治税、服务社会为根本，紧紧围绕第十届省级文明单位的总体目标，大力推进行业文明建设，在组织收入、税收管征、涉税服务、队伍建设、道德教育、税收宣传、共建带创等方面做了大量的工作，取得一定的成效，现将我局三年来争创第十届省级文明单位工作情况总结如下：一、基本情况：xx市地税局成立于1994年8月，现有干部职工 67 人，其中本科 39人，大专 22 人，大专以上占全局 92% ；党员46人，占全局的70% ；内设9个科室、6个基层分局（含稽查局）。共有管户
2、4257 户，其中企业1353户、个体2904户，税收收入从机构分设时的1540万元，发展到XX年亿元，增长倍；省级文明单位的创建工作始于1998年，在地方党政及文明办的指导下，经过多年的摸索，逐渐形成以创省级文明单位为总体目标，以景区分局为创建窗口，辐射征收、星村等分局的创建格局，并取得了一定的成效，整个系统连续获得7、8、9 届省级文明单位。二、主要工作。xx市地税局的创建工作，紧紧围绕组织收入为中心，以推进干部综合素质、系统文明为立足点，结合创建工作的八个方面，扎实开展，稳步推进，重点开展了以下6方面工作。（一）领导重视，机构健全。要开展好创建工作，关键在领导，而健全的机构是创建工作的重
3、要保障。我局历届班子都十分重视创省级文明单位工作，历届班子调整，都能及时调整创建机构，确保创建工作有人抓、不间断，把创建工作与中心工作同部署、同检查、同落实，班子成员都能在不同会议或下基层的时候强调创建工作、检查创建工作，要求全局人员牢固树立创建意识，加强对创建工作的分析研究，及时地制订好年度的创建计划，认真地总结创建情况。同时，从有限的经费中，挤出资金，加大创建的投入，如，XX年度，我局投入资金150多万元，对综合楼进行整合装修，进一步强化了办公职能，为深入开展创建工作奠定了坚实的硬件基础。（二）工作扎实，成效显著。1大力组织收入，税收大幅增长。20* 年度，我局共组织各项收入亿元，其中税收
4、收入 亿元，比XX年度增收3721万元，增长%，组织入库社保两费收入2729万元（其中：养老保险2409万元，失业保险320万元）。XX年我局共组织各项收入 亿元，其中税收收入亿元,比上年同期相比增收7435万元，增长 %, 是我局组建以来，收入增长最快的一年，组织入库养老保险 2553万元，增收143万元，增长%，组织入库失业保险 348万元，增收29万元，增长%。XX年111月，我局共组织各项收入亿元，其中税收收入亿元，与上年同期相比税款增收3583万元，增长%。组织收入的快速增长，客观上得益于xx市经济持续增长、基础设施投入的增加、重点项目的投资拉动、旅游经济持续快速发展所带来的税源增长
5、，主观上得益于我局日趋成熟的收入举措，主要有以下四方面：一是重点税（费）源监控有力。组织收入工作与组织战斗一样，对税（费）源情况一定要情况明、底子清，组织收入的措施才能有针对性，进而才能增强收入工作的有效性。为此，一方面，在组织收入上，坚持“依法征收、应收尽收，坚决不收过头税”的原则，严格实行收入目标责任制，及时分解收入任务，继续实行领导包片、科室挂钩负责制，严密监控收入增减变化情况，牢牢掌握收入主动权；另一方面，广泛开展税源调查，把年纳税 30 万元以上企业纳入重点税源监控，定期深入重点税源企业，了解企业的经营情况、财务状况和纳税情况，掌握第一手纳税资料，把静态分析与深入企业跟踪管理结合起来
6、，通过重点税（费）源的有力监控管理，为收入任务的完成奠定基础；二是协税护税网络进一步强化。强化委任代征单位的监督管理，对委任代征单位的基本情况开展摸底调查，组织召开税收代征单位工作分析会，定期举办代征单位办税员培训班，系统地有针对地对各代征点涉及的税收政策进行辅导培训，如，XX年度，我局重新确定了17家委托代征税收单位和个人，取消了不符合规定代征单位7户，年度，对委托代征单位进行了开票和业务培训；三是所得税管理日渐夯实。一方面，加强企业所得税管理，针对企业所得税汇算清缴模式的改变、申报时间延长的特点，我局结合具体实际，强化企业办税员涉税业务培训的同时，抽调业务精通、责任心强的业务骨干参加汇算清
7、缴工作，通过汇算清缴，即提升了企业所得税的管理，也加大了企业所得税的征缴力度，以 XX 年度为例，共入库企业所得税税款 1265 万元，增长 %；另一方面，加大对个人所得税管征。20*年度是年所得 12 万以上个税自行申报第一年，我局以此为契机，通过各种渠道加强宣传、强化申报、加大处罚等举措，极大地提高了个人所得税的管征力度，一年来，入库个人所得税2131万元，增收1095万元，增长达 % ；四是坚持“抓大不放小”和以查促管，加强地方小税种征收管理。针对武夷山税源的实际，我局不断加强和完善对土地增值税、资源税、印花税等税种的征收管理，认真开展对房地产、建安、旅游等热点行业的税收稽查，取得了明显
8、成效，三年来，共对 46 户企业进行了专项检查，累计查补收入 万元，其中：税款 万元，罚款万元，滞纳金万元，入库率100 % 。2管征举措，日渐丰富。一是以换证工作为切入点，加强管户基础工作。将全市范围内的所有纳税人都纳入联合办证的范围，全面实现了国、地税一张证，通过换证，对纳税人的房屋、土地、车辆等情况进一步的了解，充实了管户的基本信息，夯实了管户基础工作；二是以发票管理为抓手，强化行业管征。开展清理发票存根，做好旧票的销毁。同时，强化景点自印门票管理，加强旅游行业税收管征，并协助旅游股份有限公司推出 ic 卡门票；三是依托建安信息系统，细化建安行业税收管征，推行建筑安装业的行业管理，运用建
9、安系统监控外出户的生产经营情况及纳税开票情况，建立了建安工程项目征收台帐，对建筑安装企业实行两种开票管理模式，有效杜绝企业乱开票、开假发票、异地开票的现象，提升了税款的入库率和申报率。如，XX年，我局共入库建安营业税2481万元，同比增收1173万元，增长 % ；四是细化户籍管理，促进房地产行业税收管征规范化。建立了详细的户管档案，加强与建委、土地、房管等部门的信息交换渠道，及时掌握房地产开发、交易的相关信息，有效地堵塞税收流失现象。仅 XX 年，我局组织入库房地产业营业税 XX 万元，同比增收 961万元，增幅达% ；五是推行酒店业定额发票，提升酒店业税收管理规范化。从XX年7月1日起顺利在
10、旅店业中推行有奖定额发票，仅当年度税款就增收90万元，有利地促进了税收增长；六是深化纳税评估，细化旅游业税收管征。一方面，将税收征管系统中的企业用票情况和企业的纳税情况进行比对，查找企业是否存在涉税问题；另一方面，计算出企业的实际营业税负担率和毛利率，对低于预警值的纳税户，发出税务约谈通知书进行约谈，若需立案稽查的，制作移送税务稽查建议书，移送市局稽查局处理。以XX 年为例，我局旅游产业及相关行业共入库税款达 8610 万元，同比增收 2970 万元，增长达%，取得了显著的成效。3效能建设，重在实效。一是认真落实政务公开的责任、审议、评议、反馈和备案五项制度，规范审核审批程序和公开内容。对xx
11、市地方税务局效能建设绩效考评办法进行部分修改完善，使之更具可操作性，组织效能部门和效能监督员不定期开展明察暗访活动，对在明查暗访中发现的问题及时进行通报，并督促存在问题的单位限时整改；二是开展梳理相关制度规定的前期工作，对现有的制定规定进行了整理，以便下一阶段的整合、修改、完善，发挥效能督查督办的作用；三是在原有的基础上，进一步对现有岗位进行梳理，认真地做好各单位岗位的设置，分工清晰，责任明确，进一步量化了考评内容，开展了每季各项制度执行情况的效能通报，分析查找不足，提出改进措施。4 .行风评议，积极开展。一是严格执行各项制度，不断加大日常督察暗访工作力度。经常组织效能、监察人员对窗口单位、基
12、层分局工作人员进行明察暗访，对在明查暗访中发现的问题及时进行通报，认真整改，以确保各项税收工作有序开展；二是开展执政为民、廉洁从政教育，防止不正之风反弹。以系统内外的正反两方面的典型开展正面引导和警示教育，不断提高干部职工廉洁自律能力，增强廉政、勤政意识，杜绝行业不正之风；三是严格实施责任追究。对不履行或不认真履行政风行风各项制度的行为和各种违反规定的行为坚决予以处理，实行政风行风建设“一票否决制”，让工作不到位者“丢面子”、使不认真工作者“挨扳子”、给失职渎职者“挪位子”，真正引起广大干部的震动和警醒，不断增强机关工作人员的责任意识，防止发生上级检查时抓一下，出了问题时抓一阵，没出问题时无人
13、抓的现象，促进每位干部职工兢兢业业、恪尽职守地去完成各项工作任务，从而确保政风行风建设目标的顺利实现；四是积极开展政风行风建设“回头看”活动。通过回顾、分析本单位往年政风行风建设的得失，研究、总结经验，深刻查找存在不足之处的原因，制定整改措施；五是开展 “请纳税人评议政风行风”活动。根据地税工作特点，在办税服务中心设立行风建设投诉咨询点，通过发放征求意见表等形式，就税收检查、办事效率、廉政建设等问题，悉心听取和征求纳税人意见，并现场解决纳税人提出的问题，广泛征求社会各界对地税工作的意见和建议。XX年度，我局共发放征求意见表近200份，回收200份，综合满意率达97%，取得了较好效果；六是组织行
14、评代表深入到企业、个体纳税户中进行随机暗访。通过召开纳税人座谈会、到企业走访调查等方式，了解地税干部在服务环境、服务态度、业务技能水平、文明执法等方面的情况；七是走访纳税户征求意见。由局领导、相关部门人员、行评办成员等组成走访小组，深入到各企事业单位，与纳税户一对一地沟通，诚恳地征求纳税人的意见、建议，并有针对地制定整改措施，定人、限时完成整改任务。（三）干部教育，注重德能。1加强教育和培训。一是开展先进班子建设。首先，党组中心组学习在理论上求高度、在内容上求广度、在实效上求力度，不断增强学习效果，请党校教师为干部讲解十七大精神，为构建和谐社会打牢思想理论基础；其次，认真开好民主生活会，增进班
15、子团结协作。严格按民主生活会的要求及程序，有条不紊地展开集中学习、意见征求、自我剖析、批评与自我批评、整改等步骤，认真地总结了班子在学风、思想作风、工作作风、生活作风、领导作风等方面的优缺点，针对群众提出的意见和建议，制定了具体的整改措施。确保通过民主生活会的开展即清醒了头脑又增进了团结协作，取得了明显的成效；再次，加强基层调研，提升班子领导水平。如XX年5月，组织机关科室，分成五组深入各基层分局开展工作调研，了解基层工作情况，听取基层同志对工作的意见和建议，同时了解基层干部的思想状态，为工作决策理清了思路，提升了班子的领导水平。二是干部管理注重制度。修订和完善了干部的请销假制度、考勤制度、奖
16、励制度，制订了临时人员管理办法，强化对临时人员的管理，同时加强人事工作信息反馈，建立人事信息专报制度，及时反馈人事工作动态；三是干部培训，多措并举。恢复并完善了每周一的政治业务学习，采取学习 - 习题 - 讲解的方式，提高学习效果，加大了地税网站学习园地的维护力度，保障好学习平台。强化前台人员的培训，组织前台人员开展业务技能培训、礼仪知识培训 ，并通过服务技能的测试和知识竞赛，强化了前台人员业务技能和服务礼仪。同时，加强干部知识更新培训，三年来，共选送19 位干部参加省局“三员”业务培训。四是积极开展“我爱武夷”教育活动。制订活动方案，组织 12 位干部职工参加“我爱武夷”行业文明大赛，取得团体第二名和最佳创作奖称号；五是加强税收职业道德和社会公德教育。组织全局人员参加包含公民基本道德、xx市民文明公约、“我爱武夷”知识等竞赛活动。2加强廉政教育。一是抓制度完善，规范廉政保障体系。每年年初都签订党风廉政建设责任状, 形成一把手亲自抓，分管领导具体
