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1、物业公司验房程序培训资料,工 程 部,一、查看两书一表一数,房屋质量保证书； 房屋使用说明书； 竣工验收备案表； 面积实测数据对照购房合同上的面积（自己可实测套内面积）。,验房常用工具： 验房时要带好笔、纸、卷尺、直尺、小刀 片、照相机等，便于测量、记录、取证 验房辅助工具： 镜子、手电（2节1号电池）、塑料袋多个、 凳子、纸+笔,通风采光,现代住宅设计一般要求户户有窗，间间敞亮。 卫生间、厨房更应开窗，这才能保证采光和通风，有利于健康，有利于提高居住品质。,再查内部,入户门、窗、天棚、墙面、地面、墙阴阳角、墙砖、上下水、防水存水、通风、采光、排烟（厨房）、排风（卫生间）、强弱电配电箱、 强电
2、：插座、开关、照明灯； 弱电：可视对讲、呼叫报警、电话、宽带、有线电视。,门窗工程,窗框、窗扇、玻璃、窗把手的检查 门的厚度，材质和规格、密封性如何； 窗子的材质、规格与厚度，玻璃的品种与厚度是否安全，窗子的开关是否灵巧、方便、密封性如何。 有无划痕，门边是否变形，门与框的密封是否严密，门和锁开关应灵活。 以上是否符合合同规定标准。,门、窗： 1)门、窗开启自如，密封严密无渗漏，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形； 2)门锁、窗销连接牢固，开启灵活； 3)玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤； 4)油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整； 5)电子防盗门、可视对讲系统图象清楚、通话
3、清晰、完好、无锈迹； 6)不锈钢防盗门光洁，线条顺直，对缝严密、牢固； 7)高档装饰门装饰完整。,检查房屋有无渗漏,1、要注意察看房屋的地面和顶层渗水情况 2、要仔细检查房屋墙面是否有变色、起泡、脱皮、掉灰的现象，这些都是渗漏的迹象。 3、还应察看厨房、卫生间、阳台的顶部和管道接口是否渗漏。 4、验收房屋最好在下过大雨之后，把厨房、卫生间的水放一放，过两天再来察看是否会渗漏。,1内、外墙不得渗水、开裂； 2屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出口水、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。 3、楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓；整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平整，接缝均匀顺直，无缺
4、棱掉角，粘帖牢固，色泽均匀一致，无明显色差。 三、内墙面： 1抹灰面平整，无空鼓、面层涂料均匀，无漏刷；无面层剥落，无明显裂缝，无污渍； 2块料（如瓷砖）面层粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹损伤，色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直。 3、顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无脱皮，无裂缝，无霉点，无污水痕迹，无污渍。 4、卫生间、阳台地面应低于相邻地面至少2厘米左右，不应有积水，倒泛水和渗漏。 5、木地板平整牢固，接缝连接牢固，色泽均匀、油漆完好光亮。,卫生间工程,卫生间面积、尺寸是否符合合同约定标准； 卫生设备的品牌、规格、件数是否与合同相符； 上水、排水是否通畅； 是否有裂痕、渗水现象； 地面是否
5、防滑； 开窗的通风采光效果如何，如无窗，是否有排气扇； 是否有装修，如无装修，各种管线是否排放到位，便于装修。,1、 水表（表前安装截止阀）、电表、气表安装牢固，读数正常，无损伤。 2、 卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅。 3、 给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、无锈迹、无异味、流水通畅，有足够压力。 4、 地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅，完好无损。,电的验收,开关、插座、照明设施、进户电源总箱、抄电表读数 开关箱内的各分路开关应有明显的标示。如果没有或不明确，立即纠正。 开关箱内开关应安装牢固，每个都
6、要用力左右晃动检查，如果发现松动，应紧固或更换。否则日后使用中出现接触不良打火现象时，会造成更大危险。,漏电保护安全可靠，电器插座安装平整、牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。 1、 有线电视已开通，信号良好。 2、 开关安装平整、牢固，开关灵活，接触良好。 3、 照明安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。,4、 暗埋线管及走向有明显标识。 5、 开关、插座、照明、空调机座等设施应满足使用要求。 6、 其他配备设施要求齐全、完好，型号与设计相符，状态正常。,7、 门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。 8、 防盗网、晾衣架安装牢固，焊接密实，面漆完好均匀，无脱皮、锈迹，无裂纹、
7、折损。,楼梯、扶手： 1钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑； 2 砼楼梯无裂缝，无表皮剥落。,讲解装修管理规定,严禁破坏房屋承重梁、柱及公用墙、排风道 严禁改动给排水主管线、下水主管线有检查口的严谨封闭 严谨将暖气片移入公用墙和共用墙 严谨改动入户电源总箱的位置 严谨改动天然气管线及设施,消防系统 住宅楼消防供水系统，必须经消防部门检验合格。 标识系统 楼宇标识、门牌标识、层位标识、房屋标识是否与实际相符,小区内,(1) 凡竣工的工程，一般须做到“五通一平” 即煤气、上水、电热、污水、路通，一平 即楼 前 6 米、楼后 3 米场地要平整，不准堆积建材或杂物，以确保进出
8、安全。 要做到煤气表、电表（单元表）、水表三表到户。室内清扫干净，水池、水盆、粪桶、垃圾道、门窗、玻璃、管道清理干净，无污物，达到窗明地净，地漏、雨水等处无堵塞杂物。 (2) 检查是否有规划、设计变更或小区缩水等问题；,后 记,在房屋接管验收中发现质量问题，可根据其对房屋不同的影响程度分别处理： 1) 影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，必须约定期限由建设单位负责进行加固补强维修，直至合格。影响相邻房屋的安全问题，由建设单位负责处理。 2) 对于不影响房屋和设备使用安全的质量问题，可约定期限由建设单位负责维修，也可采取费用补偿的办法，由接管单位处理。 3) 如果发现问题至少要在收楼文件上注明“室内情况尚不清楚”或“楼房状况未明”等字样。,参考资料,1) 空鼓：局部面层材料与基层没有胶合剂或胶合剂没有起作用，用小槌轻击有空壳声。如瓷砖与墙面间局部水泥砂浆不饱和，形成空鼓。 2) 住宅质量保证书是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺。 3) 住宅使用说明书则是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明。,谢谢大家,
