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1、网 络 营 销,新世纪高职高专教材编委会 组编 主编 刘喜敏 郑绮萍,（第五版）,目 录,1. 任务背景 开展网络营销工作之前，我们需要对网络营销工作有一个全面的了解。这种了解首先要从网络营销的基础知识入手，主要包括网络营销的概念、特点、产生、发展、与传统营销间的关系等方面，为后续的网络营销工作奠定基础。 2. 任务目标 全面掌握网络营销的基础知识。 理解网络营销与传统营销的关系。,工作任务 1 学习网络营销的基础知识,工作任务 1 学习网络营销的基础知识,步骤1,认知网络营销的概念,（1）,网络营销的本质仍然是营销。,（2）,网络营销的理论基础是现代营销理论。,（3）,网络营销的主要载体是互
2、联网。,工作任务 1 学习网络营销的基础知识,步骤2,了解网络营销的特点,网络营销是一种直复营销,网络营销是一种软营销,网络营销是一种整合营销,网络营销是一种关系营销,网络营销是一种数据库营销,网络营销是一种病毒式营销,工作任务 1 学习网络营销的基础知识,步骤3,了解网络营销的产生与发展,网络营销产生的里程碑事件是网络广告的诞生。,1.网络营销的起源,（1）互联网络的发展是网络营销产生的技术原因 （2）消费者观念的变革是网络营销产生的观念原因 （3）激烈的竞争是网络营销产生的现实原因,2.网络营销产生的原因,工作任务 1 学习网络营销的基础知识,步骤4,分析网络营销与传统营销的关系,网络营销
3、是对传统营销的发展,网络营销不能取代传统营销,网络营销与传统营销的整合,工作任务 2 认识企业网络营销工作,1.任务背景 企业是网络营销的主体，只有企业对网络营销工作认可，才会走上网络营销的道路，才会开展网络营销工作。目前仍然有相当多的企业对网络营销不甚了解，认为网络营销是一个虚无缥缈的东西，与本企业关系不大。 2.任务目标 认知企业运营网络营销的原因； 认知企业运营网络营销所需条件、企业网络营销团队的构建、企业网络营销的工作内容及工具。,工作任务 2 认识企业网络营销工作,步骤1,认知企业运作网络营销的原因,1.迫于市场竟争的压力,2.为了达到降低运营成本的目的,3.为了达到扩大经营范围的目
4、的,4.为了在新环境中获得与大企业公平竟争的机会,5.为了实现一对一营梢的目的,工作任务 2 认识企业网络营销工作,步骤2,认知企业运营网络营销的优势,1,低成本,2,高效率,3,减环节,4,更便捷,5,降库存,6,个性化,工作任务 2 认识企业网络营销工作,步骤3,了解企业开展网络营销需要具备的条件,（1）在其他网站上做网络广告。,（2）在其他网站上发布商务供求信息。,（3）让企业员工在家中利用本人的博客推广企业和发布产品信息。,（4）利用大学生兼职在网络上发布相关信息。,（5）将网络营销业务外包给第二方来运营。,（6）利用第三方信息平台来发布信息。,1. 企业没有网站甚至没有电脑能进行网络
5、营销吗?,工作任务 2 认识企业网络营销工作,2.如何构建企业网络营销的运营条件?,（4）企业网站有自己的域名。,（3）企业最好有自己的网站。,（2）企业各部门至少每个部门有一台电脑可以上网。,（1）企业首先要接入互联网。,工作任务 2 认识企业网络营销工作,步骤4,打造企业网络营销团队,1.网络营销团队的成员特征,真正理解商业运营的营销专业人员,理解互联网特征的网络营销专业人员,能进行网站开发、设计和维护的网络技术人员,能对网络营销数据进行深入分析的分析人员,网站的优化和推广人员,工作任务 2 认识企业网络营销工作,2.网络营销团队的职位组成,(1),网络营销主管(经理),(2),网络营销助
6、理,(3),网络制作专员,(4),网络广告专员,(5),SEO专员,工作任务 2 认识企业网络营销工作,步骤5,认知网络营销的内容、方法及工具,1.网络营销工作的主要内容,工作项目1: 网络营销的准备工作 工作项目2: 网络商务信息与网络市场调研 工作项目3: 企业网络营销的口标市场策略 工作项目4: 搭建企业的网络营销平台 工作项目5: 企业网站优化与网站推广 工作项目6: 许可E-mail营销 工作项目7: 网络广告 工作项目8: 博客营销 工作项目9: 网络客户服务 工作项目10: 网络营销的策略组合 工作项目11: 打造高效的网站运营系统 工作项目12: 网上创业实践淘宝店的运营与管理,工作任务 2 认识企业网络营销工作,2.网络营销的方法,工作任务 2 认识企业网络营销工作,网络营销的常用工具和手段,（1）企业网站,（2）搜索引擎,（3）电子邮件,（4）网络广告,（5）网站资源合作,（6）病毒式营销,（7）网络会员制营销,（8）供求信息平台,（9）网络社区,（10）网上商城或者网店,Thank You !,
