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1、360搜索系列培训之,关键词提交技巧,理解选词的重要性 运用模型+工具找全词 考虑客户情况，选对词的类型,课程目标,目录,想买电脑,想修电脑,想学电脑,通过这个词，能找到谁？,要找对人就要选对词,？,要“找对人”就要先选对词！,？,？,同一人，在不同阶段，搜索的关键词也不同,第一步，找到所有词,同样需求，不同人，搜索的关键词不同,刚开始产生兴趣,想了解不同型号,最后决定购买,通过覆盖不同的关键词，最大化地圈定潜在客户！,目标：找全词！,同样是买手机的人：,买手机,智能手机,网上买手机,智能手机推荐,摩托罗拉 me525,摩托罗拉 defy 报价,在不同阶段：,第二步，选择适宜的词,相关度递增,
2、英语学习,英语培训,小学英语培训,客户业务：对小学生提供英语培训,最相关！,每个圈定的关键词背后，潜在客户的搜索动机与业务的相关性有强有弱 通过区分相关性的强弱+根据客户的消费实力，来确定选择哪些关键词,目标：选对词！,目录,第一步，找全词,第二步，选对词,确认推广业务点,根据业务点找全关键词,种子词,拓词模型,拓词工具,根据预算决定词量和匹配方式,找词、选词方法,选择适宜的类型,品牌词、咨询词、产品词、行业词、人群词,找词方法,第一步，找全词,第二步，选对词,确认推广业务点,根据业务点找全关键词,种子词,拓词模型,拓词工具,根据预算决定词量和匹配方式,选择适宜的类型,品牌词、咨询词、产品词、
3、行业词、人群词,第一步，找全词,1,2,3,确认推广业务点,根据业务点找全词,1,2,3,通过分析客户网站和学习相关知识，了解客户经营的业务大类，及每个大类的细分业务,与销售沟通，初步确认客户需要推广的业务大类，以及细分业务、重点业务,与客户沟通，确认客户需要推广的业务大类，以及细分业务、重点业务,根据推广业务大类、细分业务，找到种子词,通过拓词模型进行拓展： 六维拓展、八卦拓展、上下游拓展,通过工具快速找词： 关键词推荐工具,找全词模型+工具,种子词,拓词模型一：六维拓展,从网民搜索习惯出发，对种子词从六个角度做形式拓展：,拓词模型二：八卦拓展,从网民关注点出发，将六维拓展词作为种子词，向八
4、个方向做广度拓展,拓词模型三：上下游拓展,从网民需求本质出发，将六维拓展词作为种子词，向上下游做深度拓展,例： 国内旅游 国内短途旅游 北京周边二日游,例： 种子词：旅游 按旅游地点细分： 巴厘岛旅游、爱琴海旅游、 按旅游方式分： 香港自助游、香港跟团游、 按*分： ,拓词工具：关键词推荐工具,关键词推荐工具：能帮助客服快速在某一方向上深度挖掘出更多关键词 当某类词效果较好需要扩大效果时 当重点业务词量偏少时,客户重点推广“欧洲旅游”业务，目前词量不足，怎么办？,用关键词推荐工具可以快速在“欧洲旅游”这一个方向上找到更多关键词！,欧洲旅游,“欧洲旅游”方向快速深挖,选词方法,第一步，找全词,第
5、二步，选对词,确认推广业务点,根据业务点找全关键词,种子词,拓词模型,拓词工具,根据预算决定词量和匹配方式,选择适宜的类型,品牌词、咨询词、产品词、行业词、人群词,品牌词,产品咨询词,产品词,行业词,人群词,表达品牌的词。包括品牌+其他词的组合词,所推广的产品/服务的名称词,更通用地表达产品/服务所在类别的词,对客户业务感兴趣的人可能搜索的词,咨询产品/服务的相关信息 如地域、质量、价格、厂家/机构等,越靠近内层（颜色越深），表示相关性越强（搜索词表现出的咨询/购买意向越明确）,从相关性看，有五种类型的词,以某电器客户为例,品牌词,海尔空调,产品咨询词,海尔空调怎么样,产品词,壁挂空调,行业词
6、,家用电器,人群词,空调维修,相关性高,相关性低,随着潜在客户购买阶段演进，搜索词会越来越明确、具体、相关,五类词的价值,品牌词,产品咨询词,产品词,人群词,行业词,流量,转化率,五类词的适用对象,品牌词,产品咨询词,产品词,人群词,行业词,重点适用对象,有品牌推广意识的客户,效果敏感的新户 低预算客户,主力词 消费的主要驱动力,扩量词 产品词和咨询词不足时的后备役,先声词 希望极力覆盖或抢占市场时可以尝试,必备词 每个账户都应该提,B2B或冷门行业，产品咨询词消费太少 预算较高的客户,有实力、渴求更多转化量的客户,高利润客户（如卖别墅的客户提“宝马”） 极偏门的行业,名片词 相当于商务名片,
7、作用,建议根据客户预算适当提词 如客户预算较高，可适当多提交关键词 如客户预算较低，提词数量需注意控制,2,1,选多少词,选词类型 如多为产品咨询词，词量应适当上浮,匹配方式 如匹配较窄，词量应适当上浮,词量还需考虑：,3,出价水平 如出价较低，词量应适当上浮,关键词量多,预算高,匹配方式 VS 词量、预算,用什么匹配方式,注意：,1、使用短语或广泛匹配时，请务必定期查看搜索词报告，针对不相关搜索词设置否定词 2、设置否定词时，建议将不相关词的“词根”设为否定词 （如：对于搜索词“四六级考试成绩查询”，可将“成绩”和“查询”分别设为否定词）,目录,客户情况介绍,某英语培训学校，重点业务：小学、
8、小升初英语培训 预算不高，打算先以每天100元尝试推广 对于效果敏感度高，希望能立即见效，否则很有可能在首次续费就流失 目标：用100元预算迅速给客户带来较多的电话咨询量、在线咨询量,如何为该客户找词选词？,第一步，模型+工具，找全关键词,六维拓展 小学英语辅导 小学英语补习 小学生英语培训 ,工具拓词,关键词推荐工具,模型拓词,种子词：小学英语培训,上游拓展 小学英语 小学补习班 下游拓展 一年级英语培训 二年级英语培训 ,八卦拓展 小学英语培训班 北京小学英语培训学校 小学英语培训学费 小学英语培训多少钱 小学英语培训报名 小学英语培训哪家好 ,客户期初预算较低 以产品咨询词为主，词量先尝
9、试稍多提些,预算少，词量较多，故以短语为主，部分产品词设置广泛,第二步，考虑五类词，选对词,根据五类词选择标准，考虑客户实际情况，确定两条方针：,以产品咨询词为主，产品词为辅，行业词仅当账户未撞线时作为后续补充词 由于客户业务具有较强的本地化特征，产品咨询词和产品词可以加上地域前缀,选词量,选类型,1,2,选匹配,3,选词：产品咨询词、产品词为主,以产品咨询词为主，产品词为辅，行业词仅当账户未撞线时作为后续补充词,1,产品咨询词,特征： PV低、高相关、竞争程度相对低 选词策略： 大量选词，出价稍高于账户均值,账户预算才100元，行业词可不提,行业词,特征： PV适中、高相关、竞争程度相对低
10、选词策略： 大量选词，出价稍低于账户均值,产品词,3,英语培训的业务范围很广，而客户目前只做小学小升初的英语培训，因此，在上线前，可根据经验，提前给客户设置一大批否定词，上线后再添加遗漏的否定词,选词：扩大地域词、预设否定词,2,由于客户业务具有较强的本地化特征，产品咨询词和产品词可以加上地域前缀,上线后效果,客户对推广效果感知明显,上线后结果,续费完全没问题,预算已提升至200,展现量：3382 生效词量：258 撞线时间：15：00,点击率：1.39% 点击量：47 ACP：2.12,推广时段正好在客户的工作时间内，能有效提高咨询量 但同时，撞线也过早，可以作为提升预算的理由,课程回顾,第一步，找全词,第二步，选对词,确认推广业务点,根据业务点找全关键词,种子词,拓词模型,拓词工具,根据预算决定词量和匹配方式,选择适宜的类型,品牌词、咨询词、产品词、行业词、人群词,Thanks!,
