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1、XX年年度工作总结及XX年年度工作计划XX年年度及XX年年度工作计划尊敬的各位领导：您好！XX年时间即将过去，回顾这一年的工作，今年，中心倡导大力推进标准化管理工作，作为中心的一部分，我班组按照中心的统一部署、结合自身实际，以积极务实的态度强力推进标准化管理，在对管理现状进行分析评估、归纳整理问题、制定推进举措等方面做了一些有益的尝试，XX年年度及XX年年度工作计划。经过努力与今年七月下旬通过终审认证，作为全国首家民营企业养老院以服务行业标准完成标准化体系并通过终审认证。这是中心的荣誉，也是我们每位员工的光荣。八月份标准化体系在中心开始正式运行。初始开始阶段，在院领导、部门领导带领组织大家认真
2、对照标准化体系文件学习、深刻理会，逐步改进。我班组从强化基础管理、打造核心竞争力的高度来认识推进工作，既让员工知道为什么要推行标准化，知道标准化要做什么、怎么做、什么时间做、做到什么程度？当然也包括不按标准做或做不到位时要接受什么样的惩处等等。在学习标准化体系文件的时候，我班组经常加班加点的工作，大家没有一丝不满和抱怨，更没有因为学习文件向中心申报过一个加班。充分体系了我班组人员无私的奉献与团结精神。建立和完善标准只是标准化管理工作的一步，标准化的重点应在落实。现在我们有一套清晰明确的、易于识别的、便于贯彻的制度、流程、规范和要求，改善了员工的精神风貌，提高了工作效率，降低了成本和消耗。我班组
3、将严格按照标准化去完成每一项工作。下面我将本班组半年的如下，请领导给予批评指导。在全年的工作中，我班组全体人员团结一致，付出了努力和汗水，取得了点滴成绩，受到了老人及同事们的认可赞扬及领导的表扬；如赵雷、等同志多次受到老人的表扬。但在日常工作中我们还存在一定的不足，我们会加强学习、及时改进，请领导给与帮助及批评指导。我班组全体同仁积极努力工作，发扬不怕苦、不怕累的工作精神，以岗位责任制为原则，“以爱为上、温润社会”为理念，严格按时对各设备进行检修保养工作，及时完成各项维修工作，给老人和工作人员创造一个舒适的生活和工作环境。检修保养是保证设备正常运行的一项重要工作。我们每天坚持对全院的设备设施进
4、行全面的巡视检查；每周对重点设备进行检查检修，如太阳能热水系统、各配电室配电柜、开水炉、电梯、污水井，污水泵等；每月或每季度对消防应急灯系统、食堂冰柜、冷库等设施设备进行检修清扫等。在夏季、冬季来临前，我班组对全院各办公室、公共区域、及老人房间的空调进行了检修清扫，保证了全体工作人员及老人的正常使用。在雨季前我班组检查清掏了全院所有楼顶的雨漏及杂物，室外所有雨水井、雨水沟，做好了雨季防汛工作。在冬季来临前，我班组重点检修了供暖系统主管道及各个截门，做好了供暖前的准备工作，保证了供暖时各管道的正常运行；在供暖开始的几天时间里，我班组全体员工加班加点调试各老人房间供暖系统，使老人房间的供暖设施在最
5、短的时间内正常运行起来。在做了大量的检修保养工作，减少了设施设备的故障率，保证了全院设施设备的正常运行。各项主要检修有：1、变频泵、污水泵、潜水泵各系统，共计24台300余次。2、空调系统，共计300余台600余次，年度XX年年度及XX年年度工作计划。3、冰柜、冷库系统，6台24余次。4、配电系统，变压器1台2次，配电柜系统400余套800余次。5、消防疏散应急指示照明系统，150余套1800余次。6、太阳能系统，2套8次。7、送餐车电加热系统，20余套140余次。8、开水炉系统，22套260余次。9、雨季前清理检修下水管线。在我班组全体人员认真负责的对设备检修保养下，保障了所有设备的安全运行
6、，同时也减少了设备的故障率，节约了维修成本。在完成大量检修保养工作的同时，我班组全体同仁加班加点、克服疲劳，完成了大量的维修工作。全年来共计完成各项维修1XX余项，综合维修是琐碎的工作，大到机电设备设施，小到桌椅门窗，我班组全体成员做到了事无巨细，随叫随到，及时的完成各项维修工作方便老人及同事的使用。食堂是保证我院全体工作人员及老人饮食的一重要部门，其设施设备及多又杂，各种设备都有，维修量较大，而且都是急修不能耽误，有时早上五点多钟豆浆机不运转、后厨没电、餐车漏水或不加热，有时晚上六、七点钟下水道堵了、水龙头漏水等，我班组只要接到报修都及时赶到现场将其修好，既保证了食堂设备的正常使用，也保证了
7、老人及员工的正常用餐。早上五、六点钟或晚上九、十点钟老人房间的马桶堵了、门窗关不严了、灶间的开水炉没开水了、电磁炉不加热了、暖气不热、空调不好用的、电视不清楚等，我班组只要接到报修都及时赶到现场将其修好，保证了老人的正常使用。各项主要维修有：1、电视：维修20余台/次，调试150余台/次。2、微波炉：维修5台/次，报废2台。3、空调：维修20余台/次。调试100余台/次4、洗衣机：维修30余台/次。5、冰箱、冰柜、冷库：维修20余台/次。调试50余台/次。6、水泵系统：维修10余台/次。7、太阳能系统：更换集热管30余根、电加热管5根、电源开关4套、接触器3套、延时继电器4套、循环泵软连接4套
8、、电磁阀3套。8、淋浴系统：更换软管200余套、喷头50余套，维修100余次。9、锁具：更换100余套.10、灯具：更换节能灯1000余盏、管灯200余盏、镜前灯700余盏。11、马桶盖：更换50余套，维修300余套。12、各种综合维修1XX余项。中心现在已有部分设施设备到了使用年限，在日常使用中已大量的自然损坏，在日常维修中我班组严格按照标注化要求在保证安全使用的情况下，以提高效益、降低了成本和消耗为原则，能修的则修，能用的部分检修后继续使用，有的设备必须整机更换了，我们则把一些能用的部件拆下再利用到下一次的维修当中。如水龙头漏水的就只更换水龙头芯，水龙头把坏的就只更换水龙头把；如马桶的水芯
9、整体换下后我们都把好的部件拆下来利用在以后的维修当中。这样既节省了维修时间，也节约了维修成本，提高了效益。同时，我们对每一件损坏的设备进行认真的分析，查明损坏的原因，对其进行改进减少损坏。大量的工作并没有使我们后退，我班组迎难而上，克服困难、不计劳苦，严格按照标准化去完成每一项工作。因为维修工作是我们神圣的职责。在严格按照标准化去完成各项检修、维修工作的同时，我班组完成了中心各种设施设备的安装、改造项目。协助完成的工程改造项目：1、对原豪华套间进行部分改造装修为办公区。2、改造1-4号楼靠东边12间房的暖气系统。共计12套。3、1号楼二层原混凝土公司租赁的15间房进行改造装修为老人居室。4、改
10、造四季厅顶棚的透气窗。5、对楼顶防水的维修改造。6、改造部分室外路面陡坡及花坛拐角。7、改造八仙坊窗户外台防水。8、安装空调冷凝水下水管。9、厨房排烟系统的改造。10、改造消防通道门门禁。共计15套。11、六号楼卫生间瓷砖维护。12、9318卫生间防水改造。13、安装后厨空调。14、老人房间窗帘杆加固。共计500余套。15、六号楼污水管道改造。16、安装1、5号楼窗户的安全护栏、共计安装130多个窗户栏杆。17、完成1、5、6号楼房间家具、家电的安装，共计64间。18、安装5号楼四层各房间医疗床。完成工程新安装项目：1、为员工宿舍制作鞋架子15套，脸盆架30套。2、为食堂加工制作小板凳10余张
11、，台案3张3、安装1#、5#楼卫生间晾衣杆、浴帘杆、浴帘，各共计30余套。4、安装1#、5#楼各房间家电设施。共计30多间。5、改装1#、5#楼污水井共计10余套。6、增加制做安装室外晾衣场5套，共计40余米。7、安装洗衣机，共计30余台。8、安装、拆除四季厅顶棚遮阳布。9、安装消防指示灯、牌。共计60余套。10、安装9100、9200、9300房间纱门。共计3套。11、安装室外路灯自动控制系统。共计5套。另外，通过学习标准化管理，我班组对各设备的各项记录加强了管理，使各设备运行的真实状态有据可查，同时加强信息反馈，定期汇总、整理各种记录；并按要求分类归档，妥善保存，便于使用和查阅。同时，良好
12、的记录管理对今后的设备维护保养工作可以提供重要的参考价值，也可以对制定设备的大修和改造计划以提供重要的依据。日常工作中我班组本着团结协作、互助互爱、尽心尽意、奉献爱心的精神，想老人之所想，急老人之所急，为老人解决各种困难，如老人拐杖不好用的，轮椅螺丝松的，有故障的。只要我们知道了都会尽快的将其修好。虽然我们还有大量的其它工作，虽然我们很疲惫，但让老人高兴、满意是我们义不容辞的责任。我班组在完成本职工作的同时，帮助其他部门及时的完成了其他各项工作，如帮助各部门搬办公家具等；帮助服务部搬运八仙坊房间家具、病床等。那里有困难、有任务那里就有我们维修班人员的身影，我们以寿山福海的事业为本，奉献我们的一份力量。我们在新的一年的工作中会戒骄戒躁，
