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1、宝供案例分析1.物流行业对于信息化建设有哪些独特的要求，宝供是如何针对物流行业特点进行信息化建设的?(1).物流行业涉及的储运环节多，流程管理复杂，国内没有物流管理软件；内部物流管理系统通过将运输查询功能授权开放给客户，实现了运作信息与客户共享。（2）. 物流行业的客户种类繁多，系统集成需求多样化。有些大型客户要求进行数据对接和基于第三方公司搭建信息交互平台；宝供基于第三方信息交互平台与客户进行数据对接。（3）.由于部门局限、职能矛盾、利益目标冲突等原因，导致流程分离、割裂，各部门信息系统间的数据不共享，形成了“信息孤岛”； 自主开发建设以TOM(全面订单管理系统)为核心平台的第三方物流ERP
2、系统。2.宝供推行信息化过程中，遇到了哪些困难，是如何解决的，领导对于解决这些困难起到了哪些作用？（1）.客户需求，宝供应保洁的业务要求；开发了物流信息系统。（2）.随着业务的延伸，宝供出现了供应链上下游之间的对立冲突，资源分散难整合，运作模式单一、环节多、信息不透明等问题；与客户的数据对接。（3）. 系统的流程不连贯、信息不共享和滞后导致工作效率低、出错率高、响应速度慢，没有充分发挥信息流提高物流服务水平、降低物流成本的功效，直接影响了总体业务运作质量，降低了上层对业务的监控能力；系统集成。领导的在作用：（1）. 宝供董事长对于未来公司的发展有个很好的规划，在关键点上做出正确的决定。（2）.
3、宝供的CIO唐友三具有良好的信息技术背景，能够判断、跟踪和捕捉IT技术的新发展，具有较强的与领导沟通能力，将最合适的技术运用于本企业，帮助企业实现战略目标。（3）.宝供的较低层次领导人能够较好地落实上层领导的决策，执行能力强。(4).由于公司董事长对于业务的支持，使得系统在开发与应该用过程中所受到的内部阻力较少，其亲身上阵更是加速了员工学习新系统的热情，为系统的快速应用起到重要作用。3宝供在不同阶段推行信息化建设的业务需求是什么？有哪些成功经验？这些经验是否适用于其他行业的企业？第一阶段，是为了满足保洁的业务要求，摆脱过去传统的手工操作，通过数据库网络、网络传递等计算机辅助手段实现对数据的核对
4、和整理，第二阶段，宝供的客户可通过宝供信息系统实时管理和控制不同区域、不同仓库、不同类型、不同产品的库存，制定最佳营销策略第三阶段，宝供决定建立一套真正适用、有效，并能够起到统筹和支撑作用的物流一体化信息系统。成功经验：第一，不断创新经营理念，促进物流经营的现代化； 第二，注重人才的发掘与培养，为企业拓展业务提供高素质的人力资源团队； 第三，宝供对要达到的目标非常明确，不急功近利，循序渐进，不断地发现问题，解决问题； 第四，宝供的管理非常的严格，由于老板对于系统开发的重视，系统的应用环节问题较少。4宝供在信息化建设的全过程中，CIO扮演了什么角色？（1）.了解公司的基本业务，在建立系统的时候更加的有针对性；（2）.管理信息部门的相关事务；（3）.与总经理沟通，了解企业未来的发展方向，一次作为企业信息化的基础（4）. CIO通过信息技术介入公司战略，提升公司的市场竞争力，从而提升CIO在公司的领导力
