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1、一、岗位职能时刻负责洗手间内的卫生、公共区域卫生清理，协助楼面服务生清理包厢。二、服务流程1. 检查二三楼洗手间是否干净，如果不干净进行清理。2. 看一下昨天的包厢有没有没清理的，如果没有进行清理。3. 在清理包厢的时候注意以下几点：地面、茶几、沙发、烟灰缸、麦克风线、 垃圾桶、还有屋内物品摆放都必须整齐干净无水字。4. 如果在没有包厢清理的时候可以清理屋内的茶几、沙发以及死角卫生。5. 二三楼的公共卫生以及防滑垫要经常的刷洗。四、注意事项：1、随时保持公共卫生间、公共区域及中转站卫生清洁。2、初清房间是保洁份内之事，保洁为主，外场为辅。3、在工作未完成时禁止私自休息。2分。4、随时留意公共化
2、妆间抽纸、卷纸及洗衣液是否充足，如有缺少请及时补充。如果是个人原因而导致客人不能正常使用者。1分5、在楼层一切动向要向主管报备，听从主管指挥，严禁顶撞上级领导。2分到30分。6、保洁用餐时间听从主管安排，严禁用餐时长时间逗留在用餐区域。3分7、各区域的清洁工具严禁放置在其他地方或其它区域。如因个人原因造成丢失或损坏，将由个人承担赔偿。8、严禁上班期间扎堆聊天、制造流言或背后辱骂上级领导，20分。（情节严重者给予无薪资开除）9、区域清洁工具由保洁与上一个班次保洁交接，如有缺少立即报给区域主管。仓库管理制度五、岗位职责 1， 直接对部门内主管卫生的领导负责；2， 要搞好分担区域内的卫生，定时清扫，
3、保持地毯、楼梯，地面、玻璃、墙壁、天棚、楼道、灯具、电源开关、指示牌、家具、花盆、花叶及各种装饰物等无灰尘，做到整个环境清洁、明亮、整洁；3， 要对所分担的卫生间随时清扫、定期消毒，做到门、窗、洗手池、便池内干净无污渍，手纸随用随有，地面无污物、无水渍，室内无异味；4， 要爱护公物，发现分担区内的设施设备损坏或丢失，要及时向领导汇报，以便妥善处理，要正确节约和使用工作用品，抹布和百洁布等要一次一洗，每日下班前要洗净并晾干，准备第二天再用；5， 要节约用电、用水，对于客人或员工离开卫生间时没关闭电源和水源的，要及时进行关闭，要杜绝长明灯、长流水的现象发生，以达到节电、节水的目的；6， 要及时清除
4、垃圾，补充清洁剂等物品，每天必须在8：00以前由值班保安配合把垃圾清运干净，每天还要清点清洁工具，下班时将工具放回指定存放地点；7， 要提高警惕，协助有关人员做好安全放火防盗工作，并不准擅自变卖餐饮和洗浴的酒瓶、易拉罐等废旧物品（另定）；8， 要在左前胸配戴工牌，以便接受同事或顾客的监督指导；9， 各部门主管卫生的领导检查卫生时，在一个月内对于一名清洁员所分担的卫生区域第一次发现有的地方卫生不合格，要对其进行批评教育，限期改进；第二次发现有的地方卫生不合格，要对其进行罚款10元整；第三次发现有的地方卫生不合格，要对其进行罚款30元整；第四次发现有的地方卫生不合格，将予以辞退；10， 严格遵守公
5、司的相关规章制度，做合格员工。六、卫生项目摆放标准标准皮抹布洗净晾挂吸烟处保持清洁无油渍，任何时间用完后必须清洗，达到无异味。长、短刮刀长柄刮地面，短柄刮桌面放于清包车。保持清洁 无破损长拖布指定位置整齐摆放、挂于指定位置洗干净无油渍 无破损 保持干净，任何时间用完后必须清洗，达到无异味套撮指定位置整齐摆放保持干净无油渍 无破损，在使用前需用铁丝绑好加固玻璃清洁液卫生间储物柜内（玻璃净使用时与水比例10：1）、喷壶、废报纸用于玻璃镜面擦试空气清新剂服务台储物柜内（配备数量每楼层一瓶）用于包厢内以保证包厢内空气清新，每次每个区域同时使用不得超过2次，气味较重不得超过4次出风口、维修口、排风口负责
6、区域无污跡、无灰、外形完整地面所有本岗位负责区域无印迹 光亮 无可见物随时保持洁净墙上镜面、玻璃、装饰面负责区域需保持清洁。保持亮洁，外壳无污跡。墙面负责区域无尘 墙纸无卷边 无破损，定期将白色墙面粉刷。灯及灯罩负责区域无尘 清洁 照明正常表面无尘 内部无积灰 标识清晰 使用正常水池负责区域无污物 无异味储物柜负责区域无尘 无杂物 无异味水龙头指示牌所有本岗位负责区域无尘 无破损 摆放正确洗手台所有本岗位负责区域无尘 光亮 无手印 无水迹 台面无脏纸巾洗手盆所有本岗位负责区域内外无尘 光亮 无手印 无水迹 使用正常整容镜所有本岗位负责区域无尘 光亮 无水迹 无手印卷纸器所有本岗位负责区域无尘
7、光亮 卷纸配备齐全小便器所有本岗位负责区域光亮 无污迹 无可见垃圾 内有香精块 地面无尿液大便器所有本岗位负责区域无大便 无尿液光亮器壁无污迹 设备完好 配置齐全 时刻保持池内水质清澈卫生间隔断所有本岗位负责区域无尘 无污迹 无乱涂乱划 挂钩、闭门器完好卫生间指示灯所有本岗位负责区域光亮 无尘 正常使用手纸篓所有本岗位负责区域无尘 无污迹 完好 垃圾袋干净 脏纸无满篓踢角线所有本岗位负责区域无尘 光亮 无杂物 完好顶部所有本岗位负责区域无尘 无污迹 灯具完好马赛克、石面所有本岗位负责区域无尘 无污迹 光亮 无破损清洁工具所有本岗位负责区域无尘 无污迹 无破损 物品洁净 摆放正确排风、空调所有本
8、岗位负责区域无尘 完好 无噪音玻璃幕大堂负责区域无尘 光亮门及门框大堂负责区域无指印 光亮灯光大堂负责区域光亮 完好温度新鲜 无异味 温度适中木器无尘 光亮 漆面完好开关无尘 光亮 完好其他设备工具设备柜摆放整齐有序上下水管理上、下水措施齐全，排水畅通，窨井盖无破损、无堵塞。垃圾垃圾收集密闭化，日产日清。污垢随时出现，立即清理洗刷保洁，定期消杀，做到蹲坑、便池无积粪、无尿垢便污、无蝇蛆，基本无臭柜内物品摆放整齐水池四周保持整齐、干净门、窗玻璃窗帘整洁、洁净、明亮、无灰尘桌面、地面，要注意保持公区、烟缸的清洁，不乱扔垃圾。及时清理、不能有杂物。地漏完好、保证覆盖、无异味、无垃圾擦包桶内外侧干净无污渍、无破损感应器无破损、无污渍脚踏冲水阀无破损、无污渍、无泄漏
