哈根达斯市场营销案例分析课件

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1、If you love her, take her to Haagen-Dazs.,哈 根 达 斯,总策划:张xx 主 讲:张 x 指 导:张xx 余xx,公司简介,哈根达斯(Haagen-Dazs)作为美国冰淇淋品牌,1921年由鲁本马特斯(Reuben Mattus)研制成功,并于1961在美国纽约布朗克斯命名并上市,产品正式命名为 “Haagen-Dazs”。 1976年鲁本马塔斯的女儿多丽丝马塔斯(Doris Mattus)在美国开了第一家哈根达斯专卖店,随后,哈根达斯专卖店如雨后春笋般在世界各地出现。 1996年,哈根达斯进入中国,在上海南京路开设了中国第一家专卖店,随后,哈根达斯在

2、北京、广州、杭州、深圳、青岛等十多个城市闪亮登场,目前已经在中国内地开设了50家专卖店,零售点达到1000多个。 如今,哈根达斯已在全球55个国家拥有约700多个专卖店,年销售额逾10亿美元(约合82.8亿元人民币)。,市场定位,追求高贵时尚生活方式的消费群体,1、倡导“尽情尽享,尽善尽美”的生活方式2、鼓励追求高品质的生活享受,突显自己“矜贵”的品牌个性。,品牌定位,品牌形象,体贴 尊贵 亲和 浪漫 高品质,4 P S,Price,Promotion,Place,Products,营销策略,Products,保证产品质量:选用100%天然原料,每道制作工序都有严格的质量检测保证。,产品积极创

3、新:坚持不懈地把开发更多新口味、更多新创意凝结在一系列新的产品当中。,冰淇淋火锅 儿童创意雪糕,特色产品欣赏,冰淇淋饮料 冰淇淋蛋糕,Price,贵营销策略 走高端路线,作为品质较高的产品,其价格可以不成比例的提高,高价定价策略,冰淇淋单球-38元/个,迷你杯-68元/个,冰淇淋蛋糕158-428元,冰淇淋火锅198-268元,Place,品牌旗舰店 核心商业中心 高收入人群人流量非常大的地方,零售点 多在高档的咖啡店,五星级酒 店,影院,高档餐馆,购物中心和夜总会开设自己的零售点。,哈根达斯的,哈根达斯的店面一般都不大,包括形象店都是追求精致、小巧、雅观的设计,以暗红色为基调,保留了欧洲的装

4、修风格.,店面设计,Promotion,不做大众化广告,拜访目标顾客,情感营销,口碑宣传,留住核心顾客,大部分都是平面广告,而且是在某些特定媒体上发布大幅面的广告。这样既节省了广告费,又增强了广告效果,锁定了那些金字塔尖消费者。,哈根达斯广告,情感营销,爱她,就带她去哈根达斯,营销运作,客户关系管理 1、给会员寄发邮件、发放折扣券 2、自办“酷”杂志来推销新产品 3、不定期的举办时尚party,进行 双 向沟通不断提升客户满意度和忠诚度。,本土化策略 哈根达斯是一个国际化的产品,但在具体的营销运作过程中除它原本就已保有的来自各地精髓的取材之外,也无一例外地将中国传统文化的美融于其中,进行本土化。,会员制 折扣券,冰淇淋月饼,冰淇淋月饼,嫦娥奔月,玉兔也垂涎,吴刚伐月饼,案例启示,特色经营形成市场导向,明确目标市场,体验创造需求和价值,文化内涵是基础,概念提升附加价值,谢谢品尝,

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