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1、护士心理健康与调控,心内二科 韩风华,心 理 健 康,“健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和社会的良好适应状态。” 世界卫生组织(WHO),心 理 健 康,心理健康是指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力，以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心理良好功能状态。,心理健康的标准,1946年，第三届国际心理卫生大会就已经具体地指明心理健康的标准 身体、智力、情绪十分调和； 适应环境，人际关系中彼此能谦让； 有幸福感； 在工作和职业中，能充分发挥自己的能力、过有效率的生活。,护士的职业心理素质,（一）智力
2、方面 敏锐的观察力 良好的注意力 准确的记忆力 独立思维的能力 （二）情绪方面 良好的情绪调节与自控能力 （三）人际关系方面 出色的人际沟通能力,护士的职业心理素质,（四）道德行为方面 忠于职守、高度责任心、爱心 （五）适应能力方面 健全的社会适应能力 （六）人格特征方面 较适宜的气质及性格类型,职业倦怠,职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（Burnout Syndrome，BS），即指在从事连续、紧张、大量的工作，因心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生的以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，表现为自卑、厌恶工作，失去同情心等由此导致的身心耗竭状态，在公共服务职业者如护士、医生、老师
3、等尤为突出。,职业倦怠表现,（一）心理表现： 害怕或者故意避免参与竞争，没有竞争热情； 逐渐失去工作乐趣，长期处于挫折、焦虑、沮丧状态，情绪波动很大，逆境下容易焦躁； 对工作任务产生本能的厌倦，对业务指标缺乏动力； 工作过程中极易产生疲累感，对工作的新异事物敏感度降低、有离职愿望。 （二）生理表现： 食欲不振，失眠，注意力分散、记忆力下降、精神恍惚。,护士职业倦怠的危害,1.降低护理质量 2.影响护士的身心健康 3.护士的流失和缺失,护士职业紧张,职业紧张是由工作或与工作有关因素所引起的紧张，即当工作要求超过了劳动者的应变能力时，个体特征与环境之间相互作用而发生的紧张。,护士职业紧张的消极影响
4、,生理方面 主要体现在对自主神经系统、内分泌系统和免疫系统、肌肉骨骼系统的影响。护士常见的生理应激反应异常有心血管疾病、过敏和皮肤病、呼吸系统疾病和睡眠障碍等。,心理方面 在认知能力方面，表现为注意力不集中、思维能力紊乱、判断力下降、智力降低、工作中出现犹豫不决的现象。 在情绪方面主要表现为负性状态，应激的精神效应可从轻微的主观症状发展到明显的精神病。,行为方面 1.个体行为：如吸烟、酗酒、滥用药物，不良饮食行为等。 2.组织上的表现：如旷工、离职、工作失误增多等。,什么是压力？,又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成一系列紧张反应状态。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态，提高人们的工作
5、成绩，一旦压力源解除，身体各系统又恢复到放松状态。持续高水平压力使机体内用以适应和调节压力的能量和精力耗尽，造成机体平衡失调，导致身心疾病。,自我调控,1、建立正确的价值观 明确自身价值、优点、缺点，承认自己的不足。金无足赤、人无完人，工作中出现失误时勇于面对，及时补救,将损失降到最小。,2、学会自我调解 情绪不佳的时候可以和三五好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等，做一些自己感兴趣的事情，排解不良情绪，舒缓心理压力。,3、不苛求自己和他人 真诚的对待身边的每位同事，学会宽容，不要因为一些小事而斤斤计较，生活中保持幽默以缓解紧张气氛。做现实的选择，改变能改变的，接受不能改变的，改善个人的心理压力反应。,4、养成健康的生活习惯 注意休息，保证睡眠，注意营养及饮食，规律的体育锻炼和放松训练，都是减压的好方法。,5、创造一个温馨和谐的家庭环境 处理好家庭成员间的和谐关系，与丈夫、孩子、公婆和睦相处，让家成为身心放松的温馨空间，成为支持自己努力工作的动力来源。,谢谢！,
