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1、不安全行为的分析与控制,学习目标 熟悉行为科学的基本原理； 能够从生理、心理及行为科学等方面对不安全行为进行初步的分析； 能够根据实际制定防止群集事故发生的基本措施； 能够根据生产经营单位的实际制定控制人的不安全行为的措施。,第一节 不安全行为的生理因素,视觉 听觉 人的反应时间,视觉,常见的几种视觉现象 视觉损伤与视觉疲劳 视觉的运动规律,常见的几种视觉现象,暗适应与明适应。人眼对光亮度变化的顺应性，称为适应，适应有明适应和暗适应两种。 眩光。当人的视野中有极强的亮度对比时，由光源直射或由光滑表面反射出的刺激或耀眼的强烈光线，称为眩光。眩光可使人眼感到不舒服，使可见度下降，并引起视力的明显下
2、降。,视错觉。人在观察物体时，由于视网膜受到光线的刺激，光线不仅使神经系统产生反应，而且会在横向产生扩大范围的影响，使得视觉印象与物体的实际大小、形状存在差异，这种现象称为视错觉。,视觉损伤与视觉疲劳,视觉损伤。在生产过程中，除切屑颗粒、火花、飞沫、热气流、烟雾、化学物质等有形物质会造成对眼的伤害之外，强光或有害光也会造成对眼的伤害。 视觉疲劳。长期从事近距离工作和精细作业的工作者，由于长时间看近物或细小物体，睫状肌必须持续地收缩，这将引起视觉疲劳，甚至导致睫状肌萎缩，使其调节能力降低。,线段长短错视觉 平行线错视觉,视觉的运动规律,眼睛的水平运动比垂直运动快，即先看到水平方向的东西，后看到垂
3、直方向的东西。所以，一般机器的外形常设计成横向长方形。 视线运动的顺序习惯于从左到右，从上到下，顺时针进行。 对物体尺寸和比例的估计，水平方向比垂直方向准确、迅速，且不易疲劳。 当眼睛偏离视中心时，在偏离距离相同的情况下，观察率优先的顺序是左上、右上、左下、右下。,在视线突然转移的过程中，约有3的视觉能看清目标，其余97的视觉可能是不真实的，所以在工作时，不应有突然转移视线的要求，否则会降低视觉的准确性。如需要人的视线突然转动时，也应要求慢一些才能引起视觉注意。为此，应给出一定标志，如利用箭头或颜色预先引起人的注意，以便把视线转移放慢。 对于运动的目标，只有当角速度大于1 2s时，且双眼的焦点
4、同时集中在同一个目标上，才能鉴别出其运动状态。 人眼看一个目标要得到视觉印象，最短的注视时间为0.070.3s，这里与照明的亮度有关。人眼视觉的暂停时间平均需要0. 17s。,听觉,听觉特性 听觉的掩蔽,听觉特性,听觉绝对阈限。听觉的绝对阈限是人的听觉系统感受到最弱声音和痛觉声音的强度。它与频率和声压有关。在阈限以外的声音，人耳感受性降低，以至不能产生听觉。 听觉的辨别阈限。人耳具有区分不同频率和不同强度声音的能力。辨别阈限是指听觉系统能分辨出两个声音的最小差异。辨别阈限与声音的频率和强度都有关系。 辨别声音的方向和距离。在正常情况下，人的两耳的听力是一致的。因此，根据声音到达两耳的强度和时间
5、先后之差可以判断声源的方向。,听觉的掩蔽,当几种声强不同的声音传到人耳时，只能听到最强的声音，而较弱的声音就听不到了，即弱声被掩盖了。这种一个声音被其他声音的干扰而使听觉发生困难，只有提高该声音的强度才能产生听觉的现象称为声音的掩蔽。被掩蔽声音的听阈提高的现象，称为掩蔽效应。,人的反应时间,反应时间 减少反应时间的途径,反应时间,反应时间 反应时间是指人从机器或外界获得信息，经过大脑加工分析发出指令到运动器官开始执行动作所需的时间。即反应时间包括感觉反应时间（从信息开始刺激到感觉器官有感觉所用时间）到开始动作所用时间（信息加工、决策、发令开始执行所用时间）之和。,减少反应时间的途径 合理的选择
6、感知类型。在各类感觉的反应时间中，听觉的知觉反应时间最短，约0. 10.2s，其次是触觉和视觉。 适合人的生理心理要求，按人机工程学原则设计机器。 熟练的操作技术。操作者操作技术的熟练程度直接影响反应速度，应通过训练来提高人的反应速度。,第二节 不安全行为的心理因素,据事故统计资料表明，由人的心理因素而引发的事故约占70%75%，甚至更多。 心理学涉及的基本内容如下：,能力 性格 气质 需要与动机 情绪与情感 意志,能力,感觉、知觉和观察力 注意 记忆 思维 操作能力,感觉、知觉和观察力,感觉是大脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映，而知觉则是大脑对感觉的客观事物的整体反映，即对感觉
7、到的客观事物所做出的反应。一般情况下二者密切相关，感觉是知觉的基础，没有感觉，也就不可能有知觉，感觉越丰富，知觉就越完整，越正确；知觉是感觉的升华。 观察是有目的、有计划、比较持久地认识某种对象的知觉过程，是一个知觉、思维、言语等综合作用的智力活动过程，是知觉的高级形式，它在感知中占有很重要的地位。,【案例】 感知觉不足导致的事故 某厂配料工段的2号天车发生故障，停在登高梯以北约22米处。维修电工李某与彭某检修完天车由北向南行至登高梯处准备下到地面。此时1号天车在登高梯处3米左右范围内作业，李某准备下梯时，正遇1号天车由南向北开来，李某未向司机打招呼抢先下梯，由于他的运动知觉和时间知觉认识不足
8、，被挤压在天车端梁与厂房立柱之间，因伤势过重死亡。,注意,注意的分类 无意注意。无意注意也称不随意注意。它是指事先没有预定目的，也不需做意志努力的注意。 有意注意。有意注意是一种有预定目的、必要时需做一定意志努力的注意。 有意后注意。有意后注意是通过有意注意，达到不需要特别的意志努力也能保持自己注意的一种注意。,注意的品质 注意的广度即注意的范围大小，它又可分为两个方面：其一是在同一时间内能清楚地知觉到对象的范围大小；其二是把握在时间上连续出现刺激物的数量多少。 其次是注意的稳定性，注意的稳定性是指注意长时间保持在某种事物或活动上的特性。 注意的分配。注意的分配是指在同时进行两种或两种以上活动
9、时，把注意指向不同对象的特性。 注意的转移。注意的转移是指根据新的任务，主动地把注意由一个对象转移到另一个对象上去的现象。,【案例】 注意特征不良引起事故 有许多事故的发生并不是“没有注意到”，而是由于没有掌握注意特征而引起的。例如，某天上午，某厂竹工组几位师傅为扩建厂工会办公室而搭建竹脚手架，“井”字竹架搭至第六排时，陆师傅站在第三排往上传递毛竹。就在此时，基建科小吴驾驶一辆三轮卡车由北朝南而来，途经“井”字架下面的人行支道时，车速虽然已经减慢，但车辆转弯角度太小，致使车尾超宽装载的木质琵琶支撑架，碰撞了一根靠在架子上正要传递的7米长毛竹。毛竹突然倒落在陆师傅脚上，致使他站立不稳，从高空坠落
10、，经救治无效，当天下午死亡。 这起事故的发生，是出于小吴不能正确地运用注意特征而引起的。在驾驶过程中由于过分紧张，以至于注意指向的范围相对缩小，当车需要转弯时，注意力又没能及时转移，导致了事故的发生。为了确保安全生产，必须重视掌握注意特征，它是安全生产的重要条件。,记忆,记忆是大脑对经历过的事物的反应，是过去感知过的事物在大脑中留下的痕迹。记忆是从认识开始的，并将感知的内容保持下来。根据保持的程度，记忆分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆（或称永久性记忆）。记忆的特征有持久性、敏捷性、精确性、准确性等。在安全生产中记忆力强弱也是影响事故发生的因素之一。,【案例】 遗忘导致事故 对安全生产知识不加记
11、忆而总是遗忘，就会不可避免地产生事故。如某年2月14日，某厂批凿工陈某在该厂新造船驾驶室防弹钢板上钻孔安装方窗时，在图快、省事的心理因素干扰下，遗忘了明火“十不烧”的规定，明知聚氨酯泡沫塑料刚喷过不久，竟连续三次明火操作。第二次明火操作时已起小火，并有大量浓烟冒出。他既没有通知消防人员，也没有把周围泡沫塑料铲除干净，就接着第三次动用明火，引起泡沫塑料燃烧。大火迅速从驾驶室蔓延到第一报房、雷达室、广播室、指挥仪表室和海图室等处，致使一人重伤、三人窒息死亡的重大生产事故，同时也造成了巨大经济损失。,思维,思维就是以已有的知识经验为中心，对客观现实的概括过程和间接的反应过程。具体点说，思维是通过分析
12、、综合、概括、抽象、比较、具体化和系统化等一系列过程，实现对感性材料进行加工并转化为理性知识和解决具体问题的过程。思维的基本形式是概括、判断和推理。思维的主要特征有广阔性、批判性、深刻性、灵活性、逻辑性和敏捷性等。思维能力的强弱与人的阅历（包括知识的深浅）、实践经验的丰富程度有密切关系，阅历越深，实践经验越丰富，思维能力越强。,操作能力,操作是人通过运动器官执行大脑的指令对机器进行操纵控制的过程，操作能力水平的高低对安全监察人员及工人搞好本职工作极为重要，它将直接影响人身和设备的安全。,性格,性格是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中区别于他人所表现出来的那些比较稳定的心理特征的总和。道德
13、品质和意志品质是构成性格的基础。,气质,多血质型：具有这种气质的人活泼好动，反应敏捷，喜欢与人交往，注意力容易转移，兴趣多变。,胆汁质型：这种类型的人直率热情，精力旺盛，情感强烈，易于冲动，心境变化剧烈。他们大多是热情而性急的人。,粘液质型：具有这种气质的人安静、稳重，情绪不外露，反应缓慢，注意稳定且难于转移。,抑郁质型：这种类型的人观察细微，动作滞缓，多半是情感深厚而沉默的人。,需要与动机,动机是由需要产生的，合理的需要能推动人以一定的方式，在一定的方面去进行积极的活动，达到有益的效果。,情绪与情感,情绪是由肌体生理需要是否得到满足而产生的体验，属于人和动物共有的；而情感则是人的社会性需要是
14、否得到满足而产生的体验，属于人类特有。,急躁情绪。急躁情绪的表现特征是干活利索但毛躁，求成心切但不谨慎，工作不仔细，有章不循，手与心不一致等。 烦躁情绪。烦躁情绪的特征表现为沉闷、不愉快、精神不集中，严重时自身的生理器官往往不能很好地协调，更谈不上与外界条件协调一致。,【案例】 不良情绪导致的事故 某矿山企业测井中队的一起人身伤亡事故和激情的消极影响有关。 农历腊月28日晚，职工们正准备回家过年时，由于生产急需，上级通知他们立即出发去执行一口边缘探井的测试任务。到了现场，大家匆忙动手，摆车、支滑轮架、装仪器、下缆绳，打算快干快完，好连夜往回返，这样不耽误回家过年。在仪器往井中下放的途中，曾有轻
15、微遇阻现象，但没有引起人们的警惕和重视。测试完毕，上提仪器时，起初各岗位人员还比较认真，但提到一半高度仍较顺利后，大家都松懈了，纷纷离岗做收工前的各项准备，井口无人监视异常情况。此时，井下仪器突然遇卡，高速提升的钢丝缆绳猛拉测试车，使车身猛退，结果将正在擦车的司机压死。,意志,意志就是人自觉地确定目标，并调节自己的行动克服困难，以实现预定目标的心理过程，它是意识的能动作用表现。 人们在日常生活和工作中，尤其是在恶劣环境中工作，必须有意志活动的参与，才能顺利地完成任务，所谓有志者事竟成，就是这个道理。 坚强的意志品质主要是指意志的坚定性、果断性、自制性和恒毅性较强，而意志薄弱主要是指上述的意志品
16、质较差。,【案例】 坚强的意志避免了一起重大事故的发生 在某矿山一台电动机车因中途断电而停止运行。由于司机粗心，没采取安全措施就离车，以致恢复供电后，这台无人驾驶并牵引着一列矿车的电机车便自动地跑起来，由慢而快，在主巷道运输线上狂奔，并直冲竖井。此时，若前面过来对头车，一场车毁人亡的惨剧就会发生。一青年工人发现险情后，临危不惧，毅然向电机车追去。可是由于车速快、巷道窄，几经努力，都没有成功，反被电机车轧断了两个手指：在这种情况下，他忍着剧痛，迅速奔跑，终于在一段宽巷道上追上了电机车，拉下了刹车柄，紧急刹住了电机车。从这一事例中可以看出，正是坚强的毅力使他克服了伤痛，从而保证了国家财产和人民的生命免受损失和伤害。,第三节 行为科学基本原理与人的不安全行为,行为科学起源于20世纪20年代，是研究工业企业中人的行为规律、用科学的观点和方法改善对人的管理，以充分调动人的积极性和提高劳动生产率的一门科学。,动机激励模式,需要层次理论 双因素理论 期望理论 动机一报偿一满足模型,需要层次理论,1943年美国心理学家马斯洛
