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1、 中小企业网站推广初探学生：廖林林指导老师：杜亚敏淮南师范学院经济与管理系摘要: 随着计算机技术和网络技术的发展，网站是企业进行网络营销的重要平台。，越来越多的企业建立起自己的电子商务网站，网站逐渐成为企业重要的商务平台。但是大多数企业面临网站推广的困难。电子商务网站的推广，目的在于让更多的潜在客户理解并访问网站，通过企业网站获得有关产品和服务等信息，为最终购买形成决策提供支持。一般来说，除了各种提供网络信息的服务的门户网站，搜索引擎的大型网站外，普通的中小型企业网站访问量都不高，有些网站发布几年之后访问量仍然非常小，每天可能只有区区数人，这样的网站当然很难再企业的电子商务中发挥作用。因此网站
2、推广被认为是网络营销的主要任务之一。尤其是对于中小企业网站。网站推广的效果在很大程度上决定了网络营销的效果。本文讨论了常用的网站推广方法，并结合这些网站推广方法分析了中小企业网站推广村在的误区和相应对策。关键字:中小企业；网站推广；电子商务；搜索引擎；广告；一、引言因特网的兴起和电子商务的发展打破了时空的限制，使传统贸易方式和经济活动发生了革命，企业已经充分认识到电子商务对于企业在信息化时代生存和发展的重要性和紧迫性，很多企业都希望通过建设的网站，开展网络营销来拓宽企业的营销渠道和市场宣传平台。据CNNIC发布的第24 次中国互联网络发展状况统计报告显示，截止 2009年6月底，中国网站达到了
3、306.1万个。但现在很多中小企业网站建成之后即被埋没进了信息的海洋，访问者寥寥，即使有一些客户访问也很快就流失了。因此，如何获取访问者的注意吸引其访问，并留住访问者，是企业进行网络营销的关键。企业在建设网站之前，应该明确自己的网络营销目标，制定和实施行之有效的网站建设和推广策略，才能取得预期的效果。二、网站推广的概述1. 网站推广的概念网站推广就是通过推广网站的域名，让上网者知晓，并登录到企业的网站上，浏览企业的网页，从而传递企业及产品（服务）信息，让消费者产生消费欲望进而实施购买行为的过程。2. 网站推广的原则要达到网站推广的目的，必须遵循以下几点原则：（1）效益成本原则企业网站可以设置在
4、线购买或在线招商等功能，并会有一定的短期利益。但是网站设计更重要的是传递企业的品牌内涵，品牌资产的上升将为企业赢得长期利益。因此，在激烈的市场竞争中，注意力和品牌形象将是企业网站推广首要考虑的目标。（2）锁定目标受众原则在茫茫“网”海中，有众多的网民，他们彼此身份不同，各自的消费需求也不一样。这就要求我们在企业网站最大限度覆盖网民，提高网站知名度及传播规模的同时，也要锁定目标网民，锁定目标消费群，集中力量来影响这部分目标消费者。（3）稳妥慎重原则网站只有在建设好以后，才能进行站点推广。建设好网站包括方面的含义：网站在建设技术上要过关，必须使目标消费群能迅速打开网站。网站的美术设计要利于传递企业
5、品牌内涵。网站要方便目标消费者提高信息利用率及互动，如设置本站收藏夹和意见反馈等。 （）综合安排实施原则互联网上目标消费者众多，消费需求和消费习惯都有明显差异，加上竞争对手手段多样化，市场复杂多变，企业产品各有其特点。因此企业在进行网站推广是，要紧紧围绕着企业品牌内涵进行综合运用，对站点推广的过程进行全面策划、监控和评估。三、中小企业网站推广的计划如今的国内企业网站建设已经很普遍了，但是，企业光做了网站是不够的，更重要的是针对自己企业的特点和网站制订出一套详细的计划书:1.网站目的，网站的最终目的是为客户提供一个真正他们所需要的短媒体平台。2.网站定位及市场定位：手机类网站属性定位：社区客户群
6、定位：60，70，80，90年代消费个体和企业（猜测，具体以贵公司运营计划为准）特色定位（待论证）。3.客户需求，分析一个网站，只有始终把“客户需求”摆在第一位，才能真正立于不败之地。但是，现在很多网站，口上也是经常说“客户第一”而观他们的网站，广告满天飞，客户进去，根本不知道该干嘛。这样的网站，不能说是失败，但是至少不是客户所需求的。 a客户需求，首先一个共同的特性，就是用户友好体验。取决于网站的布局和色调。用户进到一个网站，首先第一印象就是这个网站的风格。我们自己也是互联网用户，在搜索“手机铃声”这个关键词时候，经常可以看到很多的垃圾网站，广告满天飞。这样的网站，不能说是完全失败，但至少不
7、能让客户在这个网站驻足。 b 客户年龄层分析。来我们的网站，能成为我们客户的对象年龄层应该定位在50，60，70，80，90年代的人。尤其是70，80和90代为主。一则，该年龄层的人，多数受到的教育文化较高，在全国网民上网比例中也占据相当大的一部分。其次，70，80，90代具备经济实力，是消费的主体。那么，我们就得分析这个年龄层的人，来我们网站，他的目的是什么？他需要哪些服务？他会对哪些东西比较感兴趣？比如90年代的人，他会对情话类短信比较感兴趣，70年代或许来网站的目的就是找寻下祝福类短信。 c 客户行业分析。不同行业，来我们网站的目的不一样，需求当然也不一样。比如教育行业，他来网站的目的是
8、收集下诗歌方面的短信；服务行业，他来网站的目的是为了找寻祝福短信。 d 时段分析。每个节日前，来网站的目的自然不一样。元旦新年前夕，一般为寻求“新年祝福语”而来。情人节一般为求“情人节”相关的短信。元宵节当然是追寻元宵节的信息。 e 客户性别分析。客户性别分析，这个对短酷网来说，一般意义不大。目前中国人，大致分为2种。男的和女的。第3种我们暂不作考虑。男的和女的，由于其生理特征不一样。在爱好上也会有所区别。在来到网站的需求上，也不完全一致。做到以上一些步骤了，也算是一份比较详细的网站推广计划书了，但是，既然制定了，就要执行下去。否则，也是没有任何效果的。四、中小企业网站推广的方法 电子商务网站
9、的推广，目的在于让尽可能多的潜在客户了解并访问网站，通过企业网站获得有关产品和服务等信息，为最终形成购买决策提供支持。一般来说，除了提供各种网络信息服务的门户网站、搜索引擎等大型网站之外，普通的中小型企业网站的访问量通常都不高，有些企业网站发布之后几年访问量仍然非常小，每天可能才区区数人，这样的网站自然很难在企业的电子商务中发挥作用。因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一，尤其对于中小型企业网站，网站推广的效果在很大程度上决定了网络营销的最终效果。网站所有功能的发挥都要以一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。网址被称为互联网时代企业的门牌号码，它像品牌、商标一样具有重要的
10、识别作用，担负着标示站点和导向企业站点的双重作用，一个好的网址会大大增加企业在互联网上的知名度。在网址选择的过程中，应注意遵循醒目、短小、容易记忆、有内涵、与公司名称/商标或核心业务相关等原则，如淘宝、百度、3 7 2 1等，不但能够表示网站的主题，短小易记，还能给人深刻的第一印象。 （1）搜索引擎 网络信息的膨胀，决定了搜索引擎必然成为人们获取信息的重要途径。通过搜索引擎优化或搜索引擎付费推广等方式，是进行企业网站推广最快捷有效的途径之一。搜索引擎付费推广见效快，效果好。搜索引擎优化则是一个长期的工作。另外，也可以购买通用网址，网络实名等中文插件服务。搜索引擎作为互联网的基础应用之一，已经成
11、为网民获取信息的重要入口，深刻影响着网民的网络生活和现实生活。根据C N N I C 的统计，截止2 0 0 9 年6 月底，中国网民规模达3.38亿，其中搜索引擎用户规模已达23457万人，占网民总体的 69.4%。当一个网站发布到互联网上以后，如果希望别人通过搜索引擎找到你的网站，就必须进行搜索引擎注册，即将网站的基本信息提交给搜索引擎。此时，可以通过竞价排名、SEO和关键词广告等方式来追求较高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。 （2）投放广告 广告的本质是推广产品或服务。寻找最符合企业目标客户群体喜爱的网站，或者在门户，权威网站投放广告。同样能在短期内
12、将企业网站展示在网民面前，也是目前大多数企业主比较认同的方法。有一部分企业同时在传统媒体也会投放广告，传统媒体投放广告时，将网站地址公布也有一定效果。网络广告是一种最为直接的推广形式。企业可以通过制定完善的网络广告策略，结合本网站特点进行巧妙的网络广告构思，并选择服务优良、收费公道的网络广告服务提供商进行网络广告的投放。由于网络广告具有投资低、宣传范围广、表现形式灵活、目标准确的特点，往往能收到较好的效果。但投放时，应避免只考虑网站的主页。因为各网站一般都将网站首页的广告价格定得比较高，在客观上误导了对网络媒体缺乏认识的广告主，使他们误认为网站首页的广告效果要比其他页面好。虽然网站首页的访问量
13、一般都比较高，能产生大量的Page view，但是由于网站首页的访问人群存在主题不明确、目的性不强的特点，在客观上造成广告缺乏针对性，导致广告的效果不理想，同时也造成资金的浪费。因此，应选择与自己网站产品相关度高的网页投放广告，例如经营照相器材的网站可以选择数码页面发布广告。 （3）信息平台 国内现有B2B，B2C平台大约2万多个，而且有相当一部分可以直接留出企业网站自身网址。挑选一部分信息平台定期发布并更新企业信息。别忘记留网址哦。另外在一些行业相关网站或论坛等也可以发布一些企业新闻，供求，促销等信息。同时提醒一下，发布后尽量保持定期更新，才可达到最佳效果。 （4）实物产品 在企业自身的产品
14、上，或者产品包装上留下网址，可以通过终端用户来实现企业网站推广。还有一点就是生产型企业职工工作服也可以印上网址或企业网站标志，强化网站形象。另外，适当的时候策划一些促销活动或赠送客户留念，在礼品上印刷网址。比如T恤，雨伞等。提醒一下，企业名片更是不可忽略的推广实物之一。 （5）商业伙伴 企业网站的建立，是为了更好的促进商业行为。和自己的商业伙伴，包括材料供应商或销售渠道等合作，争取和对方网站互换广告或连接。如果在企业上方/下方商业伙伴网站或宣传材料出现，那么也能很大程度上提高网站暴光率。比如进入上方伙伴网站的客户列表，成为大客户展示；进入下方伙伴的网站，以合作伙伴或供应商的身份出现。 （6）邮
15、件推广 国内的Email营销市场已经被打乱，这里并非建议大家使用传统意义上的“垃圾邮件群发”。建议中小企业可以针对现有客户，或者主动在企业网站留下Email的潜在客户定期发送邮件，宣传企业形象，发布产品信息等内容，适当的位置加上网站连接。建立邮件列表服务曾经是营销的一种重要组合方式。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址，这些地址可以从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源，比如国内的5 1 m y m a i l ，拓鹏数据库营销都是属于此类。由于很多网站都要求注册时用电子信箱作为用户名，搜集电子信箱地址比较方便，而且这些电子信箱都是活信箱，网民
16、经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。但是由于很多网民对于此类邮件持反感的态度，视为垃圾邮件，因此可以选择基于用户许可的Email营销，从而减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。此外，也可以选择邮件列表的方式，用户可以自由加入和退出，企业可以通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。 (7) 导航分类 现在，仍然不少人使用网址导航站和分类目录查找信息。企业网站可以根据自身产品或服务类型，提交到一些导航站和分类目录。导航站和分类目录数目众多，手工选择一部分有价值的，尝试提交
