《公关演讲技巧.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公关演讲技巧.doc（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、公关演讲技巧篇一：第四节公共关系演讲技巧第四节 公共关系演讲技巧演讲又称讲演或演说，是人们为阐明事理、说服听众面进行的一种针对性很强的传播活动。演讲在公共关系活动中能激发公众形成某种意识，鼓励公众的某种行为。西方有人将演讲、原子弹和金钱并称为当代三大武器。不久前，举世闻名的高等学府美国耶鲁大学举行三百年校庆盛典，堂堂耶鲁大学校长西装革履登台致辞。人们总以为他将作一场一两个小时的、洋洋洒洒的讲演。不料这位银发老人只用不到一分钟、寥寥一百多字，便回顾了这座世界名牌大学三百年的辉煌。这篇致辞实在短得令人叫绝、精彩得美轮美奂。“今天，我们不要只说耶鲁的历史上出了五位美国总统，包括近几十年来接踵入主白宫
2、的老布什、克林顿和小布什；也不要只说耶鲁是造就首席执行官最多的大学摇篮。我们更应该记住，耶鲁的毕业生中有三位诺贝尔物理学奖、五位诺贝尔化学奖、八位诺贝尔文学奖和八十位普利策新闻奖、葛来美等奖项的获奖者。耶鲁，我们的耶鲁，自始至终坚持为人类文明和社会进步服务的理念！”致辞连标点在内只有169个字。在耶鲁大学这位校长看来，用一分钟时间、169个字的致辞，举出耶鲁三百年来培养的杰出人才，已经充分说明了耶鲁的一切。分析：演讲需要严谨的语言、严密的逻辑，需要抓住公众心理，以有说服力的事实，层层剥离深奥的道理。演讲需要演讲者事先做充分的准备，紧扣主题，首尾呼应。演讲是一门艺术，需要演讲者以自己的魅力吸引听
3、众，独有的风格打动听众。一、公共关系演讲的特点与作用.公共关系演讲的特点演讲要素主要有：演讲主体演讲者，演讲客体听众，演讲的沟通手段语言，演讲环境演讲场所的时空环境和人文环境。演讲四要素缺一不可。按照演讲的内容，演讲可分为政治演讲、军事演讲、外交演讲、公关演讲、学术演讲、宗教演讲、法律演讲、社会生活演讲等。演讲具有时代性、说理性、针对性、鼓动性、艺术性等特点。通过生动的语言、雄辩的事实、严密的逻辑、声态并茂的艺术技巧，达到动之以情、晓之以理、导之以行的演讲目的。 .公共关系演讲的作用作为一种交流活动，优秀的演讲能震撼人们的心灵，唤起人们的思考，其作用主要有宣传教育作用、震撼激励作用、交流交际作
4、用、审美情趣作用。二、演讲稿的结构演讲稿的结构要求层次分明，脉络清楚，重点突出，一般主要包括开场白、主体和结尾三部分。讲稿内容编排以“龙头、猪肚、豹尾”为宜，即开头要有生气，内容要充实，结尾要刚劲有力。演讲稿在形式上要力求新颖、别致、有趣味性，一下就能紧紧地抓住听众；内容上要有新意，出奇制胜，使人耳目一新；要有容量，意境深远，内涵丰富。具体而言，主要应注意以下内容：（） 应有一个具体、生动、有吸引力的题目。（） 称谓要得体。（） 开场白要有吸引力，能给听众一个良好的印象。（） 结构要简单，论题清楚。（） 短小精悍、语言具有节奏感、通俗（） 有感情、有逻辑性。（一） 演讲稿的开场白要精彩，开门见
5、山演讲稿需要一个好的开头，一开始就能抓住听众的注意力和兴趣，吸引住听众；然后再清晰地阐述主要观点，得出强有力的结论。例如，罗斯福的“1941年12月7日一个遗臭万年的日子”演说，开头是：“昨天，1941年12月日一个遗臭万年的日子美利坚合众国遭到了日本帝国海空军部队突然和蓄谋已久的进攻。”李大钊的庶民的胜利开头是：“我们这几天庆祝战胜，实在是热闹得很。可是战胜的，究竟是哪一个？我们庆祝，究竟是为哪个庆祝？ 我老老实实讲一句话，这回战胜的，不是联合国的武力，是世界人类的新精神。不是哪一国的军阀或资本家的政府，是全世界的庶民。我们庆祝，不是为哪一国或哪一国的一部分人庆祝，是为全世界的庶民庆祝。不是
6、为打败德国人庆祝，是为打败世界的军国主义庆祝。”评析：一段精彩的开场白有三种作用：第一，吸引听众的注意力，激发听众的好奇心；第二，概述你演讲的主要内容；第三，向听众阐明听你演讲的必要性。开场白可采用设问法、情境法或开宗明义等。（二） 演讲稿的主体部分要生动严密，情理交融主体是演讲稿的主要部分，要紧扣演讲主题，观点明确，逻辑严密，通过真挚的感情构筑演讲的“高潮”，入情入理，论理充分自然，语句精练。例如，在万隆会议演讲中，周恩来总理首先向与会各国表明：“中国代表团是来求团结而不是来吵架的”，“中国代表团是来求同而不是来立异的”。他深刻地论述了亚非国家间存在着广泛的求同基础，他说：“亚非绝大多数国家
7、和人民自近代以来都曾经受过，并且现在仍在受着殖民主义所造成的灾难和痛苦。”“从解除殖民主义痛苦和灾难中找共同基础，我们就很容易互相了解和尊重、互相同情和支持，而不是互相疑虑和恐惧、互相排斥和对立。”周总理还就关于不同的思想意识和社会制度问题、关于有无宗教信仰自由问题、关于所谓颠覆活动问题，以确凿的事实和令人信服的论述回答两天来少数代表对中国的误解和指责，阐明中国政府的立场和政策。周总理真挚地表示欢迎所有到会的各国代表来中国参观。 评析演讲稿的主体部分可运用排比，反复和比喻。演讲者在向听众呼吁时，手势动感要强，引人进入一种仰视上空的境界。演讲者要对听众产生亲切感、参与感和冲击力。（三） 演讲稿的
8、结尾要画龙点睛，含蓄深刻演讲稿的结尾要圆满，或总结全篇，或号召呼吁，或重申重点，或引用名言警句，亦或颂扬式结尾，要首尾呼应。例如，罗斯福的“1941年12月日一个遗臭万年的日子”演说，结尾是：“我要求国会宣布：自1941年12月7日星期日，日本进行无缘无故和卑鄙怯懦的进攻时起，合众国和日本帝国之间已处于战争状态。”李大钊的庶民的胜利结尾是：“到了世界成一大工厂，有工大家做，有饭大家吃的时候，如何能有我们这样贪惰的民族立足之地呢？ 照此说来，我们要想在世界上当一个庶民，应该在世界上当一个工人。诸位呀！ 快去做工呵！”周恩来在万隆会议上的演讲结尾热忱地呼吁：“16万万亚非人民期待着我们的会议成功。
9、全世界愿意和平的国家和人民期待着我们的会议能为扩大和平区域和建立集体和平有所贡献。让我们亚非国家团结起来，为亚非会议的成功努力吧！”具体而言，演讲稿的结尾需要注意以下方面：.揭示主题，加深认识演讲稿的结尾是演讲内容的高度浓缩，是主题的发挥和升华，是画龙点睛，是思想认识的飞跃。应总结全篇，突出重点，深化主题。.收拢全篇，统一完整演讲稿的结尾是把全篇集中到一点，恰到好处地一收，首尾呼应，通篇浑然一体。 .充满激情，促使行动演讲稿的结尾要以巨大的感情力量，把听众的情绪推向高潮。.促人深思、耐人寻味演讲稿的结尾应给人意犹未尽、回味无穷的感觉，引发听众进一步思索。三、公共关系演讲技巧演讲是一种艺术程度较
10、高的传播手段，成功的演讲是从准备开始的。演讲需要一定的技巧，需要加强锻炼。西方谚语称：诗人是天生的，演讲家是后天的。（一） 演讲前的准备无论是演讲稿的拟写还是心理素质方面，演讲前都需要经过精心的设计与准备。做好演讲的准备，包括了解听众，熟悉主题和内容，搜集素材和资料，准备演讲稿，选择合适的演讲方式，作适当的演练等。（） 确立演讲的目的和主题，角度新颖，确保信息性、说服性或娱乐性。（） 了解分析你的听众，充分调研所需材料。（） 认真撰写演讲稿，措词贴切，构思周密，见解深刻，准备直观辅助工具。 （） 事先要排练演讲，恰当使用一些幽默，力求准确地向公众传达信息。（） 如果要用幻灯机之类的设备的话，事
11、先预演一遍是最为理想的。（二） 演讲时的状态演讲是一门艺术。在演讲中要有节奏感，掌握好时间节奏、内容节奏、语言节奏和动作节奏。掌握语言和非语言的运用技巧，表情自然，态势得体，注意吸引听众注意力。演讲过程中要有良好的自我控制，反应敏捷。（三） 演讲结束演讲结束语应有力、简洁给人以激情和回味，使之成为一个含蓄的意味深长的省略号余音袅袅、耐人寻味。结束时要干脆，不要拖拉，要对听众表示感谢。离场时要注意自己的风度。案例周恩来的精彩演讲1945年，国共谈判期间，周恩情为曾应重庆“西南实业协会”的邀请，出席他们的一次星期五聚餐会，并准备演讲当前经济形势。在此聚餐会之前，周恩来认真阅读了当时重庆的经济材料，
12、并且叫经济学家许涤新同志前去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态，汇报资本家对于国民党的经济政策和官僚资本的态度等等。 在星期五聚餐会上，周恩来做了当前经济形势的演讲。听报告的人极其踊跃，不仅座无虚席，而且在讲堂的窗台和窗外都站满了人，但会场秩序很好，只有周恩来同声的气壮山河的宏亮声音在震荡着。 试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。答：1.此案例说明了公共关系实务中的演讲问题。演讲是演讲者就某一问题向一定范围的听从发表讲话，是公共关系工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式，是一种永远都不会过时的公关手段。此案例中，周恩来就是充分运用了演讲这一公关手段。此案例中，周恩来就是充分运用了演讲
13、这一公关手段，宣传了中国共产党的观点和思想。2.演讲虽是一种言语的表达，但是与平常的讲话不同，需要较充分的准备工作，包括了解听众、熟悉主题和内容，搜集素材和资料，准备演讲稿和作适当的演练等。成功的演讲是从准备开始的，要有准备，首先就是要调查，并根据调查的情况来确定演讲的主题和内容，搜集演讲的素材，选择合适的演讲方式。周恩来的这次演讲之所以能获得如此巨大的成功，是与他十分认真地对待这次演讲，做了大量的准备工作分不开的。他在演讲前下功夫去阅读当时重庆的经济资料，并且叫许涤新去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态。这些准备工作为演讲的成功奠定了基础。3.由此可见，要作一次成功的演讲，必须要了解演讲的听
14、众，对他们的社会背景、思想动态、意见态度及行为方式等做透彻的分析研究，并以此为根据来确定自己演讲的主题、内容以及合适的演讲方式。第五节 公共关系谈判一、公共关系谈判的作用及其特征（一） 公共关系谈判的作用公共关系运用谈判协调各种人际关系、组织关系，促使参与的各方共同受益，这是公共关系中谈判的作用。它有利于消除和避免组织与上级部门、政府机构、合作者以及竞争者等各类公众之间的误解、纠纷与损害。它不仅是公共关系活动的重要方面，也是实现公共关系目标的必要手段。谈判实质上是一种双方都致力于说服对方接受其要求时所运用的一种交换意见的技能，是人们旨在改变相互关系而进行的一种积极行为，其最终的目的是要达成以相
15、对于双方都有利的协议。篇二：公关演说实训方案公关演说实训方案 (20XX-03-19 20:00:21)标签： 分类： 学习指导杂谈日志标题：公关演说实训方案发表时间：20XX-9-1 9:36:00公关演说实训方案实训人：实训时间：小组成员：指导老师：一、实训意义根据多年体会，本人觉得在现代社会里很有价值的演说类型包括：说明性演说（让人初步认识，引起人们的兴趣）、体会性演说、答疑性演说（或说服性演讲，使别人全面正确认识并接受你的观点、消除错误认识）、激励性演说（鼓气，使人保持热情和干劲）、指导性演说。这些演说类型广泛应用在公关、管理和营销等各个领域上。演说的一般目的是说服听众、激发公众某种意识、鼓励公众行为方法，是与相关公众进行沟通协调、传播信息的必不可少的手段之一。评价演说的效果就体现在是否达到这些目的上。为了使同学们适应未来工作的需要，很有必要锻炼演说能力。二、实训内容
