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1、中国管理科学研究院研究员 国际认证高级心理咨询师、高级培训师,孙 持,情绪管理与心理调适,解读不悦心绪 舒解心理压力 排除心理障碍 提高综合素质,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,什么是情绪?,是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。是内心的感受经由身体表现出来的各种状态。 从生理学的角度分析，情绪是大脑与身体的相互协调和推动所产生的现象。 从心理学角度分析是在心理活动过程中对客观事物的态度体验。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,什么是情绪管理?,就是善于掌控 自我，懂得调节情 绪，对生活和工作 中出现的矛盾
2、和事 件所引起的情绪反 应能适可而止的排 解，能以乐观的态 度、幽默的情趣及 时缓解紧张的心理状态。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,一件事情可能会有多种想法！ 你怎么想就怎么感受， 你怎么感受就会怎么行为。 每个人看到的世界是不完全一样的。,改变你的想法，就能改变你的情绪！,太好了,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,最基本的四种情绪：,喜,怒,哀,惧,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 无 处 不 在,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,被 苍 蝇 击 倒 的 冠 军,年月日，世 界台球冠军争夺赛在美国纽约 举行。路易斯福克斯的得分一 路遥遥领先，只要再得几分便 可稳拿冠军了。
3、 而就在这个时候，一只苍 蝇落在了主球上。此时路易斯 并未在意，一挥手将苍蝇赶走了。可是，当他俯身准备击球的时候，那只苍蝇又飞回到主球上来了。在观,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,众的笑声中，路易斯又去赶苍蝇，情绪也受到了影响。而更为糟糕的是，这只苍蝇好像是有意跟他作对，他一回到球台，它又跟着飞回到主球上来，引得周围观众哈哈大笑。 路易斯的情绪恶劣到了极点，终于失去了冷静和理智。他愤怒地用球杆去击打苍蝇，不小心碰动了主球，裁判判为击球，他因此失去了一轮机会。本以为败局已定的对手见状勇气大增，信心十足，愈战愈勇，最终赶上和超过路易斯，夺走了冠军。 第二天早上，人们在河里发现了路易斯福克斯的尸
4、体他投河自杀了！,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情绪的肢体反应：,总统上班第一天 “911”事件纪念日,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,2011年9月22日，美国总统奥巴马在出席纽约举行的第66届联合国大会，与多国首脑合影时将他的大手举起来，刚好将旁边蒙古国总统脸部遮住。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,联合国秘书长潘基文对伊拉克首都巴格达进行了突访，与伊拉克总理马利基 举行新闻发布会时，会场外50米处发生爆炸。听到爆炸声的潘基文下意识躲闪了一下，在讲台后蹲下身去。估计是不习惯，看马利基就镇定多了！,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,阿根廷前
5、总统基什内尔在阿根廷议会宣誓就职，并举起了象征权力的总统法杖，在国会外接受支持群众的祝福时，新总统被蜂拥而来的记者的相机撞破额头依然满脸和善。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,2009年1月28日，世 界银行行长沃尔福威 茨在土耳其进行访问， 在参观一清真寺脱鞋 时露出了袜子上的大 洞。有人说:这是一种 有失礼仪的行为，他 给世界银行丢了脸； 也有人的说:这是发扬 艰苦朴素的精神，沃 尔福威茨的行为值得 我们学习。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,2011年8月17日，山东济南发生 一起两名警察因殴打两名修车老年 夫妇而引发的群体抗议事件。因老 人未能及时为他们修车被要求下跪 磕头，并
6、被打的头部出血，激起民 愤，很快聚集数千群众。女警察叫 来身为男警察的丈夫为自己撑腰。 踹到老太太头部并造成出血。当二 人还要进一步殴打老太太的先生老 汉，进而引起公愤。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,周久耕，男，汉族，60年6月出生，原南京市江宁区房产局局长，2008年12月因对媒体发表“将查处低于成本价卖房的开发商”的不当言论，以及被网友人肉搜索，曝出其抽1500元一条的天价烟，戴名表、开名车等问题，引起社会舆论极大关注，人送其“最牛房产局长”、“天价烟局长”等多个极富讽刺意义的称谓。09年10月10日，江苏南京市中级人民法院作出一审判 决：周久耕
7、犯受贿罪，判处有 期徒刑11年，没收财产人民币 120万元，受贿所得赃款予以 追缴并上交国库。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,南京 “九五之尊” 1200元/条,瑞士名表 “江诗丹顿” 一只10万,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,陕西安全生产监督管理局长、党组书记杨达才，12年8月26日，在延安交通事故现场，因面含微笑被人拍照上网，引发争议并被网友指出杨达才有多块名表。随后，杨达才又被曝出拥有价值十万多元的眼镜和名贵腰带，再次引发热议。撤职后不久，杨达才再被双规，官方查出其家有上千万财产及名表至少83块。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,国家安
8、监总局副局长王德学视察河 南连霍高速义昌大桥垮塌事故现场。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情绪的生理反应,满意愉快时心跳节律正常。 恐惧暴怒时心跳加速.血压 升高、呼吸频率增加。 痛苦悲哀时血管容积缩小。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情绪有积极与消极之分,兴奋、喜悦,抑郁、悲伤,积极情绪-促使人积极地行动,消极情绪-,削弱人的活动能力,情绪漫画,请充分发挥想象，接下来可能发生什么事情？,1,2,3,4,5,6,7,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,保 持 良 好 的 情 绪,喜不得意忘形； 怒不暴跳如雷； 哀不悲痛欲绝； 惧不惊慌失措。,情
9、绪 管 理 与 心 理 调 适,梁斌红旗谱：“情绪不好的时候，一看革命小说，就壮起胆来。”,如果对手让你生气,说明你还没有胜他的把握。,记住该记住的,忘记该忘记的. 改变能改变的,接受不能改变的。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,某一天，当我们发现处理问题时，没有 压抑，没有冲动，只有笑脸的时候，我们便 学会了情绪控制。,成功者控制自己的情绪，失败者被自己的情绪所控制，凡是控制不了自己情绪的人都是做不了大事的，它是成功的前提。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情绪控制六步法： 愤怒不见人，见人不说话，说话不议论， 议论不争论、争论不决定、决定不行动。 不满他人、怀疑他人、苛求他人、 嫉
10、妒他人、仇视他人、敌对他人、 最终就成为孤家寡人。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 时 钟,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,心 理 健 康 从 了 解 开 始,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,什 么 是 心 理,心理现象,心理活动,心态、心志、心境、心灵、心情、心地、心怀心机、心迹、心魄和心胸，以及为了生活、工作和事业而产生的情绪、灵感和智慧。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,中国红十字协会心理救助培训四大模块：,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,什 么 是 心 理 障 碍,失常心理,异常心理,心
11、理障碍是在特定的情境和特定的时段内，由不良刺激引起的心理异常现象，属于正常心理活动中暂时性的局部异常状态。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,什么是心理压力？,由个体在生活工作过程中的一种身心紧 张状态，它源于人们对环境的要求与自身应 对能力不平衡而来；这种紧张状态，倾向于 通过非特异的心理和生理反应表现出来。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,心理压力导致不良情绪,最近压力好大，心情特烦躁，怎么都提不起神。,帮我减一减压吧，我真的需要放松一下。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,心 理 压 力 的 来 源,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,压力不足
12、 懈怠无聊,压力超载 燃料烧尽,绩 效 表 现,有压力不一定是坏事，压力影响行为的规律：,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,适当的压力有利无害,调动身体的能量 肾上腺素分泌增加 升高血糖 增强兴奋性 提高速度和效率,处理 能力,要求,要求,处理 能力,要求,处理 能力,压力太大,压力太小,压力与能力平衡,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,你的心理 承受力越强， 图片转动速度 越慢, 如果你 看到了高速的 旋转，试着让 内心平静下来。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,这是一张静 止的图片，你的 心理压力越大， 图片转动越快， 而儿童看这幅图 片一般是静
13、止的。测试下您心理的压力。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,这是一张静 止的图片，如果 你看到运动的景 象，表明你的生 活压力大，内心 情绪波动比较大。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,看着这幅 图，眼睛绕图 三周转，如果 看到了心在动， 说明半年之内 你的感情生活 发生了一些比 较重大的变化。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,【爱心测试】 集中注意力，凝 视画面中心的白 色字母，神奇的 事情就会发生， 如果你看见蓝色 的心在旋转，那 就证明你心中充 满了爱！,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,第七届年度 最佳幻觉比赛在 美国佛罗里达州 评选出冠军作品： 爱的面具 它的谜题是：
14、面具中的人像， 其实是一男一女 在Kiss，你看出 来了吗？,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,【聚精会神】 看看你的定力和 抗干扰能力。聚 精会神地凝视上 图中央的小黑点 30秒，神奇的事 情就会发生，所 有色彩都将消失 噢。心理素质高 者色彩消失得越 快。,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,你认为这幅图是动.还是静？,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,你认为这幅图是动.还是静？,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,你认为这幅图是动.还是静？,情 绪 管 理 与 心 理 调 适,情 绪 管 理 及 心 理 调 适,什 么 是 心理素质？,是指人的心理过程及个性心理结构 中所具有的状态、
15、品质与能力的总和。 它包括需要、兴趣、动机、情感、 意志、性格、品德、品质、理想、信念、 人生观、价值观、认知能力等智力因素 和非智力因素有机结合的复杂整体。,情 绪 管 理 及 心 理 调 适,综 合 素 质,显性素质,隐性素质,在人力资源管理中,人们一般先重视“显性素质”后重视“隐性素质”。“显性素质”相对来说比较容易改变和发展,提高起来也比较容易见成效。,情 绪 管 理 及 心 理 调 适,什么是显性素质？,包括你所掌握 的基本知识、基本 技能、专业技能、 学历、文凭等。,情 绪 管 理 及 心 理 调 适,什么是隐性素质？,包括以心理素质为主的理想、信念、意志、动机、人生观、价值观、世界观、自我实现、社会角色，以及战胜困难和挫折的能力等。,情 绪 管 理 及 心 理 调 适,为什么要提高心理素质?,心理素质决定人的发展潜力。为使人们在 充满压力和诱惑的社会环境中，把握道德操守，坚持道德原则，就要注重开展心理素质教育，引导大家保持健康、稳定、积极向上的心理状态，开心快乐工作，自觉抵制诱惑，坚持廉洁自律。,情 绪 管 理 及 心 理 调 适,从 心 理 学 的 角 度,人生是心理成长的过程 面对坎坷和挫折正是提高心理素质的重要机遇和途径。不管是情感经历也好，婚姻变故也好，事业的跌宕起伏也好，人生是在心理不断成长的过程中渡过的
