《行政总务_某省政务服务网统一行政权力运行系统操作手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政总务_某省政务服务网统一行政权力运行系统操作手册（117页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 操作手册浙江省政务服务网统一行政权力运行系统 操作手册南威软件股份有限公司2015年 08月没有得到南威软件的书面许可，禁止任何方式的全部或部分复制。Reproduction in whole or in part by any means without written permission of Linewell software is strictly forbidden.努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。1文件控制页：日期版本号修订说明修订人审核人批准人2014.09.011.0新
2、建杨丽梅邢增辉2015.08.251.1修改罗妍程飞目录第一章 系统登录1第二章 用户个人中心22.1. 个人中心22.1.1. 常用意见22.1.2. 过滤事项4第三章 业务办理53.1. 审批业务办理53.1.1. 新增业务53.1.2. 受理业务73.1.3. 提交业务103.1.4. 审核业务123.1.5. 办结业务143.1.6. 补正业务153.1.7. 挂起业务173.1.8. 退件业务193.1.9. 不予受理203.1.10. 证照打印203.1.11. 相关办件查询223.1.12. 办件维护233.1.13. 收费243.2. 并联审批263.2.1. 联办件受理263
3、.2.2. 启动联合办理273.2.3. 查看联办进度283.3. 行政裁决303.3.1. 登记业务303.3.2. 待办业务323.3.3. 在办业务393.3.4. 办结业务393.3.5. 补件业务403.3.6. 挂起业务413.3.7. 退件业务423.4. 行政强制423.4.1. 登记业务433.4.2. 待办业务453.4.3. 在办业务533.4.4. 办结业务543.4.5. 补件业务543.4.6. 挂起业务553.5. 行政给付563.5.1. 登记业务563.5.2. 待办业务593.5.3. 在办业务643.5.4. 办结业务643.5.5. 补件业务653.5.
4、6. 挂起业务663.6. 行政奖励683.6.1. 登记业务683.6.2. 待办业务703.6.3. 在办业务743.6.4. 办结业务753.6.5. 补件业务753.6.6. 挂起业务763.6.7. 业务查询773.7. 行政征收793.7.1. 登记业务793.7.2. 待办业务813.7.3. 在办业务853.7.4. 办结业务853.7.5. 补件业务863.7.6. 挂起业务873.7.7. 业务查询88第四章 系统配置894.1. 事项管理894.1.1. 事项信息维护894.1.2. 事项流程查看904.1.3. 事项证照配置914.2. 用户管理924.2.1. 用户角
5、色分配934.3. 角色管理934.3.1. 新建角色944.3.2. 权限分配944.3.3. 指定用户954.4. 节假日管理964.5. 系统公告974.6. 收费配置994.6.1. 收费银行配置994.6.2. 收费项目配置1004.6.3. 收费事项管理1014.6.4. 收费票据类型管理103 操作手册第1章 系统登录在IE浏览器地址栏输入http:/ （ 如张三的登录名为“张三”或者“zhangs ”）。默认密码：姓名为三字：姓名首字母+123 (如“张小强”默认密码为zxq123)，姓名为两字：姓全拼+名首字母+123 (如“张三”默认密码为zhangs123)。第2章 用户
6、个人中心2.1. 个人中心图2.1-1 见上图2.1-1，点击操作导航中个人中心（“头像”），会弹出如下所示的窗口，其中包括3个按钮： “常用意见”、“过滤事项”：图2.1-22.1.1. 常用意见点击“常用意见”按钮，弹出如下窗口。图3.4.1-1点击红色箭头所指的“+”按钮，可以增加意见数目，点击红色箭头所指的“-”按钮，则可撤销新增加的意见数目，如下图3.4.1-2：图3.4.1-2 图3.4.1-3图3.4.1-4见上图3.4.1-4，如在红框内设置经常用到的四条意见后，点击红色箭头所指的“保存”按钮，即可在办件过程中使用这四条意见。2.1.2. 过滤事项因为系统中的事项是按照部门分配
7、的，可能某些办件人员用不着那么多办件事项。那么我们可以采取过滤部分事项的方法使得系统界面简洁，单击过滤事项：图3.4.2-1单击启用状态下的按钮，即可改变事项：图3.4.2-2第3章 业务办理3.1. 审批业务办理3.1.1. 新增业务点击节点【审批业务办理】-【收件管理】-【新增业务】（针对指定事项进行办件的新增），可以进行审批事项的查询和办理，如下图3.5.1-1：图3.5.1-1点击可“详细信息”查看该审批事项的详细信息，进入后可以对其进行打印。如图3.5.1-2：图3.5.1-2点击“新增业务”可以进行该事项的受理新增，将必填信息填写完整（打红色星号标记字段）。图3.5.1-3材料列表
8、区：在界面下方为材料列表区，收取方式为“纸质收取”、“上传”、“无需收取”。图3.5.1-4所有信息填写完毕后，单击右上角“保存”按钮（也可直接单击受理按钮进入受理环节）。3.1.2. 受理业务点击【审批业务办理】-【收件管理】-【统一受理】，可以查看新增成功的业务，同时也可以对业务进行受理、补正、新增，如下图3.5.2-1。图3.5.2-1如后期项目量比较大，你可以根据关键信息进行过滤。图3.5.2-2选择需要受理的项目，打钩。点击受理：图3.5.2-3跳出受理窗口，单击受理按钮，即可完成受理；如若需打印受理通知单，红框中的选中即可（默认为选中）。图3.5.2-4通知单展示如下，确认数据无误
9、后，可选中右上方的预览或者打印按钮：图3.5.2-5如在受理之后发现该事项有误，需要对该项目进行作废操作，单击上方申请作废按钮，在作废申请对话框中输入作废原因，点提交。图3.5.2-6单击节点【业务办理】-【业务办理】-【作废待审批】，勾选需要作废审批的项目，单击作废审批。图3.5.2-7选择同意/不同意，点击提交。图3.5.2-83.1.3. 提交业务点击【业务办理】-【收件管理】-【统一受理】，单击需要提交的事项，点击提交。图3.5.3-1单击提交之后出现审批意见环节，如下图：图3.5.3-2在审批意见界面需要注意以下三处常用意见：下拉复选框，分三种不同的意见，同意、不同意、拟同意，请领导
10、批复办理意见：文本框，手工输入办理意见发送人员：下一节点审核人员3.1.4. 审核业务点击【审批业务办理】-【业务办理】-【待办业务】：图3.5.4-1可以查看当前需要审核的事项。在登录之后首页也会有该事项提醒，单击事项也可以审批。图3.5.4-2在新出现界面中单击右上角提交，完成向上级提交工作，如不同意单击退回。图3.5.4-3同时可以进行打印受理单、退回、补正、挂起等操作。注：说明下各个按钮：a) 补正：对办件缺少部分材料，可以将办件暂停，通知申报人进行办件材料的补充。b) 作废：直接对办件进行废弃处理。c) 挂起：因办件特殊，需要暂停办件进行挂起。如施工办件，则需要现场勘查，需要对这个办
11、件进行挂起。图3.5.4-43.1.5. 办结业务当审核流程流转至最后一人时，系统在办件信息审核界面右上处会显示“办结”、“退回”、“关闭”。图3.5.5-1图3.5.5-2办件完结。3.1.6. 补正业务点击【审批业务办理】-【业务办理】-【待办业务】，可以查看待办业务对办件进行的补件操作的办件信息，如下图3.5.6-1：图3.5.6-1在弹出框中勾选需要补齐的材料，单击提交。进入补正状态：图3.5.6-2补正重启：节点位置【审批业务办理】-【业务办理】-【补齐补正业务】，单击重启。图3.5.6-3在重启页签中录入重启意见、确认收取为已收取、点击提交。图3.5.6-43.1.7. 挂起业务点
12、击勾选相关项目，点击挂起按钮，如下图3.1.7-1：图3.1.7-1挂起页面设置，录入挂起类型、挂起原因、预估时间类型、预估结束时间等信息，单击提交。图3.1.7-2重启：节点位置【审批业务办理】-【业务办理】-【挂起业务】，勾选项目，点击重启。在提示窗口输入重启意见，单击提交即可。图3.1.7-33.1.8. 退件业务在【业务办理】中的【待办业务】中选中需要退件的办件。点击【退件】按钮，并在弹出窗口录入退件原因点击【提交】。完成后点击【退件业务】，可以查看被退件的办件信息，如下图3.1.8-1：图3.1.8-13.1.9. 不予受理根据具体情况，有些办件无法受理，则办理人员即可选择【不予受理
13、】操作。3.1.10. 证照打印对于办结类型为出文办结或出证办结的事项，对应的办结的办件可以打印证照；首先在【办结结果录入】录入打印证照的信息，录入完成在【办结结果打印】打印证照；3.1.10.1. 办结结果录入步骤一：点击【办结结果录入】查看需要录入证照信息或需要上传批文的办件，点击按钮开始录入信息。步骤二：填写相应信息并保存。3.1.10.2. 办结结果打印步骤一：录入完证照信息后，在【办结结果打印】中会出现相应的记录信息。步骤二：点击【证照打印】按钮，选择要打印的页面开始打印。步骤三：打印效果图：3.1.11. 相关办件查询系统支持在办业务中各种业务按照当前状态查询。如本部门办件查询、在办业务查询、挂起业务查询、补正业务查询、退件业务查询和已办业务查询等。3.1.12. 办件维护办件维护功能，可以对已经提交的办件基本信息进行修改。点击【审批业务办理】-【办件管理】-【办件维护】，可以查看所有与登录人相关的
