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1、人力资源部各岗位员工工作流程一、 人力资源总监工作职责、 建立健全的公司人力行政管理制度，梳理公司管理流程，确保各项人力资源制度的规范执行。、 做好公司员工的招聘、培训、劳动合同的签订与管理、组织架构的调整与梳理、人事档案的整理与存档工作，代表公司解决劳动争议与纠纷。、 根据各部门人员需求情况，提出内部人员调配方案，经上级领导审批后实施，促进人员优化配置。、 建立员工申诉与沟通渠道，与员工进行正式或非正式沟通，了解员工动态，做好思想激励工作，做好员工的人文关怀工作。、 制定本部门年度、月度部门各项工作计划，经上级领导审核批准后组织实施，确保分公司各项人力行政工作高效顺畅进行。、 协助总经理做好
2、年度、月度业务目标分解，与相关人员签订责任状，并做好考核工作。、 做好公司员工异动审核与异动面谈工作，协调各部门工作，做好公司内部员工沟通协调工作与员工关系处理。、 做好企业文化与企业理念的传播，创造良好的办公环境与后勤保障工作。、 主持或协助主持公司早会、周例会、周全员会议的召开。、 协助总经理做好企划方案，每周监督检查业务部门工作的开展与完成情况；及时向上级领导提供良好的建议及解决方案。、 固定资产的审报、采购、保管、领用等的监督管理；确保公司行政后勤工作高效运行。、 组织好公司各项资质、执照等证件的年审、变更，建立良好的外部合作关系。、 完成总经理交办的其他工作。二、 人事总监（副总）工
3、作流程、 每天:开早会，带领全体员工喊口号，鼓舞士气和工作热情。、 每天:安排设计部晨会、 设计部晨会后检查公司卫生、 监督行政部经理工作与设计部经理派单。、 辅助设计师签单，及时处理客户投诉问题。、 周五下午检查网络部、外联部、电销部工作进展。、 每月号递交设计部业绩考核表、市场部业绩考核表、网络部业绩考核表、网络业绩统计表、市场业绩统计表、前台量房客户量统计表、制图统计表等给财务部。、 每月底协助检查设计师已经签单效果拷贝及未签单客户报价方案拷贝；监督行政与财务部盘点库存，检查出入库是否及时，数量是否准确。、 月初监督行政把公司所需表格复印到位：速算单、设计委托协议、优惠活动单、增减项单、
4、订货单、样板间协议；给每个部门下发业绩任务。、 每月号前监督企划部更新优惠活动电子屏、施工工地电子屏、龙虎榜、屏上的信息。、 每月号监督行政部统计公司所需物品及购买物品。、 每周五下午:给业务员进行培训。、 每天检查设计部经理批示的设计师工作日志，每三天审批一次。、 对设计师跟单表每周检查两次。、 每月给各部门经理开一次会议。、 每月初给全体员工开一次会议总结上月工作及人员当月业绩和下月工作计划，解决各部门存在的问题。、 每周找两名员工谈话一次。、 月底号:前，确定下月优惠措施、制作白色宣传单页、安排制作灯箱片内容。、 月初号:前，安排安装有当月优惠活动内容的灯箱片；安排制作上月正在施工工地的
5、明细。、 月初号:前，上交当月本店各部门在职员工的具体花名册给总经理；统计当月本店部门员工的责任金递给总经理和财务部各一份。、 当月号:前，上交所有部门经理的月报表、安排当月个人任务指标。、 当月号:前检查是否安装好正在施工工地的展示牌。、 当月号:前上交所有员工签字确认的当月个人任务指标；统计好上月所有部门和员工签字版的签单记录，递交给总经理和财务部各一份。三、 人事助理工作流程、 招聘工作流程.根据各部门人员需求及公司人才战略要求，制作确定所需岗位人才的相关招聘信息，通过相关渠道如前程无忧、智联招聘等专业招聘信息发布网络平台广泛发布招聘信息，与招聘平台做好沟通工作，确定发布时间及所需发布的
6、信息，在规定时间内做好信息发布与跟踪。.根据公司所需招聘的岗位信息制作招聘简介、招聘海报、单页、复试通知单等相关资料，通过校园招聘会与人才市场发布公司招聘信息。.收集汇总应聘人员信息，根据不同岗位需求与要求，协同人事总监进行简历筛选，及时向上级汇报筛选结果。.确定面试形式及面试时间，电话通知应聘者面试相关事项。.对应聘人员进行初试，并做好相关登记；把初试通过人员名单和详细资料递交给人事总监，协助人事总监安排复试审核事项。.通过电话或短信及时通知应聘者面试结果，通知录用人员具体入职时间和安排以及相关注意事项。、 安排员工入职工作流程.引导报到的新员工填写应聘登记表及相关资料，收集员工入职资料：个
7、人简历、身份证复印件、学历证明复印件、相关职业资格证书复印件、两张一寸免冠登记照等，建立新员工信息档案。.安排新员工学习了解公司资料：员工手册、总经办下达的文件、电话话术、谈单流程、公司套餐报价等；适时统一进行新员工入职培训。.关心新员工生活问题，如住宿问题，帮助他们提供房源信息等。.三天后录考勤，办理入职手续。.七天后进行考试。、 培训工作流程.根据需要适时组织公司员工进行培训，以不断提升员工自身素质和工作能力，如：新员工入职培训，各部门因发展需要而进行的提升员工业务能力的专题培训等。.做好培训准备工作，若是公司内部组织的培训，则需做好会场布置，准备好所需设备和物料，如投影仪、电脑、插座板、
8、音响等，并检查和调试好相关设备。.培训期间，做好到会人员的签到记录，维持现场纪律，并做好培训内容的相关记录。、 考勤管理工作流程.做好员工考勤情况记录，当日如有旷工、迟到、早退、请假等情况的员工，应做好相关记录，并及时向人事总监汇报情况。监督未按正常工作时间出勤的员工做好具体迟到、早退、请假的时间与相关原因的记录。.月末做好考勤汇总，制作当月员工考勤汇总表，上交人事总监审核，对出现的问题及时向上级汇报。.将当月考勤汇总情况如实反映到财务部。、 办理员工离职手续的工作流程.发放离职申请表，并告知填写注意事项；将离职申请表连同交接单一并回收后，审核查看各部门负责人是否签字同意，员工交接工作是否做到
9、位。.协同所有相关部门共同为离职员工办理离职手续，仔细核查离职员工在公司是否还存在有借支、补款或扣款等未尽事宜，并及时向上级汇报情况。、 人事档案管理工作流程图单位名称：人力资源部周期：一周一次任务概要：员工档案管理总经理人力资源部员工审批结束入库归档标识编号编制明细目录离职文件奖惩文件各类人事通知单转岗文件试用转正文件劳动合同及附件招聘资料各类证书学历证明身份证明收集员工人事资料开始提供材料、 签订劳动合同员工入职一个月后签订劳动合同，一式两份。、 办理社保.员工参保每月号之前在网上先登记新参保人员每月号之前带上新参保的人员的劳动合同、身份证复印件、一寸照片张（红底）及有单位盖章的新增员登记
10、表，到武昌社保局办理手续。.员工停保每月号之前在网上先登记停保人员每月号之前带上停保的人员的离职申请表、身份证复印件、一寸照片张（红底）及有单位盖章的异动表，到武昌社保局办理手续。、 转岗.转岗员工需到人事部领取岗位变动说明书，业务人员还需领取交接单。.岗位变动说明书及交接单需经原部门经理签字，然后由新部门经理签字，最后由人事总监审批，张总签字。.将复印件交到财务部。、总经办文件下达.拟定文件经总经理签字审核后，下发到各部门，各部门经理或经理助理签字确认接受文件。.将下发的文件张贴到会议室公告栏，并上传到。.下发的文件各部门学习签字后交到人事部，人事部归档。、统计业绩表.每周五上午:前，各个业
11、务部门经理、设计部经理、行政部经理需要将本周周六、周日两天业绩计划进行统计，填好业绩计划表交到人事部。人事部负责统计，填好业绩计划汇总表，扫描后，打包发送张总邮箱。.每周二各个业务部门经理需将业绩计划完成情况表交到人事部，人事部进行统计汇总，打包发送张总邮箱。、每月任务状.总经理制定每月的业绩任务，以总经办的文件拟定好，总经理签字下发给各部门经理。各部门经理签字确认后收回，将业绩任务状复印件交财务部。、项目经理招聘档案管理签订施工协议.项目经理经过初试、复试后同意与公司合作，简历审核后收集身份证复印件，存档并录入电子档案。.签订施工协议。、员工谈话离职员工面谈、问题员工面谈、与财务部交接工作每周将入职员工通知单、离职员工通知单、交接单、银行复印件交到财务部。、工牌工作服管理.入职天后发放工作牌每周统计一次，根据员工入职时间将入职已满一星期的员工统计出来，并将名单发给制作商，制作商做好送过来，然后将工牌发放给新员工。.入职一个月到人事部领取工作服新员工将自己尺码报到人事部，人事部每周统计一次，根据员工入职时间，将入职已满一个月的员工统计出来，将名单发给厂商，厂商送过来后将工作服发放给员工。、花名册与通讯录的更新与管理通讯录每周更新一次，根据花名册将新入职员工添加上去，离职员工更换。每周六将通讯录打印四份交给人事总监。
