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1、第一章 力资源规划一、选择题1、A选：有的专家认为，战略性人力资源管理基于以下五种理论：1、一般系统理论；2、行为角色理论；3、人力资本理论；4、交易成本理论；5、资源基础理论。2、B选：纵观西方现代人力资源管理发展的历史不难发现，它大致经历了以下几个重要发展时期：1、经验管理时期；2、科学管理埋藏；3、现代管理时期；4、后现代管理时期。3、A选：企业战略的一般特点：1、目标性；2、全局性；3、计划性；4长远性；5纲领性；6、应变性、竞争性和风险性。4、B选：在企业战略的管理范畴内，一般将战略区分为以下三个层次：1、总体战略；2、业务战略；3、职能战略。5、A选：人力资源战略规划从时限上可区分
2、为长期战略和中短期战略。长期战略即指5年以上的人力资源的总体战略规划，中短期战略即在近期的35年以内所采取的战略决策，或者称之为人力资源策略。6、B选：企业外部环境的分析1、劳动力市场的完善程度；2、政府劳动法律法规的健全程度；3、工会组织的作用。7、A选：企业内在条件的分析1、企业文化；2、生产技术；3、财务实力。8、A选：企业文化有哪能种1、家庭式企业文化；2、发展式企业文化；3、市场式企业文化；4、官僚式企业文化。9、A选：企业集团的基本特征1、企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体；2、企业集团是以产权为主要联结纽带；3、企业集团是以母子公司为主体；4、企业集团具有多层次结构。10、
3、A选：企业集团的治理结构有哪能1、股东大会；2、董事会；3、经理班子；4、监事会11、B选：企业集团管理体制的特点1、管理活动的协商性；2、管理体制的新型性；3、管理内容的复杂性；4、管理形式的多样性；5、管理协调的综合性；6、利益主体多元性与多层次性。12、A选：集团本部控制事业部的措施主要有：1、资金控制；2、计划控制；3、分配控制；4、人事控制。13、A选或简；企业集团管控的内容1、管控基础；2、管控体系；3、职能与业务管控；4、管控机制；5、管控环境。14、A选：集团管控的三种基本模式1、财务管控型；2、战略管控型；3、运营管控型。15、A选：企业组织结构的基本内容1、U型组织结构；2
4、、H型组织结构；3、M型组织结构。16、A选：企业集团组织结构的层次1、核心企业；2、控股子公司；3、协作（关系）企业17、A选：企业集团组织结构的联结方式1、层层控股型；2、环状持股型；3、资金借贷型18、B选：企业集团组织结构设计原则1、管理高效原则；2、顾客满意原则；3、合理利用资源原则；4、适应外部环境原则；5、集权与分权相结合的原则。19、A选：企业集团组织结构影响因素外在影响因素的分析1、市场竞争；2、产业组织政策；3、反垄断法20、A选：企业集团组织结构影响因素内在影响因素的分析1、共同投资；2、经营范围；3、股权拥有21、B选：企业集团组织结构类型的选择1、横向结合型企业集团；
5、2、纵向结合型企业集团22、A选：企业集团组织结构的诊断分析，在进行调查研究时，主要可以采用如下几种具体的方法1、访谈法；2、问卷调查法；3、资料分析法；4、比较研究法；5、头脑风暴法。23、A选：集团总部组织结构的类型和发展趋势1、动作型总部；2、战略型总部；3、资本经营型总部24、A选：集团总部组织结构设计的基本原则1、战略导向原则；2、流程质量原则；3、基于母子公司体制原则。25、B选：集团总部流程再造的原则1、采用系统化渐进方式；2、以战略为导向；3、以市场为坐标；4、借助信息技术。26、B选：集团总部职能的正确定位1、战略中心；2、人力资源中心；3、制度中心；4、资本中心；5、文化中
6、心27、B选：从集团总部的管控能力上看，集团总部要发挥其基本职能，成为母子公司及其协作企业的五大中心，它还必须具备以下四种能力：1、实现持续增长能力；2、掌握关键核心资产的能力；3、维系关键关系的能力；4、高效利用集团资源的能力。28、A选：集团总部组织结构设计的原理1、幅度与层级的原理；2、核心的原理；3、能级的原理；4、系统的原理；5、协作制衡的原理；6、权责对等的原理。29、A选：集团总部组织结构设计的基本要素1、职能分工；2、业务流程；3、协作关系；4、权力分层；5、控制幅度；6、责任链。30、A选：总部部门的定位方法主要有1、比较参照法；2、要素评价法；3、责任权限定位法31、A选：
7、制定人力资本战略的基本方法1、双向规划过程；2、并列关联过程；3、单独制定过程。32、A选：常见的战略实施模式有以下5种1、指令型；2、变革型；3、合作型；4、文化型；5、增长型。二、简答题1、A简：战略与策略概念是什么战略是指指导战争全局的计划或规划，是事关全局发展的大政方针和策略。策略是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。2、B简：战略性人力资源管理衡量标准有哪些？1、基础工作的健全程度；2、组织系统的完善程度；3、领导观念的更新程度；4、综合管理的创新程度；5、管理活动的精确程度。3、B简：在企业总体发展战略确定的情况下，制定人力资源战略规划具有以下重要意义：1、有利于使企业明
8、确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点，即哪一件工作是真正值得投入，需要严格加以关注的。2、有利于界定人力资源的生存环境和活动空间。3、有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位。4、有利于保持企业人力资源长期的竞争优势。5、有利于增强领导者的战略意识。6、有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作。4、A简：什么是吸引策略。在企业采取廉价竞争策略时，宜采取科学管理模式，如泰勒制。其特点是中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和资金维持员工的积极性。采用吸引策略的企业，其竞争策略是以廉价取胜。因此，企业的组织结构采用中央集权的模式，生产稳定
9、、规模较大，分工巨细、协作紧密，它要求员工具有一定的稳定性和可靠性，掌握简单的操作技术，高效率地进行生产，并对员工进行严格的监督和控制。在采用廉价竞争策略的情况下，企业要尽量减少一切与业务无关的开支，对人工成本实行严格的控制，因此员工的配置要以“人少高效”为目标，企业无论在招收、录用方面，还是在人员培训方面投入的资金都很少，使企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系。5、A简：竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系廉价竞争策略官僚式+市场式吸引策略优质产品策略家庭式+市场式参与策略创新策略发展式+市场式投资策略6、B简：企业人力资源发展规划的实施应从哪几个方面入手1、认真组织落实；
10、2、实现企业内部资源的合理配置；3、建立完善内部战略管理的支持系统；4、有效调动全员的积极因素；5、充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用。7、A简：企业集团的治理结构各有哪能职能1、股东大会：股东是公司的出资人或持有公司股权的出资者，享有公司事务的一切权力，在现代企业中，股东的意愿通过公司内部设置的能够自主表达意愿的公司最高权力机构股东大会来表达。2、董事会：董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。董事会作为公司产权与治理的主体，对外是公司的代表和权力象征，对内是公司的决策者和指挥者。董事会决定公司的一切重大
11、问题，包括执行机构的人员聘任和设置。3、经理班子：经理班子是由高层经理人员组成的公司执行机构，经理受聘于董事会，在董事会授权的范围内拥有对公司事务的管理权，负责日常经营活动。4、监理会：监理会是公司经营管理活动的监督机构，直接对股东或股东会负责。监理会与董事会在公司中具有同样的地位，不仅有财务上的检查审核权，而且对董事会或经理人的业务执行情况是否得当也拥有检察权。8、B简：控股子公司组织结构的基本特点是什么1、该组织结构就是母子公司的管理体制，母公司是控股公司，子公司可以有若干个，是被控股公司。2、母公司控股子公司，既可以是相对控股，也可以是绝对控股。3、母公司对子公司既可通过控制股权进行直接
12、管理，也可通过子公司董事会以及增减子公司股份来进行控股。9、A简：集团总部组织结构发展趋势是什么1、服务功能外包：总部讲求精简高效，随着集团的不断发展，为了提高总部的率效，总部的服务功能将大量外包，总部的组织结构也将不断精简。2、战略等功能强化：某些功能实现外包，另外一些功能得到强化，这是总部组织发展的必然，比如：对集团发展所需的高级经营管理人才的培养，对总部、对集团战略的规划，等待。3、提高总部影响力。随着集团的发展，总部的管理水平只有不断提高才能为下属单位带来多的附加值，并提高集团的综合效应。10、B简：集团总部组织结构再造的前提包括哪些1、社会需求、科技进步发生变化；2、集团产业结构和行
13、业方向发生变化，集团产品更新换代；3、业务组合、业务流程、销售网络发生变化；4、集团高管层以及员工素质发生变化；5、集团企业并购、剥离，下属企业地位发生变化。11、B简：集团总部组织结构设计的基本程序有哪些1、明确组织结构设计的依据；2、掌握组织结构设计的原理；3、构建组织结构的基本框架；4、总部职能设计与部门设置12、A简：集团总体战略与发展目标的分析目前，很多企业集团在战略和实施上存在一些误区。包括：一是许多集团在条件不具备的情况下盲目进行多元化经营，从而导致在行业中原有领先地位的丧失；二是不能处理好集权与分权的关系；三是没有充分认识并发挥对集团总部在战备决策上的作用；四是对于集团优势何在
14、，许多企业也没有明确的认识；五是集团总部过多干涉下级经营单位的经营活动，而在关键的决策和服务功能上却显得动力不足。因而，对企业集团战略的分析可以从以下几个方面进行：一是企业的目标任务是否明确；二是战略目标是否正确；三是战略重点是否突出；四是实现战略的步骤是否清楚；五是战略措施是否合理有效；六是战略的实施和调控是否有力；七是出现危机时，能否有效进行管理。13、A简：人力资本具有以下几个方面的基本特征1、人力资本是一种无形的资本；2、人力资本具有时效性；3、人力资本具有收益递增性；4、人力资本具有累积性；5、人力资本具有无限的创造性；6、人力资本具有能动性；7、人力资本具有个体差异性。14、B简：
15、企业集团人力资本管理的内容1、人力资本的战备管理；2、人力资本的获得与配置；3、人力资本的价值计量；4、人力资本投资；5、人力资本绩效评价；6、人力资本激励与约束机制。15、B简：制定与实施人力资本战略的任务制定与实施人力资本战略的主要任务是：一是通过研究现有人力资本的配置和利用状况以及工作岗位对人力资本的知识、技能需求的预期变化，制定未来人力资本配置计划；二是落实以人为本的思想，使人力资本真正成为企业的合作伙伴，以其对企业投入的人力资本的大小获得相应比例的企业所有权；三是控制人力资本的短期需求，增加人力资本供给，促进获得与保留所需要的高价值存量的人力资本；四是运用管理教育使人力资本不断增值，以促进企业集团管理变化；五是企业人力资本的投资，为他们在新环境中工作提供知识、技能、方案和政策支持；六是致力于招募稀缺技能领域的人力资本，以及种类特定的专门人才。16、A简：人力资本战略评价与控制，应当做好哪些方面的工作一是环境评价。主要考察环境评价是否全面、深入、客观、恰当，如果达到这些要求，就认为是可信的，否则
