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1、人力资源管理员岗位说明书1 岗位职责内 容提交部门 (人员)业务处理时间(小时)发生频率 (次/月)月需时间(小时)月度工作根据单位年度人力资源规划,确定月度人力资源需求计划,并按时备案主管领导人力资源部根据人员需求计划,组织应聘人员的面试选拔工作主管领导相关部门办理新录用员工的进厂手续,签订劳动合同,健全劳动合同手续。主管领导相关单位组织新录用员工参加入厂培训以及质量、安全、卫生知识教育。主管领导相关单位根据单位考核办法组织各部门及时对员工进行考核主管领导相关部门对绩效管理制度执行情况进行调查,接受员工有关绩效管理的咨询,根据需要,提供参考建议主管领导相关部门收集各部门员工培训需求,及时与相
2、关部门沟通主管领导教育中心组织员工根据培训计划参加培训,收集、反馈关于培训效果的相关信息主管领导教育中心根据月度人事变动情况,编制工资调整表主管领导收集各类工资性费用发放依据,编制工资通知单及工资转移单主管领导将经过审批的工资通知单进行工资录入及税金计算后交财务部进行工资发放主管领导相关部门根据单位制订的奖金方案编制部门奖金额度核定表,并通知下发各部门主管领导相关部门收集各部门提交奖金发放清单,提请审核后进行数据录入并交财务部门发放主管领导相关部门根据月工资及附加费、奖金发放资料进行汇总后编制员工月度工资性收入台帐和对外月薪资报表并报送主管领导相关部门根据员工需要开具薪资性证明(工龄/收入证明
3、)主管领导根据员工变动、调整的情况及新进员工信息,及时更新员工信息库。主管领导对人力资源管理信息系统平台进行维护,保证系统的安全运行,做好信息数据的备份工作主管领导对日常收集的信息进行核对、整理,并根据处理后的信息和各部门提交的各类信息及报表,进行统计分析,出台相应的各类月统计报表主管领导相关部门统计合同到期员工名单,提请单位领导审议,组织劳动合同到期人员劳动合同的续签工作,对不续签劳动合同的员工办理终止劳动关系相关手续主管领导相关部门员工辞职、离职等工作变动手续的办理主管领导收集审核各部门考勤记录,进行员工假别统计。主管领导统计退休人员信息,准备员工退休相关材料主管领导员工养老保险、失业保险
4、等社会保障的申报、转移、中断等手续的办理主管领导相关部门单位员工办理因公出国手续所需相关材料的准备主管领导人力资源部人力资源管理基本知识的普及,使员工了解公司关于人力资源管理的相关规定、流程等。主管领导人力资源部年度工作协助组织单位员工满意度调查以及组织气氛调查主管领导相关部门对公司员工进行薪酬福利满意度调查,借助薪酬调查报告(内部、外部)、根据公司战略规划,分析是否有调整薪酬福利政策的需要并编制报告主管领导根据月度员工工资性收入台帐,编制年度员工工资性收入台帐。根据对外薪资年报表的填报要求收集相关资料并审核,完成薪资类年报表的编制与报送主管领导相关部门协助组织干部的年终考评工作主管领导相关部
5、门组织年中年末对员工的绩效考评工作,汇总绩效考评结果,及时归档,并提交对当期绩效考评工作状况的综合分析报告主管领导人力资源部根据审核、整理后各相关部门提交的各类信息及报表进行统计分析,出台相应的年统计报表主管领导相关部门员工职称申报工作的组织、材料的审核主管领导人力资源部收集各部门的用工需求,向部门主管提出单位年度用工计划,协助制订年度人力资源计划主管领导人力资源部2 直接上级3 岗位概述负责管理或协助部门领导管理公司的计划编制、招聘、培训、绩效考核、薪酬等方面工作;负责管理公司员工的辞职、解聘、劳动合同管理、新员工管理、待岗人员管理等工作,确保公司劳动用工制度的规范化,有效避免劳动争议的发生
6、;从各种渠道采集、核对、整理所需人力资源信息,建立健全各类信息库。在此基础上,进行分类处理,并根据各相关部门提交的各类信息及报表,进行信息的汇总分析,出台相应的各类统计报表(含定期或不定期)及分析报告。4 资历条件大专以上学历; 熟悉相关的劳动人事政策、法规具备一定的人力资源管理知识和经验;较强的责任心和敬业精神;熟练使用计算机,能熟练运用办公软件和其他相关行业工具。5 能力要求5.1 业务能力信息处理能力 -发展基于事实的信息收集,分析,和总结能力技能行为表现信息收集 按关键路径收集数据,以支持基于事实的决策能够根据公司发展战略和部门工作重点,明确职责范围内所要收集的信息的要求和目标,能够通
7、过有效的信息收集途径和方式收集到优质的信息归纳汇总 将分析结果综合成具有说服力的报告对收集到的信息及时进行鉴别和整理,保证信息的完整性、准确性。能够在信息收集和分析基础上形成分析报告信息数据分析 有效地组织信息,以促成基于事实的决策熟悉公司人力资源各类信息的结构配置情况,及时发现存在的问题,并及时上报值得的注意的异常情况给上级领导判断决策 基于信息分析的结果,作出果断决策结合自身的工作经验、理论及企业的实际情况,在日常工作中作出及时、准确、果断的决策系统思维能力 -全面了解企业的业务流程,寻找系统性的解决方案技能行为表现思维的逻辑性和严密性用具有逻辑性和严密性的方法考虑问题放眼全局,详尽考虑多
8、方面的因素,抓住问题相互的关系和本质,运用准确的逻辑进行分析流程分析和设计 优化业务流程熟悉人力资源管理工作的流程,对现有的工作流程提出优化和简化的建议,以提高工作的效率和效果创新能力 不断提出创新方案,营造创新氛围聆听各方面的建议,重视对工作经验的积累,注重吸收外部信息,不断开拓新的思路,提出有建设性的、有效的创新建议创造性方案 制定创造性解决方案,寻求持续改进的机会制定具有针对性、有效性、操作性强的工作方案;针对具体问题,提出创造性的主张、方法规划能力 -全面了解企业的业务流程,寻找系统性的解决方案技能行为表现工作计划 制定明确的,可实施的工作计划合理分解上级分配的工作任务,制定自身详细的
9、工作实施计划;根据实际情况及时调整计划,保证按时交付工作成果方案设计 不断提出创新方案,营造创新氛围从解决问题的方法、考虑问题的角度、公司的沿革等方面全面考虑问题,制定创造性解决方案,并不断改进、完善计划业务能力 对于自身业务工作的掌握技能行为表现自身业务水平具有较高的业务水平掌握与人力资源管理相关的专业知识,熟悉公司与国家相关人事政策法规5.2 管理能力 战略性思维注重组织文化的有效性,关注外部环境和市场动向,发现新的发展方向,从整个公司的长远利益出发考虑问题技能行为表现超前判断 对未来宏观环境变化和企业发展方向的准确判断力适时提出有针对性和建设性的人力资源管理建议倡导和领导变革 根据公司战
10、略确定组织变革决策方案并推进正确理解公司战略和组织变革的决策方案,积极参与和推进变革决策和应变 对突发状况具有应变和正确决策的能力对可能产生的人力资源管理方面的紧急情况备有应急计划和方案实施、控制能力根据战略目标,有计划地开展工作,促进其顺利完成技能行为表现工作进度控制 按既定工作计划完成任务按既定的工作计划开展各项工作;及时向上级汇报工作进展现状及可能对工作进度造成影响的情况;主动寻求相关支持,及早发现并解决影响进度的不利因素,合理调整计划,确保工作的按时完成工作质量控制 保证工作质量符合企业的标准严格遵守与工作相关的国家及行业法规及准则;分析和总结影响工作质量的原因,并及时排除组织协调能力
11、 充分利用现有的资源,最大限度创造价值技能行为表现沟通能力 有效地与各个相关部门沟通,促进工作的顺利进行建立与相关部门及外部机构间有效的信息交流渠道,有效应用各种交流工具,有效地与公司相关业务部门的同事,以及业内同行进行沟通,达成共识组织能力 有效地调动企业内外各方面的资源熟悉本部门与相关部门间的物流、信息流等;熟悉本部门内的工作流程,籍此妥善安排各类职责范围内的工作协调能力 与企业内外,不同层面的信息沟通和工作协调通过沟通和协调,有效利用企业的内外部资源财务管理 -从财务角度出发,对日常工作进行监控技能行为表现财务知识 具备一定的财务分析知识和技能具备一定的统计知识,为财务和其他相关部门为公
12、司提供相关的服务;了解企业的财务报告预算制定和控制 制定周密的预算,并严格按预算开展工作为企业的预算提供及时、准确、明晰的历史数据;在工作中严格执行既定的预算,控制各类人事及劳动用工的成本个人发展 -对自身的职业发展负责技能行为表现持续学习积极拓展自身知识自觉根据市场的变化更新自身的知识,完善知识构成,积极参加相关的业务培训和各类的专业研讨会,吸收新的业务知识;在工作中不断积累业务经验,及时进行总结和检讨5.3 业务发展能力市场 -具备一定的市场知识、市场分析与拓展能力技能行为表现行业市场知识 掌握行业市场的相关知识了解本行业的产品类型和行业特点市场分析 对市场发展趋势作出合理的分析及时了解市
13、场变化,并判断变化背后可能代表的趋势,分析人才市场和企业内部人才流动的相关信息,并作出合理判断产品服务推销能力 -发现并把握销售机会技能行为表现产品知识 对企业的产品有深入的了解流畅地向他人介绍公司产品,回答有关企业产品、技术等方面的一般性问题客户关系管理 -与客户建立并维持良好的关系技能行为表现客户信息管理按照有关的规章制度,健全和完善对内部客户信息库的日常管理,有效运用客户信息库中的信息,及时为内部客户提供高质量的信息发展客户关系 建立与客户各层面人员的关系网积极寻求提高内部客户满意度的途径,不断改善工作方法,形成互动的合作关系服务意识 强化客户服务意识不断改善自身的工作方法,最大程度为客户服务;充分利用公司的资源,为内部客户提供全方位的服务5.4 专门知识专门知识 -掌握相关行业和职能,以及其它专门知识技能行为表现行业专业知识 积累行业知识,提供富有影响的解决方案尽可能了解同行业内主要企业的产品、服务和人力资源现状,对企业面临的宏观环境有一定的认识产品知识对公司产品具有基本的认识对本企业的产品的特点、市场竞争地位及发展趋势有一定的了解职能部门知识对本部门的职能有较深刻的认识对公司组织结构的设计和部门职能的分工有较为深刻的认识,在日常工作中处理好协作关系其他知识对劳动法等相关方面的知识有基本了解;运用先进的办公设备及工具,以提高工作效率基础工具运用有