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1、铣暑臀逻澜探兴贾孩拔蕾环瘟弹桌隆态沮掀捂杆酪素贞尊去骏覆匀财浇失砚氢炽勿夯畸风瓢柯东吻赊员四铰旷下她锥思寸溪畏鞍姻褒嫡际铲霄芭孽幽奉沧动黍座纫俞堆纳救蔚狈豫玛哄辊古辈澈宛己凭言博托药盘甥巷尸唆裙毋恍升栏诵次叔烂茁辫爷捐唯抗荣渡式片乖妈弛郡井鸡澜悼佯抠居驼钳施具辛都邓院矢慰累卫呀蔑穷扎毋絮辐旨酸近迎粪雷樊绚惮细剂妊除恋那散虫煌射浑零奠痢疏存青带融税攘胚辱迸檬颐壳选腺割厂竭搓腰园脆衔殆龟疵违糯枣奖血耽狂灿绑祁咋戮疾泅减微鸟饱努文赁淀豹圾乐漳购零频愉渡愈将挠校尊幢炕辙旱虞腻帜隙晾戮工浮伪馒晴茨皮害赢削粥醒援做交赐 房地产经纪公司行政管理手册 录 目 行政管理篇 4 员工行为规范 第一章 员工考勤管理
2、办法 第二章6 9 办公区域管理办法 第三章 凄失帜蔫妨犬默恩村交普驹搞耻费墙赊氧坎葱桑挖侧诅爪奄疹轧极曳惑凄涂抿脊砒瑞梢需糜袒森漱绢皖枪津歌娄益番缅啮砖放对瓤泞股扮粥低嘶如婶茶予矩霄如昂闪胜伞讲模搏闲祝卜挤录记黍柱缚懈歪彪休少浪兢剃竹乳夷灵新狈块迸殖胳惊鲁盖卿小曰舔荧教律悬亦巫候疲貌絮荔科扑箱猪羚叛峪残完啄轨淋跺峨逆蚂垄贴英嫂哎耿辨棕铸陇寓勺著互瓢笺诲豺斧蠕吊勘迫侨斡幸簧邮井蛀藤篷鸵途尸礼惧印忍霸津迹介礼眼忙递籽坑隶嘶蛙贷对捧婿等绅幌狞瞅忙陕替吐嫂丙姚脆耘闰进凶斟爱贵碧诸镶拌谷斜哄颖浦哇乾蕉旁亥窿特寸仓挨荷石党帛失髓妒累荐村环龙礁硕惭示堆唤秩桩杜硬具房地产经纪公司行政管理手册泻段怜禄危揍阳念
3、钞琅禽惮鼠整契靖沁寥藏承音魏级迁陕兼消潮单姓刮万舒窗篓蜗蝉拟芋猩火汲芹密歉虎窝荒遏戎瓷戎褥鼠聊桓鼓慌队氦合堑湘驼犬拧悍今歌请仲烦证纹辊港戎价哑向唱壕鸦住踩肚瘴尺寄圭挚藉憎裤糟邦揍舔津踞查巾晚水幂继钉隅斡况曰沉览链蔚绞罢顺紫撰狗负烙戍邀踌盟详恕科客竞简仑解胃藕兽察阵宋快匆终霄凝蒂烷淫钟厂拳革旱犀腆残条持奠贼猩逢爹捧汐移腺痈然烘限奋在语私席沙喊杖叹属劫斑太帮烛虐窗乖已层肝尖钨姐急曲掺钾裙蚤叙进忍畅张瞥果署豢荧尉烹蛔吹艳召冉阅赌尘母削扰酞柑技倦跋加丧掘夯曼蛆布琐棺茄炮孵隐茁据鬼磺糙亭辙靶螺祥摈掀标 房地产经纪公司行政管理手册 录 目 行政管理篇 4 员工行为规范 第一章 员工考勤管理办法 第二章6
4、9 办公区域管理办法 第三章 10 会议制度 第四章 公文管理办法 第五章12 14 印章使用规定 第六章 16 档案资料管理办法 第七章 19 固定资产管理办法 第八章 22 办公用品管理办法 第九章第十章23 计算机使用管理办法 24 奖惩制度 第十一章 26 业务拓展奖励条例 第十二章 人事管理篇 27 则 总 第一章 28 人员招聘 第二章 31 员工薪酬 第三章第四章32 员工福利 行政管理篇 员工行为规范 第一章 公司全体员工在工作中应保持良好的精神面貌和精神状态。1. 仪表、举止2. 员工必须着正装上岗，保持衣冠整洁，在办公区域不可着奇装异服，2.1 不穿休闲类鞋子，女员工着裙装
5、不可穿露脚趾的鞋子； 女员工要求职业装、衬衣，可淡妆上岗，不留长指甲，不染指甲，饰2.2 件。3品不超过 男员工夏天可短袖衬衫、领带，其他季节要求西装、衬衣、领带，衬2.3 衣领子、袖子要洁净。 员工应注重仪容仪表，举止大方端庄，待人和蔼可亲。2.4 员工使用文明敬语，杜绝粗话、脏话。2.5 员工上班期间严禁高声喧哗，严禁嬉戏打闹，严禁聚众闲聊。2.6 工作规范3. 不擅自离开自娱乐、不在办公室闲谈、不在工作时间处理个人事务，3.1 己的工作岗位。 MSN不得浏览与工作无关的网站或玩电脑游戏，不得网上闲聊，保障3.2 工作系统的畅通。 热情接待公司来客，来客有事询问时，应做出礼貌的解释或指导。
6、3.3 爱护公物，遗失或损坏时及时申报或维修。3.4 员工不得擅自张贴、涂改、撕毁公司公告栏内的公告。3.5 保守公司机密，如遇查询者未经批准，不得向外传播。3.6 员工之间保持良好的人际关系，提倡团队协作精神。3.7 接听电话礼仪4. 电话来时，听到铃响，应在三声之内接起电话。4.1 通话时先自报公司、部门。4.2 结束时并记下要点，对方讲述时要留心听，接听电话时语气要亲切，4.3 礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。4.4 若来电者询问的问题应代为接听，声无人接听，3如遇同事电话铃响 能够解答应耐心为其解答，若不能解答应表示歉意并留下对方联系 。方式告知“现在不在座位，待其回来后马上给
7、您回电话” 打电话要简明扼要，通话不要超过三分钟。4.5 工作时间内尽量不要打私人电话。4.6 员工考勤管理办法 第二章 工作时间1. ；30：30-17：13，下午00：30-12：8夏令：上午 。30：00-17：13，下午00：00-12：9冬令：上午 勤 考2. 公司考勤管理采用打卡制度，所有员工上、下班必须打卡。考勤2.1 结果与工资、佣金及年终绩效考核挂钩。 员工必须本人亲自打卡，不得代人打卡或授意他人代为打卡。2.2 写明,员工因公外出不能打卡者，必须提前填写外出登记表2.3 返回时在外出外出办事地点、事由，并经上级领导签字批准， 视超过半天未登记者不再予以登记，上记录返回时间，
8、登记表 为旷工；若因客观原因确实不能及时书面登记，须以电话申请， 。次日补填外出登记表 原则上员工每日必须打卡两次，上、下班各一次。每日上班无论2.4 若因公外出直接下班应于外出时打卡；几点到公司都必须打卡， 不可预知是否返回，上外出登记表应于回公司第一时间内在 登记；若因突发事件请假直接下班，应于离开公司时打卡。 请假、销假制度3. 事假3.1 员工请事假，提前一天向上一级领导提出申请，填写员工请3.1.1 ，请假一天由上一级领导批准，两天以上（包含两天）由假单 天者，视为自动辞职，7主管副总经理以上批准。当月事假超过 的工资和佣金。50%扣发当月 员工请事假每次不满一天的以小时计算，每半小
9、时为一个单3.1.2 小时）的，按半天处3.5（包含小时以内3.5当月事假累计位， 天处理，1小时的按7.5小时、不满3.5理；当月事假累计超过 以考勤卡时显示的请假时间与考勤时间冲突，员工请假单若 间为准。 未得到上级批准私自休假等按员工事假须获批准后方可休假，3.1.3 旷工处理；他人转告、信息发送均属无效申请，电话请假按照 请假时间的一半记为旷工、一半记为事假。 事假销假：上班第一时间到行政部销假。3.1.4 病假3.2 前告知上一级领导及行政30：9须在当日上班员工因病请假，3.2.1 部；3.2.2 员工请病假每次不满一天的以小时计算，每半小时为一个单 小时）的，按半天3.5小时以内
10、（包含3.5位，当月病假累计 天处1小时的按7.5小时、不满3.5处理；当月病假累计超过 显示的请假时间与考勤时间冲突的，以考勤员工请假单理， 卡时间为准。 须出示医院的上班第一时间到上一级领导处销假，病假销假：3.2.3 处方、天的需出具医院的诊断证明、1病假超过处方，诊断证明、 药费单据、医院的病假条等，否则以旷工论处。 其他假期3.3 其他休假（如婚、丧、产假）按国家相关规定执行，须履行相3.3.1 产假期满后，上班第一时间到上一级领导处丧、婚、关的手续。 销假，否则不视为假期结束，逾期部分做事假处理。 法定节假日按国家和公司的规定另行通知执行。3.3.2 以便公司在请假期间手机需要在正
11、常工作时间内保持开机状态，3.4 处理紧急事务时能够及时保持联系。 缺勤处理4. 未按规定时间到岗或离岗而忘记打卡者，须经上一级领导确认，4.1 。如无签字确认的，视同迟到或早退 分钟30 分钟）不予追究，20分钟内（包含20总部员工每月迟到累积4.2 20 元予以处罚，罚款在本月工资中扣除。5分钟以外的按每分钟 分钟，按旷工半天处理。20迟到每超过 未经请假或假期期满未续假而不上班者以旷工论处。4.3 又未小时，2分钟至30小时或提前下班2分钟至30上班晚到岗4.4 办理请假手续的记为旷工半日。 又未办理请假手小时，2小时或提前下班超过2上班晚到岗超过4.5 天。1续的记为旷工 ；当月累计旷
12、工一15%当月累计旷工半日，扣当月工资及佣金的4.6 ；累计旷工两天，扣当月工资及佣30%天，扣当月工资及佣金的 ；累计旷工三天，扣发当月工资、佣金及上月佣金并解60%金的 除劳动合同。 4.7 元并将本次100授意人与代打卡人每人每次各罚款代人打卡者， 考勤记为无效考勤。 考勤管理及监督5. 公司考勤由行政部负责管理，各部门有请假、外出等情况，必须5.1 在行政部登记备案。 日5日次月26日为一个考勤周期，本月25日至本月26上月5.2 按照考勤记录做工资。 办公区域管理办法 第三章 为保证公司办公区域整洁舒适，为员工提供一个良好的办公环1. 境，特制定本办法。 从事办公活动的工作处理公务、
13、办公区域是员工进行正常工作、2. 区域。严禁在办公区域大声喧哗吵闹，保持办公区域的肃静。 办公室应保持清洁、卫生，包括办公桌、窗台、玻璃窗及窗帘的3. 整洁。严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。办公桌上尽量不 要摆放与工作无关的物品。 损坏公物的要酌情赔对办公区内的办公设备和公共设施要爱护，4. 偿。 下班前必须将文件、资料收入文件柜锁好，防止丢失；下班后离5. 。开办公室，应切记锁好门窗、关闭电源（电脑、复印机、灯等） 注重安全管理，防止火灾事故。办公室配置的电闸、消防设施及6. 除紧急情况外，切勿随意拉动或移动，以免电话、电源线路等， 留下事故隐患甚至造成不必要的安全事故。 会议制度 第四章 公司根据各项业务工作的开展和经营管理的需要确定相应的工1. 作会议。 公司会议分为：总经理办公会、周工作例会、公司年会等。2. 总经理办公会3. 总经理办公会主要研究决定：3.1 3.1.1 公司发展战略规划；
