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1、第四章第一节 基础知识一、个人汽车贷款的含义和分类个人汽车贷款是指银行向个人发放的用于购买汽车的贷款。个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为自用车和商用车。自用车是指借款人申请汽车贷款购买的、不以营利为目的的汽车;商用车是指借款人申请汽车贷款购买的、以营利为目的的汽车。个人汽车贷款所购车辆按注册登记情况可以划分为新车和二手车。二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限一年之前进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。二、个人汽车贷款的特征该类贷款的特点主要体现在以下几个方面：(1)作为汽车金融服务领域的主要内容之一，在汽车产业和汽车市场发展中占有一席之地(2)与汽车市场的多种行业机构具有密
2、切关系(3)风险管理难度相对较大三、个人汽车贷款的发展历程国内最初的汽车贷款业务最早出现于1993年。银行业的汽车贷款业务萌芽于1996年，当时中国建设银行与一汽集团建立了长期战略合作伙伴关系。作为合作的一项内容，中国建设银行在部分地区试点办理一汽大众轿车的汽车贷款业务，开始了国内商业银行个人汽车贷款业务的尝试。1998年9月颁布汽车消费贷款管理办法(试点办法)。2004年8月，中国人民银行、中国银监会联合颁布了汽车贷款管理办法。汽车贷款管理办法在贷款人、借款人范围，车贷首付比例和年限等关键问题上，都与1998年的汽车消费贷款管理办法(试点办法)有很大不同，主要有以下几点：首先，调整了贷款入主
3、体范围。其次，细化了借款人类型。最后，扩大了贷款购车的品种。另外，汽车贷款管理办法还明确规定，购车人在购买二手车时也可以申请贷款。 四、个人汽车贷款的原则和运行模式(1)个人汽车贷款的原则个人汽车贷款实行“设定担保，分类管理，特定用途”的原则。“设定担保”指借款人申请个人汽车贷款需提供所购汽车抵押或其他有效担保;“分类管理”指按照贷款所购车辆种类和用途的不同，对个人汽车贷款设定不同的贷款条件;“特定用途”指个人汽车贷款专项用于借款人购买汽车，不允许挪作他用。(2)个人汽车贷款的运行模式目前，个人汽车贷款最主要的运行模式包括“间客式”与“直客式”两种。“间客式”模式。“间客式”运行模式在目前个人
4、汽车贷款市场中占主导地位。该模式是指由购车人首先到经销商处挑选车辆，然后通过经销商的推荐到合作银行办理贷款手续。简单来说，“间客式”运行模式就是“先买车，后贷款”。其贷款流程为：选车准备所需资料与经销商签订购买合同银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查银行审批、放款一客户提车。“直客式”模式。与“间客式”的“先购车，后贷款”相反，纯粹的“直客式”汽车贷款模式实际上是“先贷款，后买车”。“直客式”运行模式的贷款流程为：到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书银行对客户进行资信调查银行审批贷款一客户与银行签订借款合同客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付银行代理提车、上户和办理抵押登记手续银行
5、放款客户提车。五、贷款要素(1)贷款对象个人汽车贷款的对象应该是具有完全民事行为能力的自然人。(2)贷款利率个人汽车贷款利率按照中国人民银行规定的同期贷款利率规定执行，并允许贷款银行按照中国人民银行利率规定实行上下浮动。(3)贷款期限个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过5年，其中，二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。每笔贷款只可以展期一次，展期期限不得超过1年，展期之后全部贷款期限不得超过贷款银行规定的最长期限，同时对展期的贷款应重新落实担保。(4)还款方式个人汽车贷款的还款方式包括等额本息还款法、等额本金还款法、一次还本付息法、按月还息任意还本法等多种还款方式，具体方式根据各商业
6、银行的规定来执行。(5)担保方式申请个人汽车贷款，借款人须提供一定的担保后措施，包括质押、以贷款所购车辆作抵押、房地产抵押和第三方保证等，还可采取购买个人汽车贷款履约保证保险的方式。(6)贷款额度所购车辆为自用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的80%;所购车辆为商用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的70%;所购车辆为二手车的，贷款额度不得超过借款人所购汽车价格的50%。汽车价格，对于新车是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中两者的低者;对于二手车是指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中两者的低者。上述成交价格均不得含有各类附加税、费及保费等。第二节 贷款流程个人汽车贷款业务操作包
7、括贷款的受理和调查、审查和审批、签约和发放以及贷后与档案管理四个环节。一、贷款的受理和调查1.贷款的受理个人汽车贷款的受理是指从客户向银行提交借款申请书、银行手里到上报审核的全过程。银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务咨询宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。贷款受理人应要求借款申请人填写个人汽车贷款借款申请书，并按银行要求提交相关申请材料。对于有共同申请人，应同时要求共同申请人提交有关申请材料。银行受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审，主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的完整性与规范性。经初审符合要求后，经办人
8、应将借款申请书及申请材料交由贷前调查人进行贷前调查。2.贷前调查贷前调查是指个人汽车贷款贷前处理中非常重要的环节，主要由贷前调查人审核申请材料是否真实、完整、合法、有效，调查借款申请人的还款能力、还款意愿、购车行为的真实性以及贷款担保等情况。(1)调查方式贷前调查可以采取审查借款申请材料、面谈借款申请人、查询个人信用、实地调查和电话调查等多种方式进行。(2)调查内容贷前调查人在调查申请人基本情况、贷款用途和贷款担保等情况时，应重点调查以下内容：材料一致性的调查。借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查。担保情况的调查。(3)调查中应注意的问题贷前调查完成后，贷前调查人应对调查结果进行整理、分
9、析，提出是否同意贷款的明确意见及贷款额度、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等方面的建议，并形成对借款申请人还款能力、还款意愿、担保情况以及其他情况等方面的调查意见，连同申请资料等一并送交贷款审核人进行贷款审核。二、贷款的审查和审批1.贷款审查贷款审查人负责对借款申请人提交的材料进行合规性审查，对贷前调查人提交的面谈记录等申请材料以及贷前调查内容是否完整等进行审查。贷款审查人审查完毕后，应对贷前调查人提出的调查意见和贷款建议是否合理、合规等提出书面审查意见，连同申请材料、面谈记录等一并送交贷款审批人进行审批。2.贷款审批贷款审批人依据银行个人汽车贷款办法及相关规定，结合国家宏观调
10、控政策，从银行利益出发审查每笔个人汽车贷款的合规性、可行性及经济性，根据借款人的还款能力以及抵押担保的充分性与可行性等情况，分析该笔业务预计给银行带来的收益和风险。采集者退散贷款审批人应根据审查情况签署审批意见，对不同意贷款的，应写明拒批理由;对需补充材料后再审批的，应详细说明需要补充的材料名称与内容;对同意或有条件同意贷款的，如贷款条件与申报审批的贷款方案内容不一致的，应提出明确的调整意见。贷款审批人签署审批意见后，应将审批表连同有关材料退还业务部门。 三、贷款的签约和发放1.贷款的签约对经审批同意的贷款，应及时通知借款申请人以及其他相关人(包括抵押人和出质人等)，确认签约的时间，签署“个人
11、汽车贷款借款合同”和相关担保合同。其流程如下：(1)填写合同(2)审核合同(3)签订合同2.贷款的发放采集者退散(1)落实贷款发放条件：贷款发放前，应落实有关贷款发放条件。(2)贷款发放四、贷后与档案管理个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，包括贷款的回收、合同变更、贷后检查、不良贷款管理及贷后档案管理五个部分。1.贷款的回收贷款的回收是指借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式及时、足额地偿还贷款本息。贷款的支付方式有委托扣款和柜台还款两种方式。借款人可在合同中选定一种还款方式，也可根据具体情况在贷款期限内进行变更。贷款回收的原则是先收息、后收本，全部到期、
12、利随本清。2.合同变更(1)提前还款(2)期限调整(3)还款方式变更个人汽车贷款的还款方式有多种，比较常用的是等额本息还款法、等额本金还款法和到期一次还本付息三种。(4)借款合同的变更与解除3.贷后检查本文贷后检查是以借款人、抵(质)押物、保证人等为对象，通过客户提供、访谈、实地检查和行内资源查询等途径获取信息，对影响个人汽车贷款资产质量的因素进行持续跟踪调查、分析，并采取相应补救措施的过程。其目的就是对可能影响贷款质量的有关因素进行监控，及早发出预警信号，从而采取相应的预防或补救措施。贷后检查的主要内容包括借款人情况检查和担保情况检查两个方面。(1)对借款人进行贷后检查的主要内容(2)对保证
13、人及抵(质)。押物进行检查的主要内容4.不良贷款管理关于不良个人汽车贷款的管理，银行首先要按照贷款风险五级分类法对不良个人汽车贷款进行认定，认定之后要适时对不良贷款进行分析，建立个必汽车贷款的不良贷款台账，落实不良贷款清收责任人，实时监测不良贷款回收情况。5.贷后档案管理贷后档案管理是指个人汽车贷款发放后有关贷款资料的收集整理、归档登记、保存、借(查)阅管理、移交及管理、退回和销毁的全过程。它是根据横案法及有关制度的规定和要求，对贷款档案进行规范的管理，以保证贷款档案的安全、完整和有效利用。(1)档案的收集整理和归档登记(2)档案的借(查)阅管理(3)档案的移交和接管(4)档案的退回和销毁第三
14、节 风险管理一、合作机构管理1.合作机构管理的内容(1)汽车经销商的欺诈风险汽车经销商的欺诈行为主要包括：一车多贷。汽车经销商同购车人相互勾结，以同一套购车资料向多家银行申请贷款，而这一套购车资料是完全真实的。甲贷乙用。实际用款人取得名义借款人的支持，以名义借款人的身份套取购车贷款。情节较轻的，实际用款人基本能以名义借款人的身份还本付息;情节严重的，名义借款人失踪，实际用款人悬空贷款。虚报车价。经销商和借款人相勾结，采取提高车辆合同价格、签订与实际买卖的汽车型号不相同的购车合同等方式虚报车价，并以该价格向银行书请贷款，致使购车人实质上以零首付甚至负首付形式购买汽车。冒名顶替。盗用普通客户的身份资料购买汽车并申请银行贷款。全部造假。犯罪分子伪造包括身份资料、购车资料、资产证明等一整套资料套取银行贷款。虚假车行。不法分子注册成立经销汽车的空壳公司，在无一辆现货潮车可卖的情况下，以无抵押贷款为诱惑，吸引居民办理个人汽车贷款，并达瑚骗贷骗保的目的。(2)合作机构的担保风险合作机构的担保风险主要是保险公司的履约保证保险以及汽车经销商翔专业担保公司的第三方保证担保。保险公司履约保证保险。银行在与保险公司的合作过程中可能存在下列风险：a.保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障。b.免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任。c.保证保险的责任限
