《银行孙子兵法培训心得体会.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行孙子兵法培训心得体会.doc（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、银行孙子兵法培训心得体会篇一：读孙子兵法心得体会感恩，珍惜，责任读孙子兵法有感尊敬的各位领导，各位同事：大家好！我是*，今天站在这里，述说着我与农商行的不解情缘。我想用感恩，珍惜，责任来作为我今天演讲的题目，因为我觉得，这是内心诚挚的一种表现，我一直用一颗感恩的心来珍惜这份工作，同时也深感作为一名管理人员肩上的那份责任。随着经济的发展，银行业之间的竞争越来越激烈。如何更好地提升经营管理水平，占据市场份额，在激烈的市场竞争中取胜，是一个管理者所要考虑的首要问题。而孙子兵法是一部伟大的军事著作，也是一部系统的谋略理论，它所蕴含的战略思想早已渗透到政治、经济、管理和社会生活的各个方面，因此，孙子兵法
2、对农商行的经营管理，同样具有普遍的指导意义。那么，在经营管理过程中如何运用孙子谋略使我们的业务工作更上一层楼呢军形篇中提到“ 善用兵者, 修道而保法, 故能为胜败之政”。在我们的经营过程中，也有同样的道，那就是建立健全各项制度,务实做好基础工作，全力营销，确保“业务拓展到哪里，制度就跟进到哪里，内控措施落实到哪里。”制定一个好的规章制度并落实，并依制度赏罚分明，才能建立起企业的威严。“军以赏为表，以罚为里，赏罚明，则军威行。”才能更好地对人才进行任用，企业运行才能有条不紊；同时此篇中“不可胜者, 守也; 可胜者, 攻也; 守则不足，攻则有余”对我们的工作也有巨大的影响力：“守”，即要守住我们已
3、经拥有的客户资源和市场，不被对手抢战，“ 攻”，即是在保证基础客户和现有市场同时，要努力拓宽业务发展领域，发展更多的客户，扩大市场领域，推出更新的金融产品，率先抢占。积极开展“上门营销”，贴近客户、方便客户，增强客户对我行的“粘合度”，从思想上和行动上体现出“抢市场、争份额”的工作热情。同时为客户提供延时、错时、上门服务，强化标准化服务流程，有效提升服务质量，切实增强竞争实力。把业务经营与标准化服务流程渗透到每一个员工的血液中，为客户提供个性化和差异化的产品和服务需求，用高效的服务来赢得客户。孙子在谋攻篇中说：“知彼知己，百战不殆”，又在地形篇中说：“知己知彼，胜乃不殆；知天知地，胜仍不穷。”
4、孙子认为只要了解敌我双方情况和天时地利，取胜是可以预见的，否则是不可能的。现代金融市场风云变幻，状况与战场一样，并没有固定模式可循，而且竞争十分激烈复杂，若稍有不慎即可失效。因此, 知己知彼是扬长避短、克敌制胜的基础和条件，作为农商银行员工只有既能掌握自己综合实力、优势缺点，又能了解各竞争对手和市场发展变化，才能运筹帷幄，取得胜利。这就要求我们的员工把“市场就是我们的战场，客户资源就是我们的生活保障”这一点融入我们的血液，把业务重心对准“三农”，发挥“人熟、地熟、业务熟”的先天优势，不断满足农户、社区居民、企事业金融服务需求，做好优质服务，让“农商行是老百姓自己的银行”的观念深入人心不动摇，时
5、刻细致深入企事业单位、商户、社区、村社去务实基础工作，与群众打成一片，增强情感交流，建立长期稳固的客户关系，宣传我行新产品新业务，开展各种互动活动等。同时，更要通过各种途径了解竞争对手动态，及时了解竞争对手的优劣势所在，对比分析原因，避实击虚，攻其弱点，抓住机遇，勇挫对手气势。孙子在地形篇中写道：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。”又说：“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。”意思是说，把士卒看做婴儿，所以士卒可以跟他共赴患难。把士卒看做最爱的儿子，所以士卒可以跟他同生共死。对士卒厚待却不能使用，爱护却不能指令，违法却不能惩治，那就好像娇惯了的子女，是
6、不能用来打仗的。这一篇让我感悟颇深：在市场经济条件下，农商行在追求客户满意，获得利润最大化的同时，必须树立“以人为本”的战略，实行人性化的管理手段，加强人文关怀，物质上满足员工需要，精神上尊重员工。在日常工作中，作为一名管理人员，要通过交心谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况，倾听员工的心声，在网点与家庭间建立良好的沟通平台，让双方都知道员工八小时内外的动态，及时帮助有困难的员工解决问题，解开心扉，让大家学习专心、工作舒心、生活开心。只有真心实意地关心爱护员工，全体职员才能一心一意，才能挖掘出每位员工的潜能，才能实现“与之赴深溪，与之俱死”。孙子兵法中指出“凡战者, 以正和、以奇胜”
7、。其中“正”是实力，“奇”则是机遇。以“正”兵来抵挡敌军，用“奇”兵去夺取胜利。这就要求员工统一树立“人无我有为新，人新我精为妙，人妙我其为智”的思想，科学确定自己的业务方向、活动内容和方式，塑造独特的市场形象，以新以奇制胜。在现实竞争中我们要以最小代价得到最大效益，把耗费降到最低，效益提到最高，抓住节假日、客户生日、客户家中喜宴等有利时机，为客户送出贴心的祝福与问候，在拉拢客户的同时也展现了农商银行良好的企业文化与风貌，使仪陇农商银行各项业务经营立于不败之地，让我们的品牌早日畅想全国。初读孙子兵法时，只觉得晦涩；再读孙子兵法时，脑袋有几分会思考了，好像是有那么回事；如今，又捧起孙子兵法一书时
8、，思绪万千，感悟良多。在此，让我们一起感恩领导，带领我们共舞事业篇章；感恩同事，让我们携手共进，共同成长；感恩客户，让我们勇往直前，披荆斩棘，扬帆远航！我相信，在我们的共同努力下，仪陇农商行的明天定会更加辉煌！谢谢大家！篇二：学习孙子兵法体会点滴学习孙子兵法体会点滴黄蓝鹰专家评语：本篇读书笔记表明作者读得认真，能通篇研读，并对孙子兵法中的重要思想有较深的领会，如：对兵道与商道的关系，对捕捉战机对捕捉商机的启发，对“将”的素质，对商场与战场的异同等都有完整的了解和自己的一些见解。作者尤其注重思考孙子兵法对自己公司管理实践的指导意义。但文中有些观点值得商榷，如：现代商战的抗争结果同样是：无论是“正
9、当竞争”还是“不正当竞争”都同样具有破坏性结果。这个提法不太准确，需要结合进一步的学习深入思考。全文的文字有些粗糙，有些字打错了。希望以后仔细校对，以显得更完美。评阅人：储小平一、兵道对商道的启发在进入21世纪的今天研读孙子兵法，我感觉到非常有必要，因受到全球经济一体化大环境的影响下，商道规则正在急剧变化，学习“兵道”的观点也会因现代环境下的天时、地利、历史背景变化而在变。那么究竟研读孙子兵法的作用又会如何?我认为我应该采用“以时俱进”的研读方式进行学习，因为在兵道最为关心的是谁胜谁负问题上，我感觉倒在商道上已明显受到挑战，有些显得已经不那么重要了。因为目睹许多战胜者们“做大做强”后，结果变得
10、不一定是好事，例如：综观国内许多企业为例，先做强做大的那部份赢者，则先亡也，逃脱不了还欠一身债，从而彻底退出商道舞台的命运；而早早败下阵者，也不一定是坏事，许多因战败而早早收兵，“夹起尾巴”，吸取教训，保存实力者，反而躲避了全军覆没身败名裂的下场。重要的是一切都在变，上世纪讲究单打独斗、品牌垄断市场；21世纪“商道”游戏规则强调全球经济一体化，区域经济效应，重视资源整合；通过敌对斗争占领市场摸式存在，那么孙子兵法兵道作用凸显；但通过资源整合进入市场的模式也明显突出，较强者用橄榄枝不“斗”地收编弱者，而弱者又不“斗”而心甘情愿降级主动接受强者收编，变成强者不战而赢又允许弱者共存，结果是提倡共存共
11、赢，弱者不战而求得生存，那么孙子兵法兵道作用则减弱，因为斗者则两败俱伤；和者则共存共赢。但是，无论如何，作为企业的管理者学习孙子兵法，从基本原理、基础、规则、规律、道德、战略和战术方面都会收获无穷。二、捕捉战机对捕捉商机的启发我们可以通过学习孙子兵法中的“系统思维，悟道知胜的其中之一-十四术，即1、能而视之不能2、用而视之不用3、近而视之远4、远而视之近5、利而诱之6、乱而取之7、实而备之8、强而避之9、怒而挠之10、卑而骄之11、佚而劳之12、亲而远之13、攻其不备14、出其不义。”理解，把孙子兵法的战略战术，运用到现代商战活动中去，很快地教会我们如何去捕捉商机，在学习这孙子兵法的时候，我总
12、觉得就好像过去在学习毛主席当年的军事思想，特别是“能而视之不能”这一战术在捕捉商机方面很有作用，企业在当前选择投资项目时，摆到你面前的所谓“肥肉”商机，表面上可“能”，但在今天信息时代的商道上，视之“不能”是对的，因为这些商机人人偕知,绝对是不能投入的项目。三、“将”的素质对现代企业领导的启发孙子兵法关于“闻道、悟道、行道、明道为师之才和全身之道的根基：不闻道不足以明理；不悟道不足以成器；不行道不足以立业；不明道不足以善终生”的论述，对古代带兵打仗的将领的基本要求；对现代带领团队在商战中“冲杀”的企业管理者来讲，也是“师之才和全身之道的根基”，深刻学习和理解孙子兵法“道”的内涵，结合到现今社会
13、的实践中去，企业管理者才具备“将”的基本素质，才能“明白事理”，可以“成器、立业”，有机会“以善终生”。企业管理者具备“师之才和全身之道的根基”后，必须重点学习孙子兵法的：“将之智、将之信、将之仁、将之勇、将之严”这“将”才必备的五德。将之智-将之智要超常。“见胜不过众人之所知，非善之善也。” 企业管理者在经营管理中必须有高瞻远足的目光和智慧，准确预测市场未来走向，撑控整盘棋的主动权。在整个经营管理学习、撑握、运用孙子兵法的“知粮草资材馈给、知天时地利人事知已知彼，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全，知度、量、数、称、胜；知火攻用间之道等本领。将之信赏罚孰明，“令素行以教其民，民则服。令不素行以教为
14、民，则民不服。令素行者，与众相得也”。企业经理人在经营管理中能否做到奖罚分明，会直接影响到员工的士气和企业的成败。将之仁-“不战而屈人之兵，善之善也，视卒如婴儿，故可与之赴深蹊；视卒如爱子,故可与之俱死；爱而不能令，厚而不能使，乱而不能治，臂如骄子，不可用也”。企业在市场竞争中虽然稳操胜券，但企业经理人跟竞争对手尽量不采用明斗方式获得市场和顾客，而是用自己的实力和智谋取胜，避免明斗出现的两败俱伤发生；对待本企业员工，则必须做到“视卒如婴儿、视卒如爱子”才能够充份发挥企业文化和体现企业团队精神的威力。将之勇-“戒匹夫之勇,齐勇若一，政之道也。勇怯，势也”。企业经理人在经营管理中所体现“将之勇”,
15、并非“单打独斗，蛮打蛮干，意气用事”等来体现，企业需要的是“智勇双全”的将才。将之严-“法令孰行，合之以文，齐之以武。”对一个企业来讲，必须有严格的、行之有效的规章制度，并得以实施，才能做到“一切行动听指挥和步调一致”。四、商场与战场有何异同我认为孙子兵法兵战与商战的普遍认同之处是：都是对抗性竞争；都是争夺某种利益；都是有目的、有计划、有组织的活动；都要运用战略与策略；都是双方经济、科技、管理、后勤等整体实力的较量；抗争过程都要耗费大量资源，成本很高；双方指挥官或总经理的智谋精神，士兵或员工的素质、士气具有决定性的作用；都要讲究天时、地利、人和；都要坚持以道贯术。但是我认为，孙子兵法兵战与现代商战普遍认为有区别方面都有相同之处的。 普遍认为：兵战活动目的是：为了获取政治经济利益；打垮或征服敌人。商战活动目的是：为了获取商业利益；赢得或创造顾客。我认为：现代商战活动目的同样是：“是为了获取政治经济利益；打垮或征服敌人。”不是吗？只要你的企业“做强做大”获取经济利益，出得起“钱”，老板们不也是加入了“政协、人大”的行列中，从而获取政治利益吗；在行业竞争中不择手段、采用孙子兵法的战略战术，“打垮或征服敌人-竞争对手的产品”，而令对手企业倒闭不也多的是吗？普遍认为：兵战双方关系是：敌人；商
