新开业酒店营销策划书.doc

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1、新开业酒店营销策划书篇一：关于新开张酒店营销策划方案关于新开张酒店营销策划方案第一章、目标一、明确目标市场及经营目标1. 目标市场（销售对象）首先致力于本酒店所属地区附近，来回车程在十五分钟以内的。 a. 散客，通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客，以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人，因酒店规模和档次所限，该类型客户一般属于中下等收入人群；b. 商务散客，附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人；c. 商务会议、旅行团体，各企业、公司、工厂负责人或组织者，建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人，以及旅行社所带来的旅行住宿团体客

2、人；2. 经营目标a. 走中端消费企业路线，让客人感到物美价廉；b. 通过做好品质，赢得口碑，形成自己的特色品牌；c. 成为远近闻名的商务酒店，让前来消费的人有一种身份的象征； d. 向会员制消费方向经营，让公司有稳定客源；e. 发展成为酒店连锁店。二、销售额目标（20XX本年度）1.年度完成明细：一月份￥_ 万元； 七月份￥8 万元；二月份￥_ 万元； 八月份￥9 万元；三月份￥_ 万元； 九月份￥万元；四月份￥_ 万元； 十月份￥11 万元；五月份￥5 万元； 十一月份￥万元；六月份￥万元； 十二月份￥14 万元。2.3.年度完成明细：一月份￥_ 万元； 七月份￥万元；二月份￥_ 万元；

3、八月份￥40 万元；三月份￥_ 万元； 九月份￥48 万元；四月份￥_ 万元； 十月份￥55 万元；五月份￥20 万元； 十一月份￥60 万元；六月份￥25 万元； 十二月份￥70 万元。4.开房率：年均一月份_%； 七月份；二月份_%； 八月份80%；三月份_%； 九月份86%；四月份_%； 十月份91%；五月份60%； 十一月份95%；六月份65%； 十二月份98%。第二章、营销实施方案一、广告宣传：a. 电视电台媒体宝安电视台、福永电视台、公交电视、交通广播电台（FM。）等，选择一至两家效果较佳的媒体在开业前一个星期做35次15秒以内的广告宣传，播放时间尽量选择早上08：1008：30，

4、中午12：1012：30，晚上19：3020：00。b. 报纸杂志媒体初步选定宝安日报、一纸便利、畅游天下，每份在开业前三天做三期或以上，新闻、软文、广告等同时刊登。c. 网络网站申请公司网站域名，制作公司网站，需含预订、会员、论坛等系统，在酒店协会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网站上做推广，可与其建立长期互利互惠合作关系，开设网络群发传真、短信平台，并在开业前做第一次推广。 d. 交通户外媒体墙体广告，店牌安装，交通路牌、开业布置店外的宣传（开业用的拱门、氢气球、灯笼、条幅、POP等，烘托开张气氛）店内的布置（灯笼、彩色气球、X展架、水牌、宣传单页等）人员的培训（节日用语、服饰等）e.

5、 宣传单（册）首批印制12万份，A4四折彩页，铜版纸印刷，组织人员于开业前一个星期发放至方圆2公里之内的工业区、商户及游客，旅行社及订房网等。 f. 口碑做好消费客户的服务与宣传，让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。二、新开张销售：a. 在进行广告宣传的同时，着重强调这是新兴的酒店，如新设备、新环境、新装修、特色服务（如液晶电视，五星级雅兰床垫等）、设施完善、国际标准，及推出开业优惠特价等，以此吸引新客户（重点为散客、商务散客）前来消费；b. 通过电话和网络等推广来开发商务团队客户，着重强调本酒店物美价廉的服务和收费，可以采取薄利多销方式吸引客人；c. 组织全员销售，整合内部资源，让员工在做好本

6、职工作的同时向其朋友或原来客户做推广，并给于一定奖励；d. 消费赠送消费券、小礼品；e. 开张办理打折、积分会员卡。三、季节销售：a. 利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动，吸引广大客户并提升酒店知名度；b. 利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。四、会员销售：a. 在前来消费的客户群体中作个人会员推广；b. 给各大小公司推广公司会员；c. 通过老会员介绍新会员。五、客户开发方法：a. 可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作，让他们和本酒店的会员卡可以互折，如持有天虹商场的会员卡可以在本酒店消费享受折扣，同理我们的会员卡可以在天虹商场购物打折等，主要为阶段

7、促销和提高知名度；b. 收集重要客户资源（如附近公司、工厂负责人，附近酒店会员客户等）进行电话、短信、上门拜访等推广，尤其是中小型公司，可发展为商务会议团体客，并与其建立长期合作关系；c. 与相关大小协会（如车友会、行业协会、台商会等）合作，可邀请协会负责人前来免费尝试本酒店项目，希望让该协会成员来消费，给予一定优惠，建立长期合作关系；d. 与旅游服务界合作，如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷程、天下门票等，给予一定价格优势让他们在其客户群体中推广，达到互惠互利； e. 对在消费或已消费人员进行好的客户维护，让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传。扩大影响，增加客源。六、了解竞争对手

8、a. 与竞争对手优劣势对比，档次、规模、地理位置、人才、服务标准等； b. 了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广方式等； c. 可与之合作互补、互相推荐。七、维护客户“真正的销售始于售后”，销售是一个连续的过程，成交既是本次销售活动的结束，又是下次销售活动的开始。销售人员在成交之后继续关心客户，不仅能留住老客户，还能吸引新客户，使生意越做越大，客户越来越多。第三章、架构职权篇二：酒店开业以及营销策划书万利佳假日酒店开业策划书完成日期：20XX年3月18日一、 策划目的通过此营销策划，使酒店以独特的区位优势、规模优势和集团实力优势，在快速发展的关岭及安顺地区市场竞争中挖掘市场份

9、额。同时联合当地旅游局、景区景点，在本地市场以高档度假的国际化形象夺取制高点，在外地市场各类促销方式，吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来次逗留消费，我们将以特色的餐饮为龙头，把客房做精致为依托，逐渐扩大市场占有额；酒店开业初期，形象认知度不高，品牌欠缺等问题，可以通过精心包装，倾力打造酒店优势特点，最终目是以开业前后的活动为载体，将酒店全方位的宣传出去，先声夺人、打造酒店品牌形象，达到目标市场认知最大程度，广泛吸引消费的关注，为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。二、 营销环境分析关岭县属于本地的贫困，城镇化人口比重低，经济发展偏重农业化，商业化程度不高，少数民族杂居，整

10、体素质不高，近年来政府大力调整产业结构，加大服务力度，在旅游资源开发和招商引资方面卓有成效，20XX年全县完成生产总值180466万元，同比增长12%，完成财政总收入20XX0万元，同比增长%，全县金融机构年末存款余额194565万元，比年初增加46160万元，增幅%；贷款余额216765万元，比年初增加1361万元，增幅6%。SWTO分析优势：1、 黄果树周边高档次酒店接待能力有限，整个安顺市地区仅四家三星级以上的酒店，包含三星级酒店总共不到4000个床位，其中天瀑、酒店将是我们最大的竞争对手；2、 是关岭最具规模、设施最完善、服务最具档次的酒店，地区竞争里强；3、 关岭目前经济发展程良性趋

11、势，外来人员逐渐增加为酒店提供更多客源的可能性；4、 毗邻黄果树景区，旅游客源丰富；劣势：1、2、3、4、 酒店知名度不高； 距黄果树不顺路，稍微优点远，且县城无法满足游客其他的需求； 酒店产品传统单一，特色不明显，吸引力不够； 前期市场开发难度大；机会：1、 当地经济发展迅速，提高人们的消费欲望和对高档产品的消费兴趣；2、3、 依托黄果树和花江大峡谷景区的发展，将会有更广阔的客源空间； 本地由于发展落后，内需项目逐渐发展和外来投资人员也将会为酒店注入新的活力；危机：1、 特别是黄果树景区附近的高档酒店发展，将更成为酒店的竞争对手；2、 酒店不是很方便景区游客，很可能导致与旅行社关系建立不畅；

12、三、 目标客户分析1、 目标客户定位a本地商贾成功人士；b外来投资商c政府及相关各部门人士；d旅行社团队f会议旅游2、 目标客户特征a主要年龄在35-45岁之间；b事业较成功，好面子，渴望被尊重和社会认可；c消费比较理智，对服务要求高；d向往健康的东西，有安全保证，较保守；3、 目标客户心里分析马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、保障与安全需求、归属与承认需求、尊重需求、自我实现需求；对于酒店的消费者，他们并不是单纯为了生理上的需求，也超越了保障于安全的需求，他们来次消费是为了得到一种人性化、细微化、高品位的享受。而在消费的过程中，可以凸显个人生活的优越性、成功满足感。因此，目标客户的消

13、费动机属于马斯洛需求层次的尊重需求、自我实现需求；四、 产品分析万利佳假日是一家中高档酒店,酒店主营中餐类、客房等项目。虽适合旅行家居、商务宴请、承办婚宴等，但主产品单一，特色性不强，对市场刺激度不高，所以我们在延续酒店传统模式经营之际，不仅要把主营产品做好做精，还要不断突出特色。五、 竞争对手分析就目前安顺地区的酒店来看，最大的竞争对手要属黄果树金谷瀑布山庄，也是安顺地区唯一一家五星级酒店，且地理位置优越，服务设施设备完善，其次是像君临、悦立、凯旋、天瀑等也是不容忽视的间接竞争对手；六、市场定位1、 客源地市场：A团队：本地市及贵阳市的旅行社；B散客：首先是本地市及贵阳市周边地区；然后可辐射

14、到邻近的华东、华南地区；C旅行社接待的全国各地行业、企业、行政等会议，政府各职能部门。2、 销售季节划分：A 旺季：7、8、9、10B 平季：3、4、5、6C 淡季：11、12、1、2七、促销方式（广告策略和媒体选择）1、广告策略建议：整个广告活动的宣传应贯穿于整个项目的前期、开业期及后期，前期的广告宣传主要是为市场造势，引起市场关注，提高影响力。开业期主要以庆典活动和电视广告宣传为主要媒体，在该阶段，力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户所在区域。后期的广告宣传主要为了增强受众的记忆度，提高酒店的品牌度，在整个活动的宣传中，应与贵阳市的主流宣传媒体保持良好的合作。2、媒体分析及选择：篇三：珀瑞雅致新开业酒店市场营销方案PURETEL酒店20XX年20XX年 市场营销方案PRE-OPENING MARKETING PLAN（机密）目 录一、酒店目标市场