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1、美乐丰（meilefeng）餐厅目录第一部分： 招聘、录用、调动、离职制度及流程第二部分人事档案管理第三部分：培训管理制度及流程第四部分：薪酬管理制度第五部分：考勤管理制度第六部分：奖惩、晋级制度第一部分： 招聘、录用、调动、离职制度及流程第一条 招聘一、原则和招聘方式1、招聘原则：公平竞争、择优录用。 2、招聘方式：分为外聘和内聘。 外聘：内部员工推荐、面向社会登报招聘、到学校招聘、参加人才交流会、现场招聘会、网络招聘等形式。内聘：公司内部员工都可以根据所需岗位要求并结合自身能力参与竞聘，但需要参与公司组织的面试和考核；二、招聘需求1、 每年行政人事部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员
2、需求预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。2、 当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向行政人事部（人事专员）提出招聘申请，填写人才需求申报表，注明需要招聘人员的原因，提出招聘的职位、岗位说明、人数及要求等 3、 行政人事部根据现有人力资源配置及人才储备情况，与各部门充分沟通后提出初步意见，报总经理审核，批准后执行招聘。4、 公司管理层通过年度计划会议制定的人才需求、各部门根据公司项目进展情况提出的人才需求或总经理/副总经理根据业务进展口头提出的招聘需求，均可立即执行招聘5、 各用人部门应于每季度最后一个月初提出人员调整计划，报备行政人事部。临时招聘要提前一个
3、月报备行政人事部。6、 未按要求提前报备，耽误工作开展，由部门经理担负全责。三、招聘准备1、行政人事部根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。2、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料：(1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。(2)公司宣传资料。(3)求职申请表、面试评价表、面试准备的问题及笔试试卷等四、招聘程序公司部门填写人员需求表，经部门经理、副总签字，报公司行政部，经审批后方可采取招聘方式和发布招聘信息。1、收集应聘资料，进行初试(1)收到
4、应聘者资料或主动搜索求职者简历进行筛选时，招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘资料时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质等方面综合比较。(2)符合基本条件者可参加初试，不符合者直接淘汰。（3）应聘人员应如实填写求职申请表，并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及1寸照片1张。 （4）行政人事部在收齐应聘者材料后，对应聘者资格进行书面材料初审； 符合条件由用人部门经理进行岗位简历筛选。人事专员对筛选简历进行电话通知，确定面试时间、地点、面试官。2、面试程序： （1）所有岗位的应聘者先由行政人事部经理进行面试。面试人员携面试通知，工作人员整理好面试人资料后，
5、引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。（2）行政人事经理主要针对应聘者的综合素质、价值观及与公司文化的匹配程序进行评估，根据评估结果决定直接淘汰或可由用人部门进一步考核；（3）通过行政人事部经理面试的求职者可参与用人部门复试环节，用人部门主要针对应聘者的岗位技能水平进行考核：A重要岗位员工先由用人部门经理进行面试，通过审核者方可由部门经理或总监/副总进行复试。B部门经理级人员由副总经理或总经理面试。（4）对通过以上面试的应聘者进行背景调查（背景调查可根据实际情况不同而在不同环节进行），背景调查与应聘者描述严重不符或有道德、人品问题时可直接淘汰，其它情况酌情处理。（5）面试结果审核：面试（测评
6、）结束后，由行政人事部对面试结果进行汇总，合格者将拟录用者的材料，并报总经理批准。 （6）有下列情形之一者，不得录用为本公司员工： 精神病史、传染病或其它重疾者 有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者 国家卫生防疫部门规定不能从事商业零售工作者 未成年者 曾在本公司被除名者 和其他企业劳动合同未到期者第二条：录用管理流程1、经核定录取人员，报到时须携带下列资料：近期免冠照片；身份证复印件；学历证书复印件等证件。2、员工本人填写详细的入职表格，办理相应手续或签订相关协议（视岗位需要）。 3、由行政人事部门对新员工作公司基本情况介绍、规章制度讲解、岗位说明书发放、部门人员引见、申领相关办公用品和设备等
7、。 4、部门对决定录用的员工，录用部门应填写员工入职试用表，录用员工试用期均为1至3个月，试用时间期满，由试用部门填写新员工试用结果通知单，并报公司行政部。试用期满，可聘为公司合同制员工并与公司签订劳动合同。5、公司行政部根据员工入职试用表、新员工试用结果通知单对试用员工下发试用期工资通知单、试用期转正后工资通知单和试用期不合格延长试用期通知单、试用期不合格不予录用通知单。6、试用期转正后员工到公司行政部填写人事档案管理系列表，公司行政部为其建立员工花名册。因录用发生的经济问题 （1）因录用发生的被录用人与以前相关单位的一切经济问题应自行处理。 （2）应聘应届毕业生与原学校产生的任何问题，由被
8、聘者自行解决。后勤支持简介用餐：行政部准备提供免费午餐。服装：行政部提供统一工牌，（转正后）根据新入职人员岗位要求，分发或制度统一的工作服。招聘/录用流程图 开 始汇总、编制人力需求规划提出人员需求计划审批编制招聘计划采取招聘方式发布招聘信息 筛选简历 面 试审 核是否停止招聘审批 中高层管理人员一般职员做出录用决定发出录用通知办理录用手续结 束 与招聘网站联系 下载简历 筛选简历 与相关人员落实初试时间 通知应聘者并提交面试日程安排表一、初试前期工作 应聘申请表 性格测试 审核资料（包括学历证明、职称证明等） 应聘者需写出最近两间受雇单位的所在部门架构及所在部门岗位架构 技能岗位需进行专业知
9、识的考试 面谈了解对方工作、教育经历 了解对方工作价值观 了解应聘者对岗位的期望及其职业生涯发展规划二、初试背景调查（除应聘者现任公司）核实其证照的真实性要求应聘者对我司及项目进行了解 逻辑测试 薪酬调查表 对背景调查有疑问之处进一步了解 了解应聘者对我司了解程度和对企业的认同度 向应聘者简单介绍我司 复试后填写招聘工作反馈意见表三、复试 岗位说明书 试用期工作安排（请部门经理写） 薪酬福利一览表（用转正后的薪酬，需公司领导批） 试用期转正考核表 录用通知 四、录用记录 规章制度学习和签认 劳动合同学习和签认 该岗位所涉及的流程、制度目录的学习五、入职前手续 企业理念培训 办公技能培训 岗位工
10、作培训，该岗位所涉及的流程、制度的学习 试用期、年度工作内容 该岗位所涉及的流程、制度六、入职（新员工跟进表）员工试用管理流程行政部各职能部门公司高层开 始岗前培训试用期考核审批转正申请结 束员工试用办理手续新员工报到应聘的部门岗位行政部所在部门员工转正工作管理流程否否是是予以转正开始管理层行政部门用人部门新进员工新员工试用提出转正申请试用期考核审批审批继续试用转正延长试用期辞退正式聘用办理相关事宜结束第三条：调动制度及流程1、公司员工在公司范围内调动，由用人部门提出拟调人员申请，行政人事部求双方负责人意见后，报总经理批准。2、公司各部门需增加人员，须向行政人事部提出用工申请，由行政人事部负责
11、调配或招聘。3、公司员工持行政人事部开具的“职工调动通知书”，在原任职部门办理完交接手续后，再到新任部门报到。调离人员到新单位后，以实际聘任岗位和任职时间为准，其相关待遇以月度分段实施。人员调动流程调职员工行政部总经理调入部门提出申请提出方案审批不通过通过调动通知工作交接人事调动交接表报到员工调动审批表人事调动通知开 始结 束调出部门审核审核不通过不通过人事调动通知第四条：离职制度及流程1、试用人员辞退，由用人部门填报“辞退员工审批表”，经批准后到行政人事部办理辞退手续。2、员工与公司签订劳动合同后，双方都必须严格履行合同，用人部门不准无故辞退员工，确须辞退时应行政人事部说明辞退原因。 3、合
12、同期内员工主动辞职的，普通员工提前一个月办理离职申请手续，重要岗位员工提前三个月办理离职申请手续，由部门负责人签署意见，经公司分管领导签字，报总经理批准。由行政人事部予以办理辞职手续。4、员工本人辞职、被公司辞退、开除或提前终止劳动合同等，在离开公司以前，必须交还公司财物（如：文件及工服、工牌、餐具等）。员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；不予发放工资，给公司造成损失的，应负赔偿责任。离职流程图开始离职申请 部门审核审核经理审核行政部审核下发离职通知单办理离职手续工作交接资料用品交接劳动关系处理财务款项交割工资福利结算领取工资离职面谈正式离职结束第二部分人事档案管理一、电子档案管理
13、1电子信息录入：档案管理员必须在员工入职(含新入职人员)当天及时对其所有相关个人信息进行初始录入，部分暂未收集到位的资料信息需在员工入职后一个星期之内全部录入人事电子档案。2电子信息更新：员工个人信息发生变动时，需及时对其电子信息进行更新。二、纸质资料管理收集档案管理员在收集人事档案资料时，要仔细核对资料信息，保证资料完整、真实、有效，资料收集齐全后须及时整理归档。整理1 基本档案资料管理人员基本档案资料主要包括：实习期资料（校园招聘大学生）、入职基本资料、试用期资料、转正资料、证件（书）资料共五类；员工基本档案资料主要包括：入职基本资料、试用期资料、转正资料、证件（书）资料、体检资料等。2、其他档案资料考评、出勤、在职期间工作履历（处罚、奖励、荣获荣誉等）分档案资料会根据实际情况定期或不定期的更新。其他档案资料分类累积类资料：是指不可用新版替代旧版的其他档案资料，这一类资料需要累积存入人事档案中；更新类资料：是指可用新版替代旧版的其他档案资料，这一类资料仅需用新版替代旧版存入人事档案中即可（旧版抽出，新版存入）。3、离职档案资料离职档案资料是指在办理离职手续时需填写、上交、归档的档案资料。三、档案组卷、存放规定1设立专用的人事档案柜，档案存入箱柜时排列要系统，重要档案要专柜存放。2每位员工的人事资料使用人事档案袋，档案袋一面贴上基本档案目录并注明档案内的资料，必要时可统一
