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1、江森管理体系BOS系统,今天耽误大家一点时间，就美国江森公司的一些管理方法、管理理念和大家讨论一下。当然，江森公司的管理方法和管理理念和我们国有企业有很大的差异，但是我认为在管理的规范，标准化、管理工具的运用、工作方法的细致上有值得借鉴的地方。下面就我的理解进行介绍，有讲得不对的地方各位领导批评指正。,江森管理体系BOS系统,1、江森自控是世界500强企业之一，管理理念先进。其卓越绩效管理体系BOS代表了目前世界上最流行的管理模式。 BOS系统很大，内容很多。包括一个企业管理的各个方面。有程序文件、工作流程、工作标准和各种表格。 2、下面具体看一下BOS系统，今天只是简单介绍一下。因为内容很多
2、，不可能详细说明。有兴趣的话，我们以后可以多交流。,江森管理体系BOS系统,BOS的目的是为了： .支持AG的战略目标; .识别整个组织所需的过程; .文件化这些过程的顺序和相互关系; .激励员工实现质量目标; .创造环境以鼓励创新; .提高整个AG的质量和技术意识; .识别为确保有效的过程运作和控制所需的标准和方法; .确保所需的过程资源的有效性; .文件化过程的监控,测量和分析的要求; .要求实施纠正措施以达到策划的结果; .促进所有产品和过程的持续改进;,江森管理体系BOS系统,BOS 结 构 如 以 下 图 示 描 述：,BOS 结 构 如 以 下 图 示 描 述：,江森管理体系BOS
3、系统,顾 客 要 求： BOS 是 在 顾 客 要 求 的 基 础 上 建 立 起 来 的。 理 解 这 些 要 求 是 超 越 顾 客 期 望 的 根 本 点。一切活动以顾客为关注焦点，对顾客的要求要迅速反应。 远 景 / 使 命 / 价 值 观： 所 有 工 作 必 须 以 与 江 森 自 控 远 景、 使 命 和 价 值 观 一 致 的 方 式 执 行。,江森管理体系BOS系统,LOS / POS / PLUS / MOS： 完 成 工 作 的 过 程 是 由 定 义 为 四 个 运 作 系 统 所 关 联 和 组 织 起 来 的： 领 导 运 作 系 统 (LOS) 采 购 运 作 系
4、 统 (POS) 产 品 投 产 系 统 (PLUS) 制 造 运 作 系 统 (MOS),江森管理体系BOS系统,PLUS 和 MOS 确 定 了 BOS 的 核 心 业 务 体 系 并 由 LOS 和 POS 支 持 的。 每 个 系 统 是 由 以 程 序 文 件 化 的 过 程 所 组 成。 过 程 之 间 的 相 互 作 用 在 每 个 程 序 中 确 定。 对 BOS 体 系 表 现 的 监 控 和 衡 量 应 符 合 管 理 评 审 过 程 和 已 制 定 的 衡 量 指 标。,江森管理体系BOS系统,质 量 / 成 本 / 交 付： 四 个 运 作 系 统 确 保 了 产 品
5、的 设 计 和 制 造 满 足 顾 客 的 所 有 要 求。 超 越 顾 客 期 望： BOS 过 程 的 顶 点 是 超 越 顾 客 的 期 望。,江森管理体系BOS系统,BOS 文 件 结 构 由 四 个 层 次 所 组 成：,BOS 文 件 结 构 由 四 个 层 次 所 组 成：,江森管理体系BOS系统,领 导 运 作 系 统 领 导 运 作 系 统 (LOS) 由 六 个 子 章 节 组 成： 组 织 财 务 环 境 人 力 资 源 (HR) 信 息 技 术 (IT) 法 律,江森管理体系BOS系统,LOS (组 织) 过 程 程 序 名 称 程 序 编 号 客户导向过程 BOS 管
6、 理 WW-LOS-PR-02-02 消 费 者 研 究 WW-LOS-PR-01-42 X 持 续 改 进 WW-LOS-PR-01-01 纠 正 措 施/问题解决 WW-LOS-PR-14-01 文 件、 资 料 和记录控 制WW-LOS-PR-05-01 内 部 审 核 WW-LOS-PR-17-01 试 验 室 管 理 WW-LOS-PR-10-06 管 理 评 审 WW-LOS-PR-01-44 运 作 计 划 WW-LOS-PR-01-03 阶段0：构思过程 WW-LOS-PR-04-03 预 防 措 施 WW-LOS-PR-14-02 公 共 关 系 WW-LOS-PR-01-4
7、1 战 略 计 划 WW-LOS-PR-01-04 X,江森管理体系BOS系统,LOS (财 务) 过 程 程 序 名 称 程 序 编 号 客户导向过程 客 户 工 装 的 会 计 核 算 WW-LOS-PR-01-39 固 定 资 产 的 会 计 核 算 WW-LOS-PR-01-05 应 付 帐 款 WW-LOS-PR-01-06 应 收 帐 款 WW-LOS-PR-01-07 X 应收工程款收回 WW-LOS-PR-01-47 年 度 利 润 计 划 WW-LOS-PR-01-08 资 本 性 拨 款 申 请 WW-LOS-PR-01-11 资 产 管 理 WW-LOS-PR-01-09
8、 固定资产盘存 WW-LOS-PR-01-10 财 务 月 度 结 帐 WW-LOS-PR-01-14 薪 资 管 理 WW-LOS-PR-01-15 产 品 成 本 计 算 WW-LOS-PR-01-36 标 准 产 品 成 本 计 算 WW-LOS-PR-01-38,江森管理体系BOS系统,LOS (环 境) 过 程 程 序 名 称 程 序 编 号 客户导向过程 环 境 管 理 体 系 WW-LOS-PR-01-26 LOS (人 力 资 源) 过 程 程 序 名 称 程 序 编 号 客户导向过程 劳资双方协议的谈判和管理程序 CORP-HR-PR-09 继续教育和职业发展程序 CORP-
9、HR-PR-06 员工和组织关系改进程序 CORP-HR-PR-08 员 工 交 流程序 CORP-HR-PR-10 员工的晋升和调动程序 CORP-HR-PR-12 健康和安全管理程序 CORP-HR-PR-07 新员工的招聘和员工入门程序 CORP-HR-PR-03 业绩管理程序 CORP-HR-PR-05 新增和雇佣程序 CORP-HR-PR-02 资源策划程序 CORP-HR-PR-01 战略才能评审程序 CORP-HR-PR-11 总体赔偿系统程序 CORP-HR-PR-04,江森管理体系BOS系统,LOS (信 息 技 术) 过 程 程 序 名 称 程 序 编 号 客户导向过程 应
10、 用 开 发 WW-LOS-PR-01-27 信 息 技 术 质 量 保 证 方 法 WW-LOS-PR-01-43 LOS (法 律) 过 程 程 序 名 称 程 序 编 号 客户导向过程 知识产权保护 WW-LOS-PR-01-46,江森管理体系BOS系统,采 购 运 作 系 统 (POS) 过 程 供 应 商 评 审 和 定 点 采 购 供 应 商 开 发 和 表 现 评 估 程 序 名 称 程 序 编 号 客户导向过程 商 品 战 略 WW-POS-PR-06-01 X 制 造 或 购 买 WW-POS-PR-06-04 X 管 理 质 量 评 审 WW-POS-PR-06-13 X
11、PACT 项 目 WW-POS-PR-06-12 X 生产定点 WW-POS-PR-06-02 X X 采购申请和采购 WW-POS-PR-06-10 X X 供应商批准和主数据管理 WW-POS-PR-06-05 X 供 应 商 自 主 开 发 计 划(SIDP) WW-POS-PR-06-11 X 工装采购 WW-POS-PR-06-16 X,江森管理体系BOS系统,产 品 投 产 系 统 (PLUS) 过 程 阶 段 1 阶 段 2 阶 段 3 阶 段 4 阶 段 5 程 序 名 称 程 序 编 号 客户导向过程 阶段1：业 务 策 划 WW-PLUS-PR-03-01 X X 阶段1：
12、提议 WW-PLUS-PR-03-02 X X 阶段2：产品可行性 WW-PLUS-PR-04-24 X X 阶段3：设计和工装 WW-PLUS-PR-04-25 X X 阶段4：生 产 确 认 WW-PLUS-PR-04-26 X X 阶段5：投产 WW-PLUS-PR-04-27 X X 产品更改管理 WW-PLUS-PR-04-19 X X X X X X 产品临时更改 WW-PLUS-PR-13-04 X X X X,江森管理体系BOS系统,制 造 运 作 系 统 (MOS) 过 程 概况 物料计划和控制 过程和产品控制 程 序 名 称 程 序 编 号 客户导向过程 进 出 平 衡 和
13、 索 赔 WW-MOS-PR-01-35 X 检验、测量和实验设备的校准和验证WW-MOS-PR-11-02 X 需 求 管 理 WW-MOS-PR-15-03 X X 库 存 计 划 WW-MOS-PR-15-10 X 库 存 平 衡 WW-MOS-PR-15-01 X 物 料 参 数 设 置 / 更 改 WW-MOS-PR-15-11 X 生 产 线 送 料 WW-MOS-PR-15-12 X 制造BOM的维护 WW-MOS-PR-09-10 X 制造运作体系简介 WW-MOS-PR-09-15 X 主 要和详细生 产 计 划 WW-MOS-PR-15-02 X X 物料处理、 标 识 和
14、 可 追 溯 性 WW-MOS-PR-08-01 X X 物料需求策划和补充 WW-MOS-PR-06-14 X 不 合 格 品 WW-MOS-PR-13-01 X X 过 程 能 力 WW-MOS-PR-20-02 X X 生产 控 制 WW-MOS-PR-09-07 X X 生产员工培训和开发 WW-MOS-PR-18-03 X 生 产 工 艺 更 改 控 制 WW-MOS-PR-09-06 X 进 货 WW-MOS-PR-10-01 X X 可 周 转 料 箱 WW-MOS-PR-07-01 X 发 运 WW-MOS-PR-15-05 X X 工 装 和 设 备 管理 WW-MOS-PR-09-03 X 运 输 管 理 WW-MOS-PR-15-07 X,
