医院微博活动策划.doc

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1、医院微博活动策划篇一:XX医院20XX年宣传方案XX医院20XX年宣传方案为进一步规范医院宣传工作,调动全院员工加大宣传的积极性,强化科室自我营销和相互营销意识,内聚人心,外塑形象,为医院营造一个良好的舆论氛围,使宣传工作更好地为医院的建设和发展服务。现结合我院实际,特制定本方案。一、指导思想坚持正确的舆论导向,坚持社会效益为主的方针,坚持“以患者为中心”,以服务群众为根本,以服务患者为出发点,以服务临床为落脚点;紧紧围绕“十三五”卫生事业发展规划和医院的重点工作;充分利用宣传长廊、宣传手册、报刊杂志、网络资源、新闻媒休、开展活动等方式,通过全面、准确、深入、及时的报道,向广大群众、就医患者、

2、全院职工及政府部门宣传医院优质服务、学科发展、改革建设、员工文化等积极向上的内容。二、工作目标紧紧围绕医院“二级公立镇街医院”的定位,以“立足XX和周边,确保基本医疗,充分履行二级公立镇街医院职能,全面提升提供优质、安全医疗服务的能力,逐步提升百姓对医院的整体信任度,不断提高当地百姓在XX医院的就诊率,创建百姓满意、政府满意、职工满意的医院”的发展目标为导向,全面开展宣传工作,不断提高员工宣传的积极性,为医院营造一个良好的舆论氛围,最终实现全员营销,使宣传工作充分服务于医院建设 1 和发展。(一)对内实现1.扩大院务公开,传达医院重点工作部署,促进员工积极参与医院的建设和发展。2.增进各科室之

3、间的沟通和了解,为相互营销提供基础。3.弘扬先进事迹,表彰优秀个人,传递医德医风正能量。4.加大各科室技术交流与合作,通过宣传、推广先进的技术水平,营造全院你追我赶的良好发展竞争氛围。5.大力宣传员工文化,增强凝聚力,逐渐形成医院独特、先进的价值理念和文化内涵。(二)对外实现1.弘扬先进事迹,宣传优质服务,构建医患和谐关系,树立医院良好的口碑和社会形象,逐渐提高患者及社会群众的信任度。2.宣传医疗特色,推广先进技术,展示医院竞争力,吸引更多的患者到医院就医。3.增进与各村居、企事业的交流与合作,吸引更多本地及周边客户。4.宣传医院改革成果、医院建设与发展的最新动态,促进社会各界人士对医院建设与

4、发展的支持,并积极建言献策。5.向患者、群众宣传医疗保健基本知识,充分发挥医院的公益性。 2 三、方法措施(一)宣传载体或途径。横幅、宣传栏、海报、宣传册、医院报刊、新闻报刊、电台、广播、电子屏幕、手机短信、网络资源(如医院官网、微博、微信等)、现场活动宣传等。(二)宣传内容。优质服务、学科发展(技术水平、医疗特色等)、医院建设与发展动态(改革成果)、医德医风(党风廉政建设)、员工文化等正面、先进的内容。(三)主要措施。1.全面改进医院OA内网建设,完善相关必备功能,方便内部信息传达和员工交流。目前医院内部办公平台(不计区政府OA)有内网OA、医院邮件、医院共享文件(FTP)三个系统。医院正式

5、文件通知发送到医院邮件,普通通知文件发到内网OA,科室上交文件上传到FTP,信息传达比较繁琐、累赘,另外有部分人员无OA账号,OA功能也不完善(如无法查看及删除已发邮件),且OA时常发生“发送错误”。导致员工使用率低。建议:(1)更换OA系统,参照院外网络邮箱的设臵(如qq邮箱),完善收、发信箱的功能,至少具备“已发邮件”查看等必备功能。停止使用医院邮件,最终整合为内网OA及FTP两大平台。(2)为医院每个正式入职的员工开通一个OA账号。完善相关通讯资料,并进行合理分组,方便事项通知及其他沟通交流。 3 (3)新建“论坛”板块,方便员工建言献策,可参考顺德区政府论坛设臵。(4)新建“内部公告”

6、板块,方便全院公开信息的传达。(5)加强日常维护,如解决现有系统时常出现“网站错误”而导致通知信息发送失败的问题。2.以学科建设宣传为中心,重新调整医院宣传布局。(1)调整现有宣传长廊的区域划分。因ICU走廊环境较黑暗且不利于停留,故拟将ICU走廊的宣传栏拆迁至中心药房和住院收费的走廊内。最终将宣传长廊规划成四大区域:门诊大堂、门诊部到医技楼之间走廊、中心药房和住院收费之间走廊、饭堂门前走廊。(2)根据不同区域位置,合理制定宣传内容。门诊大堂:待门诊改造后进行调整。主要包括门诊专家简介、医院建设与发展动态事件(院务公开、改革成果展示)、事件通知和信息公开。要求一是要做好门诊专家出诊表(挂号收费

7、旁);二是要重新编排医院专家简介(专家诊室旁);三是要定期更新医院建设与发展动态事件新闻以及相关信息公告(大堂移动宣传栏)。门诊部到医技楼之间走廊:主要包括医德医风和优质服务等先进事迹新闻、医技科室及相关独立门诊科室简介。要求一是要根据每年党风廉政最新的工作,制作好党风廉政专题宣传栏;二是要及时将医院先进事迹进行宣传;三是收集各医技科室资料, 4 制作每个医技科室及相关独立门诊科室的简介。中心药房和住院收费之间走廊:主要包括各住院科室先进技术和设备介绍。要求收集各住院科室资料,制作各住院科室技术介绍。饭堂门前走廊:主要包括安全生产、营养饮食、员工文化内容。要求一要做好安全生产、营养饮食知识宣传

8、;二要做好员工文化宣传,可展示员工文娱活动图片以及每期院报内容。住院楼一楼电梯对面墙壁:在现有的楼层指引内容外,增加院务公开栏和媒体关注栏。院务公开栏可设臵医院医讯通知、院内通知等,媒体关注栏放臵珠江商报、顺德城市网等登载医院新闻宣传的内容,以鼓励员工积极投稿。打造电梯内部宣传阵地:充分利用电梯人流量的优势,将电梯内部宣传分为三个板块:重点学科宣传、健康知识(如爱婴医院)、医讯通知。3.打造各住院科室宣传阵地。充分利用住院科室的宣传资源,制作科室介绍、优质护理服务、健康教育知识三大宣传栏,打造各住院科室宣传阵地。科室介绍宣传栏:内容可包括科室简介、治疗范畴、医疗特色(先进技术、设备)、医疗队伍

9、介绍、医德医风展示等项目。(可参考骨科建科20周年成果展宣传栏)优质护理服务宣传栏:由护理部负责提供优质护理服务内容展示。 5 篇二:医院微信营销策划方案微信作为有广泛影响力的新兴媒体,如果使用得当,必定能够给医院业务的发展带来良好机会,可以有效稳固医院在网络营销路径上的扩散能力,为医院的业务发展提供助力。一 平台分析微信平台的优势1.使用人数多,使用频率高,尤其是一线城市。无论是上班路上、逛街时、用餐时以及各种闲暇时间,微信都被大量使用。2.微信可以进行定位利用附近的人的功能,可以将周边区域的人群进行锁定,进行有效的精准营销。3.成本较低。除了必要的人工成本外,只产生一些流量费用。4.有较好

10、的宣传效果微信平台的不足1.加粉速度较慢,需要慢慢积累。有时需要工作人员不停的摇晃手机或者查找附近的人。2.微信不提供手机用户是否在线功能3.互动效率比起PC端的QQ等平台孙色不少二 市场分析适用对象微信适用受众比较广泛的妇科医院、男科医院、健康管理中心以及整形美容医院。这些机构受众比较广泛,能够经常性的为用户提供健康养身、生理保健、美容护肤、修身塑形等方面的资讯,利于长期发展影响力。需要较长时间的维护客户一般集中在早晨的上班时间、午休时间、下班时间、午夜时间,如果仅仅是上班时间进行微信推广,效率会大大下降。普遍存在咨询量和预约率问题正常情况下,假如一天咨询100人,预约率在10%左右,还有一

11、些微信推广不力,咨询和预约都很低的情况。三 推广与加粉的方法1.通过手机摇一摇的方法2.通过附近的人的功能3.导入收集到的潜在客户手机号和QQ号4.线上推广二维码和微信号可以通过QQ、微信、写软文、微博、邮件、官网等方式推广企业的微信号。5.线下推广二维码和微信号可以在线下促销活动和资料,医院各类给客户的指导资料,医院走廊、诊室、厕所、大厅等相应位置宣示微信二维码和账号。6.利用漂流瓶的功能7.利用雷达功能添加好友8.利用搜索功能添加好友9.想办法将所有就诊过或者咨询过的人加入我们的微信。四 具体操作微信建设的两条路线1.自媒体路线微信是自媒体平台,需要吸引粉丝并能长期保持吸引力才能发挥很大的

12、营销效力。要建设自媒体就必须提供用户需要的资讯,例如保健养生、美容美肤、生活技巧、笑话八卦等资讯。2.促销信息路线企业进行微信推广毕竟与个人微信不同,最终的目的还是促进营销,希望能挖掘出潜在客户,并最终吸引成交。所以必要的植入营销信息和促销信息是必要的,而且也需要进行线上线下的促销活动。矩阵式:“两主+N辅”1.创建主力公众号,一般是1个,有需要的话也可以多创建几个。工作号的设置与任务:A.促销信息的首发点B.部分有益资讯的发布,辅助建设自媒体C. 与粉丝互动,接受粉丝的咨询D.可以使用官方意味浓厚的正式LOGO做头像,增加公信力。个性签名可设置成“XX整形医院今日开业酬宾,回复微信立即免费赠

13、送礼品!”如下图。个性签名因为有字数限制,只能输入29个字符,因此一定要简洁突出亮点。E 如能使用医院负责人或者专家的名义实名认证,则除了公信力外,还能增加亲和力和吸引力。这时头像也是真人头像。2.创建主力个人化账户,一般是1个,有需要的话也可以多创建几个。A 自媒体的主力平台。保健养生、美容美肤、生活技巧、笑话八卦等资讯,保持对用户的长期吸引力。B 促销和宣传活动中主推的账户,积累大量粉丝C 转发公众账号促销信息或者直接发布促销信息D 与粉丝互动,接受粉丝的咨询E 该账户要有一定的官方色彩,应使用医院负责人或者专家的名义认证相关资料。F 个性签名和相关资料应该柔和的植入医院信息,一般不直接写

14、入直白的促销信息。3.创建多个个人化小号转发个人化主号和公众平台的资讯,积累粉丝主要营销方法模式一般而言要举行促销活动,配置相关礼品,礼品要使用具有吸引力。鼓励粉丝转发或者协助吸引更多的人关注我们的微信号。特别重要的活动、礼品可以采取抽奖或者现场领取的方法,尤其是现场领取,能够借机直接实施营销转化。2.利用自媒体特性向粉丝扩散相应的营销信息,通过互动获取客户。3.利用群聊功能群聊功能可以有效的圈定相关人群,不断的筛选只留下比较精准的客户群体,又可以减轻粉丝们朋友圈功能的压力。4.直接给粉丝群发消息5.其他方法,例如漂流瓶等注意事项1.发布消息要做好计划和记录,不要过于频繁给用户造成骚扰2.粉丝网友的提问要及时回复五 总结评估1.每次活动都要总结评估,以便改进工作2.微信营销必须找合适的人担任并主持日常工作。这个人要了解我们的工作、关心用户的需要、能倾注热情和感情,微信营销如果总是冷冰冰的是不会有好的效果的。3.要建立客户信息档案,积累客户的兴趣爱好需求,形成营销数据库。才能在必要的节假日和重要时间点发送信息。总之,微信营销要既营销,又交朋友,才能形成有效的口碑,长期有效的运行。篇三:医院我们的节日活动实施三篇方案医院我们的节日活动实施三篇方案方案一:我们的节日活动实施方案一、指导思想开展“我们的节日”主题活动,要坚

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