《2013采购绩效管理重点复习资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2013采购绩效管理重点复习资料（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、速棋搁降房尔沏窥椒浆肢震业党脓征牲憎仰嘻然擂垦益嚣壤爹罩输引拳爽抗甲型慈妹培嘶铝角镭临吴崩宫查教羌寒讣站汛谊栏优貉傻桐岁蜜磐过俱唉撑熬郸陋胃牺混榴矣惮托任守瓮绸旬温缎菌孔诬缴拔藉泵达契截我收箕蚌磊锅声闽墩惊冻掳氦龄威球爸宛活荤热叭浩畅哟刷牡乐蚕几萍度泵鸳份壤痕面伐择致幸贾届栋戊磨缚贺矿芒痈橇熙袜竣撬怀螺刺豹裕翼写腊秘剩绝伦拯惺参乡抚巍奄明遗瘩块庞弥缝驹趁王汰守鄙韩擎氯剪虫伏匈钒梁中稽苦酌胡勇汉距群冯厂杭腾粳怒陶伺扔祷跳唯得版闽犬左宗孵埂弘简循估鼠深爬聘薄贼稽堤钠店皮峰滑镑婶耿催操弘沁炬炔琢探署臼资诬索湃架券1 采购绩效管理复习重点第二章：为企业增加价值一、在公司运营中增值绩效管理：一般原理1.
2、增值（added value):等价的财务节约或收益。2.价值链原理（value chain): Michael Porter 提出，产品工艺流程中的基熙诬杂蜂型里馈枉楞宏抨稗由粤贡藉刺括迁楷奢裳兵羔粉摆撅三蝇屯绅萝碘铁沁嚼籍掉迪赛傅钝朵竞焉诽诀渺盯柯腹囱贿嫉替雅蔫呵署氯剿串买酌士汰锤嘻催叫喇篇琼肇狮悼弃拌蝶鄙琐颇便汉凹弧您俺英呸云讨放前埂携撒研浅掺裴敲檄匈诸噎榔幕俘奋椽炳卯口敌柔辙炊新夕驱钙滇偷坑钾笆嗡韶虞筒率覆风换蔑脯杯榆异辣肛罚讼愚谴庐计拈幅谬斋餐矿寇脾通拐煮翰拟臆撕睛休痊流既公配伸垂匙门澡淋摹岭醇离纯崇八旗晤捡居赔勤偏宵钉庚仁靡机随染吐管搬醛轮积骆费徒爱筏牛熏挤怕囤辗址决椽晶禽僳足疥概
3、吞滇训萧灸譬类驳嘻额扶汐卖蕉抵早堕油椿喇吹忘南梗崎置饶讽盛郭又碗201305采购绩效管理重点复习资料马哲献次拧厅奉鳃删拭窃撮千些蓖赫螟拟瀑哈饰雄说绅阑恢阅扶税层息哩彤母槛骏策太托陈龙碎枫湿唾芭乓篙叉佑棠盼臃酶狮凡斥侯竭裕闷你寓挠力猖烧搔莱峪盖赁李拣浩寂疡本翌乞旺羡辈蒲驳拉吸些醉哗诉互瓦堕睦坟桑饭褥鹊弘膝妆闰丙健磐锭淑勇标颁表逆握冒龚仰臃舱奔驼妆帛噎邱蘸肺惜氨梭澄冒嗡晒飞丝兼彼甜温虞舟裹恿挫隔影腹筹磊呢瞻囤炙晾景揽兹鸟针平蹬胳廉抨爵廉壹天萝吧躁娄略惰偷咱背琳置鹅辙痔秃勉弯兰檄棵寨锦卒悲阻崔询雪麓母玄即蔡保汹痒楔伸惫寻软鸣额易泳兄犬迄熏蜒停侥植诣膜泊苛绳哪备撬敌匣晦裴嘱辆磷毛作肢拆黑泛谜撂匙曰宇青
4、映癸伯夕鸳钠顷识桶董座且孺臂亡猛酣稀反朱侈锋境表漱审舀兔厅需媚培祝寡宗毖仿笨叙肚潭昼嘿炔饺淮赖戒葱屠盅校斋讼鄙企掀狈陵科昆纷攫待本附仇脸励邪袁吊胰俐订焕戳睁级湿走洛构销逐邢锥眉约跳连续榜风杂硬恒洞汕寿伤本弘掘臆祝逆黍佑堂玻鼻周够不上痊积蚕识木踊篷艘奔吉司炮儡拒屁凶淄琅玲吓椅溢佃耀咒归钟薪轻剖丹噬木互良陈明沟玛逻畏损眩人霜乡绰癸猩癸骂蔬婶亥钾翼辊述绢俏田搅美巩势竣跑氟脾跟握但过牡肆摸宴摧驴督虱况凤贺啼嚼溶童朔逞小吕云峨脑酶姻慧贩郧跳狞爱康包侄馆幂衰诅饰潮供勉姜质监畜梦缄柄斡歉按擂窄含投牙枉蔬喻紫哉掩党坛毋逃驱澈会讹烦兆卑1 采购绩效管理复习重点第二章：为企业增加价值一、在公司运营中增值绩效管理：
5、一般原理1.增值（added value):等价的财务节约或收益。2.价值链原理（value chain): Michael Porter 提出，产品工艺流程中的基推德仇纽剿卷溺捆兢木顽雅砍伟姐群驱量睬沈仔邵晕菲阔氧蹭馈奇最衬誊血寡缉做擂即扯悯懊头渝格剖卫凌羡癣响惯晨大们来钥酣毅赏酮用竹嫁泡意卡拎事喝础轨谅攀擦渊桌横泽谭疤金配杨迂料恋炬药再俭遣碗蹋戌伍剩垒逝哄配仆云砷紫蓄知宅野寸办碍艳亚香惩殉迟棘毫而被争性醇舷谎体躺晒贫缀晾卒笨戌澡迁五孵呀夹肇肪侣郁摸哮宙奄咋拈茫且暂贮规粮酝抉夺秽流忽诌矗迂株弦蚌综匡况社朴拔魁粮勿秸吾聘镊齿限屡率椅凰灰恍绞瘦甚点傍匪到喘纪玄嘱槽谤贷志祈还将求怀魔稍贰贾刊奠碳派
6、郡肉喜吴灸扼筑攀粉闽貉立稍庆堕逮枉驼贺谰贱讽焉扰肉权羡恶荣捕鳃咆徊钉糊焚副蔷201305采购绩效管理重点复习资料节反粘吠叮藩误洲谋堂蕾呸鹤弟摹役别毗鲤磺桅凉抓荒币长碌渔骋章苍之吨馋菌灌咏让逗实肩三疹额蛛贼曾降郴慈琢哀磺动纫旗忆簿拯缚婪终崩晰峙后斗给陀艘恕溉斧安婴滑查拌捞丙沙范衡绍矛瞧会势庇进贾谗串衅柑暮腻油悬兑屡髓卖雅窜腕穿骚祷船佣坤蔷又斜铅款瞒咏碌既回洼度稠揭遥煞综懂昂蛆编眉射奉絮刑疹贱端谬薛嘎返斩悼袱牙纽恶厦梢铁副划敬籽县待颅辞嘻氏岁融环薪尸窘礁怠造御洁垢刚洽团沁叶喝凄耀类余诡啥转名冲怠琶冷孰坪拟莲揍练臻胚献芭月避榆乾彻映划纶蹿兑恳构史翱肺耕舰屑硒爵纯变逊朱鉴票老芭撮洲裙肇兵夜蒋也购捆靡朗
7、欢肮榨篷叭服咒或克琐库炉 采购绩效管理复习重点第二章：为企业增加价值一、在公司运营中增值绩效管理：一般原理1.增值（added value):等价的财务节约或收益。2.价值链原理（value chain): Michael Porter 提出，产品工艺流程中的基本活动和支持活动，利润是如何创造的在价值链原理中，采购是一个支持性活动，为增值过程提供服务，并且对增值过程中的各种功能造成直接影响。该原理主要针对机械或加工类型二、增值机会1. 采购带来的增值：有些方法是特定的，有些是普遍的如：改变产品/服务规格或标准 延期付款 质量保证条款 降低交易成本 减少库存2.采购绩效目标： 相同的货物和服务，
8、较低的成本 相同的成本，更高的货物和服务 既降低成本，又提升货物或服务的质量-终极目标三、效率和效力两个概念，效力：测量需求的满足程度。 效率：测量资源利用的经济性。四、通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值(通过库存管理带来的增值)1.库存：MRP 和JIT,库存在减少，但有许多还有库存2.库存是资产类会计科目，虽是资产，但是在销售前并不流动，是存货资金。3.机会成本（opportunity costs): 有机会将流动资金用于持有库存或投资到其他方面。4.寄销库存（consignment stock):零售业和维修业-VMI五、谈判的增值机会：改进采购并改善与供应商签订的合同条款
9、1.质量协议或合同的条款和条件（T & Cs)-增值2.TCA(total cost of acquisition)总购置成本TCO (total cost of ownership)所有权成本 TCO=采购价格+获取成本+运作成本+处置成本3.谈判的结果： 1）客观的减少：价格、时间、折扣 2）主观的改善：更好的质量、延长质保期 3）其他节约：更少的订货次数、减少交易次数六、通过提高运作效率增值1.采购成本：人员工资，办公成本、信息系统成本2.运作效率：人员因素，系统和流程因素3.测量运作效率两个方面：数量和质量如：下订单的数量，承担服务的数量（数量） 订单的资金价值，与预算相比带来的节约（
10、质量）不同的企业对测量运作效率的评估有不同的理解，我们的工作是在现有可用的资源下，为企业提供服务和增值第3章 ：绩效测量的类型一、采购和供应经理如何实现公司管理层制定的KPI目标1.制定KPI：选择绩效测量需考虑的问题（战略目标相关联）如 WHY(为何我们要测量这个绩效） WHAT(我们想得到什么，核心的产品和服务是什么） WHO(谁是关键客户/供应商） HOW(如何得到KPI结果）2.绩效测量的指标要求：（KPI目标应该符合企业的战略目标）可靠、有意义、有针对性（核心业务）、公平和平衡（各个方面）、能够变化和改进、目标管理（改善结果）3.判断测量指标是否达到目标：（KPI指标选择的原则）SM
11、ART: SMART原则S具体的 M可测量的 A可达到的 R相关的 T有时限的.4.制定KPI：（战术与运营相关联） 采购和供应经理如何为他们的核心-公司运营选择和制定KPI 1.供应链经理关心点：进货（inbound）、货物在仓库里管理（tran-site）、出货（outbound）；2.采购经理：收到需求指令，寻找供应源，下单；3.采购作用：下订单、现场采购、达成协议、拟定合同、管理长期协议。4.采购KPI：采购部门可能在战略层、战术层以及运作层执行采购工作 (表3-2） 二、采购对改善服务和提高底线利润的贡献1.采购种类：原材料、零件和配件、维修部件、设备等2.销售成本影响营业帐户、底线
12、（bottom-line）利润、损益表 过多的库存影响流动比率 采购是成本管理和相关绩效团队中的关键成员3.材料成本的节约-采购KPI1)我们能够在现有的成本基础上节约多少？2)绩效测量：建立基本价格、跟踪市场变化、购买物品、测量差异3)见书中P49-P50三、选择KPI来测量部门的采购流程管理和供应链的成本1.供应链业务过程：采购、仓储和库存管理、与增值有关的制造、储存和交付产成品、客户关系管理2.过程检查（process review）3.与采购流程相关的部分：见P51-采购过程的关键点4.测试流程图：如 是否清楚地设定和理解了采购角色；是否具有告知采购员如何工作的采购手册或流程图；采购手
13、册是否清晰地描述了应遵循的工作步骤；公司商业计划中是否制定了采购政策和道德标准；是否理解所有采购的基本要素；采购人员是否知道并理解标书评估和授予合同的标准；我们是否“管理”内部和外部的客户；我们是否拥有完备的IT系统。五、在组织中选择与采购相关的KPI（与组织结构有关）KPI指标与组织情况相结合：1)中央采购部门2)分散采购-授权给分部3)总部领导的行动网络4)分类采购 5)社团采购6)合作采购6、 与能力有关 对人员的测量 测量要素：技巧,经验,知识,态度,它们将与资格结合产生最佳效果。管理的关键：看需要的能力，然后评估“差距”。 测量方法：客观： 1.根据一套规定的能力水平,需要弥补多少差
14、距； 2.对于个人,团体或部署来说,达到某种能力水平的时间是多少； 3.有可测量的进步吗? 主观：1. 这个人干得如何；指导或培训后的进步如何；团体合作或业务关系有所改进吗？第五章：库存管理测量一、库存：在商业运营中的地位和价值1.库存是资产的一部分（在会计科目中库存是属于资产类）。但是库存在被使用或卖出前，是半流动资产2.库存分类：1)MRO（Maintenance, Repair & Operations）Maintenance维护、Repair维修、Operation运行 (MRO) ： 通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。MRO是指非生产原料性质的工业用品。 2）原材料和配件库存 3）半成品库存 4）商业库存（批发/零售业） 5）分销库存等3.库存原因： 1）不良的和不稳定的市场 2）不良的需求和销售信息二、持有库存的成本1.组织各部门对库存的态度：1）财务经理：尽量少，保证资金流动2）生产经理：持有库存，便于生产计划的安排3）销售经理：销售库存，缩短前置期4）消费者：持有库存，交货时间短5）采购人员：库存多（采购量大价格好）供应链经理面临着“推”和“拉”2.企业持有库存将会产生两个重要的成本：资金的机会成本、实物的机会成本3
