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1、 丰台科技馆科普互动远程点播系统软件测试报告拟制： 日期：审核： 日期：批准： 日期：北京锦绣年华信息技术有限责任公司编制日期：2007年12月 软件测试报告 编号：JXNH-KJG-QC-RP-02目 录1 引言21.1 背景21.2 缩写词21.3 参考文献22 测试概述22.1 测试安排和进度22.2 测试人员23 测试环境33.1 软件测试环境33.2硬件测试环境33.3 固件要求34 测试方法35 评价标准36 测试记录37 测试意见48 附录430 软件测试报告 编号：JXNH-KJG-QC-RP-021 引言1.1 背景系统名称：科普互动远程点播系统。软件项目是由丰台区科技馆根据
2、自身发展需要提出的建设意见；由锦绣年华科技有限公司研发中心开发；主要针对科技馆、管区内社区及科技爱好者。科普互动点播系统包括：基础平台、信息发布系统、数字图书馆、VOD点播系统、远程互动演示平台四个部分。本次测试的是科普互动远程点播系统V1.0版本。1.2 缩写词无1.3 参考文献无2 测试概述在第一轮测试时发现服务器为Windows 2000和Windows 2003时出现的问题相同，因此认为软件缺陷与操作系统版本无关，所以在本次测试时只在Windows 2003 Server环境下进行了回归测试。本次测试的产品为打包后的产品，进行了安装、卸载测试测试，并记录了新的问题，共经历了2次回归测试
3、，现在全部问题已经解决。2.1 测试安排和进度测试基本要求：按照软件测试用例进行测试，回归测试以前测试发现的问题，按照问题严重等级记录测试结果。测试实际地点：VCM软件研发中心。测试进度：2007-12-27至2007-12-29序号时间测试人员测试内容工作量（小时）12007-12-27至2007-12-28于秀侠Windows 2003下搭建测试环境并进行软件的安装与卸载测试322007-12-28于秀侠Windows 2003下进行数字图书馆系统回归测试，抽测门户网站系统832007-12-28王占军Windows 2003环境下对门户网站系统进行回归测试，抽测数字图书馆系统842007
4、-12-29于秀侠Windows 2003下进行数字图书馆系统第二次回归测试，抽测门户网站系统652007-12-29王占军Windows 2003环境下对门户网站系统进行第二次回归测试，抽测数字图书馆系统62.2 测试人员测试组织者：VCM软件研发中心测试人员：王占军、于秀侠3 测试环境3.1 软件测试环境1) 服务器端软件环境： 科技馆门户网站:操作系统：Windows 2003；数据库 ：Microsoft SQL Server 2005；JAVA环境：Apache Tomcat 5.5.23；防火墙:瑞星等；IP：192.168.4.85。 数字图书馆系统:操作系统：Windows 2
5、003；数据库 ：Microsoft SQL Server 2005；JAVA环境：Apache Tomcat 5.5.23；防火墙:瑞星等；IP：192.168.4.85。 VOD视频点播系统: Windows Server 2003、Windows Media Services；数据库：Mysql 4.0以上；防火墙:瑞星等；IP：192.168.4.100。 科普视频交流互动系统:Windows Server 2003；数据库：Mysql 4.0以上；防火墙:瑞星等；IP：192.168.4.41。2) 客户端软件环境： Windows 98/Me/Windows 2000/Window
6、s XP，IE6.0以上，屏幕分辨率1024*768，瑞星防火墙。3.2硬件测试环境各个服务器的硬件环境为：内存：512M，CPU: AMD Sempron Processor 2500+ 1.4GHZ，10 GB 可用硬盘空间，CD-R或 DVD-R 驱动器。3.3 固件要求无。4 测试方法 黑盒测试方法，手工测试。5 评价标准1级错误：致命错误，造成系统崩溃或者无法继续使用该软件2级错误：严重错误，系统出现明显错误，无法通过替代方法实现指定功能3级错误：一般错误，界面文字错误或者模块错误但是可以通过其它方法实现指定的功能。4级错误：软件改进，不影响用户正常使用。5级建议：对软件提出的建议，
7、非bug项。软件合格的标准为软件中不存在1、2、3级错误，4级错误不超过软件bug总数的5%。6 测试记录测试过程中共发现新问题19个，几次测试共发现问题46个，所有发现的问题已经记录到bug管理平台上，并分配给相关的开发人员进行更改，对更改完成的bug进行了确认，bug状态为关闭。回归测试发现的问题如下：错误类型数量不同错误等级bug1级2级3级4级建议500错误211程序逻辑错误11页面逻辑错误11易用性99页面6114合计1913213几次测试一个发现的问题如下：错误类型数量不同错误等级bug1级2级3级4级建议500错误211程序逻辑错误6312需求没实现6411易用性1411210页
8、面逻辑错误312页面15186合计465671216回归测试时较多问题，通过问题分析可以看出，回归测试提出了较多易用性和页面方面的建议，出现500错误是因为打包时引用的索引文件不正确造成的。截至2007-12-29日，发现的46个问题中，已经修改并确认的bug40个，bug状态为关闭；与项目经历确认暂不更改的问题有3个，这3个问题的BUG序列号分别为KPVOD1-0020，KPVOD1-0039，KPVOD1-0045，bug状态为暂不更改；3个非bug项。7 测试意见3个不更改的问题中有2个是建议，1个4级bug，占bug总数的1/30*100%3.33%，满足软件合格标准4级以上bug小于
9、bug总数的5%的要求，可以交与用户进行版本测试。8 附录软件测试记录KPVOD1-0047BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统测试1 安装卸载测试 对应模块base 服务器维护 错误现象修改视频会议和VOD产品的ip地址后，在前台的链接依然是原来的IP地质。 测试用例重现性重现 错误类型程序逻辑错误 错误等级三级 测试环境服务器：windows 2003 Server，CPU AMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQL Server 2000SP3 客户端：XP，分辨率1024768，IE6.0 登录用户名/口令/ 测试人于秀侠 测试日期2007-12-28 BUG解
10、决情况责任人汤磊 BUG当前状态非BUG项 意见或原因李志洋 网站前台的IP地址是在门户发布系统中的“链接频道”模块中维护的。 base下的“服务器维护”模块在KJG项目中无实际意义。但作为程序整体，不能去除此模块。 KPVOD1-0046BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统测试1 升级测试 对应模块门户网站 前台 错误现象投稿后返回页页面文字不漂亮 测试用例重现性重现 错误类型页面 错误等级建议 测试环境服务器：windows 2003 Server，CPU AMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQL Server 2000SP3 客户端：XP，分辨率1024768，
11、IE6.0 登录用户名/口令/ 测试人于秀侠 测试日期2007-12-28 BUG解决情况责任人汤磊 BUG当前状态确认更改 意见或原因KPVOD1-0045BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统测试1 安装卸载测试 对应模块门户网站 前台 错误现象增加栏目内容提交后，出现页面脚本错误 测试用例重现性重现 错误类型页面 错误等级建议 测试环境服务器：windows 2003 Server，CPU AMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQL Server 2000SP3 客户端：XP，分辨率1024768，IE6.0 登录用户名/口令/ 测试人于秀侠 测试日期2007-12
12、-28 BUG解决情况责任人汤磊 BUG当前状态暂可不更改 意见或原因KPVOD1-0044BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统测试1 升级测试 对应模块门户网站 个人信息修改页 错误现象个人信息修改时，提交后出现错误提示信息 测试用例重现性重现 错误类型页面 错误等级三级 测试环境服务器：windows 2003 Server，CPU AMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQL Server 2000SP3 客户端：XP，分辨率1024768，IE6.0 登录用户名/口令/ 测试人于秀侠 测试日期2007-12-28 BUG解决情况责任人汤磊 BUG当前状态确认更改 意见或原因KPVOD1-0043BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统测试1 安装卸载测试 对应模块门户网站 前台 错误现象两侧广告文件丢失，不能显示 测试用例重现性重现 错误类型页面 错误等级四级 测试环境服务器：windows 2003 Server，CPU AMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQL Serve
