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1、招聘管理系统笔记第1节 什么是招聘1、招聘的定义招：选择，找到足够的人进行选择。没有人应聘就一定是在企业选择的过程中，准备的充分程度、价值塑造的程度、选择的方法、选择的渠道出了问题。聘：录用，谈工资、谈待遇、谈生涯规划、谈发展，然后签订合同的过程。2、 招聘的灵魂：相互吸引。第3节 招聘中常见的误区1、 随意承诺2、 测评误差3、 假标准：岗位的优秀标杆基因。4、 没有计划5、 职责不清6、 犹豫不决：人不成功的两个原因，恐惧和犹豫不决7、 没有改造：企业文化、产品、背景、核心价值观。进行培训，实现同化。8、 没有系统：统一客观的标准，招的是能给企业创造价值的人。9、 依赖老总：详细的标准、详
2、细的流程、有量化的要求。10、 约定模糊：准备好招聘岗位的工作分析表、绩效考核表、薪酬待遇标准、晋升标准。第4节 招聘中应该做到1、 慎重承诺2、 合理测评：价值需求测评、MBTI测评、团队角色测评。3、 建立匹配标准：简历标杆、文化匹配度标准、招聘标准、程序。4、 要有计划5、 职责分清：工作分析表6、 果断用人7、 全面改造：文化和利益驱动8、 建立系统：建立招聘系统9、 老总离场管理10、 约定清晰第5节 如何打造招聘系统1、 招聘管理的流程1、 提出人力资源需求2、 工作分析，明确任职资格要求3、 拟定招聘方案4、 人员招募5、 结构化面试6、 员工录用与反馈7、 招聘评估2、 招聘系
3、统建立的方法1、 挑选行业及本企业各岗位优秀人员资料。2、 分析提取出相应标准3、 找准用人需求。4、 人力资源部对用人部门培训招聘方法流程。5、 学习运用6、 使用组织系统工具包所包含的选将网进行辅助。选将网上有一套专业的招聘软件，帮助企业建立简历标杆、文化匹配度标准、出具各类测试标准。第3章 招聘准备和管理1、 行业的优秀人才共有三批1、 以企业老板和企业高管为代表的一批人。2、 在比自己做的更优秀的企业里3、 自己开公司，甚至成为企业同行业竞争对手的那批人。还有一批是现在可能比较没有经验，但是未来比较有潜力的人叫绩优股。第2节 招聘与营销一、建立信赖资料、图片、工作环境、企业品牌、企业声
4、誉基础上二、塑造价值行业的价值塑造、企业的价值塑造、岗位的价值塑造塑造行业价值1、 有人脉的积累关系2、 有挣钱的前景3、 员工可以得到快速成长4、 投资成本不高5、 企业在行业中发展速度迅猛。6、 员工在飞速发展的行业和企业的晋升机会多，所需的时间短。7、 可以掌握专业的技能。塑造企业价值做专门的ppt，企业的发展史、曾获得的各项荣誉、行业地位、企业创始人塑造；企业的使命、愿景、规划，企业的产品说明。塑造岗位价值：岗位的规划，岗位在企业内部的主要性、发展空间。能给员工的：荣誉证书、奖杯、家人的祝贺信、持续的培训机会、奖励笔记本，手机，汽车，房子，享受公司专用配车，旅游，不断往上晋升的机会，一
5、直达到公司的总经理级别，并且可以获取股份。3、 给出规划说明岗位的发展空间、晋升方向、收入期望，现在做什么，将来能做到什么地步，如何才能做好。4、 做出测评上岗前必须经过精准的测评，确认适合岗位后就立即成交，留住优秀人才。第3节 招聘的标准1、 驱动力：原始驱动力和文化驱动力。原始驱动力：吃、住、穿、行、色、爱、荣誉。2、 爱我的3、 匹配的第4节 招聘计划1、 工作分析表第6节 招聘前准备岗位的工作分析表岗位的薪酬标准岗位的晋升标准岗位的绩效考核表企业组织架构图企业晋升通道图企业简介资料企业文化说明ppt第4章 结构化面试第1节 结构化面试的概述1、 招聘过程中要注意哪些匹配文化匹配、需求匹
6、配、知识匹配、经验匹配、胜任力匹配最主要的是需求匹配，其次为文化匹配，然后依次为胜任力匹配、经验匹配、知识匹配。2、 标准的结构化面试流程简历筛选、价值需求测评、经验问话、文化匹配度、行为面试第2节 简历标杆设定1、 简历标杆标准包括年龄、文凭、行业经验、性别、居住地、婚姻状况、工作经历、简历填写完整度。第3节 价值需求测评一、价值需求包括哪几类1、财富需求，就是对金钱的需求度，财富需求高的人事社会工作者的典型代表，具有努力工作并得到清晰投资回报的特征。2、健康需求，健康需求得分高的人多是工作与生活追求平衡，不会为了事业而占用太多生活时间，具有典型的调和工作与生活的特征。3、享乐需求，享乐需求
7、高的人热衷于时尚，喜欢自由和享受，具有典型的物质激励型特质。4、工作需求，工作需求得分高的人具体事务性工作比较好，喜欢行动和做事情，具有很好的自我激励能力的特征。5、权利需求，权利需求得分高的人有较强的控制欲望，有极强的责任感，具有很好的掌握能力。6、研发需求，研发需求比较高的人喜欢理性和创新，逻辑分析能力比较强，对激励与情感管理不敏感。7、激励需求：激励需求得分高的人，注重情感和爱，具备极强的报恩思维。8、成就需求：成就需求得分高的人，注重荣誉和尊重，是规则的遵守者与倡导者，具有很好的社会认同需求。二、如何区分工作动机B-A3原则性管理：原则性强，生活工作者，为个人目标质量动机。A-B3体察
8、性管理：体察性强，社会工作者，为他人工作动机。协调性管理：协调性强，平衡工作者，综合工作动机。3、 八项得分如何类比第一对：第一项和第二项，在财富和健康中，选择挣钱还是身体。第二对：第三项和第四项，在享乐和工作中，选择享乐还是工作。第三对：第五项和第八项，在权利和成就中，选荣誉还是领导。第四对：第六项和第七项，在研发和情感中，一个是理想的，一个是感性的。四、不同人员的激活建议项目说明匹配文化激活建议财富需求度指通过项目运作与自我努力得到财富财富自由的需求度，此项得分高的人是社会代表的典型代表，具有努力工作并得到清晰投资回报的特征。比赛结果合作回报清晰，信任合约清晰健康需求度指通过身体健康和情绪
9、管理而获得心理自由的需求度，此项得分高的人多是生活与工作追求平衡，不会为了事业而占用太多生活时间，具有典型的调和工作与生活的特征服务关系安全感，工作时间清晰，关怀享乐需求度通过物质成就而得到财富自由的需求度，此项得分高的人需要加大理财增值能力,得分高者追求时尚，具有典型的物质激励特征。英雄 诚信自由度 物质奖励工作需求度获得工作的幸福感与成就感的需求度，此项得分高的人，是具体事务性工作好，职业化程度合格的表现，具有很好的自我激励能力的特征。结果规矩重大机会赞赏权利需求度具有较强的现场控制能力，具有管理需求度的特征，此项得分高的人，有极强的领导与责任感，具有很好的掌握能力。规矩 结果重要职务 清
10、晰管理权力研发需求度战略分析能力与技术操作能力的特征，理性思维能力强，此项得分高者，具有逻理分析能力，对激励与情感管理不敏感的特征。创新成长特别的认同情谊激励需求度工作与生活平衡者，情感为导向的特征，具有一定的对外激励性与情感依托性，规则基因不明显，此项得分高者，具有极强的报恩思维。关爱 诚认给予帮助恩德成就需求度他人利益导向特征，具有社会荣誉感与成就感，是规则的遵守者与倡导者，具有社会慈善基因，此项得分高者，具有很好的社会认同需求。规矩比赛荣誉 社会认同5、 如何分析岗位倾向将前三位得分进行组合营销：148 147 158 134生产：146 156 456 458人资：145 158 45
11、7 458技术：146 468 678 467职能：145 157 147客服：134 138 1376、 不同的优势特征有不同的特征要点营销：成交习惯，营销思维生产：理性程序习惯，生产思维技术：研发战略习惯，技术思维职能：事务流程习惯，职能倾向人资：人才管理习惯，人资倾向客服：细致管理习惯，客服倾向7、 如何分析思考模式90分以上：正面进攻型，进攻性强，乐观，防守心弱，企业主攻手，喜欢直接公关，对事情评价一般较高，属于关系管理、激励、正面管理风格。60-90分：正面思考型，阳光，先看到事情的好的一面，再看到事情不好的一面，乐观在前消极在后，属于职业化、制度化的管理风格。50-60分：监督思考
12、型，消极在前，乐观在后，思维稳重，需要建立信任感，具有监督气质，精细化，分工化风格。50分以下：监督防守型，认真，防守性强，监督能力强，能看到不足之处，心细，属于任务型、被激励型管理风格。8、 目前状态分析取最高得分与最低得分的排列，选取符合的项目。1.2透支1.4寄生1.5观望1.3付出2.4体弱1.8违法3.4浪费3.8富贵2.5放手2.7感悟4.2茫目4.5辛苦4.3勇者8.2路上6.2谋士5.2领袖5.3领导6.1设计7.1情种7.3号手8.3行僧8.5保守4.7远行1.7无爱1.6无规2.8自大3.5品位3.7服务2.6职能2.7自闲4.1被剥4.6苦力2.1后穷2.3自在5.1权力
13、5.7亲为5.4精神5.8事业6.3发明6.4空想6.5无力6.7执著6.8无果7.2无憾7.4懒惰8.1精神8.4超越8.6大家8.7冷漠3.6婚变透支：干活太多没有休息。寄生：付出比收入要少，挣钱与花钱不成比例观望：不在状态付出：收入少，付出多富贵：现在活得较为滋润，花钱厉害。放手：让别人干活感悟：总结能力强，控制欲望较低。勇者：冲到最前面那个人。路上：离目标还很远。领袖：不一定在领导人岗位上，却起到相应的领导作用，偏精神型。领导：在其位，谋其政，偏执行型。职能：辅助管理，协助管理角色。情种：为自己的亲人，愿意付出一切。行僧：干的多，吃的少。号手：非领导的激励者，团队外激励型。苦力：非常辛
14、苦，未获得期望报酬。远行：去外地发展。无爱：表达爱的能力偏弱。品位：偏侠客型，管理欲望不足。亲为：事务性工作太多，操心太多。精神：位置比较低，影响力比较大。后穷：越过越穷无憾：过来人。空想：理想主义者。大家：社会使命感强，有风范、有格局冷漠：激励能力偏低，情感表达不突出9、 如何分析未来三年走势财政指数：一、四、五、八四大项得分相加。特征：通过努力工作获得财富自由，匹配工作风格：上山型，营销风格，能数据业绩量化风格的工作特征。品位指数：五、八、六、七四大项相加。特征：通过团队管理获得事业成就，平路型：管理领导风格，能带领团队进行工作或职能管理的工作特征。生活指数：二、三、六、七四大项相加。通过成长管理获得生活自由，下山型，技术风格，能通过工作与生活平衡达到自由的工作特征。未来3年的走势代表着一个人未来3年的工作动机。财政指数最高的人代表该人员未来3年需要挣钱，此类型人员追求的是目标的实现、任务的执行、财政的实现和行动力，他的价值要得到体现。这个区域的人总共包括了四个名词：执行、目标、财富、行动。品位指数高的人代表着该人员管理掌控人才，未来三年需要当官或掌权，具备控制和服务双重特征，希望掌控别人，手头要有权
