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1、诸暨市中心医院医疗被服洗涤及收发服务采购项目采购要素一、项目内容及规模：诸暨市中心医院医疗被服洗涤及收发服务采购项目，采购预算金额为118万元。二、投标人资质要求：1、符合政府采购法第二十二条之供应商资格规定；2、营业执照经营项目与采购标的内容相符，具有良好信誉；3、具有行政部门颁发的排水许可证资质；4、投标人及法定代表人近三年无行贿犯罪记录。5、本项目不接受联合体投标。三、评标办法：综合评分法（1）满分为100分。总得分=技术得分+商务得分。（2）技术得分=技术评分，技术评分=去掉最高分、最低分后其他评委的有效评分的算术平均数。（3）商务得分=（评标基准价/投标报价）*价格权值*100，评标
2、基准价=通过技术评审入围的最低投标报价，价格权值=30%；（4）技术分评分细则（70分）序号评分标准分值1投标人具有ISO9001质量管理体系认证得2分；具有职业健康安全管理体系（GB/T 28001-2011）体系认证得2分；具有环境管理体系（ISO 14001:2004）认证得2分，最高6分（须提供证书原件同时提供中国国家认证认可监督管理委员会网站查询截图证明材料，不提供不得分）6分2投标人具有洗涤资质一级的得6分，二级的得4分，三级的得2分，须提供资质证书原件，不提供不得分。6分3提供的2015年1月1日以来的医院洗涤业绩，每提供一个50万及以上洗涤业绩的得2.5分,最高得5分。（该业绩
3、必须是政府投资项目，且在政府招投标网站（官网）公示的项目，提供业绩证明材料包括合同原件和政府招投标网（官网）截图证明材料，不提供不得分）。5分4根据投标人提供的洗涤专业设备的合理、先进性情况进行横向比较打分，优（5，7，良（3,5，一般0,3。7分根据投标人对有符合感管规范的生产流程和区域划分，感染洗涤和普通洗涤符合隔离要求等进行横向比较打分，优（5,7，良（3,5，一般0,37分6根据对投标人描述的洗涤工艺、工作流程的合理性和先进性等进行横向比较打分，优（4,6，良（2,4，一般0,2。6分7根据投标人对本项目布草情况的分析并作出的洗涤原料选择的合理、科学性等进行横向比较打分，优（4,6，良
4、（2,4，一般0,2。6分8根据对投标人描述的洗涤质量的控制和管理措施等情况进行横向比较打分，优（4,6，良（2,4，一般0,2。6分9根据对投标人描述的对洗涤员工培训情况进行横向比较打分，优（4,6，良（2,4，一般0,2。6分10根据对投标人描述的运输、包装的规范性等保障措施进行横向比较打分，优（4,6，良（2,4，一般0,2。6分11根据投标人服务范围对招标文件的响应程度，横向比较进行评分。优（4,6，良（2,4，一般（0,26分12投标文件编制完整，格式规范、装订整齐、符合招标文件要求的，由评标委员会酌情打分。3分（5）本次评审采用竞争择优入围方式。参加投标单位六家（含）以下的，取技术
5、分前三名入围（入围单位末名得分出现并列的，并列单位均入围，下同），进行商务评审（未入围的投标人不再进行商务评分，且不作为中标候选人，下同）；参加投标单位七家（含）以上九服务范围对招标文件的响应程度，横向比较进行评分家（含）以下的的，取技术分前四名入围，进行商务评审；参加投标单位十家（含）以上，取技术前五名，进行商务评审。在商务评审环节出现废标的，按上述择优入围办法重新排定入围单位重新进行商务评审。四、招标项目内容及要求 ： （一）项目概况：1、承包方式：采用包工包料，劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、器械损耗、税收、管理费、社会保险等一切费用。2、服务范围为：所有诸暨市中心医院的被服洗
6、涤及收发服务,洗涤按每年每床单价上限价1500元的价格进行报价，医院共有使用床位466张，考虑到床位的使用率的变化浮动，本次招标按照400张报价结算，投标报价一个年度上限为59万元，请投标人自行考虑投标风险。每床需洗涤的种类有：工作衣、工作裤、工作短衣、毛线衣、病衣、病裤、大单、中单、被套、枕套、床罩、垫被套、枕芯、七孔棉被（云丝被）、毛毯、被服车袋、大毛巾、浴巾、手术反背衣、手术长裤、手术短衣、大有洞、有洞中单、手术小有洞、中腹布、消毒巾、大包布、小包布、器械台垫、盘套、机器套、窗帘、床隔帘、浴帘、工作衣烫、短衣烫、工作裤烫、换长拉链、报废清理等。注：窗帘、床隔帘、浴帘每年清洗一次，遇特殊情
7、况随时清洗。窗帘、床隔帘、浴帘不包括拆卸与安装。服务期内，若招标人新增加床位数，洗涤费用按中标价格不作调整。3、洗涤标准要求1.医院工作人员被服与病人被服须严格区分，分类洗涤。2.工作人员的服装及床上用品：（1）预洗，预洗是指用温度不超过35的水，去除水溶性污垢的冲洗过程。一般织物的预洗，预洗采用低温、高水位。预洗时间不宜少于10min；污染织物的预洗，污染织物应首先施行用1000mg/L含氯消毒剂消毒处理，再进行常规预洗。（2）主洗，可根据被洗涤医用织物的污染情况加入碱、清洁剂或乳化剂、消毒洗涤原料。其洗涤方法和程序应按下列要求选择进行。热洗涤方法 按要求消毒洗涤剂进行70以上25min以上
8、洗涤或90以上10min以上洗涤处理；冷洗涤方法 对于受热易变形材料的织物（化纤、羊毛类织物）可选用冷洗涤方法处理。可使用250mg/L400mg/L（污染织物的消毒应适当加大用量）的含氯消毒剂等浸泡20min以上后，再冷洗去掉有机物。3.血液、体液污染的被服，先浸泡消毒后，再单独洗涤。4.所有洗涤干净物品，分类包装、分类清点，做好台帐专车运送。5.中标人必须进行标准化洗涤程序，（包布、被服要求干净、缝补、钉扣、折叠整齐、分类清晰。）并符合卫生消毒标准。6.消毒：污染织物均应先进行消毒或灭菌处理，再进行常规洗涤；同时，洗涤（消毒）服务机构在洗涤（消毒）时不应进行拆包分拣处理，收集后至洗涤（消毒
9、）的整个操作过程中对污染织物都必须始终保持密闭，袋子应连同织物一起在机内进行洗涤（消毒）处理。若使用可重复使用布袋收集，应先进行消毒处理，再进行常规洗涤；热洗涤消毒方法是推荐首选的织物消毒洗涤方法,它可减少织物腐蚀性强，脱色严重，织物损坏率高以及化学消毒液排放对环境污染等问题的发生；受热易变形材料的织物（化纤、羊毛类织物）可选用冷洗涤消毒方法处理；使用后的医用织物采用热洗涤方法时可不需再作化学消毒处理；医用织物的消毒和洗涤处理应在洗涤设备内密闭状态下进行。7.烘干：（1）医用织物洗涤后宜按织物种类选择进行熨烫或烘干，烘干温度应不低于60。（2）洗涤后医用织物整理主要包括熨烫、修补、折叠过程，其
10、过程应严防洗涤后清洁织物的二次污染。为避免织物损伤和过度缩水，平烫机底面温度不宜超过180。4、承包方式：本项目承包方式在约定范围内实行包劳务、包服务的服务承包方式。5、服务期限本采购项目服务期限为2年。6、服务要求（1） 所有投标的内容必须满足采购人要求使用要求，符合招标文件规定。（2）本项目应遵照国家的有关技术（验收）规程、规范、标准。（3）乙方驻医院工作人员必须按甲方每天的工作时间按时去科室、病区收、送洗涤物品。不得影响和干扰甲方及其医务人员的正常工作。（4）乙方必须做到甲方的病床被服、值班被服和工作衣、手术敷料等三类物品的分开洗涤、收交。传染病区的被服、内科阳性病人被服要用专用黄色标记
11、袋包装。不得混装。值班被服和工作衣应用固定洗衣机，不得与其他物品洗涤交叉使用，严格执行医院院感要求。（5）乙方对甲方传染病区的被服必须单独清洗按规定消毒、存放。带血液体的被服必须用1：200施康浸泡30分钟以上。（6）清洁用品与污染物品应分类运送、专车专用，严禁混合运送、储存，预防交叉感染。（7）乙方要保证服务质量做到洗涤干净蒸烫平整，折叠整齐，工作衣必须熨烫挺括。在运送环境中，包装箱整洁、无破损，保证工作衣到手符合医院规定要求，如有破损，及时缝补，按时发放。（8）乙方在甲方单位的工作人员，对其物品的堆放场所，做好环境卫生及防火防盗安全工作，不得以无关人员进出闲聊，要遵守医院各项规章制度、服从
12、医院管理。如有违反医院规定，服务意识差、生、硬、冷现象，甲方有权提出对其更换人员。(9)乙方应加强物品保管、清点、交接工作做到帐清物符，发现丢失，非正常损坏的照价赔偿。(10)周期性洗涤物品，如窗帘、沙发套等，原则上每年清洗1-2次，不包括特殊情况。B超等辅助科室的洗涤物品，按各种要求洗涤。全棉制品：100%棉可100消毒洗涤，耐氯漂，烘干熨烫，涤棉制品35%-65%涤可在40以下机洗，耐氯漂、中温熨烫。(11)在服务期内，甲方因工作急需，应急情况下以电话联系，2小时以内送到医院。7、服务时间要求（1）必须对当天收交的洗涤物品在第二天上午10时前送到保证发放，并提供收送服务，做到准确、及时、方
13、便。洗涤用品经过整熨，工作制服必须熨烫挺括，在运送、发放等环节要有合理的操作和运送方案，保证工作制服到手符合医院规定要求。（2）乙方洗涤每床日棉织品、工作人员工作服7、8、9三月每周清洗二次、其余时间，每星期洗涤一次，洗涤时间有双方协商确定。特殊科室工作服洗涤时间按科室要求（如：ICU等）。窗帘、床隔帘、浴帘每年清洗不少于一次，遇特殊情况随时清洗，窗帘、床隔帘、浴帘的拆卸和挂装由医院安排保洁人员负责操作。（3）项目实施前，中标供应商应了解服务内容并及做好其他各项准备工作，费用由中标供应商自理； 在合同实施中，中标供应商应兑现投标书中的所有承诺；中标供应商必须严格按照本项目技术要求进行精心服务。
14、（三）履约保证金及付款方式1、履约保证金：合同签订前，中标人须向采购人缴纳合同金额5%的履约保证金，合同期满后7天内退回，不计息。2、付款方式：根据每月医院组织检查验收考核结果，洗涤费在次月结算。中标供应商未能在约定服务，未达到合同规定的服务要求的，采购人有权暂缓支付服务款项；若洗涤物品遗失，则照价赔偿。发票应随付款进度同时提供（按照国家有关规定缴纳相应税费）。（四）最高限价本次采购最高限价为人民币壹佰壹拾捌万元（1180000.00）整，任何超过最高限价的报价将被认定为无效报价。（5） 考核标准：详见附件附：洗涤项目考核处理表1项 目摘 要处罚金额备 注丢失照价赔偿20元不烫平每件次扣款5元
15、掉扣、掉带经查后补钉，每件次扣款5元经查后未补钉，每件次扣款10元破洞不补经查后补钉，每件次扣款5元经查后未补钉，每件次扣款10元不清洁每件次扣款10元发送、收集误时每小时次20元拉链破损每件次扣款5元错发、误发每件次扣款10元服务态度用户反映差查实每次扣款100元洗涤程序及运送程序必须服从医院感染管理科的有关要求，医院对此进行不定期的检查，一旦发现问题，必须立即整改，并每次扣款200元人员防护措施运送人员必须按医院感染管理科的有关要求做好个人防护，每发现一例扣款100元遵守规章制度洗涤单位驻院人员应遵守医院各项规章制度，服从医院管理，特殊情况做到随叫随到。每发现一例视情况扣款50元-200元附：洗涤、收发、院感、服务工作考核细则表2项目标 准考 核结果洗涤收发场所(20分)1、场地整洁、无尘、无杂物。2、洗涤物品分类上柜存放摆整齐。3、
