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1、2015届本科生毕业论文题目：新媒体时代公共议题设置研究 以马航MH370失联事件为例 作者姓名 张 婧 指导教师 熊 欣 专 业 新 闻 学 西安培华学院本科毕业论文 新媒体时代公共议题设置研究以马航MH370失联事件为例新媒体时代公共议题设置研究 以马航MH370失联事件为例摘 要 新媒体时代，随着交互技术手段的不断发展和多媒体的出现，改变了以往的传播格局，公共议题随之大量兴起，其中大量的议题都是由“草根”发起，而本文则主要研究的是媒体如何设置公共议题，通过以马航MH370失联事件为例，研究马航MH370失联事件迅速成为公共议题成功的原因，并对其动态变化进行分析。从中发现媒体们在设置马航失
2、联公共议题时，有其成功之处，但同时也存在很多不足。本论文的研究方法主要是在传播学、新闻学等相关理论指导下，采取案例分析法、图表事例等定量和定性研究方法，通过以马航MH370失联事件为例，试图将媒体在设置“马航MH370失联”公共议题的成功和不足作一个简单梳理和分析，并对媒体设置该公共议题时存在的不足提出一些建设性的意见。希望媒体及其新闻从业者在今后不断提升自身素养，适应时代发展的要求，能有效设置公共议题，很好地引导受众，并使公众舆论呈良性发展。同时受众也应培养新闻素养，减少类似复杂事件所带来的负面传播心理。关键词：公共议题；马航失联；议题设置；The study on setting up t
3、he public issues on the new media eratake the flight MH370 lost event as an example AbstractThe new media has changed the past media pattern with the continuous development of interactive technology and emergence of multimedia. A large number of public issues emerge greatly, most of them are initiat
4、ed by “grassroots”. And this paper mainly studies how the media set up a public issue, with the flight MH370 lost events for example, studies the reason why the flight MH 370 lost events quickly become the public issues, and tries to analyze its dynamic change. The medias are found in setting up the
5、 public issue of the flight MH 370 have its success as well as a lot of deficiencies. The research method of this paper mainly bases on the relevant theories of communication and journalism, uses case and chart analysis in qualitative and quantitative research methods, takes the flight MH 370 lost e
6、vents as an example. The research tries to comb and analyze the success and deficiency of the media in setting up “the flight MH 370 lost events” and gives some advice on the shortcoming of setting up these public issues. Hope the media and journalists improve their quality in the future, meet the n
7、eeds of times development in order to set up public issues effectively, guide the audience well and make the public opinion into good development. Audiences also should develop the news literacy at the same time, and reduce negative effect of such complex events.Key Words: public issues, MH370 lost
8、events, setting up issues目 录引 言11 新媒体时代公共议题的定义11.1新媒体时代的界定11.2公共议题的定义22 马航失联事件迅速成为公共议题的原因22.1事件概述22.2具体原因32.2.1议题设置的技术创新32.2.2议题设置的受众诉求52.2.3议题设置的密度控制52.2.4议题设置的强度把握63 “马航失联”公共议题的动态变化分析73.1国内媒体的不足表现73.2受众心理及舆论走向83.2.1受众心理由关注到祈祷83.2.2引发舆论猜测“飞机去哪了”93.2.3逐渐淡出公众视野104 媒体设置该公共议题的“成”与“败”104.1成功之处114.2不足之处1
9、24.2.1价值判断失准124.2.2信息挖掘不够125 公共议题设置的启示135.1媒体的专业素养需要加强135.2新闻从业者的职业素养有待提升145.3受众的新闻素养亟待培养14结 论15参考文献16致 谢17IV引 言公共议题的研究可以说一直都是业界研究的热点，在新媒体时代下，媒介技术的发展催生了大量的新兴媒介形态，而媒介技术的进步则影响着信息的传播方式和接收方式，同时也影响着公众对社会事件的理解和判断。在这种理性和非理性的价值判断中很容易触发公共议题，其中新媒体的交互性观点交流以及信息大范围的扩散则是形成公共议题的重要途径。新媒体可以说是媒介进步而出现的新型媒介形态，与传统媒体相比，具
10、有鲜明时代特点具有很强的信息传播力和社会感染力。本文所要研究的问题是在新媒体时代下，媒体如何有效设置公共议题。本文将从新媒体时代的定义、马航失联事件迅速成为公共议题的原因、该公共议题的动态变化分析、媒体设置该公共议题的成与败，以及该公共议题设置的启示五个方面来进行分析探讨，并得出结论。1 新媒体时代公共议题的定义1.1新媒体时代的界定所谓新媒体时代是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。今天我们所说的新媒体通常是指在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。“在今天网络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现其他
11、新的媒体形态，跟计算机相关的，这都可以说是新媒体”。 石磊:新媒体概论，中国传媒大学出版社，2009年版，第02页。如今我们已进入了web2.0时代，交互技术的不断发展，大众与媒介的互动性也随之增强。在此新媒体呈现出了信息的海量化和快速流动性、传播主体变得多元化即全民传播、信息碎片化、传播方式的交互性、传播消息快等特点。而新媒体环境下这样的传播特性也为公共议题的设置提供了条件，受众获取信息的渠道得到拓宽，并且由之前的信息被动接受者转变为信息的提供者，可以看出媒介技术的进步对信息的传播方式和接收方式有很大的影响。并且对于公众就社会事件的理解和判断也有直接影响，同时新媒体时代网络的发展，为受众搭建
12、了表达自己意愿的平台，受众的话语权也随之增强。受众甚至在一些公众事件中成为了主要的参与者，并把握了主动权。在这其中正是新媒体时代信息的“无门槛”的发布，以及交互技术的不断发展，使得无论是由媒体发布的信息还是由个体受众发布的信息，一经大众广泛关注和扩散后，都能迅速成为一段时期内的公共议题，并引导着舆论的走向。可见新媒体的交互性、信息发布的低成本以及信息发布机会的均等这些特点都为公共议题的建构提供了强大的支撑。1.2公共议题的定义何谓“公共议题”？很官方的解释是“公共议题即组织的某种行为遭到公众的非议、进而产生争论和冲突，最后导致公共政策的拟定和修正，以规范组织的行为。”http:/ 而笔者认为，
13、公共议题它具有社会属性，也可狭义理解为社会议题，同时公共议题它具有扩散与深入的特点，其演变过程，要经过从发生、发展、高潮、衰变等多个互动环节。而且由于新媒体时代技术形态的变化，公共议题在传播内容、话语权、媒介系统内部的互动方面也相应地呈现出了新的特点。所以在新媒体环境下，互联网已成为我国公众表达意见的载体，而媒体环境的这种变化，使得受众从以前的单纯接收信息者变成了现在不光接收信息，还是信息的发布者，并且主动参与公众舆论，从而体现了我国民主化进程的不断增强。根据中国互联网信息中心统计，截止2014年1月，我国网民人数已达到6.8亿，是目前世界上网民最多的国家。匡文波，张蕊:“马航失联事件”媒体报
14、道的反思，新闻爱好者，2014年第4期，第16页。随着近年来网民参与公共事件舆论的人数增强，由此带来的公共意见的增强形成了公共事件中的公共议题。大量的公共议题成为公众每一次表达民意、聚集意愿的重要平台。因此，公共议题也指一段时期内公众广泛关注和广泛讨论的焦点。2 马航失联事件迅速成为公共议题的原因2.1事件概述一架代号为MH370的马来西亚航空公司的客机于2014年3月8日凌晨2点40分与管制中心失去联系。原定是从吉隆坡飞往北京，并于北京时间2014年3月8日6:30抵达北京。岂料客机在从马来西亚吉隆坡飞往北京的途中失联，机上共载有239名乘客，其中包括154名中国乘客在内。随后，中国、美国、韩国、越南、新加坡等国展开了积极地搜救行动，飞机仍未找到。直到2014年7月17日，真相才浮出水面，马航客机在乌克兰境内被击落，机上的298人包括3名婴儿在内全部遇难。2.2具体原因马航事件事发，媒体对其报道从2014年3月8日一直持续到了3月底，其中网络媒体第一时间跟进，积极挖掘信息，并对碎片化的信息进行专业、深度的的整合，还展开实时播报。在对此事件
