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1、博景园林内部资料 九江博景园林景观工程有限公司 公 司 管 理 规 定 工程部质量管理守则 2016 博景园林公司管理文件-工程部质量管理手册 版本 2016-第一版 博景园林内部资料 工程部监理岗位职责与要求 工程监理是施工现场的组织者和领导者，是公司第一线的形象大师。工程监理在工程部经理直接领导下开展各项工作，其岗位职责与要求： 一、 岗位职责 1、 组织有关人员审查图纸，负责组织工程项目的施工，编制施工组织计划、进度计划和材料计划等，负责对工程项目进行技术交底。 2、 贯彻实施公司质量方针与目标，负责对所承担质量管理体系、文件的执行情况进行监督、检查、指导，把好工程技术质量关。 3、 负
2、责组织工程质量的评定，工程项目的检验，组织实施质量管理体系的有关要求，对工程项目质量与进度进行控制、管理和监督。主持对工程质量的定期检查、评议和整改，并督促施工人员作好质量问题的记录。 4、 负责施工材料的合理使用，采取措施，降低施工成本，杜绝浪费。 5、 负责开展推广新材料、新技术、新工艺的合理化建议活动，为不断改正工艺，搞好技术创新，当好排头兵。 6、 负责对技术标准，操作规范的检查与执行，促进现场管理的规范化，制度化。 7、 贯彻执行文明施工、安全施工有关规定和制度，消除隐患、杜绝事故发生。 8、 监理做到每个工地工程款应及时到位，没到到位停下其施工，查明原因经公司同意方可施工，完工后及
3、时结算，做好工人记工薄结算单，上交工程部审批，及时与财务交接。 博景园林公司管理文件-工程部质量管理手册 版本 2016-第一版 博景园林内部资料 9、 监理实行预留质量保证金，按每个工程的工程款10%预留，预留满3000元止。保质金离开公司一年后返还。（暂不执行） 10、 公司是按轮分单的方法排列每位监理，以三个单为基数：（又考虑监理的能力和特殊单及回头单，业主指定单外）如监理没有履行职责业主要求更换监理的，原监理不再享有本工程一切利润和提成。必须向工程部移交材料清单，测量的数据及细节问题，看情况大小可考虑前期生活费，超出部份在其本人及其他工地结算或在保质金内扣除。 二、 履行职责应具备的知
4、识水平 1、 掌握制定多种合同的基本知识，包括施工工人合同、租用设备、分包工程合同等。 2、 能看懂装饰装修平面图、立面图、大样图、节点图、效果图、丈量尺寸和计算。 3、 了解房屋的结构，装饰验收方法，质量标准的施工规范。 4、 掌握工程管理的知识，公共关系知识，具有一定的组织、协调能力和较强的实施操作能力及施工现场管理水平。 5、 能妥善处理日常和突发的各种事务，确保施工顺利进行。 三、 履行职责其本要求 1、 品德端正，职业道德好，对公司忠诚。 2、 遵纪守法，廉洁奉公，模范执行公司的各项规章制度。 3、 服从管理，听从安排，不计得失，吃苦耐劳。 4、 努力学习，不断提高自身素质达到岗位要
5、求。 5、 所承担的工地，做到施工人员有组织，有材料，工期有计划，施工要 博景园林公司管理文件-工程部质量管理手册 版本 2016-第一版 博景园林内部资料 求有安排，保障措施有落实，上缴利率有指标，工程质量有标准。 6、 要为公司分忧，正确处理公司与业主的关系，公司与工人的关系，公司与外单位和周边人群的关系；自己同公司的关系、自己与工人的关系、工人与业主的关系。以公平公正的态度，灵活多变而不失原则的手段，解决矛盾，处理问题，做到有矛盾不上交，把投诉率降到最低的限度。 7、 真正作到“做工程=做朋友”，与业主建立良好的关系，工程款如数到位，“回头客”接连不断。 8、 单单工地是样板，个个工程质
6、量优，工程合格率达到100%。 9、 做诚实的人，赚诚实钱，以良好行为带动和影响其他员工。 10、 关心爱护工人，保证工人多赚钱，赚好钱，充分调动工人积极性，自觉性，主观能动性，与公司多度保持一致。 工程监理施工流程 施工前期须知 1、 仔细查看图纸，看好预算单、施工图和效果图预算单是否一致。 2、 查看现场与图纸是否差距太大，视察物料堆放处，用水用电的源头，与物业部门的联系电话，与业主沟通进场开工事宜。 3、 保护好入户门，公司各种形象牌合理挂好，用电工具电缆电线配套齐全。 施工安排 1、 对照图纸：（施工要求：打墙，不能打神仙墙）。 2、 计量好工地需用的水泥、砂、砖等材料。 博景园林公司
7、管理文件-工程部质量管理手册 版本 2016-第一版 博景园林内部资料 3、 修补：（施工要求：修补好打墙边、门洞）。 4、 根据设计师和业主意图算好所需材料数量并记录在采购清单上，交给公司专属人员自行采购，须约定好日期，送达工地，材料进场一定要清点、验收并记录。 5、 做好施工计划。填写好施工日志。 水电工 1、 确认好水、电路线图（戴好工牌，携带好工具如：粉笔、卷尺等），按预约时间准时到达开工地点。 2、 监理、设计师、业主、施工人员根据图纸要求及实际现场定好各开关插座、灯具、洁具位置。 3、 按照现场的定位、水电的走向，合理计算好所需材料，上报工程部审批。（必须按施工合同上注明的品牌采购
8、所需材料，第一次按80%至90%采购，不够再补充；材料送达工地经业主认可、签字方可施工）。 4、 开槽：（施工要求：根据实际需要，其宽度与深度以完全放水管、线管低于墙面、地面5mm为准，垂直，必须使用切割机）。 5、 布管、布线：（施工要求：水管给水主管用25管，分管用20管；排水、厨房、卫生间能用75管必须用75管；电强、弱之间要有一定的间隔；线管直接必须用胶水固定；厨房、卫生间必须是活线；插座与插座之间做活线，大厅房间要求美观）。 6、 水电检测：（施工要求：水管完工，检查完后进行试压，试压68公升）。 7、 画好施工图：（要求：按照实际水电的走向画好图，上交工程部备 博景园林公司管理文件
9、-工程部质量管理手册 版本 2016-第一版 博景园林内部资料 案） 8、 验收：（公司、业主验收后做好书面记录；测量好数量，包括弱电线，业主签字，上交工程部）。 9、 封槽：（施工要求：平整）。 泥工 1、 打好水平线。 2、 包水管、砌墙、找平：（施工要求：挂线、包水管、砌墙要垂直；找平要平整）。 3、 做防水、试水：（施工要求：墙面不低于1.8m，墙面与地面四周地角要做好，不能有蜂窗眼，待干后试验，放水浸泡24小时）。 4、 铺贴文化砖、花岗岩：（施工要求：铺砖一定无空鼓；角度阴阳角一定保持90度，无错缝；地面放好斜坡，不能出现积水现象；拼接处必须放在隐蔽角落，地漏四周切角）。 5、 验
10、收：（按公司质量验收标准） 木工 2、 打水平线：（对照图纸，根据实际现场确定工程方位）。 3、 材料计算：（对照预算表上的材料要求，不得以次充好、偷工减料；一次大部分，一次补充，三次线条；施工过程需节约用料；申报工程部审批，材料必须由业主认可）。 4、 地板、廊架、亭子：（施工要求：横平竖直，榫卯接口平整）。 5、 监理开好业主自行购件清单：（没有报单的五金件、灯具等；提前交给业主，以免延误工期）。 博景园林公司管理文件-工程部质量管理手册 版本 2016-第一版 博景园林内部资料 油漆工 1、 确定好墙面木制作采用的颜色：（施工要求：先做好小样，由业主认可后方可施工）。 2、 材料计算：（
11、数量、品牌，业主认可）。 3、 墙面：（施工要求：平整，阴阳角平等垂直；站在离墙1m处必须看不见刷痕、挂流、砂纸印）。 4、 木制作：（施工要求：钉眼腻子颜色差别不能太大，油漆表面不能有颗粒和油漆漆膜不够）。 监理职责 必须按时坚持到岗，注意工地质量，安排好施工进度；收集周边潜在客户的信息；要求工地清洁卫生、工程垃圾必须及时清扫和清运；要节约施工用水用电，下班时要及时关闭电源、水闸和门窗。 工程部（监理）奖励条例 内 容 奖励金额（元） 序号 1 给公司管理提出合理化建议并被采纳者 100500元/次 2 客户对其工作评价特别高，受到业主表扬（在业主提名的情况下） 100元/次 3 在遵守公司
12、各项规章制度中起模范带头作用者 100元/次 4 发现重大、关键设计问题能及时反馈信息，挽回经济损失者 100300元/次 5 不计较个人得失，乐意为客户解决疑难问题者 50元/次 奖该工程总额 6 能热情接待到施工现场参观的客户，且带客户进公司签定了施工合同者 1-3%，有优先承接权 7 50-500元/次 工程完工10天内全部结清余款者 奖励100500元/ 8 为公司增加设计（预算）以外签证总额达到3万以上者 次 版本 2016-第一版 博景园林公司管理文件-工程部质量管理手册 博景园林内部资料 工程部（监理）处罚条例 序号 内 容 处罚金额 一、 违反公司制度 开除并罚款100500元
13、/ 1 工作马虎，不负责任，屡教不改者 次 2 有损公司形象、败坏公司信誉者 赔偿损失或开除 3 与同事、工程部、公司管理人员吵架、打架者 开除并罚款500元/次 开除并罚款100500元/ 4 对外泄露公司机密者 次 赔偿损失并罚款500/次开 5 不爱护客户或公司，偷窃客户或公司财产者 除 二、 违反工程部制度 1 罚款10元/次 公司会议及各项活动迟到、早退、不请假者 2 开除并罚款100元 连续旷工3天以上者 陪偿损失并罚款50100 3 责任内误工延工者 元/次 返工并罚款200元/次并开 4 欺骗客户，偷工减料，出现重大质量事故者 除 5 罚款500元/次 未经公司同意，擅自在外面
14、承接工程者 开除并罚款200500元/ 6 与客户私下谈论价钱，做该工程私活者 次 开除并罚款5001000元/ 7 绕开公司私下与到施工现场参观者的客户洽谈装修业务者 次 8 罚款50200元/次 公司安排做的维修或返工工作，不及时做或拒绝者 陪偿损失并罚款100500 9 隐蔽工程、增减项目未经客户验收，不及时上报公司者 元/次 10 罚款50元/次 非公司业务需要，擅自让其它公司的人或其它公司客户参观者 11 罚款200元/次 私下给公司人员红包者 12 退还红包并罚款200元/次 未经公司或工程部同意私下接受客户请吃饭、红包、工钱者 13 罚款超支额的1.5倍 预支工程款超支者 14
15、罚款超支额的2倍 结算工程款超支，不及时上缴者 15 返工并陪偿100500元 工程质量验收或需整改不合格者 三、 违反设计要求 返工陪偿损失并罚款50元/ 1 不按设计图纸施工者 次 客户要求对设计方案修改，不报请工程部及设计师同意，也未叫客 2 陪偿全部损失并罚款50元 户在图纸上签字，便擅自作主张者 返工陪偿损失并罚款100 3 如设计与施工有明显问题，不通报工程及设计师，盲目施工者 元/次 2016-第一版 版本 博景园林公司管理文件-工程部质量管理手册 博景园林内部资料 四、 损坏客户利益 1 无故浪费客户水、电、煤气，施工现场常明灯、常流水 照价赔偿并罚款50元 2 用客户电话打声迅台、长途或长时间谈话者 罚款50元/次，严重者开除 3 未经客户同意，擅自将废品或成品变卖者（含公司废品） 照价赔偿并罚款100元 4 客户已说明不能使用的东西（如煤气、坐厕等）却强行使用者 罚款50元/次 5 与客户约定时间但不按时赶到且无正当理由者 罚款50元/次
